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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
安装方便(3) 服务超赞(2) 还可以(1) 质量很好(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
9***n
2023-11-11 21:28
心　　得：
第三方送货，车辆放置1个月后完全打不起火，充电也充不进。汽修店检查也没有漏电，感觉是翻新电瓶。
颜　　色：
【长安】
尺　　码：
马自达CX-5
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户，很抱歉给您造成的困扰，当商品出现售后问题，可联系在线客服提交售后，在商品保修期内，如确认性能故障会尽快为您免费换新，若非性能故障将为您原物返回，针对您反馈的问题，我们已经安排当地售后服务人员联系您了解商品故障，麻烦您手机保持畅通，若您还有其他疑问可致电我们为您解答，非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-11-12 13:48 回复
2***2
2023-11-07 14:23
心　　得：
真***坑逼。电池买了没多久开始少电。要么自己开车去检测，要么花50块钱让师傅上门。劝大家避坑。别买这个垃圾玩意。
颜　　色：
【长安】
尺　　码：
马自达CX-5
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的顾客您好，很抱歉您的商品出现这样的问题，质保期内上门检测电池不是质量问题收取服务费，去门店检测免费，我们已再次安排服务人员联系您，帮您处理售后问题，若您还有其他问题 可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！
2023-11-07 16:13 回复
D***3
2023-11-07 11:46
心　　得：
垃圾，真的是垃圾，售后态度就算了，投诉什么问题一直不处理回复
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
锋范1.5
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作！
2023-11-07 13:08 回复
j***8
2023-10-30 12:55
心　　得：
安装时不是非断电的 生产日期竟然是一年前 不想太麻烦，就按上算了，不然肯定退。 品牌是真的，不过还凑合，价格相对比国产的也贵一点。
晒　　单：
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颜　　色：
【丰田】
尺　　码：
汉兰达
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 亲爱的车友，非常感谢您提供给我们的宝贵建议，因为车辆要求的不同,有些车辆是不需要带电安装的,如果您要求带电安装,技师上门后告知就可以哦,针对您所反映的情况我们将不断改进服务，本店出售商品均为全新正品，电瓶的质保时间是从安装之日开始算起，如您对电瓶生产日期有特殊要求，请在师傅联系您安装时提前告知，我们会尽量满足您的需求，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快，谢谢
2023-10-30 15:51 回复
j***r
2023-10-27 20:42
心　　得：
刚刚换了才几天的电瓶，就没电拉不起车来了，车扔在路上了，客服回复明天反馈处理。
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
雅阁 2.0L
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的顾客，很抱歉给您造成的困扰，这边对您的订单进行追踪，您这边反馈之后已经通知服务商联系您处理相关售后问题，还请您保持电话畅通，我们保证全新正品，导致亏电的因素有很多，汽车电瓶没电原因通常有以下几点：1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器，在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播，停车熄火后应关灯和多余的用电电器（如音响、空调、灯、车载充电器）；2.车辆自身漏电，车载电子产品改装等所致；3.发动机损坏所致；4.保险丝烧坏，导致电瓶失电；5.汽车长期停放，导致电瓶失电（如：防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量）；汽车熄火后还继续使用外接电源设备（如：便携式充气泵、车用吸尘器）等。若您还有其他疑问可致电我们为您解答，非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-10-28 11:24 回复
冯***景
2023-10-22 10:49
心　　得：
客户及其不专业而且踢皮球一流(可能是企业文化） 1.在我告知他我的车型之后 依旧推荐错误的型号 浪费时间 2.因为在客服推荐错误型号下 安装不成功 我申请取消订单 然后在途虎下单了新订单 然后在我取消的京东订单情况仍然改派另一个师傅过来上门安装 并且没有告知我是京东的订单情况下给我安装（因为京东订单比途虎要贵60块） 所以这属于强行霸王订单 3.在我多番催促下 仍不肯及时帮我处理问题 也没有及时反馈处理结果 一直在和稀泥 这样的客户态度放在今天还存在不应该
颜　　色：
【长安】
尺　　码：
马自达CX-5
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 好，非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理，如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务，让您满意；也请您谅解！
2023-10-22 13:00 回复
j***q
2023-09-15 07:34
心　　得：
生产日期超过半年，质量无法保证，申请售后供应商态度恶劣，售后服务就是一句空话，大家谨慎购买
颜　　色：
【大众】
尺　　码：
帕萨特
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 亲爱的车友，非常感谢您对我们店铺支持，本店出售商品均为全新正品，电瓶的质保时间是从安装之日开始算起，如您对电瓶生产日期有特殊要求，请在师傅联系您安装时提前告知，我们会尽量满足您的需求，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快，谢谢
2023-09-15 09:38 回复
j***l
2023-09-08 20:21
心　　得：
实体店的服务态度非常恶劣，对我造成严重的困扰，跟客服沟通了两个月无果。依然用拖字，差评！！！奉劝大家不要买这家的任何产品。
颜　　色：
【丰田】
尺　　码：
新威弛
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理，如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务，让您满意；也请您谅解！
2023-09-09 11:53 回复
O***g
2023-08-28 08:53
心　　得：
电池没问题，但是上门的师傅是不是应该做一个基本培训，着车换电池不是基本常识吗？我打了个电话他就把旧电池拆了，然后车量各种不正常，拖车去4s电脑重刷，前后搞了两天。差评给服务的
颜　　色：
【雷克萨斯】
尺　　码：
雷克萨斯IS250/300
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1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务网点核实处理，同时对相应服务人员进行下岗培训，并加强服务人员的专业能力，谢谢您的理解和支持，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询反馈，祝您生活愉快！
2023-08-28 09:30 回复
w***a
2023-08-21 20:42
心　　得：
安装人员断电操作，导致车辆电脑数据清除，车辆数据不准
颜　　色：
【丰田】
尺　　码：
皇冠
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您提供给我们的宝贵建议，因为车辆要求的不同,有些车辆是不需要带电安装的,如果您要求带电安装,技师上门后告知就可以哦,针对您所反映的情况我们将不断改进服务，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您对我们的支持！
2023-08-22 10:20 回复
j***9
2023-08-14 08:36
心　　得：
充不到12.8v电
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
锋范1.5
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1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的顾客，很抱歉给您造成的困扰，这边对您的订单进行追踪，您这边反馈之后已经通知服务商联系您处理相关售后问题，还请您保持电话畅通，我们保证全新正品，导致亏电的因素有很多，汽车电瓶没电原因通常有以下几点：1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器，在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播，停车熄火后应关灯和多余的用电电器（如音响、空调、灯、车载充电器）；2.车辆自身漏电，车载电子产品改装等所致；3.发动机损坏所致；4.保险丝烧坏，导致电瓶失电；5.汽车长期停放，导致电瓶失电（如：防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量）；汽车熄火后还继续使用外接电源设备（如：便携式充气泵、车用吸尘器）等。若您还有其他疑问可致电我们为您解答，非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-08-14 11:32 回复
4***s
2023-07-29 19:21
心　　得：
电瓶还有几天就到一年了 我还是pLus客户价钱还买的贵
颜　　色：
【丰田】
尺　　码：
汉兰达
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您造成了不好的购物体验，电瓶的质保时间是从安装之日开始算起，如您对电瓶生产日期有特殊要求，请在师傅联系您安装时提前告知，我们会尽量满足您的需求，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快，谢谢
2023-07-30 09:54 回复
j***i
2023-07-27 15:08
心　　得：
不要相信商家配送
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
锋范1.5
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 亲爱的车友，很抱歉给您带来不愉快的体验！因商品特殊性，商品配送以及服务将由厂商直送，在商品详情有明确标明哦，本店出售商品均为全新正品，可以扫描蓄电池上的二维码或拨打热线查询蓄电池真伪，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您对我们的支持！
2023-07-27 16:46 回复
0***v
2023-07-22 20:34
心　　得：
商品下单就送变成晒单再送，各位注意哦
颜　　色：
【吉利】
尺　　码：
吉利帝豪EC7
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您造成了不好的购物体验，礼品的活动页面是有具体的活动规则说明的，您可以查看的。若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快，谢谢！
2023-07-23 13:52 回复
j***j
2023-07-19 23:08
心　　得：
差评，差评，差评！说好的上门安装上门安装才下单，下单后过好几天，一个门店打电话叫把车开到店里安装电池。因为电池没电打不着火，之所以才换电池。能打着火还要你上门安装干吗？然后安装师傅说要去接他，安装完了还要送他。很不耐烦大爷一样。大家考虑考虑好了，再下单不要被坑了。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【三菱】
尺　　码：
劲炫
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户，您好，很抱歉之前的服务给您带来了不好的体验 ，在服务范围内的话，这边是有一次免费上门安装的服务，服务商这里都是按照订单顺序安排的，经核实您这边是晚上着急安装，是超出服务范围，师傅无法上门配送安装哦 ，是需要您这边到指定的门店安装处理哦，在商品详情页是有描述的哦，感谢您对京东的支持。
2023-07-20 10:19 回复
u***h
2023-07-17 15:30
心　　得：
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颜　　色：
【吉利】
尺　　码：
吉利帝豪EC7
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作！
2023-07-17 16:28 回复
T***7
2023-06-24 17:11
心　　得：
这是我在京东有史以来购物多花钱买东西最贵的一次。下单的价格690元，同样的产品比这家店便宜了130元。大家购买时一定对比一下价格，进入产品详情页，拉倒最下面就能看到同款产品的推荐，电池我中午装的，傍晚要求退货，竟然不支持，差额130也不退。
颜　　色：
【长安】
尺　　码：
马自达CX-5
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1
joc9bp5q031p2e ： 亲爱的车友，很抱歉给您带来不愉快的体验！汽车蓄电池是一个受市场环境影响较大的产品，价格上难免有波动，希望您可以理解。我们店铺是官方唯一授权店，保证所售商品均为正品。 我们的产品质量和服务都是杠杠的，竭力为您的出行保驾护航，有任何产品质量问题和服务需要，我们将竭诚为您服务，感谢您对我们的支持。
2023-06-24 17:42 回复
悟***仸
2023-06-21 23:35
心　　得：
安装了一个月，最近停放一周没电了 。
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
思域
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1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的顾客，很抱歉给您造成的困扰，这边对您的订单进行追踪，您这边反馈之后已经通知服务商联系您处理相关售后问题，还请您保持电话畅通，我们保证全新正品，导致亏电的因素有很多，汽车电瓶没电原因通常有以下几点：1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器，在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播，停车熄火后应关灯和多余的用电电器（如音响、空调、灯、车载充电器）；2.车辆自身漏电，车载电子产品改装等所致；3.发动机损坏所致；4.保险丝烧坏，导致电瓶失电；5.汽车长期停放，导致电瓶失电（如：防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量）；汽车熄火后还继续使用外接电源设备（如：便携式充气泵、车用吸尘器）等。若您还有其他疑问可致电我们为您解答，非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-06-22 11:10 回复
s***0
2023-06-17 14:58
心　　得：
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颜　　色：
【长安】
尺　　码：
马自达CX-5
回复(2)
2
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作！
2023-06-17 15:25 回复
因***B
2023-05-15 16:36
心　　得：
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颜　　色：
【本田】
尺　　码：
CRV
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1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作
2023-05-15 17:12 回复
-***-
2023-05-12 16:12
心　　得：
非常揪心的一次购买体验！咨询客服长安欧尚x70a电瓶！按照她推荐的下单！结果邮寄过来个粗桩的！同时安装人员也并没有上门安装～而是联系我们让我们开车去市里他门店去安装！导致我们开了往返60km！结果到店了说细柱的和我这个不匹配！同时已经拆掉了负极原车的电线卡子！得回及时家里和我视频制止了！ 第二次发过来的电瓶是可以用的！但是安装师傅还是不上门！代理商都说了应该是他上门给我更换的！结果是我们又跑去往返60km！自己取回来换的！ 安装师傅还要联系老人要安装的照片～他要向平台要安装工费！真是服了！ 店铺客服也很不负责任！ 但是京东官方客服专员的解决方案很棒！京东官方客服专员处理的很好！给客服专员点个赞！
颜　　色：
【铃木】
尺　　码：
铃木派喜
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1
joc9bp5q031p2e ： 您好！非常抱歉给您造成了不好的购物体验。您反映的情况我们会核实后对我们的服务严加管控，服务人员已跟您联系沟通了，延时安装给您申请延时补偿，您表示认可。谢谢您的理解和支持，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询反馈，祝您生活愉快！
2023-05-12 17:17 回复
j***d
2023-04-28 21:14
心　　得：
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颜　　色：
【长城】
尺　　码：
哈弗H1
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作！
2023-04-29 10:08 回复
楠***p
2023-04-20 17:09
心　　得：
差
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
锋范1.5
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作
2023-04-20 17:27 回复
2***4
2023-04-02 13:37
心　　得：
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颜　　色：
【本田】
尺　　码：
杰德
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作
2023-04-02 13:54 回复
9***2
2023-03-10 09:18
心　　得：
也不知道货去哪里？居然显示交易完成，打电话多次联系，催货，投诉，京东客服说昨天给我安装上，到现在也没有人联系我说安装的事？付完款20多天了吧，没收到货不说，没有道歉，没有惩罚！今天上平台居然显示交易完成了？财货两空吗？这还是我购物多年的京东吗？真是晕了
颜　　色：
【三菱】
尺　　码：
劲炫
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，订单会在15个工作日内自动确认收货，订单实际状态不影响安装，您购买的电瓶需要调货安装，到货后服务人员会联系您预约安装时间的，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询反馈，祝您生活愉快！
2023-03-10 15:10 回复
j***m
2023-02-27 02:14
心　　得：
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颜　　色：
【丰田】
尺　　码：
新威弛
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作！
2023-02-27 11:14 回复
天***喵
2023-02-18 17:59
心　　得：
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颜　　色：
【大众】
尺　　码：
帕萨特
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 亲爱的车友，很抱歉给您带来不愉快的体验！感谢您购买（汤浅）蓄电池！首先跟您保证本店所售的蓄电池均为原厂正品蓄电池，质量没有后顾之忧！价格透明，售后服务完善，让您买的放心，行车安心！期待您的下次光临啦！感谢您对京东的支持
2023-02-18 19:44 回复
茶***铭
2023-02-13 00:59
心　　得：
师傅没有上门安装，还要我亲自拆电池过去他店里置换，回来自己安装的！更气的是问那师傅在他那买电池多少钱又不老实的说只是安装的不知道价钱。明明师傅是卖电池的了，却欺骗我
颜　　色：
【本田】
尺　　码：
锋范1.8
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1
joc9bp5q031p2e ： 您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验 在服务范围内的话，这边是有一次免费上门安装的服务哦，因您的下单地域比较特殊，我们的线下服务还未完全覆盖，故导致您需要到我们覆盖的服务点进行安装服务，在商品详情页是有描述的哦，您反映的师傅情况我们会核实后对我们的服务严加管控，将不断改进服务，若您还有其他疑问，可联系在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您对我们的支持
2023-02-13 09:14 回复
n***o
2023-02-06 17:11
心　　得：
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颜　　色：
【铃木】
尺　　码：
奥拓
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的光临。您申请售后问题这边已给您安排服务人员联系您预约时间售后检测服务，如您在使用过程中有任何问题，可以联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注，我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快！期待与您再次合作！
2023-02-06 17:57 回复
j***6
2023-02-04 12:39
心　　得：
与下单的型号不符，未经协商同意，直接送的反方向的型号，着急用车只能凑合安装上用了。而且下单后足足等了10天才给安装。
晒　　单：
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颜　　色：
【铃木】
尺　　码：
雨燕自动
回复(1)
1
joc9bp5q031p2e ： 亲爱的车友，您好！因春节节假日安装时效有所延时，近期订单量比较大，服务商这里都是按照订单顺序安排的，您反馈下单型号跟安装型号不一致，我们经核实服务人员再安装之前是跟您有沟通过的，您同意安装的，这里很抱歉给您带来不愉快的购物体验，如您在质保期内出现任何质量问题，可联系在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务！还请您多多谅解。
2023-02-04 15:27 回复
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