商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
信号好(106) 网络稳定(99) 性能稳定(92) 设置简单(88) 穿透力强(88) 速度快(88) 外观漂亮(87) 穿墙效果好(70) 隔墙信号好(56) 没有掉线(49)
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发评价拿京豆
f***2
心  得:
商品名称前面写起是自营,经与客服咨询,说是厂家直营,玩文字游戏,京东开始玩套路了。
颜  色:
1200M 增强型路由
1
Tenda** 尊敬的Tenda顾客,您好! AC系列均为双频无线路由器,双频是2.4G和5G频段网络。2.4G:穿2~3墙,上网网速较5G慢 ,适合远距离使用;5G:网速较快,穿墙能力较2.4G弱,适合近距离使用。大屋子(多墙)/多堵混凝土承重墙/金属隔离罩导致信号衰减的,建议京东搜索【腾达A9】选购信号放大器产品,畅享高速稳定的网络体验。您若有其他使用问题,可联系京东在线客服或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。
2017-08-14 18:51 回复
8***0
心  得:
wifi断流,微信延时厉害!这还是一台路由器吗?最基本的功能都做不好!
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达顾客,您好!我们的产品均为官方正品,而且享受正规三包服务。WiFi信号穿过障碍物会减弱,蓝牙设备、无线鼠标、无线键盘等无线设备也会导致上网速度慢、信号差、掉线等;建议您重启路由器,然后开启穿墙模式;若操作后依然异常的话,建议您访问京东在线客服为您申请售后检测 或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。祝您生活愉快!
2017-07-04 10:37 回复
大***龙
心  得:
固件不稳定,2.4G信号非常差,时不时连不上网
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达顾客,您好!我们的产品均为官方正品,而且享受正规三包服务。WiFi信号穿过障碍物会减弱,蓝牙设备、无线鼠标、无线键盘等无线设备也会导致上网速度慢、信号差、掉线等;建议您重启路由器,然后开启穿墙模式;若操作后依然异常的话,建议您访问京东在线客服为您申请售后检测 或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。祝您生活愉快!
2017-06-23 14:32 回复
小***2
心  得:
后面的激活码轻轻一摸就没了,根本没法兑换
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
2
Tenda** 腾达始终认为一个产品可以永不停止进步的步伐,必是身边无数像您一样的人用更高的期待守护而来的。感谢您的反馈和支持,我们一定努力,下一次相遇让您再次惊艳。
2017-06-23 14:31 回复
烟***情
心  得:
京东是白眼狼,之前买那么多东西现在连张券都不让领了,直接卸载
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达顾客,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到国家法律规定的售后权益,具体可以咨询咱们在线客服解决购买过程中的问题或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。感谢您对我们腾达产品的支持,祝您生活愉快!
2017-06-14 11:03 回复
j***X
心  得:
刚续费的plus,前几天就领了沃尔玛的卷就黑号了,从此京东一直黑,什么卷也领不了。不解释了,以后京东产品一直差评,一直号白。
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达顾客,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到国家法律规定的售后权益,具体可以咨询咱们在线客服解决购买过程中的问题或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。感谢您对我们腾达产品的支持,祝您生活愉快!
2017-06-08 18:25 回复
s***9
心  得:
小米6 19号上午10抢购的,到现在为止还没给我发货,果断差评。
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达顾客,您好!我们的产品均为官方正品,而且享受正规三包服务。WiFi信号穿过障碍物会减弱,蓝牙设备、无线鼠标、无线键盘等无线设备也会导致上网速度慢、信号差、掉线等;建议您重启路由器,然后开启穿墙模式;若操作后依然异常的话,建议您访问京东在线客服为您申请售后检测 或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。祝您生活愉快!
2017-06-08 18:53 回复
R***g
心  得:
有史以来最垃圾的路由器,断流,刷华硕也会出现
颜  色:
【活动版全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达顾客,您好!我们的产品均为官方正品,而且享受正规三包服务。WiFi信号穿过障碍物会减弱,蓝牙设备、无线鼠标、无线键盘等无线设备也会导致上网速度慢、信号差、掉线等;建议您重启路由器,然后开启穿墙模式;若操作后依然异常的话,建议您访问京东在线客服为您申请售后检测 或致电Tenda技术客服热线解决使用问题:400-662-2666。祝您生活愉快!
2017-06-08 18:54 回复
m***t
心  得:
腾达(Tenda)AC9 1200M 双频智能千兆无线路由器 Wifi无线穿墙 光纤级家用千兆口游戏版,请至少填写一件商品的评价买家印象 速度快没有天线设置简单穿透力强外观漂亮能穿两堵墙信号好隔墙信号好穿墙效果好
晒  单:
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颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的腾达用户,您好,本店是京东商城腾达官方旗舰店,售卖无线路由器、交换机等产品。并且本店一直是以诚信经营以及可靠的产品质量赢了广大用户的认可支持。如若您在使用本店产品过程存在疑惑,您可以联系我们详细进行描述,方便我们为您解答,同时也有助于我们在今后的研发、生产等过程不断进行完善。感谢您对腾达产品的支持,祝您生活愉快!
2017-05-17 11:55 回复
过***卒
心  得:
不稳定,不稳定,不稳定。
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
牛***呀
心  得:
说好的vr眼镜没有看到,路由器也不稳定
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,您的情绪我们很理解!选择这款产品,证明您的眼光绝对不赖。美好的事物总是让人着迷,也有很多小伙伴跟您一样的眼光呢,活动设定的赠品有限,小伙伴这次没有抢到,不要灰心,请您继续关注我们,有活动会提前通知您!日后还请您多多关注,我们会越来越好的。么么哒~
2017-05-06 17:07 回复
j***y
心  得:
客服真的是太差了,一直不理人,路由器也不稳定,老是掉线,速度还没我在7年前花*在京东购买的水星路由器好
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,达小妹快马加鞭赶来为您服务,客服人员在活动期间咨询量较大,未能及时回复到亲,还请您见谅!。针对您反馈的掉线问题,若您是指Wi-Fi掉线,将MTU更改为“1484”,WAN口速率更改为“10M”任意一个,然后将无线设置--信道更改为“ 1 6 11”任意一个信道都尝试下,选择一个信号最好的信道,然后点击确定,然后点击系统管理---重启设备,重启成功后试试情况,如还是掉线,建议您将路由器复位重新设置一下试试,也可联系我们的技术客服电话:4006622666 我们有专业的技术客服指导您设置,后期若还有需求,随时来信,咱们随时待命!
2017-04-27 11:30 回复
i***0
心  得:
一百个京东专员有一百种说法,反正就是演戏给客户。什么时候应聘的全是些演员了?
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 感谢您对我们产品的喜爱。看到您不开心了,我们也是很焦急的想帮您解决问题呢。但苦于您提供的的信息不是很全面,为了给您提供更快捷、专业的服务,建议您联系我们供应商在线客服帮您解答,还请您多多谅解,也相信我们的客服定会热情的帮助您解决疑问的。若商品存在质量问题,我们支持15天换新一年保修,您可在订单详情处提交售后服务单!后续有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。感谢您对腾达产品的支持,祝您生活愉快!
2017-04-27 11:31 回复
j***u
心  得:
信号很弱!!!经常掉线!!!
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,达小妹快马加鞭赶来为您服务。针对您反馈的信号差、掉线问题,如果您的墙体是水泥墙体是很容易衰减信号的, 最好不要将路由器放在转角处使用,建议您更换一个位置尝试下。若您是指Wi-Fi掉线,将MTU更改为“1484”,WAN口速率更改为“10M”任意一个,然后将无线设置--信道更改为“ 1 6 11”任意一个信道都尝试下,选择一个信号最好的信道,然后点击确定,然后点击系统管理---重启设备,重启成功后试试情况,如还是掉线,建议您将路由器复位重新设置一下试试,也可联系我们的技术客服电话:4006622666,我们有专业的技术客服指导您设置。后期有任何需求,我们随时听候您的差遣,您的微笑是我们最大的幸福!
2017-04-27 11:37 回复
J***0
心  得:
服务态度差,说到钱就推来推去
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,达小妹快马加鞭赶来为您服务,您的情绪我们很理解,您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们供应商在线客服,我们将竭诚为您服务,我们也会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。后续有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。
2017-04-27 11:37 回复
心***i
心  得:
配送员。就是√??????
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,您好,因目前订单量剧增,发货和物流稍有延迟,还请您见谅;您反馈的问题我们非常重视,我们会积极主动的和相关部门方反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的购物体验。后期有任何需求,我们随时听候您的差遣,您的微笑是我们最大的幸福!
2017-04-27 11:38 回复
r***v
心  得:
质量太差了, 打开网页速度奇慢!!!联系客服N次了, 还是没有解决问题!每天都要重启!差评!!!
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
我***5
心  得:
一星都不想给,看了下差评情况,客服回复全是敷衍,敷衍懂么,路由器无线端掉线严重,下载东西途中自动给你断开无线,还好手机开了关闭流量下载,不要和我说有可能是密码泄露了,密码强度低,别人蹭网的原因,或者是网络原因,还是说建议修改下AUO值,都是默认的好吗,又或者说打400.......还说最近要出固件,都出哪里了,我从0元购版固件刷成官方版固件虽然说掉线不严重了,但还有掉线的情况,要么你们路由器固件有问题,要么硬件有问题
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不愉快的使用体验。关于您产品严重掉线问题,建议您联系我们商品页面的供应商在线客服,在线给您解答,若商品存在质量问题,我们支持15天换新一年保修,您可在订单详情处提交售后服务单,会有专业的售后人员联系您处理!您反馈的固件更新问题,预计4月底-5月初会在官网更新,望您耐心等待,后续有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。
2017-04-28 16:36 回复
聆***扬
心  得:
这个玩意儿简直就是垃圾!信号差,不稳定,每天还得重启一下
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,达小妹快马加鞭赶来为您服务!针对您反馈的问题,如果您的墙体是水泥墙体是很容易衰减信号的, 最好不要将路由器放在转角处使用,建议您更换一个位置尝试下,如果更换位置后信号还是不好,那您进入路由器设置界面,连接好路由器,然后打开浏览器在地址栏输入192.168.0.1进入界面,点击系统管理--无线设置--信道更改为 1 6 11 任意一个信道,都尝试下,选择一个信号最好的信道,点击确定,如果信号还是不佳,您可以电话联系我们的技术客服电话:4006622666,我们有专业的技术客服指导您安装设置,如确定商品故障,请联系我们在线客服申请售后,感谢您的支持,愿您幸福无忧!
2017-04-27 11:40 回复
v***s
心  得:
此路由太不好用了,好多链接不定期重启一下就打不开。小米视频的卫视直播不重启一下路由死活就是进不去。一天要重启多次。我用的k3无此问题。
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
夏***丰
心  得:
跟耍猴一样,10点一到立马显示无货,垃圾
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,您的情绪我们很理解!选择这款产品,证明您的眼光绝对不赖。美好的事物总是让人着迷,也有很多小伙伴跟您一样的眼光呢,活动数量有限,小伙伴这次没有抢到,不要灰心,请您继续关注我们,有活动会提前通知您!日后还请您多多关注,我们会越来越好的。么么哒~
2017-04-24 14:48 回复
U***马
心  得:
果然天上不会掉馅饼,不要钱的东西不能要啊,经常掉线,不管是电脑还是WI-FI ,一天得掉个十次八次的,联系客服跟死人一样,万年不说话,
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,达小妹快马加鞭赶来为您服务,客服人员在活动期间咨询量较大,未能及时回复到亲,还请您见谅!。针对您反馈的掉线问题,若您是指Wi-Fi掉线,将MTU更改为“1484”,WAN口速率更改为“10M”任意一个,然后将无线设置--信道更改为“ 1 6 11”任意一个信道都尝试下,选择一个信号最好的信道,然后点击确定,然后点击系统管理---重启设备,重启成功后试试情况,如还是掉线,建议您将路由器复位重新设置一下试试,也可联系我们的技术客服电话:4006622666 我们有专业的技术客服指导您设置,如确定商品故障,请联系我们在线客服申请售后,感谢您的支持,愿您幸福无忧!
2017-04-27 11:41 回复
8***5
心  得:
很失败的一次购物,竟然给我发一个二手的,申请了换货,商家说京东仓库没货了,让我寄给厂家,报销运费还要提供快递发票,在大街上叫一个快递,谁还给你开发票啊!我说等京东仓库有货了再换货,商家说他们不再和京东合作了,这是最后一次,结果第二天京东就又开启了抢购,商家忽悠我,鄙视你!再说说路由器质量吧,一个小时掉线4次,垃圾!哎!拿0元后忽悠消费者,算了,不想多说了,越说越气………
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
贼***感
心  得:
无线信号很差,每天都要关了重开才能连上
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不愉快的使用体验。针对您反馈的无线信号差的问题,建议您重新设置WAN接口MTU值。或查看路由器是否有设置限速。另外,您可以咨询我们技术电话:4006622666,由技术客服给您更为专业的回复,感谢您的理解!后期若还有需求,随时来信,咱们随时待命!
2017-04-20 17:56 回复
m***e
心  得:
产品垃圾,隔几分钟就掉线,游戏都没法打,看来还是买其他品牌的吧
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,请您宽宽心,达小妹快马加鞭赶来为您服务。针对您反馈的掉线问题,若您是指Wi-Fi掉线,将MTU更改为“1484”,WAN口速率更改为“10M”任意一个,然后将无线设置--信道更改为“ 1 6 11”任意一个信道都尝试下,选择一个信号最好的信道,然后点击确定,然后点击系统管理---重启设备,重启成功后试试情况,如还是掉线,建议您将路由器复位重新设置一下试试,也可联系我们的技术客服电话:4006622666 我们有专业的技术客服指导您设置,后期若还有需求,随时来信,咱们随时待命!
2017-04-27 14:30 回复
E***0
心  得:
心情不好,给个差评吧!
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 亲爱的客户,您好!感谢您对我们腾达产品的支持与喜爱!扎心了的达小妹温馨提示:望您用心评价,我们才能更用心处理您在使用产品中遇到的任何问题,简单诚可贵,用心价更高!腾达路由器祝您事事顺心,远离烦恼!
2017-04-19 14:27 回复
j***t
心  得:
只能给1星,而且这个星是因为免费才给的 。 入这个其中一个原因是免费?贪。还有个主要原因则是家中升级到200M,但是家中的路由全是100M的口,导致无法完全发挥大水管的优势,所以就入了,结果发现这路由器也是坑货,有线测下来下载10M,无线更扯只有5M,这速度完全无法接受呀???
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
u***7
心  得:
差评!真不知道那些好评哪来的,没比较就没有伤害。原来买过k2零元购两个,还有一个tp,属tp最好。信号远,没有掉线现象。看了这个高配,抢到了,然后换上,不断掉线,一把游戏卡的就输了!穿墙也是鼓吹出来的。实话实话,不黑ac9也不是吹k2。其他都给五星,唯独质量给一星。
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
j***p
心  得:
限制了一台电脑不能激活2台路由器,如果用同一台电脑激活两台路由器就会出现"系统繁忙"。有这样的设置又不早说,害我浪费那么多时间。直接差评。
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
1
Tenda** 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不愉快的使用体验。针对您反馈的问题,我们也是想最大限度杜绝黄牛,最大限度保障消费者的权益,希望有更多的人可以抢购成功,如果在限制过程中,给您造成不便,还请您见谅,针对您反映的问题已经反馈给相关部门处理,争取后续给您带来更好的购物体验!感谢您的支持,祝您事事顺心。
2017-04-18 11:45 回复
j***o
心  得:
破比玩意,晚游戏20分钟掉网3次,垃圾货
颜  色:
【全千兆】1200增强型路由
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