商品评价

98%
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买家印象:
外观漂亮(367) 空间大(341) 价格实惠(339) 冰箱不错(288) 噪音很小(276) 冷藏室够大(257) 制冷效果好(221) 节能省电(218) 保鲜效果好(150) 冷冻快(142)
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发评价拿京豆
3***f
心  得:
制作工艺还处于起步阶段,螺丝没有固定好变出货,工人素质低,管理差是硬伤
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410升智慧变频十字对开
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!。若您在使用中有任何问题,均可联系在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话4008699315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-10-06 10:06 回复
孙***1
心  得:
快递员不小心,把冰箱磕坏了,当问他们的时候他们说冰箱有保护膜,其实没有。
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!。抱歉给您带来困扰,您在评价中反馈的问题我们也会反馈到京东处理的,若您在使用中有任何问题,均可联系在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话4008699315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-10-06 10:07 回复
樂***神
心  得:
保鲜层 里面墙壁有结小冰珠 过段时间又化了 反反复复 上门看过 说这是正常现象 之前买的海尔的就没有这个情况
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您购买晶弘冰箱!直冷冰箱冷藏室是会有结霜现象的,因冷藏室内壁的后背有蒸发器,温度较低,使用中由于开门的次数多、环境温度高和食物的水分多等都会出现冷藏室有水珠或薄霜现象,这个会不定时的自动溶化并蒸发掉的,是正常现象哦!若冷藏后背蒸发器位置结霜1cm以上,请将冷藏温度设定调高两度观察三天。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快,天天开心!
2017-10-04 13:49 回复
3***x
心  得:
我去,居然不是风冷无霜的,还要手动除霜,里面还有冰,我你奶奶个腿,为什么广告要这么打?要不是给我补了差价,我必须只给一颗星…………
颜  色:
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您选择晶弘冰箱。此款冰箱除霜模式确实需要手动除霜的。抱歉,给您带来不好的使用体验,若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-10-01 09:26 回复
可***l
心  得:
送货不及时,把责任推给客户。
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!由于格力.晶弘是京东自营店铺,产品的物流配送由京东商城负责,由于物流配送延迟给您造成的不便我们在此表示万分歉意~后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-09-30 09:37 回复
j***1
心  得:
电流声很大.
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您选择晶弘冰箱。抱歉,给您带来不好的使用体验,针对您反馈的问题,因无法查询到您的电话未能帮您申请售后,烦请您与晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-09-26 17:41 回复
小***7
心  得:
冰箱倒是没有什么塑料味道,但是这个冰箱的门太单薄了,都不敢使劲关。
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1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您选择晶弘冰箱。我们的产品质量和售后都是有保障的哦,请您请放心使用。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-09-27 13:47 回复
1***u
心  得:
东西真的不怎么样 做工非常一般 冷藏室左右两边门不一样高 冷藏室门也关不紧
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您选择晶弘冰箱。抱歉,给您带来不好的使用体验,您的问题我们已经反馈到售后部门,售后人员会尽快与您联系处理,请保持预留手机畅通。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-09-20 11:38 回复
j***l
心  得:
用了半个月,感觉买了个🚜,晚上会被吵醒😳
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您选择晶弘冰箱。抱歉,给您带来不好的使用体验,您的问题我们已经反馈到售后部门,售后人员会尽快与您联系。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2017-09-16 11:04 回复
j***a
心  得:
宝贝收到不错
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1
31s26cqgy7shws 感谢您的支持与赞美,宝贝不管是从包装到服务,尽量每个细节都做到最好,我们一直坚信成败在于细节。每个产品都是经过精心设计,用心制造而出,每一次服务都是诚心诚意,只为让拥有它的人收获一份开心和满意,祝您生活愉快。
2017-09-15 14:43 回复
j***f
心  得:
还保价,刚买不到3天,降价150元,真无语,强.烈要求退款!!!!
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1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,申请价格保护后,经京东客服人员审核通过将如数退还多付货款。注:价格指客户实际支付金额。您可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已付款订单,差价部分根据下单时的支付方式进行原返(现金支付返京东余额)。后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-09-09 10:49 回复
白***k
心  得:
冰箱价格、外观很好,噪音较大,
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1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来困扰,噪音问题,可拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315咨询,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-09-09 10:53 回复
毛***穷
心  得:
新的冰箱,能出现这个?
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2
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!晶弘冰箱在线销售的全部都是正品全新的,不存在二次销售的情况,请您放心使用。冰箱内胆如有污渍,请用清洁剂擦拭即可。我们也会反馈给厂里加强质控管理,给您带来不便请您谅解!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-09-09 11:28 回复
j***e
心  得:
说是评价返还50元话费,冷藏室用的第一天就有霜。
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您购买晶弘冰箱!针对您描述的50*话费会以京券的方式返到您的帐号,直冷冰箱冷藏室是会有结霜现象的,因冷藏室内壁的后背有蒸发器,温度较低,使用中由于开门的次数多、环境温度高和食物的水分多等都会出现冷藏室有水珠或薄霜现象,这个会不定时的自动溶化并蒸发掉的,是正常现象哦!若冷藏后背蒸发器位置结霜1cm以上,请将冷藏温度设定调高两度观察三天。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快,天天开心!
2017-09-11 13:26 回复
迷***9
心  得:
冰箱起霜严重
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您购买晶弘冰箱!直冷冰箱冷藏室是会有结霜现象的,因冷藏室内壁的后背有蒸发器,温度较低,使用中由于开门的次数多、环境温度高和食物的水分多等都会出现冷藏室有水珠或薄霜现象,这个会不定时的自动溶化并蒸发掉的,是正常现象哦!若冷藏后背蒸发器位置结霜1cm以上,请将冷藏温度设定调高两度观察三天。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快,天天开心!
2017-09-04 16:58 回复
j***L
心  得:
哎怎么说呢一开始开机坐下门关不严客服说有师傅上门检测等了一周一直没有人来可能是密封条的事情门关严了,冷藏室内壁上结冰有师傅给我打了个电话说正常,先用吧,有问题再说吧!
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!非常感谢您购买晶弘冰箱!直冷冰箱冷藏室是会有结霜现象的,因冷藏室内壁的后背有蒸发器,温度较低,使用中由于开门的次数多、环境温度高和食物的水分多等都会出现冷藏室有水珠或薄霜现象,这个会不定时的自动溶化并蒸发掉的,是正常现象哦!若冷藏后背蒸发器位置结霜1cm以上,请将冷藏温度设定调高两度观察三天。若您在使用中有任何质量问题,均可通过晶弘全国服务电话4008699315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快,天天开心!
2017-09-04 16:49 回复
s***海
心  得:
声音有些吵,而且价格变化太快了,还不能价保保保!!!!!!
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!您反映的冰箱声音大有以下几种原因。第一冰箱未放置好导致噪音大,建议查看下冰箱底部调整脚是否高低不平。第二冰箱内部水流和气体的丝丝声,这属于正常现象。第三环境共振造成,建议冰箱两侧保持5~10公分的距离,如果把冰箱放置在订做的橱柜中间,也会造成三面墙体共振,造成冰箱噪音大!您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-08-26 10:39 回复
茈***換
心  得:
制冷效果不错,就是上下门不齐,下门侧面看明显凸出来点。
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!您反映的问题我这边已经反馈给晶弘售后客服,售后人员表示您的订单目前已报修,我们会尽快安排当地网点师傅上门检测!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-08-21 09:46 回复
j***8
心  得:
外壳发热,,,,,,,,,,,
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品!您反映的冰箱发烫是由于冰箱内的冷凝器藏在冰箱两侧,冰箱制冷时,从压缩机出来的高温高压制冷剂经过冷凝器向外界散热,所以人手会感觉到两侧面板发热,这属于正常现象,冰箱在放置后建议左右预留5~10公分,这样不影响冰箱的散热效果。夏天因为室外环境温度比较高,所以人手摸上去会感觉发烫!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-08-12 10:15 回复
j***z
心  得:
我想问一下 新冰箱为什么没有膜?
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!您反映的新冰箱没有塑料膜是由于冰箱在出厂时会有外观、性能等各方面的抽检,所以有时候冰箱外面的薄膜会被撕掉,这个不会影响冰箱的正常使用,而且所有出库的冰箱都是新品,这点您放心使用!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-08-08 10:02 回复
_***t
心  得:
东西还没用不知道怎么样,但是送货的人实在是不行,提前和客服预约更好时间完全没有反应,送货过来了直接把冰箱丢客厅,还是自己想办法弄到厨房去的
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!由于格力.晶弘是京东自营店铺,产品的物流配送由京东商城负责,由于物流配送人员的服务问题给您造成的不便我们在此表示万分歉意~后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-08-07 09:52 回复
U***S
心  得:
用了没多久就开始结霜了,跟他们宣传的不结霜互相矛盾,放了一些蔬菜进入没多久就会结冰,服了,认了,谨慎入手
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!您购买的这款 BCD-410PQC制冷方式是直冷,直冷冰箱采用空气自然对流的降温方式,冷藏室和冷冻室各有独立的蒸发器,直冷冰箱在使用过程中会产生些许冰霜,这是正常现象的,建议您4~6个月除一次霜即可,至于您提到的蔬菜结冰如果您放入的蔬菜上有水的话结冰也是属于正常现象的哈~后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-08-05 17:20 回复
清***8
心  得:
1.整体来说还比较大气。但因为是直冷冰箱里面湿漉漉的,蔬菜类容易坏掉,建议还是要买风冷无霜的
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!您的满意就是我们最大的心愿,后期您对咱们的产品有任何建议和意见,欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-07-31 10:40 回复
4***3
心  得:
这个价钱,还算不错的,就是发热严重,冰箱左右两面非常热,热到都烫手,还有左门中间那一条也好热,不知道为什么会这么热!
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品!您反映的冰箱两侧发热严重是由于冰箱内的冷凝器藏在冰箱两侧,冰箱制冷时,从压缩机出来的高温高压制冷剂经过冷凝器向外界散热,所以人手会感觉到两侧面板发热,这属于正常现象,冰箱在放置后建议左右预留5~10公分,这样不影响冰箱的散热效果。夏天因为室外环境温度比较高,所以冰箱两侧用手摸着会发烫!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-07-31 10:56 回复
a***u
心  得:
开始送到一台是坏的,申请换新,速度很快,第二天就换过来了,静置了三个小时候开机,发现外边两侧的温度很高,也不知道为什么,里面的温度很快就凉了下来,整体还是很不错,就是那个外侧温度很高
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!冰箱内的冷凝器藏在冰箱两侧,冰箱制冷时,从压缩机出来的高温高压制冷剂经过冷凝器向外界散热,所以人手会感觉到两侧面板发热,这属于正常现象,冰箱在放置后建议左右预留5~10公分,这样不影响冰箱的散热效果。尤其是夏季室外环境温度比较高,所以人在触摸冰箱两侧时会感觉烫手!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-07-17 10:05 回复
虎***儿
心  得:
618买的*,过几天又卖*了,太坑了,冰箱一般,
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,申请价格保护后,经京东客服人员审核通过将如数退还多付货款。您可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保~您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-07-04 10:03 回复
j***P
心  得:
物流这些都很满意,但是装完后,发现有这么大一块漆掉了,怎么办呢
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!您反映的冰箱掉漆问题我这边已经记录并且反馈给晶弘售后客服,售后客服已经给您安排当地网点师傅上门检查~给您造成的不便我们在此表示万分歉意~您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-07-03 09:59 回复
j***j
心  得:
冰箱没有问题,但整个购物过程很糟糕,主要原因是京东没有契约精神,法律意识,不按约定时间配送,本来很开心,搞得很生气
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!由于格力.晶弘是京东自营店铺,产品的物流配送由京东商城负责,由于物流配送延迟给您造成的不便我们在此表示万分歉意~ 您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2017-06-27 10:27 回复
u***c
心  得:
有少量划痕,包装没破说明事先存在还有冰箱左右门不一样高!!!。其二就是贴牌,感觉很。。。其三就是等待通电后看看效果吧!!!
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!冰箱类的家电大物件在长途运输过程中可能存在磕碰、划伤等问题;我们支持开箱验货,您收到货后如果出现产品划痕、碰伤的话,您可以直接选择拒收哦~关于您反映的冰箱两边门不一样高有可能是冰箱在运输过程中由于颠簸导致冰箱铰链有松动~您这边联系晶弘售后热线400-8699-315联系售后师傅上门微调即可~祝您生活愉快~!
2017-06-26 11:20 回复
w***a
心  得:
人人都说格力产品是吹牛吹出来的,这次算买个教训吧!先说他空调,空调外机三年就锈穿,跟松下和奥克斯没法比,这两家的外机10年也不见得有生锈。格力的广告只知道吹,说掌握核心科技,我看是掌握消费者上当;再吐槽一下,他的代言人也算是找对了,居然找成龙,你看哪家企业找他代言不是倒闭了就是在倒闭的边缘?说回正经事,关于这个冰箱:一,拆开包装后一股废旧塑料味,浓浓地扑过来,非常不友好。二,通电后制冷较快,但声音不小,比原来松下的吵多了。三,做工真不行,四个门上下左右对不齐,缝隙也不一致,这种工艺,居然还好意思天天吹,真会欺负小百姓,质检哪过得了良心关?四,设计不人性化,这家企业果然不是专门生产冰箱的,3分钟后响起的闭门警告音小得像蚂蚁,形同虚设,下面两个冷藏柜,居然没有照明灯,容声款款十字四门都有,果然容声才是做冰箱的,以后多贵都要买容声。五,质保期太短,只质保1年,真是一家能够真正严格执行国家标准的企业啊,其他的同样是变频压缩机的冰箱,哪家没有严重超出国家标准的超长质保期?例如,容声质保10年,美菱质保10年,还有很多很多!但格力真好意思,居然只敢保1年,呵呵!六,冷藏室结冰了,厉害!有如有真相
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19
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!晶弘冰箱使用的是HIPS或者ABS食品级塑料粒子,不使用掺杂料,符合美国FDA(美国食品药物管理局)要求,您收到货后适当的开窗通风即可~至于您提到的刚通电冰箱声音较大是由于压缩机启动瞬间电流很大,所以会发出比日常工作时大的声音,如果声音一直比较大,建议您检查下冰箱底部左右调整脚是否放置在同一个水平线上!至于您提到的其他问题建议您联系晶弘售后服务热线400-8699-315,售后人员会根据具体情况安排售后师傅上门检测的~祝您生活愉快~
2017-06-20 15:02 回复
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