商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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买家印象:
冰箱不错(139) 价格实惠(134) 外观漂亮(128) 噪音很小(119) 制冷效果好(119) 空间大(95) 保鲜效果好(86) 节能省电(86) 冷藏室够大(80) 冷冻快(76)
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发评价拿京豆
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188L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便。不知您具体遇到的什么问题了呢?由于我们暂时看不到您的具体情况,无法做出准确的判断,为尽快帮您落实,欢迎您随时咨询在线客服,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-04-27 16:08 回复
W***国
心  得:
保鲜效果:一东没信用
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188L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便~不知您具体遇到的什么问题了呢?由于我们暂时看不到您的具体情况,无法做出准确的判断,为尽快帮您落实,欢迎您随时咨询在线客服,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-04-22 09:09 回复
铜牌会员
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2020年3月18日的订单*元,4月1日看只需*元了,为什么这么大差价?优惠活动什么时候开始的?
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188L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,京东商城的商品价格,随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化,如果下完订单后价格发生了变化,您可以在产品购买30天内直接关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服或者是直接在京东APP“我的”-点击“客户服务”-选择“价格保护”申请价保的哦~感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2020-04-01 09:37 回复
c***2
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买回来后发现质量有问题,申请退货客服一直打太极不作为,京东的服务真心退步了很多,再也不敢在京东买电器了。 制冷效果:不能制冷。
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188L基础版双门
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2020-01-19 15:45 回复
勿***我
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外形外观:感觉比想象中小 制冷效果:目前还可以 保鲜效果:目前还可以 容量大小:感觉比想象中小
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【格力品质】148L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好,感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品,若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-12-05 11:48 回复
PLUS会员
心  得:
冷冻室储物盒是有明显裂痕的!冷冻室最下一格,冷凝条安装两边稍有不平整,导致今后可能有问题,售后还行,先换个储物盒看下,不想退货啦,毕竟家在5楼,师傅搬运不易!
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【格力品质】148L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,关于您反馈的商品问题,建议您先更换储物盒使用,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2019-11-17 10:17 回复
铜牌会员
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外观有磨损~顶边漆掉了一砣~才到家2分钟就要我找售后~对格力的印象扣分了~可能只空调做得好吧~好不好用之后再追评
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188L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。冰箱类的家电大物件在长途运输过程中可能存在磕碰、划伤等问题;我们支持开箱验货,您收到货后如果出现产品划痕、碰伤的话,您可以选择拒收,给您带来的不便请您谅解,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-08-30 14:24 回复
j***M
心  得:
东西不好和别的品牌没什么区别
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2019-08-11 15:12 回复
银牌会员
心  得:
不好,冰箱门得从左边打开,本人觉得不太方便,主要的是直冷,买的时候也没看那么多,保鲜区可容易结冰了,后悔买这个冰箱了
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【格力品质】148L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便,我们店铺详情页所有的产品照片均为实物拍摄,并且机身材质、颜色、各维度尺寸都有详细的说明,您在选购空调前都会明确的展示出来的,与购买的实物并无任何差异哦,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-07-13 16:19 回复
PLUS会员
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。因暂时无法确认您遇到的问题,麻烦您直接拨打4008365315进行反馈,我们会第一时间为您处理,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,也可通过京东在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-07-06 09:09 回复
金牌会员
心  得:
本来想着格力质量好,有保证,没想到上来就是问题产品,而且是一眼就能发现的问题,上层灯居然没安装贴合好,这么明显居然也能拿出来卖给消费者,我这边还又急着用,换货又要等几天,只好申请了维修,不知道能不能弄好,尴尬
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188L基础版双门
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2019-07-03 16:50 回复
PLUS会员
心  得:
先别买了,刚到手第一天就走售后了,压缩机声音大的一比。根本没有标称的小于38分贝及以下。
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188L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。关于您反馈的问题,请您登录京东在 “我的订单”,选择左侧“返修/退换货”,进入后按操作提示填写服务申请并上传问题图片,提交申请后24小时内有专人会联系您处理的哦,给您带来不便请您谅解,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-06-26 18:57 回复
小***一
心  得:
人在江苏,给甘肃老家的老人买的,本想着格力质量有保证,结果冰箱插电后再打开冷冻室抽屉就冻裂缝了,想着能用就行,联系客服售后,结果是动不动要我反馈,补了图片,讲了想法还是要我反馈,问客服到底要我反馈什么东西,也讲不清楚,只说电话联系我,结果几天也没有人联系,售后也没动静。真是好心办个恶心事。差劲。
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。关于您反馈的问题,烦请您申请一个售后服务,提交申请后24小时内有专人会联系您处理的哦,给您带来不便请您谅解,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-06-26 18:58 回复
PLUS会员
心  得:
冰箱压缩机部位发出严重的低频啸叫,与粗糙的嗡嗡声,(搞得我耳鸣)目前正在等待上门检测后退货,~货真是不能买。用的压缩机很烂,水流声也很大,跟我爸花一千八买的晶弘不能比。
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【格力品质】148L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。"冰箱噪声主要来源于压缩机的工作声音;蒸发器或冷凝器的热胀冷缩声音;管路之间碰及共振声音;制冷剂在管路中的声音;产品放置不平产生的声音 底脚不平:可解释为地面不平、指导用户用扳手调整冰箱前底脚,使冰箱处于水平位置; 嗡嗡声:冰箱在工作时压缩机电机以2800~3000转/分的速度运转,并带动活塞在气缸内运动,完成吸气、排气过程所产生的声音,属正常声音。 哗哗声:冰箱在正常工作时,气态工质在制冷管路及压缩机内流动时产生的正常工作声音,在停机时,制冷工质回流及平衡压力时产生的正常声音。 "
2019-06-09 15:41 回复
7***z
心  得:
冰箱到货后发现冰箱有损坏,马上联系京东,但是京东又让联系商家,这种售后服务太繁琐并且售后服务的效率太慢,京东客服与商家的客服互相推卸,让客户一直等待,很是无语
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!冰箱类的家电大物件在长途运输过程中可能存在磕碰、划伤等问题;我们支持开箱验货,您收到货后如果出现产品划痕、碰伤的话,您可以直接选择拒收哦~若您在使用中有任何疑问,烦请您联系晶弘售后热线400-8699-315为您处理~祝您生活愉快~!
2018-09-01 10:45 回复
松***7
心  得:
京东售后越来越不行了,建议去天咪旗舰店购买,如果遇到问题可打12315投诉,才有用
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,烦请您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-08-11 10:22 回复
e***w
心  得:
首先是有外观磕碰,最难忍受的是冰箱上门是歪的,下面间隙都不一样大!右侧三个门都不垂直,太垃圾了!这做工,全网也找不到这么差的!
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品!收到货有问题可以联系京东申请退换货哦,或者可联系售后人员上门检测,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-29 17:28 回复
b***r
心  得:
安装人员到现在联系不上
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-25 15:52 回复
r***7
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-21 13:42 回复
u***1
心  得:
买完就降价,我也是服。
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,可关注*咨询人工客服核实价保问题。,若后期您在使用冰箱时有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快! "
2018-06-20 19:42 回复
京***翼
心  得:
此次评价和产品无关,主要说说京东的618。今年推送劵比较多。尤其是经常购买的品类劵。先是推送的618减*的白酒劵。就一个小时左右的时间能用,其他时间再用,限制多了第三方多了。而且价格还提高了等同没有。再说下买的冰箱劵,货买时推送的白条满*减*.限时六月十七。送到家了又推送张*减*的。联系客服,说可以退货再下单。推送不同还请谅解。谅解?你让我怎么谅解和理解。感觉满满的套路和欺骗。产品再追加评价。
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,可关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服核实价保问题。,若后期您在使用冰箱时有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-18 20:43 回复
夏***男
心  得:
外包装湿了,打开里面变形。找客服互相推诿。哎……
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!冰箱类的家电大物件在长途运输过程中可能存在磕碰、划伤等问题;我们支持开箱验货,您收到货后如果出现产品划痕、碰伤的话,您可以直接选择拒收哦~您对咱们的冰箱有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-17 17:21 回复
盘***蜜
心  得:
燥音高达50多分贝,打电话问客服就推给400董小姐气数要尽了。差....
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【格力品质】148L基础版双门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买晶弘冰箱旗舰店的产品!抱歉给您带来困扰,冰箱在正常工作时,气态工质在制冷管路及压缩机内流动时产生的正常工作声音,在停机时,制冷工质回流及平衡压力时产生的正常声音,如噪音异常,可联系售后人员上门检测,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-17 12:02 回复
1***r
心  得:
你好 我买多这个冰箱 怎么里面放鸡蛋多位置,塑胶隔板,都没有,鸡蛋放里面,开门关门,啃 啃 啃 响,是否可以补发一个给我。谢谢
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-06-16 10:16 回复
z***2
心  得:
说的保价*,才一天就降价了,说领赠品就不保价,开始也欺骗消费者了,以后在也不在京东买商品了。
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws """""""尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,可关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服核实价保问题。,若后期您在使用冰箱时有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快! "
2018-06-16 10:15 回复
j***4
心  得:
冰箱下午才收到,还没用。晚上价格下降了*,于是申请保价。但售后不通过,说是有赠品,不允许保价。但现在买也是同样有10年压缩机保修和磕碰服务的赠品。倒不是*的问题,而是京东的30天保价明显忽悠顾客,形同虚设。说30天保都是假的。懒得退货,对京东失望。
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws """""""尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,可关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服核实价保问题。,若后期您在使用冰箱时有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快! "
2018-06-16 10:15 回复
C***8
心  得:
太坑了,价保30天,价保30天天天看这个商品吧,今天刚看,降了*,恰恰刚过价保,京东这是故意的。太坑了
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws """""""尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!店铺在不同的活动期内商品价格是会有波动~如果您下完订单后价格发生了变化,可关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服核实价保问题。,若后期您在使用冰箱时有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快! "
2018-06-15 20:56 回复
铜牌会员
心  得:
6/1号上午下的订单,当天09:22分收到消息,预计6/2日送达(手机智短息为证),6/2周六下午接到电话,说本人电话无法接通,打另外一个电话,说要周日6/3日送达,6月3号下午主动查询记录,变成了“预约客服已经与您确认收货日期为6,4日”(没有截信息),与在线客户沟通,说联络不到我,只能更改日期? 两个电话都联络不到我?有点不可相信。 6/4号又查询货物情况,奇迹的事情发生了,又变成了6/5日,(截图为证) 6、1号的订单,6、5号下午才到货。随意多次变动送达日期,多次变更不通知收件方,物流送达日记录作假,多次催货无果。这样的平台,,如何服务与消费者。如果可以,我希望一颗星都不值。
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【格力居家】216L独立三温三门
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31s26cqgy7shws 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的物流配送问题,我们会反馈给京东加强物流及服务管理,给您带来不便请您谅解!若您在使用中有任何疑问,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
2018-06-10 15:50 回复
j***b
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差评,说好的保价,才一个星期就降价了,还说有赠品不保价,我都没拿到赠品,骗人的京东
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2018-06-01 20:55 回复
j***e
心  得:
新冰箱到家,侧面居然有个瘪了呢
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31s26cqgy7shws "尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,由于格力.晶弘是京东自营店铺,产品的物流配送由京东物流负责,可关注公众号“京东家电小秘书”咨询人工客服为您处理,我们也会反馈给京东加强物流及服务管理~若您在使用冰箱时,有任何问题欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快! "
2018-06-01 20:54 回复
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