商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
安装方便(3) 服务超赞(2) 还可以(1) 质量很好(1)
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发评价拿京豆
3***n
心  得:
体验非常差,提前咨询核实好的说上门免费更换,安装临时打电话说要加钱路太远 ,咨询客服各种搪塞 以安装人员为准,最后安装人员说没别的活 不加钱给你安装下,客服太垃圾 说给返30e卡 必须让我评价还得晒图
晒  单:
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颜  色:
【吉利】
尺  码:
吉利帝豪EC7
1
joc9bp5q031p2e 您好!非常抱歉给您造成了不好的购物体验。您反映的情况我们会核实后对我们的服务严加管控。我们保证所有销售的产品均为全新正品。您可以进行防伪查询的,同时您购买的产品享受售后服务,如在质保期内出现任何质量问题,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2024-04-21 17:39 回复
j***4
心  得:
电池感觉像翻新的,电压测量只有12.6v,
颜  色:
【本田】
尺  码:
思域
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉给您带来不愉快的体验!汤浅电池坚决维护每一位消费者的权益!很感谢您的支持,本店向您保证所销售的蓄电池均是原厂正品蓄电池,如果您对产品有疑虑,请扫描电池上的二维码或拨打防伪热线查询蓄电池真伪!感谢您对京东的支持
2024-03-10 13:10 回复
注册会员
心  得:
这电瓶一个月就亏电了,然后联系客服,有售后人员过来测量电量,然后把电瓶充满电,让我试了试,过了不到一周又亏电了😂怀疑是翻新电瓶。又花了三百多换了个,体验非常不好。
颜  色:
【长安】
尺  码:
金牛星
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,很抱歉您的商品出现这样的问题,您的电池已经检测,电池良好,造成电池亏电的因素有很多,1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器,在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播,停车熄火后应关灯和多余的用电电器(如音响、空调、灯、车载充电器);2.车辆自身漏电,车载电子产品改装等所致;3.发动机损坏所致;4.保险丝烧坏,导致电瓶失电;5.汽车长期停放,导致电瓶失电(如:防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量);汽车熄火后还继续使用外接电源设备(如:便携式充气泵、车用吸尘器)。感谢您对京东的支持
2024-02-27 15:29 回复
v***1
心  得:
建议京东还是要筛选一下合作的供应商,之前最早联系的一家,讲话牛逼的很,好像客户都是欠他钱一样,换个电池还必须要根据他们安排的时间来,打电话通知你了就马上要把车准备好,车没在单位自己赶紧回家去开过来,不然就让你自己到他店上去换……这么牛逼的商家,还真的是活久见……京东这一锅好好的汤,可别让这些个耗子屎给搅黄了……1分评价给的是服务,跟商品本身没有关系……
颜  色:
【日产】
尺  码:
逍客
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2024-02-27 14:58 回复
木***索
心  得:
以旧充新,投诉问题拖着不给解决。1月22号买的东西有2023年11月10号的安装记录,给的解释是工作人员为了扫码领红包胡乱填的记录。
颜  色:
【丰田】
尺  码:
汉兰达
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,关于您反馈的问题由于服务人员操作失误给您带来的不便深感抱歉,我们会对您的订单进行追踪,加强师傅技术培训,后续若是有任何的问题都是可以联系在线客服的,感谢您对京东的支持。
2024-02-02 11:06 回复
d***来
心  得:
服务态度差,问题没得到解决,而且退不了货!
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达CX-5
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,很抱歉给您造成的困扰,我们会对您的订单进行追踪,我们将不断改进服务,后续若是有任何的问题都是可以联系在线客服的,感谢您对京东的支持
2024-01-16 11:28 回复
j***0
心  得:
差评,22年12月19日的生产日期,离现在24年的今天都1年多了,库存电池?还是翻新电池?我花了跟实体店一样的钱在京东买了一个古老的电池,电池那么放那么久,它自己也会自己放电,质量也肯定会退化
晒  单:
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颜  色:
【本田】
尺  码:
思域
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,我们已安排服务人员联系您处理,若情况属实,我们会给您换新日期。如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2024-01-12 13:33 回复
j***l
心  得:
差评!!! 我下单后立即联系商家说一周后安装,商家说没问题,提前一天联系就来得及,安装前一天也联系了,安装当天从上午八点拖到中午,下午安装师傅通知没货让我安个小的要不就联系商家从其他地方调货反正当天肯定是安不了,线上问客服没回复,京东官方客服一句情况了解了就没了,真是太无语了
颜  色:
【三菱】
尺  码:
劲炫
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉之前的服务给您带来了不好的体验,因为近期订单量比较大,服务商这里都是按照订单顺序安排的,您反映的情况我们会核实后对我们的服务严加管控,后续若是有任何的问题都是可以联系在线客服的,感谢您对京东的支持。
2024-01-02 13:13 回复
N***2
心  得:
售前客服恶意欺骗,隐瞒等待时间作出虚假承诺。22号的单承诺24小时联系安装,直到30号依然没有联系安装,不投诉都没人理,单就那么一直挂着,还谎称最近是安装旺季!在此告诫急需更换电池的车友一定避雷,要么下单就开始投诉,不然等到天荒地老!
颜  色:
【丰田】
尺  码:
新威弛
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉之前的服务给您带来了不好的体验,因为近期订单量比较大,服务商这里都是按照订单顺序安排的,我们将不断完善服务,让您满意,还请您多多谅解。
2023-12-31 17:23 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达阿特兹
3
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!期待与您再次合作
2023-12-23 12:56 回复
海***8
心  得:
这是我在京东自营这么久以后最差的一次购物体验,1.说好电池可以上门安装,结果却不上门,还得我们自己开车过去安装。2.说要可以返20e卡,结果也是拖拖拉拉不给返,客服只会打太极。3.去店里安装的电池生产日期非常旧,都是今年2月份的,到现在生产了快一年了,安装人员服务态度非常差。
晒  单:
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颜  色:
【本田】
尺  码:
锋范1.5
4
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,在服务范围内的话,这边是有一次免费上门安装的服务哦,若是超出服务范围,师傅无法上门配送安装哦 ,需要您这边到指定的门店安装处理哦,在商品详情页是有描述的哦,您反馈的e卡问题,可以联系在线客服登记处理的,您反馈日期问题,经核实 是没问题的 电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2023-12-22 14:00 回复
s***y
心  得:
现场,师傅说是今年5月份的,结果按照说明书上标的是3月份的。不知道,电瓶能用多久
颜  色:
【本田】
尺  码:
锋范1.5
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2023-12-22 13:56 回复
j***f
心  得:
拿着21年的电瓶,问师傅这是哪年生产的还含含糊糊的不说,就这样吧
颜  色:
【丰田】
尺  码:
新威弛
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2023-12-21 13:52 回复
j***許
心  得:
使用京东这么多年第一次给人差评,客服服务太气人,电瓶装了一周了,自动启停功能还是不能使用,从早上8点问客服客服就给回复的联系门店,中间陆续问了两次都给回复的是门店没有回复,一直到晚上8点客服还是给说的门店没有回复,更可气的是客服这时候竟然说最近是电瓶安装的高峰期,所以我的安装会延迟,天呐!我问了一天,等了一天到晚上了客服都没搞清楚我的诉求是什么?这期间到底有没有处理这个事情我是真的很怀疑!
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达CX-5
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,关于您反馈的客服态度问题,后续会查询相关聊天记录,对相应客服进行惩罚措施,感谢您对京东的支持
2023-12-17 19:26 回复
r***k
心  得:
电瓶不能快递,买时候多注意,电瓶是安装师傅带来的具体真假不清楚,安装问电瓶汽车就报安全气囊错误,找他们修就是不是他们问题,之前没有换完电瓶出来了还说跟他们没关系,实在没办法找不到管的人,聊天记录在下面
颜  色:
【日产】
尺  码:
骏逸
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉给您带来不愉快的体验!(品牌)电池坚决维护每一位消费者的权益!很感谢您的支持,本店向您保证所销售的蓄电池均是原厂正品蓄电池,如果您对产品有疑虑,请扫描电池上的二维码或拨打防伪热线查询蓄电池真伪!感谢您对京东的支持
2023-12-14 18:12 回复
o***r
心  得:
你们负责运输,你们负责收货,你们人拿来,到我处安装,没有我到货验收的程序,你们安装上了,10天之后,电池打不着火,你们售后负责测试,测试结果有问题,你们拆下来要充电才发现东西破损,然后直接将责任退给我。才10天,我会东电池吗?这东西是固定在车内部的,棱角初发生破损,直接将责任推给客户。笨想想,我有病吗,才用10天,我有必要动电池吗,有问题,保修期内,我找你们处理就完了呗,我没有任何动力自己弄它。你们售后不调查分析,直接让客户负责,这合理吗?
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颜  色:
【本田】
尺  码:
CRV
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务网点核实处理,同时对相应服务人员进行下岗培训,并加强服务人员的专业能力,谢谢您的理解和支持,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,祝您生活愉快!
2023-12-12 15:41 回复
9***4
心  得:
一个月就出问题了,这是我用过的最差的汽车电池,没有之一!
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达CX-5
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客,很抱歉给您造成的困扰,这边对您的订单进行追踪,您这边反馈之后已经通知服务商联系您处理相关售后问题,还请您保持电话畅通,我们保证全新正品,导致亏电的因素有很多,汽车电瓶没电原因通常有以下几点:1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器,在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播,停车熄火后应关灯和多余的用电电器(如音响、空调、灯、车载充电器);2.车辆自身漏电,车载电子产品改装等所致;3.发动机损坏所致;4.保险丝烧坏,导致电瓶失电;5.汽车长期停放,导致电瓶失电(如:防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量);汽车熄火后还继续使用外接电源设备(如:便携式充气泵、车用吸尘器)等。若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-12-04 16:22 回复
j***祺
心  得:
垃圾电池大家不要上当受骗,安装的电池没有启停功能,原厂电池拆下来拿走了也要不回来,更换电池也不能快递,花了钱买了个普通的电池,千万不要来买了。
晒  单:
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颜  色:
【本田】
尺  码:
CR-V
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务网点核实处理,同时对相应服务人员进行下岗培训,并加强服务人员的专业能力,谢谢您的理解和支持,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,祝您生活愉快!
2023-12-02 17:58 回复
钻石会员
心  得:
坐标成都 1、新电瓶换上之后3天就亏电,亏到车门都打不开; 2、导致我车辆电子系统大面积故障; 3、这个新电瓶被拿去充了一天一夜后,观察孔还是看不到蓝色; 4、为了排除我车辆漏电,给我换了一个旧电瓶,结果用了一个星期没有任何问题; 5、综上所述,店铺依旧认为他们家电瓶没问题不同意退货。 非常差的购物体验,给一星都多了!
晒  单:
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颜  色:
【斯巴鲁】
尺  码:
傲虎
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客,很抱歉给您造成的困扰,这边对您的订单进行追踪,您这边反馈之后已经通知服务商联系您处理相关售后问题,还请您保持电话畅通,我们保证全新正品,导致亏电的因素有很多,汽车电瓶没电原因通常有以下几点:1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器,在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播,停车熄火后应关灯和多余的用电电器(如音响、空调、灯、车载充电器);2.车辆自身漏电,车载电子产品改装等所致;3.发动机损坏所致;4.保险丝烧坏,导致电瓶失电;5.汽车长期停放,导致电瓶失电(如:防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量);汽车熄火后还继续使用外接电源设备(如:便携式充气泵、车用吸尘器)等。若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-11-29 18:27 回复
注册会员
心  得:
11月14日下单,电池到货查询安装日期是11月11日,已用过不是全新
颜  色:
【本田】
尺  码:
锋范1.5
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2023-11-24 10:10 回复
8***_
心  得:
极度不负责任的厂家安装人员。明明约好了早上安装,结果安装人员中午才联系我说昨天喝酒喝多了起不来。浪费我的时间,真是垃圾!
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达阿特兹
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快核实处理,如情况属实我们会对客服人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2023-11-19 15:10 回复
9***6
心  得:
换了电瓶后,车子启动有延迟。找售后。打电话过来,让我自己去4s店弄,找了几次也不解决。千万别在这家买了。坑的很。
颜  色:
【丰田】
尺  码:
凯美瑞2018款
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,我们已将您的问题已反馈相关网点核实处理,后续若是有任何的问题都是可以联系在线客服的,感谢您对京东的支持
2023-11-16 11:32 回复
9***n
心  得:
第三方送货,车辆放置1个月后完全打不起火,充电也充不进。汽修店检查也没有漏电,感觉是翻新电瓶。
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达CX-5
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,当商品出现售后问题,可联系在线客服提交售后,在商品保修期内,如确认性能故障会尽快为您免费换新,若非性能故障将为您原物返回,针对您反馈的问题,我们已经安排当地售后服务人员联系您了解商品故障,麻烦您手机保持畅通,若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-11-12 13:48 回复
2***2
心  得:
真***坑逼。电池买了没多久开始少电。要么自己开车去检测,要么花50块钱让师傅上门。劝大家避坑。别买这个垃圾玩意。
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达CX-5
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,很抱歉您的商品出现这样的问题,质保期内上门检测电池不是质量问题收取服务费,去门店检测免费,我们已再次安排服务人员联系您,帮您处理售后问题,若您还有其他问题 可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!
2023-11-07 16:13 回复
D***3
心  得:
垃圾,真的是垃圾,售后态度就算了,投诉什么问题一直不处理回复
颜  色:
【本田】
尺  码:
锋范1.5
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!期待与您再次合作!
2023-11-07 13:08 回复
j***8
心  得:
安装时不是非断电的 生产日期竟然是一年前 不想太麻烦,就按上算了,不然肯定退。 品牌是真的,不过还凑合,价格相对比国产的也贵一点。
晒  单:
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颜  色:
【丰田】
尺  码:
汉兰达
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您提供给我们的宝贵建议,因为车辆要求的不同,有些车辆是不需要带电安装的,如果您要求带电安装,技师上门后告知就可以哦,针对您所反映的情况我们将不断改进服务,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2023-10-30 15:51 回复
j***r
心  得:
刚刚换了才几天的电瓶,就没电拉不起车来了,车扔在路上了,客服回复明天反馈处理。
颜  色:
【本田】
尺  码:
雅阁 2.0L
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客,很抱歉给您造成的困扰,这边对您的订单进行追踪,您这边反馈之后已经通知服务商联系您处理相关售后问题,还请您保持电话畅通,我们保证全新正品,导致亏电的因素有很多,汽车电瓶没电原因通常有以下几点:1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器,在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播,停车熄火后应关灯和多余的用电电器(如音响、空调、灯、车载充电器);2.车辆自身漏电,车载电子产品改装等所致;3.发动机损坏所致;4.保险丝烧坏,导致电瓶失电;5.汽车长期停放,导致电瓶失电(如:防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量);汽车熄火后还继续使用外接电源设备(如:便携式充气泵、车用吸尘器)等。若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持。
2023-10-28 11:24 回复
冯***景
心  得:
客户及其不专业而且踢皮球一流(可能是企业文化) 1.在我告知他我的车型之后 依旧推荐错误的型号 浪费时间 2.因为在客服推荐错误型号下 安装不成功 我申请取消订单 然后在途虎下单了新订单 然后在我取消的京东订单情况仍然改派另一个师傅过来上门安装 并且没有告知我是京东的订单情况下给我安装(因为京东订单比途虎要贵60块) 所以这属于强行霸王订单 3.在我多番催促下 仍不肯及时帮我处理问题 也没有及时反馈处理结果 一直在和稀泥 这样的客户态度放在今天还存在不应该
颜  色:
【长安】
尺  码:
马自达CX-5
1
joc9bp5q031p2e 好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2023-10-22 13:00 回复
j***q
心  得:
生产日期超过半年,质量无法保证,申请售后供应商态度恶劣,售后服务就是一句空话,大家谨慎购买
颜  色:
【大众】
尺  码:
帕萨特
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2023-09-15 09:38 回复
j***l
心  得:
实体店的服务态度非常恶劣,对我造成严重的困扰,跟客服沟通了两个月无果。依然用拖字,差评!!!奉劝大家不要买这家的任何产品。
颜  色:
【丰田】
尺  码:
新威弛
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2023-09-09 11:53 回复
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