商品评价

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买家印象:
送货快(528) 安装速度(527) 服务很好(498) 空调质量好(394) 机器漂亮(330) 制冷效果好(316) 声音小(291) 制冷速度快(241) 外机噪音小(205) 制冷比较快(185)
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发评价拿京豆
j***M
心  得:
空调一直都是买格力品牌,但是现在格力售后安装特别差!安装会乱收费用,我买了两台空调,分别被强制加收每台100元的高空安装费。霸王条款,以后不再买它家空调。
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的安装体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配(见装箱清单)之外增加的材料、配件等及特殊作业是收费的哦。关于收费问题,我们已安排核实处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候! 感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-18 16:16 回复
j***8
心  得:
亲们 买的时候一定要问好 安装是免费 要买安装件 可就花大钱了
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
2
格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-16 13:47 回复
r***d
心  得:
送货态度差!!!!
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!请拨打京东客服热线400-606-5500反馈送货的问题,京东有严格的管理,一定会对送货的服务进行矫正,我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-16 13:53 回复
j***M
心  得:
呵呵
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!是否我们有哪些方面做得您不满意的呢?如有,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们将为您及时处理。相信格力空调的品质会让一切不快随风而去,感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-13 12:24 回复
j***P
心  得:
售后安装服务真差,一直拖
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验,安装的问题我们会第一时间反馈给到售后负责人,后期一定加以改进、加强管理,使我们的服务做得更好!今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!相信格力的品质会让一切不快随风而去!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-09 17:20 回复
钻石会员
心  得:
订单里面说送(空调维修补贴100元服务)但是没有收到,请给予关注,承若了办不到就是欺骗。
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-08 17:08 回复
似***春
心  得:
非常差劲
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-04 17:05 回复
m***8
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送货安装联系不上,打一遍没接到就不打了,差评,失望
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!送货的问题,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助;空调到货后,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,相信格力的品质会让一切不快随风而去!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-03 20:52 回复
j***w
心  得:
没有以前好了!
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-12-02 21:13 回复
b***5
心  得:
还没安装,请安排一下,联系我
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!为了高效服务,送货与安装是分开的。空调到货后,可登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们会及时处理,关于您的安装问题,我们现已安排处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心
2016-12-02 21:21 回复
竹***与
心  得:
安装师傅特别差劲,态度差的要死不说,装的空调螺丝还脱出来了,相当无语,真不知道空调外机什么时候会掉下来
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督!今后我们一定努力改进、加强管理,使服务做地更好!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-27 18:00 回复
N***r
心  得:
稀烂,你吗,自己买管子他们不给装,真你吗无语,第一次在京东买东西这样~买了七八十米管子比他那便宜百分之七十~
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格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!关于您反映的问题,我们已安排处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-25 17:36 回复
0***g
心  得:
打洞也太糟糕了,各种安装费,超高费,不如实体店来得实在
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-24 21:11 回复
j***f
心  得:
东西发的驴头不对马嘴,买的定频的却把外机发成变频的,上门送货的师傅却不懂外机如何运输,效率很低......一次不愉快的购物。
颜  色:
大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
4
格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!是否有哪些方面做得没能让您满意!可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。相信格力的品质会让您满意!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-24 18:26 回复
乱***C
心  得:
还没没用 ,不过格力应该不错。 不过安装师傅不行 进门不穿鞋套,安装空调外机用拖得 铝合金门窗刮花一大片,还直接要求给五星评价!
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-23 23:11 回复
赞***伯
心  得:
内机外机不匹配,京东越来越没法说了。
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正1.5匹
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-22 20:59 回复
j***d
心  得:
就三个小小的管子、还收280元、太贵了、同时也觉得京东太啃人了
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-22 21:17 回复
金牌会员
心  得:
差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评,广告中说的是挂壁式空调外机支架四十块钱一副,为什么空调安装师傅收了我母亲一百元,你们京东广告是忽悠人的吗?
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正1.5匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-22 21:21 回复
b***u
心  得:
物流送货联系我时,我说中午家里没人收货。让他下午四点送货,送货人员居然威胁我说没人收就退回去,态度很不友善。
颜  色:
大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
1
格力** 亲爱的客户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验!请拨打京东客服热线400-606-5500反馈送货的问题,京东有严格的管理,一定会对送货的服务进行矫正,我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有格力产品方面的问题,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-22 21:24 回复
钻石会员
心  得:
安装费太 贵了 顶1/4个空调的价格 真贵啊。 如果选经济实惠的 选别的品牌吧
颜  色:
大1匹
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的体验!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。对于异常收费,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈。相信格力空调的品质会让您满意的。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-18 16:06 回复
j***k
心  得:
配送前打电话说过来,把货一放不安装,,,配送员但自行网上确定订单完成,,,真是够牛?,。。。京东客服不解决让我自己打电话联系,,,几天后才安装,还收了几百块安装费,,,。服务态度差劲????,,。。一星差评
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,您好!非常抱歉,给您带来不愉快的购物体验,安装的问题我们会第一时间反馈给到售后负责人,感谢您对我们服务的监督,后期一定加强管理。新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件及远程、特殊作业是要另行收费的。关于收费问题,我们已安排核实处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!相信格力的品质会让您满意!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-18 14:39 回复
金牌会员
心  得:
格力的做功居然也这么差,出风口毛边有2个多毫米,金属支架软绵绵的,董小姐你看得着吗?做做老本行都不安心。国货想说爱你不容易
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-18 08:57 回复
j***s
心  得:
安装师傅一直没有给我打电话……
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!为了高效服务,送货与安装是分开的。空调到货后,可登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们会及时处理,关于您的安装问题,我们现已安排处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-16 15:00 回复
u***o
心  得:
空调看着不错,运货也快。安装的师傅太差了,来了就乱收钱。还说拆空调要收多少,加管子要收多少钱。本来买格力空调好心情都没了,自己外面找的人安装。
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!关于您反映的问题,我们已安排处理,今后如有任何服务需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-13 15:39 回复
j***K
心  得:
绝对的差评,冲着品牌去,结果售后电话打不通!网络预约繁琐,很不好!
颜  色:
大1匹
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1
格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!您反映的售后问题,我们会第一时间反馈至相关负责人,今后,我们一定加以改进,加强管理,让我们的服务做的更好!感谢您对我们服务的监督!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-13 15:45 回复
j***i
心  得:
第一次在京东买格力空调,导致家里两老吵架。非常生气的一次购物,装机人员与客户吵架,装的空调位置不如意不说,还强推外置铜管给老人收了300元(买空调时我已经跟家里人说过配件贵,在外面买配件。老爸也知道差价),老妈怕装机人员与老爸吵的太凶导致空调装差只好接受,装好后房内的空调装的不好让电灯看不到光。两老因为装空调的事又吵了起来。我打投拆电话已三次却没有一个电话回复我处理结果。真的是花钱买罪受。本人在X宁买了两台美的空调,与乐视电视都安装都没有问题。却第一次在京东买大件电器出现家庭吵架的事。对京东与格力服务非常不满意。
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大1匹
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3
格力** 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督!今后我们一定努力改进,使服务做地更好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配(见装箱清单)之外增加的材料、配件及特殊作业是收费的哦。如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-11 14:05 回复
纠***6
心  得:
格力售后安装还不如美的海尔十分之一好。安装人员乱喊价,根本不想安。
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!您反映的售后问题,我们会第一时间反馈至相关负责人,今后,我们一定加以改进,加强管理,让我们的服务做的更好!感谢您对我们服务的监督!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-10 11:21 回复
南***头
心  得:
商品描述可以连无线网 我试了 连不起来
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大1匹
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【新品统一型号】睿享智能挂机
2
格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!请参照使用说明书尝试操作,如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-09 15:12 回复
j***u
心  得:
空调质量一般般 安装服务给五星
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-07 09:50 回复
j****
心  得:
买完六降价了,申请了降价保护还告诉我如果退钱不能退到付款渠道账户里,只能返京东余额或京豆!不理解!
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大1匹
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格力** 亲爱的客户,您好!很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2016-11-07 09:55 回复
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