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商品评价

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买家印象：
外观漂亮(5832) 水壶不错(4844) 使用方便(3925) 东西不错(3667) 速度快(3627) 容量大(3608) 不锈钢很好(3095) 烧水时间短(2927) 没有异味(2758) 烧水声音小(2061)
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发评价拿京豆
蔡***3
2022-08-20 13:16
心　　得：
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【爆款荐】高颜糖果色
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Cherish-35 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的热水壶，很抱歉给您带来不便，烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上，水快要沸腾时，壶内产生大量气泡，上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音！后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2022-08-20 15:40 回复
j***h
2022-07-22 11:12
心　　得：
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颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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1
Cherish-35 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，此款电水壶是双层防烫，两段阻尼开盖设计，防止开盖甩水；食品接触用304不锈钢材质，健康安全；一体无缝内胆，易清洁；家用是非常不错的哦；您这边可以联系我们的店铺在线客服，将您拍下的照片发给我们的客服，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，产品问题建议申请售后单，30天内质量问题退货，365天内质量问题换新，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~
2022-07-22 14:05 回复
j***8
2022-06-15 16:55
心　　得：
质量太差了，用了两天就坏了，烧开自己不会断电
颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，美的电水壶具有水开断电功能，水壶中是有水位线标志的，加水时请不要超过最大水位线，另外烧水时盖子要盖上，以免影响水开自动断电功能。若您使用过程中有任何问题，您可以直接拍下照片申请下售后服务单，我们会有售后专人为您快速处理的；后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服，美的祝你生活愉快~~
2022-06-15 17:00 回复
j***s
2022-05-24 22:41
心　　得：
根本盖起来，烧水到处外溢！货已退回，商家收到货也退款！差评
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颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉给您带来了不便，您购买的这款电热水壶的容量是1.7L的呢，您使用的话建议您加水不要超过最大容量呢，由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上，水快要沸腾时，壶内产生大量气泡，上升到水面，您加水过多的话气泡上升时会将水带出来呢，产品退款的话是需要等待产品退回到指定的仓库后，会将您购买产品的花费给您原返的呢，产品的不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，希望您也能再次光临本店。美的祝您生活愉快~
2022-05-25 10:53 回复
为***晚
2022-04-24 22:34
心　　得：
我是真的一颗星都不想给，买了几天，才用了三四次开关就不会会跳了，真的很无语
颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，美的电水壶具有水开断电功能，水壶中是有水位线标志的，加水时请不要超过最大水位线，另外烧水时盖子要盖上，以免影响水开自动断电功能。若您使用过程中有任何问题，您可以直接拍下照片申请下售后服务单，我们会有售后专人为您快速处理的；后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服，美的祝你生活愉快~~
2022-04-25 09:38 回复
j***g
2022-04-06 12:25
心　　得：
什么鬼东西，才用一个多月就坏了，水开了直煮
颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，美的电水壶具有水开断电功能，水壶中是有水位线标志的，加水时请不要超过最大水位线，另外烧水时盖子要盖上，以免影响水开自动断电功能。若您使用过程中有任何问题，您可以直接拍下照片申请下售后服务单，我们会有售后专人为您快速处理的；后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服，美的祝你生活愉快~~
2022-04-06 13:34 回复
G***7
2022-03-27 12:06
心　　得：
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉给您带来这样的购物体验，水壶倒水时倾斜角度不宜过大，倒水不宜过快避免水流过大从壶嘴边缘或壶体缝隙流出。不足之处我们也会进一步改进和完善的！后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的。同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2022-03-27 14:47 回复
j***3
2022-03-11 19:34
心　　得：
质量差，用了不到一个月，烧水时手把那里就热得手碰不了。
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，产品在使用的过程中有任何问题都可以及时与我们反馈，一定会第一时间为您处理好的哦！不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2022-03-12 08:20 回复
M***g
2022-02-23 16:42
心　　得：
出水口特别锋利，清洗时划破手
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 尊敬的美粉您好，很抱歉影响您的购物心情，美的是大品牌，是负责任的品牌，产品使用保证安全的，请您放心，小瑕疵问题，您可以联系我们在线客服选择人工服务协助您核实下具体原因相信一定会给您一个满意答复的，感谢您对美的产品的支持，祝您生活愉快！
2022-02-23 16:54 回复
无***6
2022-01-29 20:30
心　　得：
插头线短五六十公分，很不方便烧水
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，您的问题我已收集反馈，后续可以关注店铺，不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，希望您也能再次光临本店。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2022-01-30 11:34 回复
j***f
2022-01-24 08:56
心　　得：
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 您好！~给您带来的不便深感抱歉，这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评，小的有点懵，您要是遇到了什么产品问题，您可以联系我们的美的客服，服务时间是早上八点到晚上24点都有会有人在线的哦，及时联系我们在线客服，会给您处理解决的，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2022-01-24 10:31 回复
j***j
2022-01-18 14:51
心　　得：
差评 客服说的“保温”和客户理解的保温根本就是两个概念 在这混淆视听呢
颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不便，这款电水壶采用一体内胆，双层防烫，快速沸腾，大大缩短了烧水时间，虽然没有保温功能，也要比普通烧水壶保温时间久，后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2022-01-18 14:54 回复
j***2
2022-01-04 22:31
心　　得：
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 您好！~给您带来的不便深感抱歉，这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评，小的有点懵，您要是遇到了什么产品问题，您可以联系我们的美的客服，服务时间是早上八点到晚上24点都有会有人在线的哦，及时联系我们在线客服，会给您处理解决的，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2022-01-05 08:17 回复
j***l
2021-12-22 21:03
心　　得：
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【爆款荐】高颜糖果色
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意。烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上，水快要沸腾时，壶内产生大量气泡，上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。这款电水壶内外双层壶身，形成中空隔热层，防烫效果好，隔热不烫手。并且这款电水壶是阿布鲁兹温控器，安全耐用，水壶功率是1500瓦，建议加水不超最大水位，烧开整壶水是大约5分钟，若您烧水时间较长建议您可以发个照片或视频联系在线客服也可提交售后服务单，我们都会给您处理的哦，您可以放心使用的，不管在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服，我们都会给您一个满意的答复。美的祝您生活愉快~~
2021-12-23 08:38 回复
j***w
2021-12-16 21:04
心　　得：
盖子变小了。
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【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，产品在使用的过程中有任何问题都可以及时与我们反馈，一定会第一时间为您处理好的哦！不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2021-12-17 09:14 回复
j***f
2021-12-10 11:40
心　　得：
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【爆款荐】高颜糖果色
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉给您带来了不便，产品在使用的过程中若您有任何的疑问都可以随时联系我们的在线客服，您将照片或者是视频发给客服，客服给您核实后会解决处理的，我们为您提供完善的售后服务，产品支持7天无理由退货，30天内产品出现质量问题可退货，365天内产品出现质量问题可换货，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2021-12-10 16:02 回复
x***j
2021-12-06 16:44
心　　得：
送了个假京东快递，9天才到。快递员电话也打不通。
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lb5b30vx07vv01 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，成功下单后是由京东商城统一出库配送，快递由京东安排，他们的运作我们也不能完全掌握，但是我们会及时沟通争取更好的为顾客服务，耽误了您的使用，真心抱歉，也希望您能谅解一下哈，不要因此影响了使用的心情呢，就让我们的产品为您送去健康的生活，感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2021-12-06 16:45 回复
j***g
2021-11-16 10:56
心　　得：
大品牌！但我这边都坏好几个了！我一直坏一直买！也没人告诉我可以换
颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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lb5b30vx07vv01 ： 尊敬的美粉您好，产品在使用的过程中若您有任何的疑问都可以随时联系我们在线客服给您解答哦，不满意的话也都可以联系我们协助解决的呢，京东承诺质量问题，7天无理由退货，30天内产品出现质量问题可退货，365天内产品出现质量问题可换货，产品出现问题的话您可以把产品的问题拍个视频发给在线客服，我们会给您核实处理解决，希望可以帮助到您，感谢您对美的的关注，美的祝您生活愉快！
2021-11-16 14:42 回复
u***l
2021-11-13 18:25
心　　得：
特别不好，用了好多天壶还是有很难闻的味道，以前买过两个美的的都没有味道，严重怀疑这次买的是假的或是残次品，不推荐大家购买，太差了
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lb5b30vx07vv01 ： 美粉您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验，电水壶均采用食品接触用304不锈钢材质，健康安全。美的产品在生产完毕验货出仓后就不会再打开包装，全新的产品刚打开包装都会有点气味的，建议您收到货后打开包装在通风处放置一下，使用之前清洗后再烧两壶水倒掉，煮水的时候放入几片柠檬片或者加点白醋试着有效去除味的哦，后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服，美的祝你生活愉快~~
2021-11-14 08:37 回复
w***e
2021-11-07 18:40
心　　得：
有个蓝色点，京东预约送货不好用，多改改吧，
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【爆款荐】高颜糖果色
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，您的宝贵意见是我们进步的源动力。有任何问题都可以及时与我们反馈，一定会第一时间为您处理好的哦！不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2021-11-08 08:30 回复
j***8
2021-10-22 11:59
心　　得：
换货以后依然是裂开的，机器人客服肯本不给你补偿。
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1
-王亚萍 ： 很抱歉给您带来了不便，您点击联系客服，然后输入人工客服，选择售后分组即可联系到人工，会有售后人员核实情况后会尽快协助您处理，店铺客服上班时间是8:00--24:00，您可以看下的哦，后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2021-10-25 18:24 回复
A***A
2021-10-22 11:09
心　　得：
垃圾
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-王亚萍 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，产品在使用的过程中有任何问题都可以及时与我们反馈，一定会第一时间为您处理好的哦！不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2021-10-25 18:22 回复
驰***咩
2021-10-21 16:52
心　　得：
未经允许快递员私自放快递柜，没电话告知！
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lb5b30vx07vv01 ： 您好！~给您带来的不便深感抱歉，是不是您的小区需要门禁呢？又或者是门卫不让快递员进入呢？快递到时快递员都会给您打电话的，您要是没有接听快递员就会给您送到附近的驿站了呢！我们也会及时与京东配送物流方联系，加强配送管理。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2021-10-22 09:07 回复
克***裁
注册会员
2021-10-19 01:35
心　　得：
客服自己联系我吧，一款煮开了不会自动跳停的美的水壶，多危险啊，都什么年代了还有这种质量问题？
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，美的电水壶具有水开断电功能，水壶中是有水位线标志的，加水时请不要超过最大水位线，另外烧水时盖子要盖上，以免影响水开自动断电功能。若您使用过程中有任何问题，您可以直接拍下照片申请下售后服务单，我们会有售后专人为您快速处理的；后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服，美的祝你生活愉快~~
2021-10-25 18:34 回复
叶***熊
2021-10-15 13:22
心　　得：
新水壶，居然有用过的水渍！！！真可怕
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lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，产品有残留水渍是因为出厂前每台机器都有出水检测，保证产品功能正常后方可出厂销售，可以放心保证全新机器的哦，您放心使用哟。产品您验货后发现有任何的破损或者痕迹，您可以随时联系我们，我们是可以给您换新处理的哦。后期有任何问题您随时联系我们的在线客服，我们随时都在的哦，美的祝您生活愉快~~
2021-10-25 18:13 回复
s***h
2021-10-11 07:35
心　　得：
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1
-王亚萍 ： 产品给您带来不好的使用体验，我们感到十分抱歉，您这边可以联系我们的店铺在线客服，您拍下照片或者视频，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，产品问题建议申请售后单，30天内质量问题退货，365天内质量问题换新，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2021-10-11 08:51 回复
白***梦
2021-10-06 21:43
心　　得：
缝大，盖子要按到底才能勉强弹起来，费劲。自营两天才送到，物流也不咋样。。。综上，只能差评了！！
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，产品的不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，有任何问题都可以及时与我们反馈，一定会第一时间为您处理好的哦！后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2021-10-07 09:00 回复
j***c
2021-09-28 12:29
心　　得：
看着是美的的牌子，结果买回去用真的太令人失望了。那个盖子都是松的，煮水会从把柄那里漏水，真的太差劲了！这辈子不可能再买这个了！！
颜　　色：
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，若您有疑问可以随时联系我们在线客服给您解答哦，不满意的话也都可以联系我们协助解决的呢，京东承诺质量问题，7天无理由退货，30天内产品出现质量问题可退货，365天内产品出现质量问题可换货，您可以把产品的问题拍个视频发给在线客服，我们会给您核实处理解决，希望可以帮助到您，感谢您对美的的关注，美的祝您生活愉快！
2021-09-29 16:39 回复
K***k
2021-09-27 09:27
心　　得：
只能说质量比半球的还差，用不到一个月烧水的显示灯烧到半途就不亮等过了十几秒显示灯又亮，烧一壶水显示灯要运停好几次。在京东购物最差的一次，让人怀疑是不是真的美的
颜　　色：
【爆款荐】高颜糖果色
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1
lb5b30vx07vv01 ： 很抱歉给您带来不便，这边的话建议您联系一下我们店铺的在线客服呢，将产品使用的过程拍下视频发给客服，客服核实后会给您解决处理的，我们为您提供完善的售后服务，产品问题建议申请售后单，30天内质量问题退货，365天内质量问题换新，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2021-09-29 14:18 回复
j***2
2021-09-25 16:09
心　　得：
还没收到件就签收了
颜　　色：
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lb5b30vx07vv01 ： 您好！~给您带来的不便深感抱歉，是不是您的小区需要门禁呢？又或者是门卫不让快递员进入呢？快递到时快递员都会给您打电话的，您要是没有接听快递员就会给您送到附近的驿站了呢！这个您要联系一下京东快递员哈很抱歉，您的订单有快递员的电话你可以打电话与他联系一下。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2021-09-28 15:02 回复
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