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心  得:
这个单,如果可以我一星都不想给。1月18日下的单,买了四样,收到后发现其中两本书四角全破损,申请售后,开始说补寄,后来又说没货,让申请退款。另一本书,收到快递发现没有,问客服才说是拆单从另外仓库发。十几天后,还没收到,问客服,说没货,让我申请退款。火大,孩子等这本书完成寒假作业。清楚表示让客服要么补6元邮费,我自己去京东自营购买;要么由对方直接~(孩子的作业己耽误,京东自营购买能保证时效)。结果,店家在~拍了一本,要三四天才能到货。我拒绝了,让他截回。结果到2月1日在本人再三催促,才把十几块书费退回。从头到尾,拆单发、没货,退款……从不见主动联系,这样的服务,遇到算我倒霉
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国民教育图书专营店 实在抱歉了,给您带来不好的购物体验,我们深感歉意,有任何问题请联系客服,我们一定给您满意的答复。谢谢您宝贵的意见,我们会尽力改正的,期待您的下次光临!
2021-02-04 08:50 回复
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