商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
空间大(96) 价格实惠(95) 冷藏室够大(85) 冰箱不错(85) 外观漂亮(71) 噪音很小(60) 制冷效果好(57) 节能省电(42) 保鲜效果好(41) 冷冻快(26)
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发评价拿京豆
j***b
心  得:
各方面都很好,就是没领到节能补贴,不知道如何领,客服的回答也不太懂,还不如在实体店买得明明白白呢。
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博***媛 感谢您的选购,给您带来不好的购物体验,我们感到非常抱歉。机器建议观察使用,有任何疑问,您可以关注微信公众号“京东家电小秘书”后,点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询处理,再也不用排队等待,或者您也可以直接联系京东在线客服,我们会在尽力为您解决。祝您生活愉快!
2018-10-09 10:29 回复
j***u
心  得:
先提价再搞活动,是不是都是这么玩的?!
1
博***媛 感谢您的选购,不同时期会有不同促销活动,机器建议观察使用,有任何疑问您都可以联系我们在线客服或者拨打西门子家电全国统一服务热线4008899999,我们会在尽力为您解决。祝您生活愉快!
2018-02-25 10:56 回复
j***0
心  得:
20号之前价格是*,20号能用优惠券了价格*元晕呀!有的型号20当天降价200,21号就又降100,要是买这款,还没到家就又降价了,什么30天价保呀!!这三星是给冰箱的,冰箱还是不错滴,感谢送货师傅,辛苦了!
一***地
心  得:
双十一购买的,物流极慢,催了N次才到货,广州这样的大城市要十几天,简直是龟速。
1
博***媛 感谢你的选购和反馈,大促期间销量猛增,给您带来的不便我们表示诚挚的歉意,我们会反馈京东方面,提高客户的服务体验和满意度,我们关注着每一位消费者的使用感受,如果你的问题没有解决,*点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询,再也不用排队等待,或者您也可以直接联系京东在线客服。机器有任何问题您都可以拨打西门子家电全国统一服务热线4008899999联系我们,产品方面的疑问,我们会尽力为您解决。祝您生活愉快!希望您一如既往地支持西门子家电产品哦。
2017-12-14 13:15 回复
花***1
心  得:
用了一个多个月了,本来是看着亲戚家声音轻才买的,这个有点响,有点小失望
1
博***媛 您好,感谢您选购我们公司产品,因为每个人对于声音的感知度不一样,针对您反映的问题,我们也很重视,如果方便也可以拨打西门子家电全国统一服务热线4008899999进行咨询,您放心呢,如果机器存在问题,我们一定会积极协调解决,如果没有问题,您也可以放心的使用哦~
2017-08-02 15:58 回复
华***生
心  得:
6.18购买,discount力度相当大。冰箱设计、材质、做工中规中矩,噪音不大,门封严实,功能上满意。 中评原因:收货时发现右侧板中段有长6厘米,宽1-2毫米,最深处2毫米的凹痕,考虑到长途运输不易,工人师傅搬运费力,凹痕处漆未掉只影响美观不影响使用,未减少整个交易成本,这个遗憾就由我来承担,放弃退换货。但,还是要提醒京东更加注重客户体验,将服务做得更好。
晒  单:
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博***媛 您好,很抱歉给您添麻烦了,针对您反映的问题,我们也很重视,如果亲亲方便,可以拨打西门子家电全国统一服务热线4008899999,我们可以安排专业技术员上门检查,您放心呢,如果机器存在问题,我们一定会积极协调解决,我们非常乐意为您服务哦。
2017-06-28 13:44 回复
j***r
心  得:
没看到保修单
1
博***媛 您好,给您添麻烦了,建议您联系京东在线客服呢帮您处理呢。也希望您继续支持我们西门子家电,祝您生活愉快!
2017-06-25 14:17 回复
j***r
心  得:
冰箱门上有2个小坑,侧面的漆还被粘掉了一些,考虑到送货师傅背到5楼不容易,还是收货了。
1
博***媛 亲,很抱歉给您添麻烦了,针对您反映的问题,我们也很重视,如果亲亲方便,可以在线联系4008899999,我们可以安排专业技术员上门检查,亲亲放心呢,如果机器存在问题,我们一定会积极协调解决,我们非常乐意为您解决哦。
2017-06-11 09:44 回复
p***2
心  得:
物流有点慢。冰箱还没用
1
博***媛 您好,很抱歉给您带来不便,非常感谢您的反馈,我们每一单都会要求快递优先配送,物流缓慢可能是由于店铺销售火爆,发货量巨大,快递积压过多或其他不可控因素等原因,我们十分体谅您期待快递的焦急心情,以后我们一定会做的更好,也希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2017-06-06 14:14 回复
中***术
心  得:
后面靠墙的塑料顶头送来就碎了,看师傅挺辛苦的就算了,不换了
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博***媛 亲,很抱歉给您添麻烦了,针对您反映的问题,我们也很重视,如果亲亲方便,可以在线联系4008899999,我们可以安排专业技术员上门检查,亲亲放心呢,如果机器存在问题,我们一定会积极协调解决,我们非常乐意为您解决哦。
2017-03-09 12:18 回复
茜***y
心  得:
这个冰箱设计得有问题啊,冷冻的最后一格是可以随意拖出来的,卡不住的;冷藏的门上的储存盒布局也不合理,而且没法自己调整,鸡蛋盒居然只有那么小一个,只能放六个鸡蛋;以前买的也是西门子冰箱,觉得很好,所以新家依然买了西门子,但是没想到体验那么差……
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博***媛 感谢亲选购西门子,机器有任何问题您都可以拨打西门子家电24小时全国统一服务热线4008899999联系我们,我们会在尽力为您解决。祝您生活愉快!
2017-02-17 17:24 回复
z***8
心  得:
工作状态非常满意,声音很轻,以后换冰箱还选西门子
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博***媛 感谢亲选购西门子,机器有任何问题您都可以拨打西门子家电24小时全国统一服务热线4008899999联系我们,我们会在尽力为您解决。祝您生活愉快!
2017-02-09 14:55 回复
b***9
心  得:
冰箱还是不错的,只是说好的保价三十天,结果不到十天就掉价100了。太没信用了。第一次没给满分。哼哼
颜  色:
313升微霜不锈钢色
w***5
心  得:
冰箱到货很快,制冷效果还有待观察,但开机后冰箱侧面非常烫,远远超出预期,可以说是烫手,现在是秋季,气温不高,不知夏天会不会更厉害,这么烫手,不觉得是正常的,(以前用的冰箱只是感觉温热),不知长时间使用会不会有问题,担心 。。。。
颜  色:
313升微霜不锈钢色
u***9
心  得:
东西质量不错,物流是硬伤!约的上午送,结果下午五点左右才送到,还要唧唧歪歪抱怨的话很多!
颜  色:
313升微霜不锈钢色
k***x
心  得:
老小区4楼,帮快递一起搬,累死了。东西不错,就是密封条有很大的异味,闻了下头昏脑胀,一直开着门吹,还没用,两天了还很臭
颜  色:
313升微霜不锈钢色
2
博***媛 给您带来了不好的体验,我们感到非常抱歉。您可以放点去味的东西在冰箱里面的呢。有任何的问题您都可以联系京东在线客服或者拨打京东24小时服务热线400-606-5500。我们会第一时间为您解决。
2016-08-31 13:27 回复
j***y
心  得:
物流太慢了,京东客户算能解决问题
颜  色:
313升微霜不锈钢色
1
博***媛 您好,很抱歉给您带来不便了。相关的情况,我们也会向京东反馈并且要求他们作出改 进的,在使用有任何问题您都可以拨打西门子家电24小时全国统一服务热线4008899999 联系我们,我们会在第一时间为您解决
2016-07-08 21:57 回复
小***5
心  得:
商品不错,,购买了第三天就降价了100,又说价保30天,申请了又说不能价保!!无言!!
颜  色:
313升微霜不锈钢色
2
博***媛 京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,建议您联系京东在线客服或者拨打京东24小时服务热线400-606-5500咨询处理哦。
2016-06-22 14:22 回复
j***Q
心  得:
货收到啦,五一促销买的价格还算可以,但送到后发现通电了,报**一直亮着,希望长时间开启会好
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
313升微霜不锈钢色
3
博***媛 您好,报警是正常的呢,新机通电温度还没有达到的呢,所以会报警的呢,如果机器在使用中有任何问题您都可以拨打西门子家电24小时全国统一服务热线4008899999联系我们,我们会在第一时间为您解决。
2016-05-25 17:13 回复
A***h
心  得:
冰箱看着还行,还没使用,用了再评价,就是下单第二天就降了100,受不了,配送人员没帮我放到厨房位置
颜  色:
313升微霜不锈钢色
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博***媛 您好,很抱歉给您带来不便了,相关的情况,我们也会向京东反馈并且要求他们作出改 进的,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,有任何的问题您都可以联系京东在线客服或者拨打京东24小时服务热线400-606-5500。祝您生活愉快~
2016-05-26 11:21 回复
PLUS会员
心  得:
服务态度不错,师傅很辛苦,只不过冰箱外壳撞出一个小坑,已经申请换新。
颜  色:
313升微霜不锈钢色
金牌会员
心  得:
买贵了,成交价3390 别人4月2日晒的单才3290 打了客服七八十来个电话,同意补2000个京豆,折合人民币20元。。 我为什么不退货,是因为京东退款,比清款还麻烦。。得15天以上。
颜  色:
313升微霜不锈钢色
6
博***媛 您好,很抱歉给您带来不便了,相关的情况,我们也会向京东反馈并且要求他们作出改 进的,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,有任何的问题您都可以联系京东在线客服或者拨打京东24小时服务热线400-606-5500。祝您生活愉快~
2016-04-26 15:10 回复
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