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商品评价

99%
好评度
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差评(0%)
买家印象：
显示器不错(49) 外观漂亮(37) 色彩好(33) 完美屏(27) 无漏光(27) 没有坏点(26) 无坏点(24) LED背光(21) 无亮点(19) 底座很好(18)
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发评价拿京豆
l***1
2022-02-04 14:57
心　　得：
差评吧，好多麻点，不如十年前的显示器
颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述这边无法做出准确判断，建议及时联系在线客服表述详细情况或者拨打400-700-1000与工程师沟通。同时此款产品采用了人体工学设计，可调节屏幕倾斜度，随心定义视角，并带有eColor、ACM等技术，可以有效提升画面色彩与细节质量，完全满足日常使用，还请多多体验。后续如有其他问题，可随时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2022-02-05 13:30 回复
侯***2
2021-10-14 17:02
心　　得：
第一个居然是坏的 立马重新下了一单 快递催了几次才没耽误事
颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来困扰。此款产品采用了LED技术显示器，并带有eColor、ACM等技术，可以有效提升画面色彩与细节质量，完全满足日常使用，还请多多体验。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2021-10-15 14:35 回复
j***t
2021-08-23 20:50
心　　得：
屏幕色彩不均匀，侧面看颜色会曝光，同一种颜色上面重下面浅
晒　　单：
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颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。根据您目前所提供的故障图片，建议可以尝试更换连接线，必要时可以重置显示器，看问题是否能改善，如还有问题，建议您可以提交售后申请。宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们工程师会及时跟进处理，尽快为您解决问题。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2021-08-24 17:56 回复
u***r
2021-05-18 19:02
心　　得：
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颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，感谢您选择Acer宏暮的产品。此款产品采用了LED技术显示器，并带有eColor、ACM等技术，可以有效提升画面色彩与细节质量，完全满足日常使用，还请多多体验。对于您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，请您及时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通。非常感谢您选择我们的产品，祝您生活愉快~
2021-05-19 12:12 回复
任***华
PLUS会员
2021-04-16 21:33
心　　得：
买来放了几天，开机就花屏，外观无任何磕碰，联系客服也不同意退换货，说是屏幕是特殊商品，有问题只能第二天退换货货，发起售后工单半月了也没人处理，现在我也不指望退换了，已经收集好证据准备维权了。
颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉，产品出厂都进行严格得质量监控，确保每一台出厂产品均为合格品，我们是按照国家三包政策，产品如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受保修等三包服务哦，后续如有问题请您及时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通。非常感谢您选择我们的产品，祝您生活愉快！
2021-04-17 10:30 回复
老***9
PLUS会员
2021-03-31 10:05
心　　得：
一拆开就发现边框有密密麻麻的划痕，申请售后半天都没有回应！因为急用就不退货了。另外，1366 ×768的分辨率实在是一般般的体验。以后不再买宏碁显示器。主机还是不错的。
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颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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2
宏碁自营** ： 尊敬的客户您好，看到您的问题我们非常着急，根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断，希望您及时联系页面上的在线客服或拨打Acer官方电话4007001000咨询在线工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您对Acer的支持！
2021-04-01 17:12 回复
付***赖
PLUS会员
2021-03-16 21:54
心　　得：
好多分辨率不支持！
颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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1
宏碁自营** ： 宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，请您及时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通。非常感谢您的支持。
2021-03-17 16:28 回复
A***人
PLUS会员
2021-01-20 14:06
心　　得：
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颜　　色：
19.5 VGA 可壁挂 性价比高
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，请您及时与我们取得联系或者拨打400-700-1000与工程师沟通。非常感谢您选择我们的产品，祝您生活愉快
2021-01-21 16:17 回复
z***8
银牌会员
2020-09-24 11:28
心　　得：
边框没有图片那么小，名头打的响，感觉有点货不对板。
颜　　色：
19.5英寸/窄边框/VGA
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化设计。这边会将您的建议反馈厂家作为后期新品的参考，售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-09-24 16:09 回复
l***k
PLUS会员
2020-08-30 17:19
心　　得：
外形外观：12厘米宽的边框也叫“窄边框”，真心服气。
晒　　单：
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颜　　色：
19.5英寸/窄边框/VGA
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化设计。同时我们也会将您的建议反馈厂家作为后期新品的参考！~售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2020-08-30 21:19 回复
D***8
金牌会员
2019-12-23 10:58
心　　得：
疯狂催评，不管是午休周末培训中还是在开会，短短三天收到7个电话，平时买东西极少留评价的，这次真是生气了！
颜　　色：
18.5英寸/窄边框/可壁挂
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1
宏碁自营** ： 树木的繁茂归功于土地的养育，我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。产品配置均衡，性能稳定，还请您多多体验，相信在今后的日子里一定不会辜负您的期望的。商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。Acer有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航，若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2019-12-23 17:47 回复
j***m
2019-08-10 07:16
心　　得：
显示屏真的太模糊太模糊了，看着眼睛痛
颜　　色：
19.5英寸/窄边框/VGA
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1
宏碁自营** ： 捉一只蝴蝶，愿您有五彩的翅膀飞翔，兜一缕清风，愿您能够舒展眉头心情舒畅。显示器分辨率1366*768.是可以满足日常办公使用，看视频的需求了呢。商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。Acer为您提供完善的售后服务，若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持~
2019-08-10 16:46 回复
j***r
2019-07-11 08:58
心　　得：
收到货了，拆开看有别人用过的痕迹，郁闷中，坚持退货！
颜　　色：
19.5英寸/窄边框/VGA
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1
宏碁自营** ： 树木的繁茂归功于土地的养育，我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。产品配置均衡，性能稳定，还请您多多体验，相信在今后的日子里一定不会辜负您的期望的。京东出售的机器为正品新机，请您放心使用。 商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。 Acer有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航呢~若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。 售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力，感谢您的支持~
2019-07-11 15:46 回复
江***士
钻石会员
2019-06-10 19:16
心　　得：
感觉刺眼想调暗点，全是英文，我看不懂啊，到官网下载说明书，慢慢摸索吧。就想问下厂家，菜单为什么不能用中国呢？我的主要语言是中文吧.......（此处省略一万字）
颜　　色：
19.5英寸/窄边框/VGA
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1
宏碁自营** ： 每一片花瓣，都带有我真挚的祝福。款款关怀，绵绵祝福，声声问候，大人可以打开显示器菜单——找到OSD这个选项——在找到L开头的单子将其改成中文哦。这样就可以设置成中文了呢，调暗可以在亮度栏里调节哦。商城为您提供周到贴心的售前售后服务，如购物过程中遇到问题，建议您与商城客服专员沟通。Acer为您提供完善的售后服务，若使用中需技术支持，欢迎您拨打400-700-1000售后服务热线向我们工程师求助。世界这么大，遇见您已是不易，还希望能长伴您左右~
2019-06-11 10:27 回复
j***l
2019-04-20 19:11
心　　得：
客服态度太差 屏幕用着晃眼睛头晕 就是个垃圾
颜　　色：
19.5英寸/窄边框/VGA
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1
宏碁自营** ： 聆听到大人的心声，小的立马传送加闪现飞奔而来，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。 我们无法对您遇到的问题作出准确判断。 还请您不要担心，Acer为您提供了完善的售后服务保障。 您可拨打Acer服务热线（400-700-1000）向工程师寻求帮助。 小伙伴们都希望能尽快帮您解决问题，若专员提出的方案未能帮到您，您可再次与他们进行沟通。 京东为了维护广大消费者的权益，有专门的售后流程，给您带来不便之处，还请多多包涵。我们非常重视您的感受，会积极反馈，共同优化的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快
2019-04-21 12:53 回复
j***r
2018-12-19 11:51
心　　得：
非常模糊！！！！！！！！！
颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 亲爱的宏碁小主， 您购买的这款机器分辨率是：1366 x 768，您看一下您主机设置的分辨率是多少呢，如果对机器有什么疑问的话您也可以申请京东的售后服务返京东检测一下哦～或者小主您在使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢！~我们的成长离不开您的携手，期待与您的再次相遇。
2018-12-19 15:39 回复
j***r
2018-12-19 11:49
心　　得：
非常模糊！！！！！！！！！！！！
颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 亲爱的宏碁小主，Acer产品出厂时都会经过严格的检测的呢，个人感受也是不同的呢，如果您觉得机器达不到页面介绍的分辨率的话您也可以申请京东的售后服务返京东检测一下哦～对于大人您遇到的问题Acer酱深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer酱，Acer酱非常荣幸哦，给您带来不便之处，还请多多包涵。我们非常重视您的感受，会积极反馈，共同优化的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-12-19 15:43 回复
j***b
2018-11-08 16:06
心　　得：
负责填开和邮寄发票的责任心太差，10月9日购买一次发票寄丢，10月25日又购买一次，到现在已经11月8日了，发票依然没有下落，负责寄发票的都不认字吗？信息完全不对，每次都是重复购买，地址信息都没有变更过，怎么还能弄错，发票对客户来说应该是比较重要的资料，你们邮寄的时候都不核实吗？太没有责任心了，以前比较信任京东，就你们这样的服务态度必须差评。
颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
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1
宏碁自营** ： 世界如此美妙，大人莫要烦恼。商城为您提供了完善的售前售后服务，就您反馈的发票问题，您可联系商城专员进行沟通。同时我们非常重视您的感受，会积极反馈共同优化服务体验。显示器配置均衡，还请大人多多体验，相信定会成为您最得力的助手。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2018-11-09 17:39 回复
g***n
2018-08-26 19:56
心　　得：
画面很模糊，清晰度太差，眼睛都看坏
晒　　单：
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颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 世界如此美妙，大人莫要烦恼。产品出厂时都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。此款屏幕已经是这个价位级别的产品中的采用的屏幕中品质不错的呢，可以满足您日常的娱乐使用要求的哦~如后续使用过程中有需要，您可联系我们的在线客服或拨打Acer服务热线（400-700-1000）与工程师进行沟通。小伙伴们都希望能尽力帮您解决问题的，我们非常重视您的感受，会不断改进，优化服务体验。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。
2018-08-27 11:05 回复
与***饮
2018-08-21 11:49
心　　得：
物品本身很好，给1分就是因为客服真的是不敢恭维。
颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
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1
宏碁自营** ： 炎炎酷暑，站在您的角度理解您的心情，亲亲还请息怒。Acer酱出厂经过严格软硬件测试，品质是值得信赖的。沟通之中如有不周之处还请您多多包涵。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化服务体验。长路漫漫，acer酱与您相伴。
2018-08-22 11:10 回复
哈***健
2018-06-28 20:37
心　　得：
见过最差的显示器，没有之一，屏幕整体发白一边暖色一边冷色，早知道买杂牌的
颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
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1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~对于大人您遇到的问题Acer酱深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer酱，Acer酱非常荣幸哦，此款屏幕已经是这个价位级别的产品中的采用的屏幕中品质不错的呢，可以满足您日常的娱乐使用要求的哦~，大人您在使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢！~
2018-06-30 10:17 回复
P***6
2018-06-13 20:24
心　　得：
包装外部损坏，显示屏外表轻微划痕，提交退货申请，客服告知超过24小时不能直接退换，但会将其信息反馈物流，不知这个是何规定，买得时候还买了运费险得，说好的七天无理由退货呢？送货速度还挺快，但在关注速度得同时请多关心质量。差评。
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颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
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1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~对于大人您遇到的问题Acer酱深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer酱，Acer酱非常荣幸哦，划痕外观问题超过24小时的话，确实需要反馈到京东处理的呢，针对大人遇到的问题，我们也会反馈到相关部门帮您催促呢，也会多多改善的呢。大人您在使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢！~
2018-06-16 11:27 回复
j***R
2018-06-08 15:39
心　　得：
不清晰，毛边严重，想退退不了
颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
回复(1)
1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~对于大人您遇到的问题Acer酱深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer酱，Acer酱非常荣幸哦，清晰度问题，大人可以看下分辨率选项是否和显示器自带的分辨率一致，也可以使用显示器按键调节对比度尝试下。大人您在使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢！~
2018-06-16 11:06 回复
x***0
2018-05-02 23:15
心　　得：
小了一点
颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
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1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~对于大人您遇到的问题Acer酱深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer酱，Acer酱非常荣幸哦，此款机器18.5英寸的哦，虽然不是很大，不过平时看看视频也是没问题的了呢。大人您在使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢！~
2018-05-03 16:46 回复
地***来
钻石会员
2017-12-16 08:30
心　　得：
这个客服的真不敢恭维，买的都是烂机，我去智障东西
颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~对于大人您遇到的问题Acer酱深感歉意呢，但是对于大人您能选择Acer酱，Acer酱非常荣幸哦，大人您在使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢！~
2017-12-16 15:49 回复
b***g
2017-12-13 11:26
心　　得：
鼠标是旧的。看图。一看就是被用过很多次而非卖家说的厂家测试。SN码不一致。打电话到罗技售后人家说SN码不一致都非正品。卖家不退货
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颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
回复(1)
1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户，您好~Acer酱所出售的机器都是原厂全新未拆封的行货机器哦，还请您能够放心使用呢，如大人您在以后的使用过程中遇到任何疑问可以联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务热线4007001000，都会竭尽为您解答哦，感谢您对宏宏的支持哦！~
2017-12-13 14:14 回复
x***1
2017-12-07 08:53
心　　得：
质量差差差，不能买
颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户，您好！~非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，我们对待客户售后是非常重视的呢，如果机器本身有问题的话建议您及时在订单页面中申请售后服务，会由专员给您回电帮您处理的呢～让我们一起携手解决这个问题呢，感谢您对Acer酱的支持！~
2017-12-07 14:15 回复
j***t
2017-10-26 14:04
心　　得：
不好
颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~大人您在以后的使用过程中遇到任何疑问可以随时联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢，感谢您对宏宏的支持哦！~
2017-10-26 16:45 回复
j***f
2017-09-08 22:33
心　　得：
不到一月，就坏了，正在修理
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颜　　色：
18.5英寸/TN屏/商用经典
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1
宏碁自营** ： 亲爱的碁粉大人，您好~大人您在以后的使用过程中遇到任何疑问可以随时联系咚咚客服或拨打Acer官方的服务电话：4007001000，都会竭尽为您解答呢，感谢您对宏宏的支持哦！~
2017-09-14 15:16 回复
j***f
2017-08-11 19:20
心　　得：
非常的差，很模糊
颜　　色：
19.5英寸/TN屏/卫冕精品
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户，您好~关于软件的字体模糊，一般是系统的兼容性所致，有些软件会自己拉伸字体而造成的呢，大人您可以尝试右键该软件图标、选择兼容性、勾选高DPI设置时禁用显示缩放尝试解决呢，大人您以后若遇到任何问题可以随时咨询咚咚客服或拨打宏宏官方电话4007001000咨询在线工程师，感谢您对宏宏的支持哦！~
2017-08-14 11:48 回复
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