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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象：
泡脚很舒服(5) 盆够大(5) 操作简单(5) 按摩舒服(5) 东西不错(4) 功能齐全(4) 冲浪很舒服(3) 送爸妈(3) 能泡到小腿(3) 还可以吧(2)
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发评价拿京豆
j***7
2021-07-11 08:09
心　　得：
最差的一次购物体验，客服人服非常不专业，误导我，我问是否可放药包？答复说可以，等我买回家后根本没有，说答复错了，让我直接放盆里，放盒里还应你说吗
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，实在抱歉给您造成不愉快的购物体验,您咨询客服的原话也是，“这一款能不能放药包”，本店所有商品都可以放入药包进行足浴的，客服回答的可以是不存在有误导现象的哦，只是部分足浴盆是带有药盒可以专门放入药包的，您下次购买的时候，可以多问一句，就不会有这样的困扰了，祝您购物愉快！
2021-07-11 08:33 回复
j***n
2021-06-22 19:08
心　　得：
不值得这个价钱
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，非常感谢您对本店铺的支持，如商品有任何疑问，都可以联系在线客服核实处理，祝您购物愉快！
2021-06-23 08:08 回复
r***9
2021-06-09 21:49
心　　得：
垃圾漏水得很。使用效果也不好，不如搞个木盆。
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，此款商品实在抱歉您的商品出现问题，本店所有商品都支持30天质量问题退货，180天内质量问题免费换新，您可以放心选购，祝您购物愉快！
2021-06-10 09:48 回复
j***e
2021-06-02 22:17
心　　得：
有些失望，按摩功能很差！打开还有水珠，感觉被用过
晒　　单：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好！泰昌每一件产品在出厂前都是要经过严格检测的，其中就有过水检测，如果您收到的产品有水渍残留并不代表被使用过，也不会对机器使用产生影响，请放心使用,谢谢，祝您购物愉快！
2021-06-03 09:01 回复
j***w
2021-04-30 22:48
心　　得：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，非常感谢您对本店铺的支持，如有任何问题都可以联系在线客服核实处理，祝您购物愉快！
2021-05-01 09:04 回复
f***h
2021-04-29 00:36
心　　得：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，足浴盆的加热功率（W） 760W ，一个小时只需要0.76度的电。中国城市居民用电一般价格:0.52元-0.62元一度电，您是如何使用超出这么多的呢，请您按照说明书合理使用本商品，不可以用作其它用途的哦，祝您购物愉快！
2021-04-29 08:45 回复
j***h
2021-04-21 19:38
心　　得：
产品质量极其差，刚收到就漏水，这么差的质量好意思卖吗？京东都不审核吗？
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，实在抱歉给您造成这样的困扰，您的问题我已经向上级反映，我们会妥善接纳您的意见，我们产品都是出厂前都是会有严格把控的哦，足浴盆都是由各个零件组装而成的，运输途中剧烈颠簸也是不可避免的呢，本店产品支持180天质量问题可换货，售后完善，您可以放心选购的哦，祝您购物愉快！
2021-04-22 08:52 回复
麻***上
PLUS会员
2021-04-14 22:07
心　　得：
桶内配件容易脱落，
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，商品滚轮是可以拆卸清洗的，清洗过后重新卡紧就可以的哦，不影响正常使用的，感谢您对本店的支持，祝您购物愉快哦！
2021-04-16 08:36 回复
流***-
铜牌会员
2021-04-08 16:24
心　　得：
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颜　　色：
TC-5197（智能款）
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1
泰昌官方旗舰店 ： 您好，如果产品遇到任何的问题，您可以联系我们在线客服，我们都会帮您处理的呢，感谢您的支持与理解
2021-04-09 11:56 回复
j***v
PLUS会员
2021-04-08 09:08
心　　得：
2020年11月底买了一个，才4个月电线处接触不良，正在和售后协调维修。估计来回得折腾两周。 这空档期又买一款新的，更贵的，昨天打开发现冲浪功能不能用，泰昌还能让用户信赖吗？ ？！？！
颜　　色：
TC-5197（智能款）
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1
泰昌官方旗舰店 ： 您好，冲浪的话，您水位高于冲浪口是在水里，可能视觉效果不明显，您水位低一点是明显可以看到冲浪口出水的 呢，如果产品有任何问题，您可以联系我们在线客服我们都会帮您处理的，感谢您的支持与理解！
2021-04-09 11:56 回复
j***1
注册会员
2021-04-04 20:28
心　　得：
产品买回用了有5次，之后不能加热，加热过程中还存在异响，温度也不能按照设定温度，温度显示屏快速升高，水温还是凉凉，不能退了，只能换，希望下一个没有问题，因为如果有问题需要消费者自己承担运费寄回维修，花*块买的感觉买了个寂寞，最后产品带给消费者的各种麻烦，请广大消费者自我体会
晒　　单：
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颜　　色：
TC-5197（智能款）
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1
泰昌官方旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！泰昌有完善的售后服务，关于您反馈的问题，售后客服已经在线上联系您，会给您满意的解决问题。祝您生活愉快！
2021-04-04 20:42 回复
j***j
2021-03-28 20:06
心　　得：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，您购买的此款是冲浪加热一体的哦，如您不喜欢冲浪功能，可以把水位放到冲浪口之上就可以的，不影响任何使用的呢，非常感谢您对本店的支持，祝您购物愉快哦！
2021-03-29 08:54 回复
j***o
2021-03-26 19:04
心　　得：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，商品有任何问题都可以联系在线客服核实处理的哦，这边没有查到您与在线客服的聊天记录，您可以联系在线客服登记补发排水管配件。简易更换即可正常使用，非常感谢您对本店的支持，祝您购物愉快！
2021-03-27 08:29 回复
h***0
PLUS会员
2021-03-18 09:53
心　　得：
买了不到一个月漏水了，客服要提供视频，我能跑到桶底下拍视频吗
晒　　单：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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2
gs245692 ： 您好，商品有任何问题都需要您提供相应的故障视频，以便售后核实处理的，商品正常使用漏水，是肉眼可见的哦，不需要您跑到桶底下拍摄的呢，本店商品有任何质量问题180天内都是免费换新的呢，麻烦您提供一下相应的故障视频，联系在线客服核实处理的，非常感谢您对本店的支持，祝您购物愉快！
2021-03-18 10:20 回复
M***诉
2021-03-07 18:04
心　　得：
洗脚桶质量有问题，底下五个小孔漏水，售后还特别辣鸡，拖着不给退货退款。谁买谁上。
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好,您的售后申请早已审核上门取件并寄回,我们收到退回商品后自会按照规范流程处理,请问您所说的拖着不给退货退款体现在何处.
2021-03-07 18:15 回复
j***6
PLUS会员
2021-03-07 14:53
心　　得：
轮子动不了，拍了N个视频也解释不清楚，不想解释了，可见商品质量也不会好到哪里去。
晒　　单：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好,如您是足浴盆底部万向轮有卡滞,您可联系在线客服沟通直接补发万向轮更换即可.泰昌足浴盆出厂前均会对商品进行检测,各项功能完好方可出库,但是在快递运输途中难免有磕碰导致各种情况的产生,商家对此也非常无奈,也很感谢您百忙之中还是在不想解释的状态下对我们进行督促,我们深感欣慰,衷心祝您身体健康.
2021-03-07 18:21 回复
氵***爷
铜牌会员
2021-03-02 16:46
心　　得：
买回来用了两次漏水了，然后找客服换了一个，结果回来用一次又漏水了，让我给找哪里有问题，我说找不到还非得让我找服了
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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gs245692 ： 您好,商品有任何问题请提供相关视频或照片,我们会按照对应售后政策给您处理,您的商品首次换货在您使用一个月之后,既然您本次提出了相同的问题,一般换新不会出现两次相同的问题,所以提供视频或照片是必须的呢,感谢您的理解,如您的问题属实,我们会为您妥善处理.
2021-03-02 17:55 回复
0***r
金牌会员
2021-02-21 09:03
心　　得：
本来冲这个品牌买的，送给老人的新年礼物，老人用过之后问我，只想加热不想冲浪怎么关？我这一咨询客服，好家伙态度直接把我惊到了，你的话，对于一个对这个产品不了解的人，无法理解，你就不能耐心的解释清楚吗？一句自己体验完再来咨询，真是气人，这个态度我真的不能给好评。
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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2
gs245692 ： 您好,冲浪加热款式足浴盆的加热方式为:内部水泵抽水并加热后冲出.如果关闭冲浪没有热水冲出就无法加热,并且对于您所说的不想要明显感受冲浪,也可以使水位高于冲浪口达到小腿肚位置,这样就不会有明显的水流冲击感受,以上文字解释已经由在线客服告知.在线客服也着重表示了如果实在不理解文字表达,您也可亲自使用感受或告知使用者多操作体验,一般使用一段时间后即可明白产品的工作原理,非常感谢您的理解与配合,祝您使用愉快,身体健康.本店现在正进行晒单好评送足浴包活动,赠品包邮免费,如您有需要也可参加.
2021-02-21 09:40 回复
国***宁
2021-02-14 22:12
心　　得：
漏水！一拿到手就漏水！插着电漏水，安全隐患太大了！漏水也就算了，他家客服，特别阴阳怪气，不回答问题就算了，还总发阴阳怪气的表情，辱骂顾客，还撤回消息，在这家买，不够生气的。犯不上。大过年能卖不能退，一申请退款就自动关闭，非让20号以后才能退，页面也完全没说明，这都不是问题，赶上这种客服，销量下滑必然的事。
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
回复(4)
4
n71z65x4zs770h ： 尊敬的顾客您好，厂家售后收货仓库已经放假并停止收件，所以春节前后期间售后暂时无法处理，您请在2月20日之后再次申请，我们会按照正常售后保障服务时效为您妥善处理(以您反馈问题的日期开始计算，7天无理由退货商品在提出退货申请关闭后不可使用，请在2月20日之后再次申请时上传商品完好照片，如退回商品有使用痕迹将会拒收)，感谢您的理解与支持。
2021-02-14 22:22 回复
宅***豆
银牌会员
2021-02-11 21:24
心　　得：
真的很垃圾，买了一直没被使用，这第一次使用，商品有就问题，底部漏水。这都是什么商品。质量这么差
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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n71z65x4zs770h ： 您好，非常感谢您对我们的支持，商品有任何质量问题，都可以提供相应的故障视频，联系在线客服核实处理的哦，本店商品180天质量问题都可以免费换新的，非常感谢您的光临 祝您购物愉快 ！
2021-02-12 08:04 回复
j***y
PLUS会员
2021-02-06 21:33
心　　得：
用了一个月，不能冲浪，加热有异响，还有点漏电，别买这个品牌了。
晒　　单：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
n71z65x4zs770h ： 您好，商品有任何问题都可以提供相应的故障视频联系在线客服核实处理的，本店所有商品180天质量问题可免费换新，售后无忧，您可以放心购买的哦，祝您购物愉快
2021-02-07 07:21 回复
j***e
银牌会员
2021-02-04 22:39
心　　得：
买的第二天就降价，还不给价保。还有桶身太高了，使用不便。总之这是一次糟糕的购物
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，此单查询记录，您购买时是339，现到手价是329，客服答应可以申请补差10元差价E卡给您的，您使用平台优惠券来找商家补差，我们是不支持这样的套现行为的，如您有其它需求，可联系平台客服，谢谢，祝您购物愉快！
2021-02-05 08:55 回复
1***m
注册会员
2021-01-30 19:57
心　　得：
最伤心的一次购物，买第一次拿到家就发现底部漏水，换了一个等了一个多星期才送到，换了一个还没有用几天又是发现同样的问题，都怀疑这款工艺的质量，说是厂家放假年后会处理，静等售后处理不知道又要等多长时间，真的是最差的一次购物
晒　　单：
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 尊敬的顾客您好，厂家售后收货仓库已经放假并停止收件，所以春节前后期间售后暂时无法处理，您请在2月20日之后再次申请，我们会按照正常售后保障服务时效为您妥善处理(以您反馈问题的日期开始计算，7天无理由退货商品在提出退货申请关闭后不可使用，请在在2月20日之后再次申请时上传商品完好照片，如退回商品有使用痕迹将会拒收)，感谢您的理解与支持。
2021-01-31 08:19 回复
j***m
铜牌会员
2021-01-28 08:34
心　　得：
泡20分钟脚底起泡了
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好 ，首次使用足浴盆泡脚是不建议太长时间的哦，泡脚是一个循序渐进的过程的，建议您泡脚的时间慢慢增加的，非常感谢您对本店的支持。祝您购物愉快！
2021-01-28 09:00 回复
桉***航
PLUS会员
2021-01-27 21:41
心　　得：
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TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，非常感谢您对本店的支持。祝您购物愉快！
2021-01-28 08:21 回复
j***e
注册会员
2021-01-27 13:29
心　　得：
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TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，非常感谢您对本店的支持，如有任何问题都可以联系在线客服核实处理的哦，祝您生活愉快！
2021-01-27 14:22 回复
一***1
2021-01-21 13:28
心　　得：
少了一个轮子，不能用呢。
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颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 尊敬的客户您好，很抱歉您的商品出现这样的问题。为了节省您的时间，您可联系在线客服补发足浴盆底部脚轮配件，简易更换后即可正常使用。感谢您对京东的支持。
2021-01-21 17:40 回复
u***4
2021-01-17 18:07
心　　得：
买来就漏水，然后换货，结果换货还是返厂，折腾太久了，这次购物体验很差。
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，此单查询到快递已取件了，本店所有商品支持180天质量问题免费换新，取件送货都是很方便的哦，售后收到货后第一时间为您换出新的商品，非常感谢您对本店的支持，祝您购物愉快！
2021-01-18 08:42 回复
m***F
铜牌会员
2021-01-16 12:09
心　　得：
垃圾产品，一点用处都没有。
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
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1
gs245692 ： 您好，非常感谢您对本店的支持，祝您购物愉快!
2021-01-16 14:05 回复
驴***倒
2021-01-15 14:03
心　　得：
东西好不好先放在一边。这是我家买的第三个这个牌子的泡脚盆，这次购买遇上的客服最差。包括店家还在搞直播，居然直接说大不了退了这类的话，以后不会再买这个品牌的，店大了就该欺客了，以后绕路走！！！差评，我不在乎你们什么好评送礼品，这种态度的品牌，买的都不敢用，何况是送的！
颜　　色：
TC-5197（遥控智能款）
回复(2)
2
gs245692 ： 您好，您的问题我已经向上级反映，我们会妥善接纳您的意见，已查询到换新发出的商品您昨天已经签收的哦，主播也不会说出来这样的话语的哦，本店所有商品支持七天无理由退货，180天质量问题换新，非常感谢您对本店的支持，祝您购物愉快！
2021-01-15 14:35 回复
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