商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象:
服务很好(4768) 安装速度(4602) 送货快(4306) 空调质量好(2823) 机器漂亮(2711) 制冷效果好(2287) 声音小(2138) 制冷速度快(1912) 制冷比较快(1785) 外机噪音小(1705)
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发评价拿京豆
j***h
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主要是买了好久才收到货,一个多星期才收到货
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9iep286z6dpeqe 您好,我是奥克斯小太阳~今日给您致电和您取得联系,您表示目前空调使用正常,希望在以后的将来可以继续和您愉快合作。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~奥克斯-小太阳愿您快乐依然,幸福绵绵!
2018-07-15 23:41 回复
j***z
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制冷不是很好,和空调扇一样
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9iep286z6dpeqe 您好,我是奥克斯小太阳~您购买的此款空调温度使用范围是-7-43,超出温度范围会造成影响。空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。如果需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!奥克斯-小太阳祝您生活愉快~
2018-07-15 23:41 回复
0***1
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空调吹出来的风有异味
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,因为空调出厂时是密封的刚开始确实会有一种味道,建议您刚开始使用的时候多通风,可以观察一段时间,若是味道还是很重请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-07-14 21:16 回复
u***3
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外机噪音特别大,后悔没加点钱买格力的!
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正1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调在正常使用过程中,由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等因素,会有一定的声音,我们所有的空调噪音值标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更明显。若发生异常噪音,请先检查空调周围是有有障碍物遮挡风口,若排除以上情况,建议您拨打奥克斯售后服务热线4008-268-268预约售后人员上门为您检测处理。小奥祝您生活愉快~
2018-07-14 18:00 回复
梁***m
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有点后悔买了这品牌,空调不够冷。不过服务还行
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-07-14 10:30 回复
u***s
心  得:
空调质量还行,安装速度怀疑人生!
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-07-14 10:30 回复
j***q
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现在的京东真叫人越来越失望!安装师傅没得说!一万个好评!
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正1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随联系奥克斯售后热线 4008-268-268感谢您的支持,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!小奥祝您生活愉快~
2018-07-11 10:45 回复
j***c
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第一次买,不怎么样
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-07-10 21:17 回复
j***n
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送货送了11天
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-07-10 16:35 回复
j***u
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商品可以,安装不行
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-07-10 08:31 回复
M***d
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京东送货速度没得说,安装师傅上门安装也很快,没给五星好评是因为外机噪音太大,看介绍说不超过45分贝,结果测了下64分贝,还有就是空调开26度的时候,室内温差太大,外机停了里面一会就很热,跟老家装的格力空调差距太大,果然是一分钱一分货,便宜没好货。
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9iep286z6dpeqe 非常感谢您选择奥克斯空调,给您带来不便真的是非常抱歉,空调在正常使用过程中,由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等因素,会有一定的声音,我们所有的空调噪音值标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更明显。若发生异常噪音,请先检查空调周围是有有障碍物遮挡风口,若排除以上情况,建议您拨打奥克斯售后服务热线4008-268-268预约售后人员上门为您检测处理。祝您生活愉快!
2018-07-09 20:35 回复
j***C
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空调还可以制冷效果没有预期的那么好 可能跟我的环境也有关系 但是最让我不能接受的是配送速度 下单预计送达三四天 最后居然说没货又让我等一个礼拜 没货也不早说 一共等了十天 我非常不能接受
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1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,我是奥克斯厂家客服代表!空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,奥克斯您生活愉快~
2018-07-08 22:19 回复
银牌会员
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噪音太大,耗电量还没计算,服务也比较差。
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正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 非常感谢您选择奥克斯空调,给您带来不便真的是非常抱歉,空调在正常使用过程中,由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等因素,会有一定的声音,我们所有的空调噪音值标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更明显。若发生异常噪音,请先检查空调周围是有有障碍物遮挡风口,若排除以上情况,建议您拨打奥克斯售后服务热线4008-268-268预约售后人员上门为您检测处理。祝您生活愉快!
2018-07-06 21:40 回复
u***s
心  得:
第一次在京东买电器,用了一段时间制冷效果不怎么样,中午调了16度用了一个多小时,多没感觉冷,效果不好。
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-07-04 14:30 回复
j***1
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首先物流挺给力的快递小哥蛮辛苦的,空调制冷还不错,唯一感到遗憾的是把我的墙角钻掉了一大块都没有一点表示还要当面好评,感觉不是很专业,买什么东西之前还是要先看看一些差评内容。
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正1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-07-04 08:09 回复
n***5
心  得:
特地使用了几天再来评,安装师傅很不错,也没乱收费,但螺帽那里漏水,感觉像是漏冷冻液,问师傅说是正常现象,我家其他空调都不会在这个位置漏水,老房子7.8平方,空调制冷效果也慢
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的空调问题,我们安排售后师傅上门检测,后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268感谢您的支持,小奥祝您购物愉快!
2018-07-03 22:01 回复
j***d
心  得:
最后下次把安装空调架子和打孔钱,提前告知买家,感觉不诚心!
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正1匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于空调的安装费用问题,若存在任何收费不当情况,或后期使用中机子有运行问题您可电话4008-268-268或联系在线客服。感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-07-03 20:51 回复
罗***5
心  得:
送货很不满意,其他都还好。约好7月1号送,在家等一天也没送,也没个电话通知
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于物流服务问题,已反馈京东售后部门加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-07-03 20:50 回复
2***h
心  得:
有味,安装师傅也不用心
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,因为空调出厂时是密封的刚开始确实会有一种味道,建议您刚开始使用的时候多通风,可以观察一段时间,若是味道还是很重请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-07-02 17:10 回复
PLUS会员
心  得:
京东购物最不爽的一次,一颗星打不了,只好打两星,售后安装各种拖,客服电话也打了两次,最后一次跟客服说再没售后安装来电话确认我就退货,拖了两天售后上门说打不了孔直接走了,我就普通砖墙,安装人员能在专业点吗?下次坚决不在京东买大家电了。后续情况再来追加评论
颜  色:
1匹
1
9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-07-02 17:09 回复
j***e
心  得:
收到货了,很好,便宜实惠,希望好用,别出质量问题,安装是外包,太差,6个小时,烦死了。家里人还帮忙,晕啊!
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于安装服务问题,我们售后部门会加强整顿和培训,提高服务品质。建议及时关注商品使用情况,有任何需要随时联系售后服务热线4008-268-268。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-07-01 08:10 回复
0***9
心  得:
不知道为什么没有给客服和京东评论的功能 说说我的体验 第一次在京东买大件本来想从T.M买呢后来有人说京东可能送的快一点就来京东买了 当时买的时候显示24号送货 结果到26号了还没送 我都忘了我买空调了 后来联系客服 客服*的不行 爱答不理 说让等2-6天才能发货 说是没货了 我18号买的26号联系的客服 25-18=7 24号没送也没给联系一下 合着我不问就得等上十几天呗 没货还挂空货卖 真是烂的一匹 产品质量本身没问题 只是京东这个平台还有京东的客服(是京东客服不是这个旗舰店的客服)烂的不行 体验很差
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正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,您所反映的问题我们会及时反馈给京东严加管理,杜绝以后再发生处理类事件。欢迎您随时对我们工作的监督,若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-06-30 14:36 回复
一***一
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使用期间有塑料味
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,因为空调出厂时是密封的刚开始确实会有一种味道,建议您刚开始使用的时候多通风,可以观察一段时间,若是味道还是很重请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-06-29 15:32 回复
i***e
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此用户未填写评价内容
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正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-06-29 15:32 回复
j***0
心  得:
主机的噪音有点大
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,由于现阶段使用还是机子的一个磨合期,新机启动会有一些磨合的声音,在您使用一段时间后,摩擦声音便会消失。建议您再观察几天.如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-06-29 08:55 回复
j***d
心  得:
还没安装,等回家再安装,不知道怎么样?第一次买奥克斯空调,便宜,好不好用不知道,会追加评价
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,满意请给五星哦,后期您使用的好一定要追加一个好评哦,我们的成长离不开您的真心相待,期待您的下次光临~小奥祝您生活愉快~
2018-06-28 20:53 回复
m***0
心  得:
制冷效果还不错,就是声音太大一分价钱一分货
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,塑料面板热胀冷缩或主机部件工作磨合时会有些声音,制冷剂在系统管道内流动也会有流水声。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-06-28 19:49 回复
j***n
心  得:
除了外挂机声音大
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,由于现阶段使用还是机子的一个磨合期,新机启动会有一些磨合的声音,在您使用一段时间后,摩擦声音便会消失。建议您再观察几天.如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-06-28 14:08 回复
j***s
心  得:
空调制冷慢,效果温和,这个价位也还好吧。主要是安装师傅拿走了我的封墙孔的泥巴,他走后我才发现,怕下雨天漏水,冬天漏风啊,跟电话客服反映过这个问题,客服说会给我解决,然后就不了了之了,2周没人联系我。
颜  色:
正1.5匹
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9iep286z6dpeqe 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经跟您联系幷安排负责人员给您处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2018-06-26 14:52 回复
7***o
心  得:
我的天啊非的夸啊!!!!
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9iep286z6dpeqe 您好,从您的评价中未看出对我们空调有什么不满呢,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-06-25 23:32 回复
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