商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
泡脚很舒服(5) 盆够大(5) 操作简单(5) 按摩舒服(5) 东西不错(4) 功能齐全(4) 冲浪很舒服(3) 送爸妈(3) 能泡到小腿(3) 还可以吧(2)
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发评价拿京豆
浮***丶
心  得:
记忆功能鸡肋,压根就记录不了时间,更换新的也是一个样,照着客服给的教程依然记录不了时间!!!
颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 尊敬的顾客,您好!(记忆功能操作)①机器工作时按下该键记忆当前设定的温度(记忆温度范围:35-42℃)如响三声,则记忆成功,如当前设定温度超过42℃,则短响一声,记忆失败。②OFF状态下,同时按住温度和时间键3秒以上,记忆取消。 请您按此操作上门再试一下,特别留意下是否设定温度超过42℃,如有问题可在联系在线客服,我们将竭诚为您服务,谢谢
2022-04-10 15:17 回复
j***g
心  得:
没用呢!轮子都掉了一个
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颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 尊敬的用户,您好,给您带来不便万分抱歉!此问题,还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2022-04-10 15:20 回复
8***i
心  得:
我已经不想吐槽了,买回来用了第一次就后悔了!首先,没有推拉杆,也就是说,如果满满一桶水,你要蹲着推着去卫生间!其次,滚轮用两次就掉了!对不起这个价格!还没有可以收纳线的位置!
颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 尊敬的用户,您好,给您带来不便万分抱歉!此问题,还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2022-04-10 15:20 回复
大***山
心  得:
买了过了一个月价格保护就降价*,醉了
颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 尊敬的用户,您好,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。您购买的这款机型一个月内没有近百元的价格波动,可能您看的型号有误。遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您对泰昌产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2022-04-06 16:03 回复
r***4
心  得:
质量很差,快递拿回来没顾上用,用了一次就掉轱辘,而且还按不住。根本就没法用。少个腿
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颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 敬的用户,您好,给您带来不便万分抱歉!此问题,还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2022-04-06 15:58 回复
j***e
心  得:
轮子老是掉 真是服了 都不能离地!
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颜  色:
【TC-5197】智能升级款
1
gs245692 尊敬的用户,您好,给您带来不便万分抱歉!此问题,还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注服务单审核意见即可,谢谢!
2022-04-01 14:21 回复
6***1
心  得:
用了才1个月多点,坏了。 漏水严重。 已申请售后,只能选换货。
颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 敬的用户,您好,麻烦将机器问题拍照反馈给我们的在线客服为您做处理哦,造成您的困扰深感抱歉,不能为您带来愉快的购物体验,我们将竭诚为您带来完善的售后服务,还望您谅解,同时感谢您对泰昌的支持!
2022-03-13 10:14 回复
唱***调
心  得:
没有手把 好奇葩 推上推下的吗?还是抱上抱下? 建议大家买前先看清楚咨询清楚 很无语啊
颜  色:
【TC-5197】智能升级款
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gs245692 尊敬的顾客,您好!5197智能款没有提手设计,此设计是出于足浴器加水后整体较重,特别是老年人用手是提不动的,容易造成腰部或手臂损伤。机器脚底有万向轮设计,可将机器推行至淋雨房处,拿下排水管进行排水,这样最省力,使用中有其他问题,可联系在线客服,我们将竭诚为您服务,谢谢~
2022-03-07 11:25 回复
j***0
心  得:
刚用一次,轮子就掉了。。
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颜  色:
【TC-5197】智能升级款
1
gs245692 尊敬的顾客,您好!给您带来不便,深感抱歉,请联系我们在线客服,我们将为您及时处理,谢谢
2022-03-06 11:49 回复
j***佳
心  得:
一点也智能,水温高一点一直报警!下面的轮子一点用也没用,都不转
颜  色:
【TC-5197】智能升级款
1
gs245692 尊敬的顾客,您好!感谢您选择泰昌,您描述的情况,一般是加水的水温过高,造成机器报警,建议您添加35℃以下的水试用,机器底部有万向轮,后两个有锁扣设计,需移动是需将锁扣打开,有其他问题可联系在线客服,我们将竭诚为您服务,谢谢,祝您生活愉快,事事顺心~
2022-02-21 14:10 回复
j***e
心  得:
打开没有遥控器连个说明书也没有,联系客服也超级敷衍,说是会补发,到现在也没有补发,不建议购买
颜  色:
TC-5197(智能款)好评20W+
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泰昌官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!因春节假期,配件发出有延迟,给您带来不便深感抱歉,2月9日已将遥控器发出,运单号已在咚咚窗口给您留言,烦请留意查收快递,再次给您抱歉,感谢您选择泰昌产品,祝您生活愉快~
2022-02-11 15:20 回复
大***4
心  得:
东西没有第一个买的好 第一个厚实 这个买的质量差的要死
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颜  色:
TC-5197(智能款)好评20W+
1
泰昌官方旗舰店 尊敬的用户您好,如您对我们的产品有任何不满意的地方,请联系我们在线客户解决,感谢您的支持与配合!
2022-01-26 17:54 回复
j***1
心  得:
打开包装后,发现商品表面划痕严重。新的能刮成这样???无语了!已经申请换货。
晒  单:
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颜  色:
TC-5197(智能款)好评20W+
2
泰昌官方旗舰店 尊敬的用户您好,有任何问题请联系我们显现客服解决,感谢您的配合!
2022-01-15 14:25 回复
j***d
心  得:
服务态度很不好 回答问题一脸不耐烦的样子
颜  色:
TC-5197(智能款)好评20W+
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泰昌官方旗舰店 尊敬的顾客,核实这边没有查询到聊天历史,未与我们有任何联系,如有问题可以反馈我们为您处理。京东泰昌,竭诚为您服务!
2021-12-29 09:21 回复
j***m
心  得:
第一次用这个品牌的东西,本来以为是大品牌,质量应该很好,用了才发现真的是一言难尽,质量堪忧,买来两天先是万向轮破了,还好京东服务不错,立马给换了一个新的,没想到用了两天按摩滚轮也坏了,没办法又换一个滚轮,用了半个月后又开始漏水,弄的地面到处都是水,现在都没法用了,这个质量真的差到无语,以后不会再买这个牌子的任何商品,各位朋友买的的时候要睁大眼睛,千万别买这个牌子的,真的是用的窝火,地摊货都不如的质量。
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来不好的购物体验,麻烦您申请下售后,我们会有专人跟进处理,感谢您的评价,我们将努力改进产品性能和服务质量,祝您生活愉快~
2021-12-17 09:18 回复
j***6
心  得:
之前买了一个,用了几年有点接触不良,我就买了个新的,想着维修下旧的可以备用,结果地盘有两颗u型螺丝,这种螺丝极其少用,我**去哪儿找u型螺丝刀???问客服要维修点,结果最近的都大几十公里,我总不能跑那么远去维修吧?客服让老子自己找个维修店维修,操
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,商品超出质保期,可自行联系厂家售后维修,商品说明书上面都有厂家热线介绍,联系付费维修即可,线下也有维修点可付费维修。商品寄回去即可,祝您购物愉快!
2021-12-16 09:07 回复
烈***容
心  得:
泰昌的泡脚桶质量真不敢恭维,去年双十二买的3个,用了一年不到有2个出现问题,现在售后维修,还得自己出运费发货到维修点,运输过程中底壳和内壳出现损坏,又得自己掏钱买厂家配件维修,关键内壳还换不了,说是想办法修补,真是对这个售后无语!京东自营,售后竟然不是京东上门来取,再返回厂家,还让自己发快递到维修点,这叫什么售后。体验非常差!请大家谨慎选择,出了问题就知道了!当然很快会出问题的。早知道这样,最近就不会再买新的它家产品。
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,商品适用不满意都支持七天无理由退换货,三十天内质量问题退货,我们都是统一的售后热线,可以寄回厂家维修,线下也有维修网点,售后无忧,请您购买放心,祝您购物愉快!
2021-12-09 15:33 回复
牙***蓝
心  得:
噪音大!跟震楼器似的!!差评
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,机器正常工作加热会有声音,声音都是在合理范围之内,如商品使用不满意,我们都2支持七天无理由退货的,售后无忧,请您放心选购,祝您购物愉快!
2021-12-02 16:07 回复
铜牌会员
心  得:
服务特别差,质量也不好,不建议购买
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,非常感谢您对我们商品的支持,本店商品支持七天无理由退换货,30天内质量问题免费退货,请您放心选购,祝您购物愉快!
2021-11-25 21:22 回复
j***P
心  得:
一用就叽叽叽响,卖家说是机器工作的声音,我也很奇怪,一个足浴盆,正常工作是这个声音?那为啥不在产品详情页写上呢,明显就是质量有问题,看的是泰昌这个大牌子买的。结果呢?
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,商品按摩滚轮工作时会有轻微的声音,是属于正常情况,因为足浴盆是属于电子和机械结合的综合功能电器,运作中部分机械元件是会产生声音的,大概40-50分贝左右,这个音量属于正常范围内,您可放心使用。如商品没有达到您的预期 ,店铺商品都支持七天无理由退货,或者您也可以申请换货,有任何问题我们都会帮您妥善处理,祝您使用愉快!
2021-11-11 13:43 回复
j***6
心  得:
用了两次按摩的那个就坏了,质量太差
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来不好的体验,您的问题可以联系我们在线客服给您登记补发转盘,另建议使用时不要用力按压此部位组件,容易造成轴杆松脱掉出,自然放置在上门进行按摩即可,有其他问题可联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务,谢谢您的支持与谅解,祝您生活愉快!
2021-11-08 06:52 回复
r***n
心  得:
感觉是别人用过的,里面都还有水
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颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 尊敬的顾客,您好!我们的产品出厂都经过严格检测,过水测试也是其中的一项,因过水检测后机器底部水路里残留的水无法倒干净,运输途中的颠簸,造成会有少量水留出在机器表面或内桶壁,属于正常现象,还请放心使用,使用中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务,谢谢,祝您生活愉快!
2021-11-08 06:42 回复
u***d
心  得:
很一般,说好的冲浪呢?玩呢?
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 尊敬的顾客,您好!享受冲浪功能时,最佳水位在冲浪口下方台阶处,此时冲浪效果最优,高于冲浪口时受水中阻力的因素,效果会有所减低。 建议您降低水位后观察下呢,有任何问题可联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务,谢谢,祝您生活愉快!
2021-11-07 13:23 回复
j***q
心  得:
质量差 刚刚买上就降价
颜  色:
TC-5197(智能款)好评20W+
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泰昌官方旗舰店 您好,有任何问题都可以联系我们,我们第一时间为您处理。京东泰昌,祝您生活愉快!
2021-11-03 08:41 回复
陆***平
心  得:
当天收到晚上第一次使用就这样,我想问问这产品还京东自营。
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TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,非常感谢您对店铺的支持,商品如有任何问题,都可以联系在线客服核实处理,本店所有商品,七天无理由退货,售后无忧,购买放心的哦,
2021-10-24 17:45 回复
u***q
心  得:
这是我第三次购买泰昌泡脚桶,前两次使用都不错,所以这次准备给家里老人买一个,没想到第一个收到货后滚轮处破损,因为不知道是物流还是厂家问题,就换货,收到货后一直没时间回乡下,今天第二次带回乡下没想到滚轮质量不好,按摩时出现异响和异动。现在只能再次申请售后
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TC-5197(智能款)好评20W+
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泰昌官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,看到客服这边已经为您处理,如后续还有任何问题您联系我们,我们会第一时间为您处理。京东泰昌,祝您生活愉快~
2021-10-19 09:45 回复
4***w
心  得:
质量好不好还不知道,东西反正是脏的很,使用痕迹太明显了,出口还有残留的水。 客服就一句可以申请退换货,300多的东西就买个糟心。 一件东西要在一家店里至少要交易两次才行? 不能认真点,大家都省点事,开心点?
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颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
4
gs245692 您好,机器出厂前都是有过水检测的哦,检查机器气密性和是否会漏水的可以放心使用的哦 ,有水渍残留都是正常情况哦,机器也会有消毒的,会有消毒水残留的痕迹的,我们商品都是提前入京东仓库的,原装商品发出的哦,客服也是为了考虑您的给购物体验,不满意商品的话,都可以支持七天无理由换货的哦,可以放心使用的哦,祝您购物愉快!
2021-10-17 10:47 回复
u***p
心  得:
非常差劲的一次购物体验。 首先这很明显是别人退货的足浴盆。***果然牛逼! 你家原厂的足浴盆打开里面就有足浴粉?!包装袋也是拆开的,真的无语! 另外投诉泰昌的客服,态度极其恶劣,强硬的无语。知道出问题了,就什么都是京东仓库的问题。厂家没问题。呵呵呵 这种客服,泰昌还是裁了吧。 一个盆,300多块,劳资也不退了,省的麻烦。算我认栽。想买的人自己掂量一下吧。 从此泰昌一生黑!!!!
颜  色:
TC-5197智能升级款/冲浪+遥控
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gs245692 您好,店铺所有商品都支持七天无理由退货,30天内质量问题换新,质保期内免费维修,所有商品售后无忧,请放心选购,店铺商品已入京仓,都是原装正品发出,活动期下单的商品都有赠送足浴包的活动,如商品有任何问题可联系在线客服申请换新处理,祝您购物愉快!
2021-10-15 15:41 回复
黎***生
心  得:
没有提手!简直就是设计的大退步,洗完脚,需要拉着管子还是拉着线,还是抱着脚盆去倒水?设计师请回答
颜  色:
TC-5197 遥控智能款
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gs245692 您好,此款商品是带有万向轮款的哦,商品容量较大,提着太重了,万向轮推动省力的哦,如您需要提手款的,您可以咨询在线客服,都会有专员为您讲解商品的功能有款式的,祝您购物愉快哦!
2021-09-21 13:07 回复
k***D
心  得:
质量真是太差了,送个朋友的,居然漏水,让我情何以堪啊
颜  色:
TC-5197 遥控智能款
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gs245692 您好,商品是有配件组装而成的,正常情况是不会有漏水情况的哦,您可以放心选购,如物流运输过程中颠簸严重导致零件错位,造成了商品漏水的话,您可以联系我们客服申请换新的哦,本店购买商品售后无忧,您买的放心,用的安心哦,祝您购物愉快!
2021-09-18 10:16 回复
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