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买家印象：
很漂亮(875) 触屏很灵敏(846) 做工精细(633) 速度快(503) 颜色好看(450) 原装正品(401) 系统流畅(373) 运行速度快(352) 不错的平板(304) 比官网便宜(272)
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发评价拿京豆
念***念
2024-05-07 17:14
心　　得：
还行吧，和ipad一起买的，结婚ipad买后疯狂降价，真的大无语，笔还没咋用过，看着还行
颜　　色：
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！未能给您带来最佳的体验，十分抱歉。电子产品价格随市场价格的波动会有一定的涨价、降价或者优惠等变化，希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务，保障您的权益。查看到此单已经超期了价保时间将不予保价了的，照顾不周之处，再次致歉，恳请您多多谅解。后续商品使用当中有任何不清楚的，可以联系店铺客服，店铺客服也是全力解答您的困惑的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-07 17:22 回复
汤***喵
2024-04-21 11:34
心　　得：
这个打开盒子里面有灰尘，笔帽里面也有……真的不得不怀疑是别人用过的，之前我在天猫买的，都是干干净净的，就算品控有问题，接口那里总不应该有灰尘吧……
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的，保证是全新的呢。您所反馈的包装问题我们已经认真记录，我们会进一步改善这方面的服务。京东一直聆听客户的反馈，如需帮助，我们客服都是怀着无比热情的服务态度处理您的问题的，我们也是非常珍惜为您服务的，争取每一次给您带来的优质的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-21 11:36 回复
火***9
2024-04-17 11:33
心　　得：
原装的是挺好，就是不太适合我，我写字不好看，也不画画，就平时记个笔记，有些浪费了，本来以为能报销，结果教育优惠的不能报，气死了。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。使用当中有任何需要我们的，恳请联系我们反馈，我们店铺客服一定会耐心倾听您的心声并且协助您，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-17 11:38 回复
k***v
2024-04-10 21:57
心　　得：
挺好的感觉，这是我第二次在京东自营买Apple的产品，第一个是耳机，第二个是笔，两次的包装都是泡沫防水袋，两样东西加起来有快2500了，我拆开包装盒子磨黑了，不是说不好，体验感比较差吧，而且评论区很多人都说过这个问题一直也没改。希望可以有盒子装一下，有泡沫缓震。还有客服我感觉不是特别好的态度吧。
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jd-47207 ： 非常抱歉给您带来不便，我们重视每一位用户的反馈，关于您反馈的情况我们也会及时向京东物流等相关人员反馈，期待后续给您提供更好的服务，同时我们的手机包装盒都是采用的隔层设计，有很好的防震效果，也都有经过严格的测试，能够很好的保护产品在运输和存储过程中不受损坏，请您放心，若是签收之后有任何问题都可第一时间联系客服为您核实处理，也相信我们的产品定不会让您失望的。感谢您的支持，希望 Apple 伴您好心情！
2024-04-10 22:00 回复
是***人
2024-04-01 12:47
心　　得：
再也不在这里买了，包装里有绿线头和黑色浮毛，应该是再包装产品了，不过用着没问题急用，就这样吧
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉由于包装给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的，保证是全新的呢。您所反馈的包装问题我们已经认真记录，我们会进一步改善这方面的服务。有任何问题，恳请及时联系我们反馈，店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-04-01 14:14 回复
陈***h
2024-03-30 18:35
心　　得：
烦死了烦死了，老是突然断，写不出字，没有反应
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。若断连，建议观察一下电量是否充足，若充足，建议重新连接呢。您有任何问题都可以联系我们客服，我们会第一时间给您回复的哦！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-31 09:34 回复
E***仙
2024-03-27 20:16
心　　得：
啥时候收到货的亟待解决的角度讲
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！由于您提供的信息较少，不知您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验。如您有任何需要和疑问可以联系京东客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-03-27 23:37 回复
莱***_
2024-03-27 16:19
心　　得：
发货很慢，等了半个月了才发货，发来的笔还有问题，申请售后又等了半个月，好在换回来的是好的，品控不行，很耽误时间。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉耽误您的使用，这边表示真挚的歉意。查看售后已为您换新完成呢。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方，我们深表歉意，感谢您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-27 16:21 回复
j***7
2024-03-24 17:48
心　　得：
外包装居然不是用盒子装的而是用袋子，拆开里面笔盒都磕折了。差评
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！十分抱歉由于包装给您带来不佳的体验。为了避免造成不必要的任何损失和误会~若您收到的产品有破损或其他异常情况，请勿拆封，第一时间联系店铺客服为您处理。您所反馈的包装问题我们已经认真记录，我们会进一步完善这方面的服务。有任何问题，恳请及时联系我们反馈，店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-25 09:25 回复
我***Z
2024-03-16 07:21
心　　得：
购买到收到货半个月有多吧
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！根据您的反馈，若您所在地区的此商品需求量较大，可能会导致您所在地区仓库暂无库存，需要跨区调货或采购，商品的配送日期将会稍有延迟，在完成调货或采购后会尽快为您发出。感谢您的耐心等待，其他疑问欢迎咨询在线客服。
2024-03-16 08:53 回复
u***l
2024-03-15 09:16
心　　得：
发货非常慢，客服回应也很敷衍，不管是店铺客服还是平台客服都一样
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！物流原因给您造成不便，我们深感抱歉。我们会反馈到物流，不断进行完善，我们会不断提升配送效率。您反馈的客服问题我们也非常重视，同时您的反馈也是我们客服服务的警钟，我们会进一步加强对客服的培训，不断完善服务质量，避免以后出现类似情况，希望下次能让您有一个完美的服务体验！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-15 09:33 回复
j***T
2024-02-16 15:05
心　　得：
看着还好给女朋友的自己没ipad不知道好不好现在，但是它开出来有黑点纸盒上那个膜也不太好感觉
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不佳的感受，十分抱歉 。请您放心，我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封的官方渠道正品的，原厂原装发货的。有任何疑问，可以联系客服反馈，店铺工作人员必将全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-02-16 15:32 回复
T***m
2024-01-27 12:36
心　　得：
刚买回来pencil就没电，怎么充都充不上，就选择换货了，换货周期太长，差不多用了十八天，这点非常不满意，说是返厂检测一直没有结果，直到返厂检测有效期第十五天才给换的货
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉没能给您带来最佳的购物体验与使用体验的呢。查看此单售后已处理换新完成。同时我们也非常重视您反馈的售后服务效率问题，京东一直认真聆听每位客户心声，关于此情况也会反映给相关负责部门，不断完善，提高售后效率，争取后续带来更佳完美的售后服务体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-01-27 13:48 回复
秋***元
2023-12-18 19:55
心　　得：
笔身有污渍，扣了好久，插线时笔用不了
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户您好！由于外观给您带来不佳的使用体验，十分抱歉。您的每一次反馈都是我们改进的开始，后期定会不断完善，力争给您带来最佳的体验。您商品使用过程当中产生的困惑反馈给我们店铺客服的呢，相信我们的客服也是能够解决您的困扰的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-12-19 09:11 回复
j***L
2023-12-13 23:09
心　　得：
感觉不错，就是价格有点贵。要是价格能再便宜一点就可以，毕竟中国不富裕的人还是比较多的。产品倒是不错，除了性价比一般般之外，其他的没问题
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jd-47207 ： 您好！京东会根据活动，调整实时价格，想要了解更多活动方式，建议您进入店铺首页观看，这样有活动您也可以尽早知晓。寸金难买寸光阴，您比别人更早的拥有产品给您带来的美好享受。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-12-14 00:47 回复
可***女
2023-11-28 00:38
心　　得：
很不抗用，耗电很快
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！没能给您带来最佳的使用体验，非常抱歉。建议您不使用时，可以及时在设置里边关闭蓝牙，可以节省电量耗费的呢。后续有任何问题，欢迎您及时反馈，我们店铺客服也是怀着无比热情的态度等待您的到来，必当细心，耐心的解决您的问题，我们也是非常珍惜为您服务的机会的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-28 09:33 回复
j***a
2023-11-15 21:44
心　　得：
笔挺好，就是快递只有个泡沫袋，几大百的东西，还这样子包装，真的不理解，你家比别人家都贵，买你家就是看中你的服务，结果，蛮失望的，只能说还好笔没问题吧
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jd-47207 ： 亲爱客户朋友，您好。非常抱歉给您带来困扰了。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在产品的包装、发售等环节中不断改进，争取给您带来更好的体验。若您在使用过程中遇到疑问，可联系在线客服为您答疑解惑。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-11-15 23:56 回复
多***辣
2023-11-10 11:15
心　　得：
有延迟 偶尔还会断断续续 不知道是我平板的问题，还是笔的问题
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！对此给您带来不好的体验，十分抱歉。建议您在笔电量充足的时候使用观察是否还是有这种情况的呢，或是是否使用所有软件都是一样情况，还是只有特定软件呢。若是都有异常，建议可以及时售后检测的呢，请您放心，咱们商品都是有完善的售后保的。如需帮助，您可及时联系在线客服与我们沟通。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-10 11:23 回复
j***r
2023-11-05 21:06
心　　得：
这个笔，充电很麻烦，必须要用转接器。且充电时没有任何提示。本来是图他方便，现在都想退货了。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。建议您可以查看pencil电量呢，要在使用 Apple Pencil 时查看它的剩余电量，请在 iPad 上添加电池电量小组件，然后查看“今天”视图。只需在主屏幕或锁定屏幕上从左向右轻扫即可查看。有任何问题请联系我们帮您解决，专业的客服团队必定为您提供便捷，高效的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-06 09:26 回复
j***T
2023-11-04 10:32
心　　得：
还没拿到
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！收到您评价与反馈我们也是非常重视的，给您带来的不便十分抱歉。若您的订单显示完成未收到商品，恳请联系配送员核实是否有快递未全部收货的。若没有的话恳请及时联系店铺客服反馈的，我们也是会全力为您核实处理的，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-04 16:50 回复
j***i
2023-10-31 09:16
心　　得：
有点沉，笔帽感觉容易丢，比我之前的平替笔多了个压感功能，留下了，但性价比不高
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。咱们这款商品有很多强大的功能，相信您一定会爱上它的。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-31 12:12 回复
j***c
2023-10-28 10:54
心　　得：
东西很好用 但是买贵了 我买的公开版当时相较于教育版更便宜，买了没两天教育版又变价比公开版更便宜了。其他的都还好，就是价格方面很不满意。大家看好再下单吧😭😭😭
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您的反馈，手机、数码类商品价格随市场行情波动，确实可能会有一定的变化。不同时间段营销活动方式和促销内容也会有差异。相信您能够理解，也恳请您多多谅解。早拥有早享受也是一种幸福哦。真心希望 Apple 产品能给您带来愉悦的使用体验。祝您生活愉快！
2023-10-28 11:02 回复
M***e
2023-10-25 22:10
心　　得：
买来之后，发现已经激活了两个多月。客服告诉我不是二手，但我也不太确定。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票、请您放心使用。如果官网查询预估电话支持时间与保修预估时间与实际购机情况有不符，可以直接联系苹果官方热线 400-666-8800，验证购机发票和保修时间的。如后续使用过程中有质量问题，请您及时联系在线客服，竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-10-26 09:49 回复
j***O
2023-10-25 09:41
心　　得：
别人激活过了，不知道用了多久退货后，又当全新的卖
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封的官方渠道正品的，保证是全新的呢。使用当中有任何困扰，恳请联系我们店铺客服反馈，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-25 09:43 回复
j***a
2023-10-24 17:08
心　　得：
东西用不了，客服态度很好，就是售后过程太漫长了
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。查看您的商品需要返厂检测，售后人员也是会及时更新处理进度呢，还请您关注呢。售后期间有需要反馈的，还请您联系我们反馈，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-25 09:10 回复
寒***皎
2023-10-17 14:50
心　　得：
保修日期笔我购买的时间提前半个月，是不是之前用过的？还有那个快递包装连个纸盒子也没有，就是一个塑料袋子，没见过这样的
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。配件（AirPods、pencil）是不涉及激活的，1、设备信息一般会在您购买后7-9工作日自动上传官网，建议您过段时间再查询，我们店铺出售商品均为正品，还请您放心使用。2、超时仍未查询到，可联系我们客服协助您进行验证，若验证失败，需要您致电4006668800提供您的邮箱、发票、序列号等信息进行验证，我们店铺出售商品均为正品，还请您放心使用。包装方面的问题我们会认真记录，并作为以后改进的重要参考哦。商品均为完好发出，请您放心使用。有更多更宝贵的意见，还请您联系我们反馈，京东一直聆听客户意见与建议，不断努力做到更好。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-17 14:56 回复
X***a
2023-10-03 18:27
心　　得：
用着还可以，还没有用好久，包装可以的
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分荣幸和开心，咱们的商品能够让您满意，也希望后续这款设备能够给您带来更多的惊喜，后续有能够服务您的地方，欢迎进店咨询在线客服，祝您生活愉快，京东陪伴您的身边！
2023-10-04 09:21 回复
p***r
2023-09-28 22:22
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转接头不见了，不知道怎么办，后来买了一个 但是没连接不上。没有使用方法，网上百度了一下，蓝牙就是找不到。感觉是不是没有电，也没找不到开关，不知道怎么用，无语😓😓😓😓
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！关于您反馈的配件异常，建议您到就近苹果授权服务站检测，若有不便可以在线申请售后服务单，返仓后苹果售后工程师检测，凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明，非人为原因故障可换新配件，感谢您对京东的支持！
2023-09-29 01:24 回复
孤***7
2023-09-21 16:24
心　　得：
东西质量一般，价格虚高，插上iPad后显示不正常，客服半天都没响应，售后赶紧非常差。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务体系。店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障，支持在 Apple 官方直营店或授权服务站进行检测，也可申请线上售后服务单返仓检测；如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受订单完成后7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。关于客服服务，若客服有做的不好的地方，恳请联系我们处理，我们也是会在您的意见与建议之下，不断完善，一切只为了给您带来优质的服务与体验的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-09-21 16:53 回复
j***l
2023-09-16 15:55
心　　得：
明明是送货**** 没有通知就显示自提 送货时间晚 拖到截止时间前才显示
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉，没能亲自将商品送到您的手中，给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，我们后期定会努力改进，提升配送服务质量，望您一如既往地支持和监督我们的工作！后续有任何需要我们的，欢迎咨询客服，竭诚为您服务哦。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-09-16 16:10 回复
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