商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
服务很好(1738) 安装速度(1738) 送货快(1682) 空调质量好(1294) 机器漂亮(1129) 声音小(980) 制冷效果好(952) 变频省电(870) 制冷速度快(752) 外机噪音小(751)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***u
心  得:
我空调都没有装的,怎么说已完成安装,是不是以后就不给我免费安装了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** "亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!因无法查询到订单信息,安装问题烦请您联系格力全国售后电话4008365315进行报装,如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心! "
2018-04-21 16:07 回复
-***-
心  得:
给大家伙看看格力三千多的智享产品,第3天,空调外机的得靠手动控制,要是放在那里不管,就像视频中的那样咯噔咯噔的异响,如果用棍子按住,声音就消失。这次换空调的目的本身就是考虑静音,制冷效果都排在了第二位,没想到买了台卡车!   再说售后,在京东申请了换机服务,售后电话打过来,说这个问题得要他们安装师傅先过来看一下,如果安装师傅怀疑有问题,他们再派所谓的专业人员来检测是不是质量问题,如果想换机得有他们开出的质量检测报告。但是谁能保证它这个外机会一直响下去呢,这种不是每次能重现的问题,要是检测人员过来万一不响呢?我拍的视频本身已经足以说明问题,问题就在这明摆着,还得等那些专家开检测结果?简直是脱裤子XX!我要随时准备着配合他们“专家”来检测?我一天不用做别的事了么?只要格力专家一过来检测,我就要请假回家配合他们?   最终解决方案,找了安装师傅,拿了一块泡沫,卡在了那里。深圳是沿海城市,台风一吹,还不知道哪下就掉了,用原始人的方法解决问题。我现在能做的也只能是祈祷不要有台风或者暴雨的天气。整个过程都麻烦安装师傅了,安装师傅很敬业,服务态度好,折腾人家好几趟,自己本人都不好意思了。
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
10
格力** 您好!非常感谢您选择格力生活电器。因目前无法联系到您,请您点击在线客服留下您的联系方式,我们会派专人为您服务的。若您在使用过程中有任何疑问可联系格力全国服务电话4008365315,或者通过咚咚与在线客服联系,我们将竭诚为您服务!感谢您对格力的支持!祝您生活愉快!
2018-04-21 15:20 回复
知***水
心  得:
垃圾垃圾,购买有赠品,送货且没有,送货时间一直推,16号买,17号有信息提醒,18号送到,结果白等一天,又得到19号,真是品牌大,又开不来,啥事我说了算。。垃圾垃圾,有信息作证。。。
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!针对您反馈的赠品问题,烦请您微信公众号京东家电小秘书为您核实处理哦,配送问题我们会反馈给京东物流加强人员及配送的完善和优化,加大对物流的监控,期待给您带来更好的购物体验。今后如您有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-04-21 14:08 回复
c***s
心  得:
极差。且不说商品如何,售后就是抢钱,非承重墙,平层,向楼道开洞,开一个洞160,按照最高标准收,凭什么?后来换地方,就变成120,说是优惠了!根本就没一个标准,全凭一张嘴!我钻石会员,基本不给差评,但这次忍不住! 空调到现在还没用上,电没接好!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-04-16 14:42 回复
8***z
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** "尊敬的客户,您好!感谢您购买格力空调!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打全国售后服务电话4008365315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快! "
2018-04-10 11:57 回复
j***2
心  得:
格力真是垃圾,说可以免费清洗三年,现在又要收费,打400电话还投诉不了,真是垃圾,打死不买格力东西!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 您好!非常感谢您选择格力空调。因目前无法联系到您,请您点击在线客服留下您的联系方式,我们会派专人为您服务的。若您在使用过程中有任何疑问可联系格力全国服务电话4008365315,或者通过咚咚与在线客服联系,我们将竭诚为您服务!感谢您对格力的支持!祝您生活愉快!
2018-04-05 09:24 回复
此***己
心  得:
买了空调光一个安装的远程费就要七八十块钱,再不说别的安装费用。这是要我们偏远地区的人不用买空调吗以后????
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-04-04 11:03 回复
s***p
心  得:
空调介绍一堆没用,最主要的三级能耗没写出来,坑。爹。。老子买了三台三级能耗的,夏天电费要爆炸
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,格力空调都是符合国家能效标准的节能空调哦,但是,作为大家电,耗电是难免的,还请亲爱的您宽容哦。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-04-03 13:22 回复
PLUS会员
心  得:
今天的愚人节,过的很有意义,被安装空调师傅的套路玩弄了!格力空调的品牌形象被安装师傅给践踏的十分彻底!就这最后一步的安装体验毁了你们大把广告费和各类格力人员换回的良好口碑、说是免人工费安装,购买些配件也能接受,没想到比自己雇人安装费用还多!说是有明文规定收费标准,我看到的是上有政策下有对策、各类圈套、各类套路 、让你防不胜防!抱怨了一些自己在愚人节发生的事情!最后祝福格力空调愚人节快乐———伤心的消费者!
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-04-01 14:05 回复
j***4
心  得:
#什么几八玩意安装费五百八以后不在京东买东西15楼高空作业200打孔100管100一米架180差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差差
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-31 17:00 回复
w***x
心  得:
图一是智享,图二是品圆,送货师傅说618买更便宜,安装师傅说哪个1赫兹的品圆更省电,格力伤了我的心!!!!!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来困扰,格力的产品质量和售后服务都是有保障的,请您放心使用呢。若您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-31 16:04 回复
蔡***哥
心  得:
机子刚装还不知道怎么样,安装服务太差。董总产品做再好服务跟不上也没用!
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择格力空调!关于您反映的安装问题,我们会反馈核实,同时也会加强安装师傅的管理与培训,以提高安装及服务质量,给您带来不便请您谅解!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-31 13:24 回复
A***生
心  得:
装空调的师傅不错,认真负责,空调试了一下,还可以。不满意的就是,同样是格力空调, shu, ning铜管80一米,京东100一米,沟通以后师傅还不错给我优惠价90一米。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-31 09:18 回复
e***_
心  得:
安装费260元。路费.架子.打孔!建议还是去实体店买吧!
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-27 13:13 回复
j***u
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** "尊敬的客户,您好!感谢您购买格力空调!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打全国售后服务电话4008365315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快! "
2018-03-27 11:17 回复
牛***牛
心  得:
刚买半月,又便宜了*元,保价保在那里?产品一般般,是3级高能效的。
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!如商品在30天内发生降价,可以在“我的京东”→“订单中心”→“价格保护”申请价保或者联系京东客服帮您核实是否符合价保, 给您带来不便请您谅解!如后期使用中有任何产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将及时为您处理。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-26 12:04 回复
王***呀
心  得:
空调外机15年4月份挂机17年4月份现在18年3月份,家里用管5米加一个眼*元一共*元,再也不在京东买大件了都是时间好长没人要的太伤心了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,您好!产品的保修期从购买日开始算起哦,不会影响正常使用,可以放心呢。新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-22 10:28 回复
i***b
心  得:
买空调是给便宜点 安装各种要钱 一共收费630
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
2
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-20 10:28 回复
j***9
心  得:
空调屁的很,服务差的不得了
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,您好!格力的产品质量和售后服务都是有保障的, 相信格力空调的品质会让您满意的。非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-20 10:18 回复
M***K
心  得:
空调本身很好,但是忘记给我放安装配件了,跟客服联系,让我原货返回.一来一往,要耽误半个月的时间,为什么你们的工作失误要让客户来买单?不能理解!!!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!针对您反馈的问题,因无法查询到订单相关信息,烦请登录格力官网在服务中心之服务预约或者拨打售后热线4008365315进行反馈处理,给您带来不便请您谅解!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-19 16:13 回复
d***2
心  得:
说315优惠,其实今天还是一个价钱,再也不相信京东了。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** "亲爱的用户,您好!格力的产品质量和售后服务都是有保障的, 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心! "
2018-03-17 09:54 回复
y***1
心  得:
12层装机,两台,一台150高空作业费。看了收费标准了,11到15层150一台是没问题,但是不是有另注两条么 (1)高空作业需要在墙外吊人、吊机等悬空操作的,方可参照收费标准与客户协商收费 (2)施工点在阳台、平台上,安全条件较好、施工难度小的情况下,不得收费。 想说我家安装空调也没吊人吊机,绳子安全带之类根本就没动。而且也复合在平台上,平台有栏杆属于安全条件较好吧。 结果打格力400说帮我反馈,稍后电话回复。结果本地安装门店电话回访说是只要人员出了窗户就要收取高空作业费。你干脆叫室外作业费好了。 难道这两条备注条件是摆设吗
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
2
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-17 09:53 回复
t***w
心  得:
这差评是给商品的,买了第二个了。第一个外机散热片有些歪了,我以为只是偶尔运气不好。过了一年买了第二个,散热片又有些歪的。我愤怒了!!!这明显是在工厂或者包装的时候弄的,难道格力没有质检员吗?是全部瞎的还是制造工艺上就是要求这样的?说好的工匠精神呢?虽说屁眼也是一个口,但我还是希望用它来拉屎,而不是放空炮。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 您好!非常感谢您选择格力空调。抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您评价中反馈的问题,因物流配送由京东负责,可联系京东客服为您处理~同时我们会反馈到京东加强管理的,若您今后有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-14 16:52 回复
u***a
心  得:
不好,不建议买,用的时候老短路断电
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!关于您反馈的问题,可联系格力售后4008365315预约上门检测,我们将为您及时处理!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-14 14:00 回复
i***2
心  得:
安装的一点不专业,空调外机直接放地板上,装完发现地板被刮花了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择格力空调!关于您反映的安装问题,我们会反馈核实,同时也会加强安装师傅的管理与培训,以提高安装及服务质量,给您带来不便请您谅解!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-12 10:42 回复
j***I
心  得:
刚买几天便宜一百块钱还不能保价,价格现在长期的不稳定
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!如商品在30天内发生降价,可以在“我的京东”→“订单中心”→“价格保护”申请价保或者联系京东客服4006065500帮您核实是否符合价保, 给您带来不便请您谅解!如后期使用中有任何产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将及时为您处理。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-03-02 15:30 回复
q***t
心  得:
赠品根本没有给我发货,太不厚道了
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!针对您反馈的赠品问题,烦请您联系京东客服4006065500为您核实处理哦,今后如您在使用产品时有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-02-28 11:31 回复
j***r
心  得:
京东规定空调安装三楼免费安装的,我是三楼的我买了4台空调,竟然强行收取了我两台的高空作业费,还要要求我给好评,大家觉得合理吗?
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2018-02-27 13:38 回复
斯***妈
心  得:
买了两台,刚装上就坏一台,不给退货,非常生气,好在格力的售后师傅很好,一遍遍的跑腿给我维修,现在没有毛病,正常使用了,真是很差劲的一次购物,买的新机子就是坏的
颜  色:
大1匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** "亲爱的格力用户,您好!抱歉给您带来不愉快的购物体验,若您在使用中有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约或拨打全国服务电话4008365315进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-02-20 10:26 回复
u***6
心  得:
8号到的,说好11号会来的,到现在还没有人来安装!
颜  色:
正1.5匹
版  本:
【新品统一型号】智享智能挂机
1
格力** 亲爱的格力用户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!为了高效服务,送货与安装是分开的,空调到货后,可登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们会及时处理。今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-02-15 09:13 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+