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泰普尔(Tempur) 商品评价
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j***9
2018-12-03 14:19
心 得:
服务太差,一个破发票要了三次,客服只能机械式的回答
颜 色:
白色M 120222
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j***9 :
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Tempur泰普尔旗舰店
:
您好,感谢您对TEMPUR泰普尔旗舰店的支持与信任,我们能保证产品百分百原装正品,发票是确认收货7个工作日左右帮您开出的哦,感谢您的反馈,客服回复没能让您满意我们也深感抱歉,后期会加强对客服的培训,使用过程中有任何问题您都可以随时联系我们在线售后客服一定会帮您处理好的哦,我们会用100%的诚心、100%的服务换取您十分的满意,希望与您更多的合作,谢谢您的光顾!
2018-12-04 17:46
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Tempur泰普尔旗舰店 :
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k***i
2022-01-22 10:37
心 得:
作为一个老顾客对于你们的服务及其失望,之前买过你们家同款两个小号,个人觉得好像矮了点,这次专门买个中号尝试一下,买的时候也专门问过如果不合适是否可以更换(回复可以),枕头作为一个特殊产品,我拿到产品之后专门敞开晾了几天(防止甲醛等等),然后试用了这里4天(专门包了两层枕套),实在不行(因为中号过高脖子睡僵了),昨晚为了尽量不麻烦你们我自己又把原来小号拿出来证实的确是因为中号高了,然后今天找你们换小号,也没要求你们退货,现在告诉我从取货到现在一共有9天了不能更换,怎么,你们意思就是要我把花了1428买的枕头扔垃圾桶是吧,一个只用了4天的枕头哦!!!失望至极!!
晒 单:
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颜 色:
白色M 120222
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k***i :
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Tempur泰普尔旗舰店
:
亲爱的,您好,很抱歉没能满足您的要求,确实店铺+京东平台都是支持7天无理由退换的,超过时间是不支持的呢,从记录上显示,您是1/13号签收的,您22号来反馈需要调换,确实超过了时间,不支持呢,不好意思,购物的规则商家和消费者都是需要遵守的哦,如亲爱的,不合适要尽快做出选择的,不然超过了时间确实解决不了,很抱歉,
2022-01-23 11:44
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Tempur泰普尔旗舰店 :
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商品信息
商品名称:
泰普尔(Tempur) 丹麦进口感温记忆棉太空慢回弹成人透气枕头枕芯白色欢悦枕头 M码 (63*43*12.5cm
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