商品评价

97%
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买家印象:
送货快(528) 安装速度(527) 服务很好(498) 空调质量好(394) 机器漂亮(330) 制冷效果好(316) 声音小(291) 制冷速度快(241) 外机噪音小(205) 制冷比较快(185)
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发评价拿京豆
在***7
心  得:
你不要逗我,昨天才买,今天就降价300有天理吗?
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可看下订单信息是否有价保,如有,可以在“我的京东”→“订单中心”→“价格保护”申请退差价; 如后期有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-07 09:51 回复
4***t
心  得:
京东的服务太差,今天起老子一律差评,花钱是大爷
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!是否有哪些方面做得没能让您满意!可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。相信格力的品质会让您满意!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-01 14:16 回复
猪***四
心  得:
机器很好,就是本地安装,竟然还要旅差费90块钱,呵呵
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。对于异常收费,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈。相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-28 15:02 回复
银牌会员
心  得:
非常不愉快的网购 主要在安装环节 京东需要改善此环节
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!是否我们有哪些方面做得您不满意的呢?可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。相信格力空调的品质会让一切不快随风而去,感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-28 13:45 回复
w***r
心  得:
先不说空调本身,因为还没怎么用,wifi也没连上空调送货很快,送货前一天就打电话来要预约安装,开始觉得售后服务很热情。安装了才知道不是这么回事,说的免费安装,完全是因为想来赚取各种材料费,三个空调,光安装费6.5×90+80×3=820元,三个空调,几乎每个都在窗户边,总共加了6.5米的管子,每米90,能走曲线的坚决不走直线。没说你们材料费单价贵,实际能用多少也不会赖,但也不能本着能多拉一米是一米,把人当冤大头似的爆宰
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!关于您反映的问题,我们已安排核实处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-25 11:06 回复
w***r
心  得:
先不说空调本身,因为还没怎么用,wifi也没连上空调送货很快,送货前一天就打电话来要预约安装,开始觉得售后服务很热情。安装了才知道不是这么回事,说的免费安装,完全是因为想来赚取各种材料费,三个空调,光安装费6.5×90+80×3=820元,三个空调,几乎每个都在窗户边,总共加了6.5米的管子,每米90,能走曲线的坚决不走直线。没说你们材料费单价贵,实际能用多少也不会赖,但也不能本着能多拉一米是一米,把人当冤大头似的爆宰
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!关于您反映的问题,我们已安排核实处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-25 11:07 回复
j***n
心  得:
非常不好的一次购物,历史聊天记录你们那也有。如果没有赠品,就不在你京东买了。当时问好有赠品才买的。之后几次询问,都不告知不赠送或没确认,而是让等。客户不问就算了,就因为不懂没领过赠品怕错过才问,而你们一再说让等赠送劵。直到现在两个月了才说没有。
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-22 09:45 回复
J***V
心  得:
出现质量问题了,服务太差,
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-20 09:22 回复
j***6
心  得:
空调送到后迟迟不来安装,来了说不能装,京东的客服回复也是无语了,最后要自己掏钱请人安装
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颜  色:
正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!为了高效服务,送货与安装是分开的。空调到货后,可登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们会及时处理;今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-20 09:49 回复
u***l
心  得:
我之前用的格力空调制冷相当好,这次买的确实颠倒我对格力好印象,还有安装材料太让人无语,说是免费安装,强制多算材料,危言耸听,服了。
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。对于异常收费,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈。相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-12 09:09 回复
钻石会员
心  得:
送货的速度很不满意,耽误我上班时间了
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!请拨打京东客服热线400-606-5500反馈送货的问题,京东有严格的管理,一定会对送货的服务进行矫正,我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-04 10:24 回复
0***s
心  得:
说好的礼品没有送,**!抛球式售后服务
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。相信格力空调的品质会让一切不快随风而去,如后期有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-10-04 10:28 回复
j***b
心  得:
室内挂机声音太大了。
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您反映的问题,我们已安排处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-29 09:48 回复
a***8
心  得:
京东大**! !!下单前反复跟客服确认过所购货物是否达到其活动要求金额参加满*赠空气净化器、满*赠扫地机器人的活动,确认说达到了、除去非京东自营的商品后可以送一个三星净化器和一个扫地机器人的! 结果下了*元订单后居然不送,理由说金额没达到! 你早说我就去别家下单啊!骗我们下单又抵赖! 下三烂手段! 否则你一台机子就比别家贵*,谁跟你下单啊!太无赖了!
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您反映的问题,可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。相信格力空调的品质会让一切不快随风而去,如后期有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-27 14:26 回复
c***a
心  得:
差评,声音大,不凉。原来信赖京东才买的,现在这样的产品,真的无语!退货
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-27 14:23 回复
j***J
心  得:
我就呵呵了!
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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u_n8e1aw7g7yoz 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!是否我们有哪些方面做得您不满意的呢?如有,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。相信格力空调的品质会让一切不快随风而去,感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-20 09:20 回复
j***i
心  得:
下次不会再在网上购买家用电器!太坑~空调声音很大~格力服务让我感到很吃惊!加铜管我认,加高空作业费我认,但是别能不能安装师傅说一个价钱,格力服务人员说一个价钱?!恶心!还有就是换一下内机位置不是给上门费,还是专门费用?我想请问格力空调的专到钱眼里面去了?!差评!
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大1匹
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u_n8e1aw7g7yoz 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。对于异常收费,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈。相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-17 09:10 回复
7***6
心  得:
制冷效果不是很好,联系几次售后上门检查也没解决。
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正1.5匹
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u_n8e1aw7g7yoz 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您反映的问题,我们已安排处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-13 14:54 回复
m***g
心  得:
打了无数遍电话半个月才来安装这还是自己和师傅多次沟通的结果,售后形同虚设,安装人员不专业,打孔墙壁弄得一塌糊涂,外机架子一面高一面底,现在铜管室内有一段没用海绵包上还缓霜滴水,说来给修都一周了也没来,官方客服就直接说了没办法只能崔下,奉劝各位买格力要三思,售后不是一般的烂
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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2016-09-13 14:44 回复
5***f
心  得:
格力空调外机漏水很严重,外机地上到处是水,是从外机机器里滴出来的,京东和格力还互相推诿不予修复,请大家谨慎购买。
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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2016-09-13 14:35 回复
j***m
心  得:
不想做任何评价 网购这么多年第一次被气哭了
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2016-09-13 11:33 回复
钻石会员
心  得:
东西是不错,安装也很好,就是到货太慢了,将近十天才到货!要不是等不及打客服电话,还不知道啥时候能送到! 估计这个评价不会批吧!
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大1匹
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u_n8e1aw7g7yoz 亲爱的客户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!请拨打京东客服热线400-606-5500反馈送货的问题,京东有严格的管理,一定会对送货的服务进行矫正,我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-13 11:03 回复
j***D
心  得:
不冷的,叫他们来看,打了几个电话说来看,十几天连个人影都没有。就是个坑,大一匹的连人家一匹都比不上。
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大1匹
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2016-09-13 11:02 回复
PLUS会员
心  得:
格力的售后谁买谁知道,安装孔未堵好导致雨水倒灌,联系客服,客服说你去找安装师傅赔吧,,大家看图片吧。
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大1匹
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2016-09-02 15:38 回复
t***5
心  得:
发货不及时也就算了,态度还不好,说什么没沟通好,货还在仓库,那是你们的问题,不说不好意思吧,态度还很不好。不过安装的师傅很好。很及时很负责。
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2016-09-02 15:39 回复
v***f
心  得:
差评、差评、差评,以后再也不买格力的任何产品。
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u_n8e1aw7g7yoz 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!是否我们有哪些方面做得您不满意的呢?如有,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。相信格力空调的品质会让一切不快随风而去,感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-02 15:54 回复
u***b
心  得:
买起来机子都是坏的 找商家换货喃 这处理事情是非常不满意 找京东喃 京东说找格力 找格力喃 说找京东 就像我们用户是皮球一样 这推那推的 还好有12513 这事才算处理
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正1.5匹
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u_n8e1aw7g7yoz 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!您反映的售后问题,我们会第一时间反馈至相关负责人,今后,我们一定加以改进,加强管理,让我们的服务做的更好!感谢您对我们服务的监督!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-09-12 14:48 回复
u***h
心  得:
安装太慢,到货太慢,服务太差,早知道店里买了,立马可以装了
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2016-09-12 14:11 回复
胡***伯
心  得:
格力空调的产品很好,有一些细节设计很有心。但是安装队伍把关不严,各种问题:久等一天不应、室内机架安装肆意不使用水平仪、污染墙壁也不做地面清洁、最后还顺走了业主家的美工刀……格力你们穷疯了吗?
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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2016-09-12 13:52 回复
蝶***6
心  得:
我想说格力空调的售后安装太坑人啦…………
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2016-09-12 11:13 回复
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