商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(2%)
买家印象:
外观漂亮(367) 空间大(341) 价格实惠(339) 冰箱不错(288) 噪音很小(276) 冷藏室够大(257) 制冷效果好(221) 节能省电(218) 保鲜效果好(150) 冷冻快(142)
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发评价拿京豆
银牌会员
心  得:
刚收到货,由于我家厨房门进不去,需要拆装冰箱门,结果售后需要另外收费。慎买!建议选别的品牌,我这还没开始用,售后就这样了,以后出问题了售后还不知道得成啥样。配送跟我说是拆装冰箱门都是免费的,结果格力就是非要收费,牛批的不行!要不是我妈包装拆得太快,我直接退货了,不过人家客服也不怕我退货
颜  色:
【净味养鲜】436变频风冷
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,厂家会提供大于300L以上冰箱进不了家门会享受一次免费拆装门的服务,如当地售后收取您拆卸门体费用可随时拨打官网电话4008365315与我们联系,会有相关人员核实处理哦~感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-10-07 16:19 回复
春***8
心  得:
晶弘冰箱一般,没有想像中的哪样好!和美的的差不多,买电器内大件商品还是多数冲着品牌去购买的!质量一般!
颜  色:
【净味养鲜】436变频风冷
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。有问题可以联系晶弘售后热线,售后会记录您的问题并为您处理,若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-06-23 10:12 回复
PLUS会员
心  得:
第一部,新机声音很大,单能制冷,以为是这个牌子正常表现,结果,一年不到就坏了,厂家派师傅(空调师傅兼修冰箱)共5次还没修好。换了一样型号的新机,对比之下才发现,上一部就是故障机,现在这部声音静,制冷效果好。耐用性再看看吧!
颜  色:
【旗舰升级】436L变频风冷
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。冰箱噪声主要来源于压缩机的工作声音;蒸发器或冷凝器的热胀冷缩声音;管路之间碰及共振声音;制冷剂在管路中的声音;产品放置不平产生的声音 底脚不平:可解释为地面不平、指导用户用扳手调整冰箱前底脚,使冰箱处于水平位置; 嗡嗡声:冰箱在工作时压缩机电机以2800~3000转/分的速度运转,并带动活塞在气缸内运动,完成吸气、排气过程所产生的声音,属正常声音。 哗哗声:冰箱在正常工作时,气态工质在制冷管路及压缩机内流动时产生的正常工作声音,在停机时,制冷工质回流及平衡压力时产生的正常声音。 如有其他问题,欢迎您拨打格力全国服务热线4008365315或者在线咚咚联系我们,祝您生活愉快。
2019-05-10 17:29 回复
z***0
心  得:
更换后的新冰箱不知道换货服务是从新冰箱送来的时间算还是原来冰箱的时间算
颜  色:
410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。根据您冲评价中反映的情况是从您新的商品来计算的,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-01-04 13:54 回复
d***i
心  得:
质量一般,凑合用吧
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品。若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2018-10-05 12:51 回复
5***q
心  得:
声音非常大,不好
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品,抱歉给您带来困扰,冰箱在正常工作时,气态工质在制冷管路及压缩机内流动时产生的正常工作声音,在停机时,制冷工质回流及平衡压力时产生的正常声音,如噪音异常,可联系售后人员上门检测,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快。
2018-09-16 14:01 回复
十***仔
心  得:
这个冰箱里面经常会结冰,而且我调到了八度,海里面还是会结冰,不知道为什么。
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,您冷藏的档位调的太高了,所有冰箱的冷藏档位越大温度越低,一般冷藏调到3或者5就可以了,若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-08-23 14:47 回复
j***u
心  得:
对送货人员极度不满意 居然不送进门 送到门口 让自己搬货
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的物流配送问题,我们会反馈给京东加强物流及服务管理,给您带来不便请您谅解!若您在使用中有任何疑问,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-08-19 11:00 回复
j***8
心  得:
冰箱还行。给三星是控制面板触控差,这冰箱最大败笔是没调温区。
颜  色:
【旗舰升级】436L变频风冷
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-08-18 11:12 回复
j***n
心  得:
可以,就是感觉能耗有点高,总体还是可以,挺装东西的!价格有点小贵!送货速度有点慢,下单的时候显示第二天送达,结果下单后等了好几天才送过来!
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-08-06 10:51 回复
上***水
心  得:
一直没用,但门不是平齐的
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 冰箱在运输过程中由于颠簸导致冰箱铰链有松动,安排售后师傅上门微调即可。
2018-08-05 10:50 回复
j***9
心  得:
售后服务特别差,我换个冰箱两个星期,打5次客服,给我换。
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您反馈的问题,烦请您联系晶弘售后热线400-8699-315,售后会记录您的问题并为您处理。给您带来不便请您谅解,感谢您支持,祝您生活愉快~!
2018-07-21 10:16 回复
t***f
心  得:
送货发现有刮伤
晒  单:
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
1
31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!冰箱类的家电大物件在长途运输过程中可能存在磕碰、划伤等问题;我们支持开箱验货,您收到货后如果出现产品划痕、碰伤的话,您可以直接选择拒收哦~若您在使用中有任何疑问,烦请您联系晶弘售后热线400-8699-315为您处理~祝您生活愉快~!
2018-07-08 13:21 回复
j***q
心  得:
厂家提供的商品没的说。只不过是京东提供的服务 越来越差。从早期的依赖网上购物 到现在可用可不用去京东购买。渐渐地对京东失去信心了 从服务到解决问题的实效性都大打折扣。真的要和京东挥手说再见了!
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-05 10:55 回复
j***7
心  得:
冰箱门有一扇不能好好关上,吸力很小,都不能和对应的门平行,要高出一公分只是轻轻的吸着,师傅过来稍微调了一下,说没办法。我们家一岁半的宝宝想开就开,真的是失望😔本来很喜欢这个冰箱的,在实体店看到过,太遗憾了
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您反馈的问题,因无法查询到您的订单信息,烦请您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-03 15:07 回复
彩***鱼
心  得:
首先得说一句,这么大热的天,让师傅搬过来确实很辛苦。但是把冰箱搬过来就要走,然后外面的包装还是在我的要求下你们那的人才回来把包装拿掉的。另外,送货中的一个工作人员说怕上潮,底坐不要拿掉了,让我两个小时后再通电。后来等准备通电的时候我才发现冰箱放在底坐上,根本不稳,有些摇晃,更重要的是我发现了底坐上的这些字。我不知道你们的工作人员是怕麻烦还是不够专业,既然冰箱包装上都有这么明显的提示了,还这么要求客户难道不知道会有安全隐患的吗?让我不满的是,后来我打电话给你们送货的工作人员说了这件事,你们工作人员说第二天帮忙来拿掉,等到第二天下午再打电话说的还是第二天上午来拿,到今天都不知道是第几天了,你没有时间过来拿就直接说明这个情况就好,推三阻四的很好玩吗???这态度必须给个差评。
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您反馈的问题,因无法查询到您的订单信息,烦请您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-07-03 15:07 回复
为***g
心  得:
连续开了一周 保鲜层有霜 两边的侧板温度挺高的 有点比冬天被窝里面温度肯定是要高的 其他没怎么细看 总的来说降温效果不错 就是不知道能耗是不是真的给力
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品!您反映的冰箱两侧发热严重是由于冰箱内的冷凝器藏在冰箱两侧,冰箱制冷时,从压缩机出来的高温高压制冷剂经过冷凝器向外界散热,所以人手会感觉到两侧面板发热,这属于正常现象,冰箱在放置后建议左右预留5~10公分,这样不影响冰箱的散热效果。夏天因为室外环境温度比较高,所以冰箱两侧用手摸着会发烫!后期您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-29 19:48 回复
东***7
心  得:
通电后再来评价,综合评价中性,格力电器是大品牌,业内也是NO.1,但是细节还是存在一些问题,需要持续改善。京东物流只有送货、没有辅助搬运工,从安全角度来看是有很大问题。(自己帮助搬到家)希望中国企业正真从企业文化管理上提升自己的内力!
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-28 14:26 回复
u***o
心  得:
冰箱收到还没开始用,看起来还行。送货安装人员不专业,把厨房门轨道弄坏了,也没有补偿措施。反馈给客服,说要核实,就没有消息了
晒  单:
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您反馈的问题,因无法查询到订单相关信息,烦请您联系晶弘售后热线400-8699-315,售后会记录您的问题并为您处理。给您带来不便请您谅解,感谢您支持,祝您生活愉快~!
2018-06-24 13:57 回复
t***7
心  得:
质量一般吧,前控制面板一按还吱吱响,格力的装配工艺也就这样了
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-22 18:55 回复
银牌会员
心  得:
看冰箱款式还是可以,才通电试运行不知以后效果怎样
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-22 11:34 回复
j***v
心  得:
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的物流配送问题,我们会反馈给京东加强物流及服务管理,给您带来不便请您谅解!若您在使用中有任何疑问,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-10 13:23 回复
j***B
心  得:
冰箱在试用中,因为收货时,冰箱被横着抬进家门的,担心有质量问题,5.16日上午11点下单,单价*元,优惠减*.实付*元,下午5.30收货。当天晚上10钟看到单价变成*元减*.实付只要*元,找客服还不给补差价,恶心死了,非要给我要降价后的订单号,我都买过了还会再下单吗?SX,截屏不承认.
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
j***l
心  得:
维权一年终于给换了
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws "亲爱的格力用户,您好!抱歉给您带来不愉快的购物体验,若您在使用中有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约或拨打全国服务电话4008365315进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-05-13 12:26 回复
願***味
心  得:
做个活动相当于没做,差评
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!京东商城的商品价格,随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-05-09 15:05 回复
F***k
心  得:
格力的品质是没得说的,很满意。但京东就太不地道了,我先一天放购物车只是没及时支付,第二天付款时就涨价了,等我买完过了一天又降了下来。
颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 您好!非常感谢您选择格力·晶弘冰洗旗舰店。京东商城的商品价格,随市场价格的波动不定期会更新商品页面的价格,如果下完订单后价格发生了变化,您可以在产品购买30天内烦请您微信关注公众号京东家电小秘书申请价保哦~感谢您的支持,后期您对冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-04-26 10:22 回复
j***2
心  得:
还没开始用,但是门体左右有色差,然后右边门封条未安装到位
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颜  色:
【格力品质】410L变频十字门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您反馈的问题,因无法查询到订单相关信息,烦请您联系晶弘售后热线400-8699-315,售后会记录您的问题并为您处理。给您带来不便请您谅解,感谢您支持,祝您生活愉快~!
2018-04-22 13:29 回复
j***Z
心  得:
与描述的有区别,压缩机工作噪音大,冷藏室也结霜。下单约定送货的时间也晚一天。
颜  色:
【轻奢大众】410升智慧变频十字
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品!抱歉给您带来困扰,冰箱在正常工作时,气态工质在制冷管路及压缩机内流动时产生的正常工作声音,在停机时,制冷工质回流及平衡压力时产生的正常声音,如噪音异常,可联系售后人员上门检测,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-04-02 17:15 回复
嗳***-
心  得:
刚卖没一个星期就降价!不开心
颜  色:
【轻奢大众】410升智慧变频十字
1
31s26cqgy7shws 您好!非常感谢您选择格力·晶弘冰洗旗舰店。京东商城的商品价格,随市场价格的波动不定期会更新商品页面的价格,如果下完订单后价格发生了变化,您可以在产品购买30天内烦请您微信关注公众号京东家电小秘书申请价保哦~感谢您的支持,后期您对冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-03-30 10:00 回复
卖***钱
心  得:
居然是直冷,心心念念买无霜的结果看到晶弘的缺疏忽了。冷冻室的两个门有点松动,售后反应了将近两个星期才有人上门,期间有人打电话,约好了时间却不按时来,县城的慎买晶弘,根本没有售后。后来从外地来了个师傅,说正常,最后还是我自己调整门铰链位置,松动得才不那么厉害,做工堪忧。县城慎选晶弘,县城慎选晶弘,县城慎选晶弘,没有售后的。
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颜  色:
【轻奢大众】410升智慧变频十字
1
31s26cqgy7shws 您好!非常感谢您选择格力·晶弘生活电器。感谢您提出的不足让我们有机会改进,后期您对冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-03-23 17:32 回复
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