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f***t
2022-06-08 15:08
- 心 得：
- 从发货到安装整个售后体验非常差。发货过程一拖再拖，好不容易到货了，约不到安装师傅。约到安装师傅来了第一次就比预定时间来晚了，急匆匆的借口找不到零件不给装就走啦。好不容易第二次请来了，说这是二次安装要额外收费，真是莫名其妙。最后派来一个完全没有装过，图纸都看不懂的师傅，颠三倒四的装了起来，转完后剩下一堆零件，尤其是一些看样子就是负责承重的零配件。（如图） 这下真是害***！ 今天在使用过程中整个镜柜轰然砸下，正砸在我爱人的头上，身上，然后重重的摔落到地上！目前致使我爱人胳膊、头上多处受伤🤕。 我们实在想不通，这样一个形象良好的国际大品牌，竟然是如此产品，如此服务，如此质量。
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- 依洛诗镜柜762MM
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h***u
2021-12-16 07:27
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- 收到货后很失望，最糟糕的一次购物体验，没想到科勒已经败落成这样了，不知道其他好评是怎么来的，是花钱刷的吗？
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- 依洛诗镜柜635MM
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7***7
2021-09-26 14:48
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- 依洛诗镜柜635MM
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有***狗
2021-09-20 11:15
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- 买的时候保证送货上门安装、但购买到货用了半个月，然后一直不安排人上门安装，拖了一个月，产品有问题，问客服，客服推给售后，售后推给库房，说稍等，一等就是一天半天，看看这家的评分，谁买就等着后悔吧。
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- 依洛诗镜柜508MM
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d***a
2021-03-30 06:36
- 心 得：
- 差差差差！差得要死！买个东西安装要问这么多次，每次都不能给我准确答复，先说是安装完成了！完成哪里了！后面说是已经安排！安排谁了啊？每次问花洒师傅花洒师傅都说没收到单！就这么敷衍我的吗？在京东买东西这么多年，遇到这么塞心的购物体验真是服了！我买东西基本没时间评价的，是你们的服务让我还特意评价一次！
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- 依洛诗镜柜635MM
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A***e
PLUS会员
2020-11-17 22:11
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- 垃圾 我买的全部都是科勒 还以为大牌质量好服务好 真是垃圾一样啊 1000多块钱的镜柜 昨天刚装上 镜子玻璃完好 涂层少一块 看上去就是缺口一样 找客服2天了 跟我说这需要我自己再付250买一块❗️ 质量问题凭什么让我自己买 材质特点：垃圾 售后服务：垃圾 装傻充愣
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- 依洛诗镜柜762MM
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蛛***0
2020-09-29 10:17
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百***游
2020-09-20 18:14
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- 依洛诗镜柜890MM
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百***游
PLUS会员
2020-09-20 18:13
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- 商品不错。服务滞后，快递信息错误、周期长。客服工作效率低下，拖拉，推诿，一问三不知。对服务很失望。
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- 依洛诗镜柜635MM
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j***l
金牌会员
2020-08-29 15:07
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- 商家服务极差，最头疼的一次购物，特别是安装，催了一次又一次。以后不会再买，差评
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j***s
2022-03-13 13:40
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- 总以为大品牌也有配套的高品质服务，本次却大失所望！由于新房较远，安装当天本人不在现场！货是快件直接发我家的，未拆封！安装师傅估计没看要装什么或者怎么装，隔板没装也未联络我。过几天我去现场才发现，找了半天才找到隔板但确实未找到隔板支撑的塑料小支架！本以为跟售后一联络发过来安装一下就好了，结果售后从头到尾认为是客户的问题，要么让我们自己承担80元，要么自己找安装师傅理论！拜托，安装师傅是你们配套的服务。你们自己没做到位，让我们来承担损失？这个就是科勒的服务？！这是什么理念！如果这样？你们自己举证一下仓库是否发货了！！
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- 依洛诗镜柜508MM
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j***s
2021-12-30 11:43
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- 镜柜这个质感价格就有点小贵了，质感很一般，缝隙过大足足有4mm，那么大缝隙商家还说是正常的，我也是醉了
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j***c
2021-11-19 13:57
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- 买东西，人生中第一次给个差评。双11期间买了两个镜柜，包安装服务。收到货只拆了一个箱子看了没有问题。预约安装前要求先签收再安排人上门。安装师傅上门后发现有两个镜柜，但卖家只派了一个柜的安装任务。然后要求我联系客服处理，同时他说他不会安装，要求我让客服发安装视频过来。我在联系过程中，师傅开箱，发现一个原包装没拆过的镜子破了一个角，再次联系客服，然后客服就开始甩锅了。说超过了时效，不负责了。处理方案就是给440元补发一个镜子，我买整个柜子1017元，光一个镜子就让给440元，不知道标准是什么。买东西就是买服务，这个售后服务实在是让人难以接受。整个过程，都不是一个品牌处理售后的方式，安装人员不专业售后甩锅，没办法，只能差许了。希望给大家一个参考，入手前慎重。
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w***j
2021-01-19 15:35
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- 严肃投诉科勒在江苏省常州市区的安装和售后。科勒常州门店居然有资格说京东自营卖的东西是假的，然后还打电话给常州地区的安装师傅，说不允许师傅安装京东自营买的科勒产品。最后师傅发现京东自营派的单也是他安装，又折回来了。 还有个问题，安装时候把周边新铺的地砖全部擦毛，科勒的安装服务一点专业精神都没有的吗? 作为京东十几年用户第一次给差评！非常愤怒。
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a***o
PLUS会员
2019-04-11 14:09
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- 不建议网购科勒的需要上门安装的东西，服务实在是太差，管理差，安装太业余，连工具都不和东西配套，开的孔一个大一个小，打的大的连配套的膨胀螺丝都用不上了，我也是服了，第一次买科勒，也是最后一次，垃圾
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- 科勒镜柜890MM
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商品信息
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- 商品名称：科勒（KOHLER） 依洛诗卫生间浴室镜子镜柜置物柜带置物架镜箱 依洛诗镜柜508MM 暂无报价
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