商品评价

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买家印象:
单位买的(34) 原装正品(29) 更换方便(27) 打印效果好(27) 东西不错(26) 打印很清晰(24) 效果不错(22) 原装色带(20) 价格便宜(20) 正品耗材(19)
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发评价拿京豆
j***h
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无语,还不如我那个没色带的
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2支色带(含架含芯)领5块红包
j***4
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产品质量有问题,售后服务员态度专横,一味地强调客观原因,处理结果非常不满意。
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2支色带(含架含芯)领5块红包
1
爱普生专营店 尊敬的客户您好,这边的话 是安装色带的时候没有安装好,导致色带打印问题,我们也一直耐心和您电话沟通,提议让我们技术给您远程视频指导一下,您可以按照我们说的方法重新安装下就可以解决的呢。
2021-12-09 16:29 回复
注册会员
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质量太差了,太水了,装上不到一个星期第三联都看不清楚,打印机档位都调到1上了还这么浅颜色
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2支色带(含架含芯)领好礼
1
爱普生专营店 尊敬的客户您好,根据您说的第三联看不清,判断您的打印联数至少是3联以上,那么打印杆的厚度至少调到2或者3的位置哟。如果您有打印上的问题可以随时咨询我们在线客服,我们有远程一对一的技术可以进行指导的哟
2020-12-28 15:53 回复
金牌会员
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非正品
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2支色带(含架含芯)领好礼
1
爱普生专营店 尊敬的客户您好,我们都是原装正品爱普生专营店哟,这边查了下没有发现您有联系我们的记录哈,如果您有任何问题可以随时联系我们在线客服。如遇打印问题的话一般是2种情况,1、色带中间的透明膜不要摘掉,这个是防卡纸的,2、色带没安装到位或者打印2联的纸厚度要调到1 打印3联的纸厚度杆要调到2以此类推。最后我们都有专业的技术,如遇到问题可以随时联系我们在线技术 给您安排技术远程指导哟
2020-12-08 11:24 回复
PLUS会员
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2支色带(含架含芯)
铜牌会员
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劝亲别在这家购买,服务态度差,有问题也不解决,还推卸是我们自己弄坏的,京东上也能遇上这种卖家,购买请慎重慎重
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2支色带(含架含芯)送5元红包
1
爱普生专营店 尊敬的客户您好,给您带来的不便非常抱歉哟,这边看了下您和客服的聊天记录,我们之前有给您安排过技术视频查看哟,检查下来技术也是告知您安装色带架的时候,把色带芯卡在了机器里,拉扯导致的哟。技术也指导了您正确复位色带芯的办法呢。如果实在操作不来,也可以直接联系在线客服告知我们,我们也会尽力协调,帮您申请重新换发一根色带哟。我们的产品都是原装正品,也有专门的爱普生在线技术指导的呢。
2020-04-03 14:50 回复
钻石会员
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这家店铺说实话真的不咋滴,买个色带带架含芯质量有问题就推三阻四的,还好就几十元的东西,不会在光顾了
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2支色带(含架含芯)送5元红包
j***d
心  得:
#,要求把跨月已认证的的发票退回。到现在新发票、旧发票、红票都没见到。打了无数电话客服和所谓的专员只会打官腔,每次都是不了了之。****!****!****
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2支色带(含架含芯)
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爱普生专营店 尊敬的客户您好,您这边是不是联系错了人呢,看到您的评价后我立马查看了之前的记录,没有发现您有联系过我们的记录呢,然后咨询了开票人员也没有收到有要求此单重开发票的记录,这边查到的也是发票正常开出后就没有更改过,您这边是不是联系错了商家,寄给了别的商家,然后别的商家发现不是他们的发票,就没有理您了呢~这边联系我们的方式是从订单里面找到我们店铺的订单点入爱普生专营店的聊天窗口。然后您这边有疑问一定要直接联系我们,不要联系别的地方哟,因为订单不是他们的,他们不会处理的,您直接联系我们的话。任何问题我们都是可以直接处理。我们有属于我们爱普生专营店专门的售后人员和客服人员呢~有疑问可以及时联系我们哟,认准爱普生专营店在线聊天窗口哟~
2019-06-27 14:19 回复
PLUS会员
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质量极差,是不不是假的,这才用了几天就这样了
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2支色带(含架含芯)
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爱普生专营店 尊敬的客户您好,您反映的情况,我们爱普生售后技术查看后是您色带架安装的时候没有安装好导致色带卡在了打印机上,色带芯没有位移,针头重复打在一个点上,同时您打印机的厚度和对应纸张的厚度不对应 导致在错误的压力下以及色带没按照周而复始这一段的色带就会被打毛了。这边的话建议可以查看我们链接里正确的安装视频哟,要听到咔哒一声安装正确,同时厚度也要调整到对应的,比如打1联纸厚度就是在2 打2联纸厚度是在3以此类推,如果打1联纸厚度在7,时间久了针头也会打断的~
2019-06-27 14:11 回复
j***s
心  得:
电脑自带的原袋的用了2年也没坏,这个用了2天就不清楚了,再打开看都一个洞了,售后处理说让技术来回复一下,然后就没有了,没有回复,没有处理,坏了只能是坏了,只管东西卖了,就没人处理了。
颜  色:
2支色带(含架含芯)
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爱普生专营店 尊敬的客户您好,这个技术给您看过,是安装的时候没有安装好卡在针头上,针头重复打一处色带,重复的那个地方不停的被针扎没有转动色带就破了呢,正常的色带有14米长都是会流转转动,不会重复只打一处色带呢~您有任何问题也可以随时联系我们的在线客服或者拨打我们的热线哟~
2019-02-25 16:22 回复
q***f
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不给开增值税专用发票,说是包含无法开具专票商品,我以为是小规模纳税人,结果开出来电子票发现是一般纳税人,另外,订单金额65,但发票只开具64.97,导致无法报销
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2支色带(含架含芯)
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爱普生专营店 尊敬的客户您好,此商品是京东开票,少了0.03元可能是您用了钢镚之类的抵扣了所以系统默认就开了您支付的金额,这边您和我们说了以后立马就用我们自己 的开票系统开了一张65元金额的发票给您哟。
2018-12-06 10:04 回复
h***2
心  得:
也真是醉了,一次性买了俩都是打印不出字没墨了还往外卖,质量垃圾,京东客服服务也有待提高,找个售后都这么麻烦,对京东失望!
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2支色带(含架含芯)
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爱普生专营店 尊敬的客户您好,您打A4纸的话 要把厚度调节调到-1呢,您这边联系我们,我们已经把解决法案告知您了呢,您这边的厚度调节没调整好呢。您只要按照我们给出的方案进行调节就可以解决了呢
2018-12-06 10:07 回复
l***f
心  得:
填写的发票为什么都不给开
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2支色带(含架含芯)
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爱普生专营店 尊敬的客户您好,这边查看了下订单显示您收货后的第二天就已经开了电子发票到您的手机短信上了哟。如果您手机不方便接收的话也可以联系我们的在线客服留个邮箱我们也会安排的哟。这边的话也没有看到您来咨询我们的聊天记录哟,如果有任何问题可以联系我们的在线客服,或者直接拨打我们的热线,我们会查看积极处理的哟~
2018-08-21 16:23 回复
j***q
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3支色带(含架含芯)
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