商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
除湿效果好(460) 使用方便(432) 除湿能力强(419) 抽湿效果好(410) 质量不错(409) 东西不错(353) 智能控湿(309) 节能省电(261) 净化空气(252) 功率大(247)
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发评价拿京豆
j***1
心  得:
噪音特别大,地面回潮,打开抽了四五个小时,地面还是湿的,没有多大效果
晒  单:
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1
baiao 机器每次开机都是需要设定才能使用,才会有除湿效果的,屏幕显示的湿度是当前的环境湿度,需要设定比屏幕数值低机器才会运行。建议设定55使用,设定好后会跳转显示当前环境湿度。正常运行的,若不清楚如何使用的话,可以咨询在线客服指导的哦
2024-04-23 21:42 回复
j***q
心  得:
这玩意很重抽湿效果又不大行,回南天的时候一块小地方抽一天都抽不干!还有一个特别闹心的事,寄些残次品过来,水箱盖都烂了,我都怀疑别人退货的,让客服重新寄个盖子叫了两次都没有寄过来!!!
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baiao 尊敬的顾客您好,本店商品支持30天有机器问题可退换货,如有疑问可以及时联系客服或者在订单申请售后服务哦,感谢您对百奥除湿机的支持。
2024-03-30 21:05 回复
袁***耶
心  得:
一般吧,除湿效果不怎么好
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baiao 尊敬的顾客您好,感谢您选购百奥除湿机,非常感谢您的反馈,我们会再接再厉,不断完善我们的服务,争取做到更好,使用过程中有任何问题,可以随时联系我们,感谢您的支持.
2024-03-20 12:20 回复
邊***嗳
心  得:
大家不要买这款除湿机,除湿效果不行,,使用还不支持退货,不使用谁知道这东西行不行 除湿效果:很差
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baiao 您好,除湿机原理是通过压缩机制冷将蒸发器降温至露点以下,潮湿空气经过蒸发器在表面凝结成水,汇集至接水盘后,流入水箱中。这款除湿机日除湿量是60L,名义除湿量1.48kg/h,建议使用一小时后看看效果的。另外为保护每个消费者公平权益,机器使用后是不支持退货处理的,避免二次销售的哦,这对每一位消费者都是公平的呢。
2024-03-17 18:41 回复
j***仔
心  得:
京东物流特差
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baiao 尊敬的客户,您好,商品由京东快递极速送达,这边反馈京东改善物流人员的服务!我们将竭诚为您服务!感谢您对百奥的支持,祝您生活愉快
2024-03-11 17:26 回复
n***g
心  得:
风吹的呼呼的,一滴水都没出,收到一台坏的!和一台老款的百奥拍一起开了一晚,小的机器水箱都快满了,大的水箱里连水都没有!
晒  单:
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1
baiao 尊敬的顾客您好,本店商品支持7天无理由退货,30天有机器问题可退货,如有疑问可以及时联系客服或者在订单申请售后服务哦,感谢您对百奥除湿机的支持。
2024-03-05 09:42 回复
j***y
心  得:
机器送来时是破烂的,客服说物流暴力,但这个是自营的物流,你们京东自己反省下
晒  单:
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颜  色:
60升 | 大空间除湿推荐
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baiao 尊敬的客户,您好,商品由京东快递极速送达,这边反馈京东改善哦
2023-04-16 16:39 回复
j***L
心  得:
你好,周二,从京东购买的你厂除湿机一台,使用一天后,机器不能正常工作(不能除湿),办理了退货手续,现在京东物流来了两次都没有把坏机器运走,理由是机器没有包装了。我们用户不知道会买到质量有问题的产品,没有收藏包装盒。请你们尽快协调,把坏机器提走,并退款给我。
晒  单:
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颜  色:
60升 | 大空间除湿推荐
4
baiao 尊敬的顾客您好,有任何问题可以联系我们在线客服协商处理,京东上门取件,如果您不小心丢了包装,可以用其它包装替代,让快递带回,我们会继续提升物流人员的服务与改进!机器如还有问题请及时联系我们,我们将竭诚为您服务!感谢您对百奥的支持,祝您生活愉快!
2023-04-02 14:43 回复
q***n
心  得:
谁买谁知道这40db是什么,亲测有90分贝的音量。双十一的活动价就得物劣吗?换了一个还是一样的问题,之前的还吹热风哈哈哈哈,这品控怎么做的呀,要是运输问题也不致于呀,卖这么长时间了。换这一台还得从外省调的货呢,明明厂家就在广东的
颜  色:
60L 消费口碑款
3
baiao 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您造成不便,能理解您的心情,也非常重视您的反馈,除湿机如果有任何的疑问可以先联系在线客服这边为您核实一下机器具体问题,如果确实是机器的问题我们都会第一时间给您处理售后服务的,感谢您的支持,祝您生活愉快
2022-11-14 20:19 回复
失***空
心  得:
买之前答应送货上门送上楼,到货了结果还是自己扛上去,真是悲哀,京东现在怎么这个服务了?
颜  色:
60L | 智能生态 | 消费口碑款
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baiao 您好,实在不好意思,除疫情管控不能上楼外,京东配送都是可以送上门的呢,如有任何问题可以咨询京东在线客服的
2022-04-10 18:58 回复
j***3
心  得:
刚刚买的,想换个滤网都找不到人,像是一锤子**
颜  色:
60L | 智能生态 | 消费口碑款
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baiao 尊敬的顾客,您好,关于此次购物真的非常对不起,理解您的心情哈这边会告知加急给您处理的哦,如机器有任何问题,可直接联系我们售后服务电话全国统一的4009009199售后电话。这边已经安排了售后电话联系您解决您的问题,请您留意电话
2022-03-19 17:27 回复
j***、
心  得:
差评!说好的价保并不存在。店大欺客。售后服务极度差!
颜  色:
60L 智能生态口碑款
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baiao 尊敬的顾客您好,非常抱歉,本店由京东平台价格保护30天,这边已联系您处理退差,感谢您的支持。
2022-02-15 17:29 回复
铜牌会员
心  得:
噪音太大太大了
颜  色:
60L 消费口碑款
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baiao 尊敬的用户,除湿机机器正常噪音范围只在四十分贝上下,是正常的,除湿机有风速和低档和高档,您选购的这款是别墅或者大空间使用的除湿机,风速较大,有声音大一点是比较正常的,您可提供视频给联系在线客服,如确实是有问题的情况下,我们一定会尽全力帮您解决,直到您满意为止
2021-04-21 23:52 回复
金牌会员
心  得:
送的风扇呢?让你送丢了?
2
baiao 您好,风扇在收货后联系客服登记,15个工作日内会安排寄出的,不是随货赠出的蛤,有问题可联系在线客服,祝您生活愉快!
2020-07-19 18:32 回复
转***焕
心  得:
买4台退2⃣️台,真不知道要给什么评价。买这东西就像抽奖一样50%50%的机会,而且买了不到半月降价了,真够坑的。祝后进的伙伴们好运…
2
baiao 非常抱歉,让您购物体验感到不愉快,百奥除湿机是有IS09001质量体系认证和电器3C认证,质量完全有保障的哦。如机器有任何质量问题,可联系我们在线客服或直接拨打我们的全国售后服务统一热线,售后这边都会为您处理的。由于这是京东自营商品,价格和活动都由京东商城管控的,京东自营是有30天的价保期的,30天内出现降价都是可以申请价保。百奥除湿机祝您生活愉快!
2020-06-14 10:15 回复
铜牌会员
心  得:
一般吧,遥控器非常鸡肋,离三四米远就不好使,遥控不了, 工作音量:大
1
baiao 尊敬的顾客您好,出现该问题实在是抱歉,我家的宝贝质量都是没有问题,可以放心以购买, 有可能某些宝贝在生产过程中出现的配件的失误,这边是查询不到您的详细信息,实在抱歉,如果您需要,请您联系一下本店在线客服为您核实补寄完好的遥控器配件,机子由于压缩机的运转工作,这款商用除湿机适用150平方米 家用地下室别墅,所以会有些噪音,大概是在50分贝左右的,您如是在面积比较小的平方使用也会导致噪音回音比较大的哟,还是非常抱歉出现您购物不愉快,有疑问请您及时联系我们,会为您第一时间处理,感谢您的支持!!!
2020-05-22 14:39 回复
金牌会员
心  得:
快递员差评, 一,快递是比我爹还象爹。 我机子送到我的一间民宿,跟快递说了二个方案,1.给密码给他,他放客厅即可,2.我邻居在家,让我邻居帮开下门,他一定要让我从外地回增城来拿。 二,快递频繁换人 我单子是京东采购经理下的,我有跟采购经理,跟客服,跟第一个快递员说,旧抽湿机的水管是我自己买的,不要拿走了。 结果京东采购经理,客服,快递都没在单子上写备注,后面又换个新快递员,结果水管拿走了,然后还谁都不认账。
2
baiao 您好,订单出现延迟配送确实非常抱歉,如您的问题还未及时处理到您的问题,请及时联系京东服务为您处理,如果是产品问题令您有任何不适。欢迎跟我司商家沟通,感谢您的支持!!!
2020-04-26 13:33 回复
x***0
心  得:
最糟心的京东网购,没有之一,过程不赘述了,送了赠品还是还是坚持差评,绝不是因我刻薄,店家自己面壁吧!
1
baiao 您好,出现该情况实在非常抱歉,由于2月份疫情情况,导致了您的事情延误,这边会做好改善服务,感谢您支持百奥除湿机!!!
2020-03-23 09:38 回复
PLUS会员
心  得:
刚买完就降价,太不厚道了😤😤😤
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baiao 尊敬的顾客,您好,京东自营的商品都支持30天价保的哦,购买30天内有降价的情况您可以找在线客服或者直接找京东客服申请退差价的哦,由于时间不同,活动力度不同,才会出现降价的情况呢,有问题可以找在线客服解答,谢谢您光顾百奥!
2020-03-18 09:24 回复
注册会员
心  得:
除湿效果:没用 其他特色:客服态度恶劣
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baiao 您好。抱歉出现该问题,如您的机子有任何问题请联系在线客服处理,感谢您的反馈!!!
2020-03-08 18:29 回复
金牌会员
心  得:
没有送电动牙刷,声音太大要求退货
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baiao 您好出现该问题非常抱歉,赠品是晒单寄出的 页面也有详细说明,所以这边是登记赠品一起给您发出,如有问题可以及时联系我司在线客服为您处理
2020-02-19 14:00 回复
PLUS会员
心  得:
机器很漂亮 还有遥控器 比我之前买的除湿机好 但是开机后声音异常 联系了客服 客服联系了商家 商家回馈给我换机器 我再联系客服 客服说马上换 结果已经两周还是没来更换 催了n次 依然无果 如果售后那么差谁还敢买?非常不满意
晒  单:
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baiao 有问题可第一时间联系我们自营客服, 这边都会第一时间为您处理的
2019-07-08 13:41 回复
c***8
心  得:
垃圾,各位买的时候不要选赠品!#这玩意就一个服务,有赠品还不让价保,奸诈!
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baiao 尊敬的客户您好,非常抱歉您的商品出现这样的问题!京东自营都支持30天价保如出现降价问题您可申请价格保护,京东审核通过后会将差价退给您。如有任何问题可随时咨询店铺客服为您解答!感谢您的支持 ,祝您生活愉快~
2019-06-06 10:41 回复
银牌会员
心  得:
出现问题一直解决不了,一直维修申请,没有人联系维修。售后得不到保障,以后还怎么买京东的商品?
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baiao 尊敬的顾客您好:非常感谢您对百奥的支持!如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-900-9199,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您对百奥产品的关注,祝您生活愉快!
2019-06-01 09:23 回复
T***z
心  得:
客户态度还行,但是买来一股浓烈的刺鼻味很久没有散去,售后换了一台新的还是一样,看了下评价有两位购买者也是一样感受,这是我买的第二台百奥除湿机,第一台小型的除湿机都不会这样,就事论事,虽然售后立马换货,但是这款除湿机里面吹出来的浓烈的刺鼻味是一样重,估计生产的原料都一样是劣质塑料所以味道很重,而不是商家客服所说的ABS塑料外壳!买来到现在一个多月了,味道都一样,换了一台机也一样,所以不敢放室内。
晒  单:
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2
baiao 尊敬的客户,您好!因百奥除湿机家用机型外壳都是由ABS 塑料(无毒性)组成,新机一生产出来都是密封包装起箱后可能会有股塑料味道,使用一段时间后会自动消失,绝对不会对人体造成伤害的。建议您在近段时间内室内多通风,这样塑料味会散发的更快,感谢您对百奥的支持,祝您生活愉快!
2019-05-26 09:26 回复
金牌会员
心  得:
这是我这么多年第一次评价吧,买了一个多月就掉价了*块,也就是一个*块的东西,我记得以前这破京东都是保价半年的,且不论这些,她居然恶心的说保价一个月,谁会发神经天天来盯着你这个价格~总之失望透顶,以后不会来你京东这里买东西了!失望透顶,大家慎买~而且这个机子很超很吵,干衣功能不行也就是除湿用用~一颗星我都不想给,差评
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baiao 您好,非常抱歉呢,因为这款是京东自营商品,活动和价格是有京东进行管控的,京东在手机端帮我们这款机器报了活动。这样吧,请您在我的订单左下角找到“客户服务”申请“价格保护“,差价会补回给您的哦。只要把潮湿的衣服挂在机器上方或放在除湿器附近,然后选一个相对小的密闭空间,让机器运作,就能实现干衣效果了。如有任何问题可随时联系店铺客服解答,感谢您的支持·
2019-05-19 12:06 回复
钻石会员
心  得:
去年七月的产品,马上就一年了,拆开包装,电源线头上有装修的乳胶漆,搬动的时候里面有螺丝在内部乱滚的声音。绝对的返修货,买了这么多次京东,这是让我开眼了。就这品控,返修连样子都不做好,百奥的牌子,你算是砸了
晒  单:
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baiao 尊敬的顾客您好:非常感谢您对百奥的支持!如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-900-9199,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您对百奥产品的关注,祝您生活愉快!
2019-05-06 13:48 回复
PLUS会员
心  得:
买了几天又降价,降了*,我还是抢了券,又是plus会员,价保也是扯淡的,说什么没有降价,真是郁闷,东西还行,就是热,湿度不稳定,每次打开就是*。效果还可以,就是净化跟干衣没啥用,就真的当个除湿机就好。购买体验不太好,价格是硬伤。这样真的买东西要看缘分。
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baiao 尊敬的客户您好,非常抱歉您的商品出现这样的问题!京东自营都支持30天价保如出现降价问题您可申请价格保护,京东审核通过后会将差价退给您。如有任何问题可随时咨询店铺客服为您解答!感谢您的支持 ,祝您生活愉快~
2019-05-05 09:12 回复
金牌会员
心  得:
花了*元买的,28号晚上收到货,29号早上准备做评价时,发现价格就只要*元。太**了
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baiao 您好,非常抱歉呢,因为这款是京东自营商品,活动和价格是有京东进行管控的,京东在手机端帮我们这款机器报了活动。这样吧,请您在我的订单左下角找到“客户服务”申请“价格保护“,差价会补回给您的哦
2019-04-29 13:59 回复
c***1
心  得:
除湿效果还可以,但是整个屋子一股廉价塑料的焦臭味,经久不散!已经用了一周才来反馈!确实味道他难闻太大了!就怕有毒或者致癌!可怕!而且几天用下来焦臭味没有减弱的趋势!
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baiao 尊敬的顾客您好,感谢您提出的宝贵意见,因百奥除湿机家用机型外壳都是由ABS 塑料(无毒性)组成,新机一生产出来都是密封包装起箱后可能会有股塑料味道,使用一段时间后会自动消失,绝对不会对人体造成伤害的。建议您在近段时间内室内多通风,这样塑料味会散发的更快,如果还是不行,建议联系客服解决问题喔,感谢您对我们的支持,如有什么问题请及时联系我们,祝您生活愉快!
2019-04-25 09:50 回复
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