p***k
p***k
6/1号上午下的订单,当天09:22分收到消息,预计6/2日送达(手机智短息为证),6/2周六下午接到电话,说本人电话无法接通,打另外一个电话,说要周日6/3日送达,6月3号下午主动查询记录,变成了“预约客服已经与您确认收货日期为6,4日”(没有截信息),与在线客户沟通,说联络不到我,只能更改日期? 两个电话都联络不到我?有点不可相信。 6/4号又查询货物情况,奇迹的事情发生了,又变成了6/5日,(截图为证) 6、1号的订单,6、5号下午才到货。随意多次变动送达日期,多次变更不通知收件方,物流送达日记录作假,多次催货无果。这样的平台,,如何服务与消费者。如果可以,我希望一颗星都不值。
【格力居家】216L独立三温三门 2018-06-08 09:29
还可以输入200 提交
格力·晶弘冰箱洗衣机京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的物流配送问题,我们会反馈给京东加强物流及服务管理,给您带来不便请您谅解!若您在使用中有任何疑问,请拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315,售后会记录您的问题并处理的,祝您生活愉快!
回复 2018-06-10 15:50
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+