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服务很好(4768) 安装速度(4602) 送货快(4306) 空调质量好(2823) 机器漂亮(2711) 制冷效果好(2287) 声音小(2138) 制冷速度快(1912) 制冷比较快(1785) 外机噪音小(1705)
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售后服务不好
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,后期我们会加强对工作人员的管理和培训,提高服务质量,做到让顾客满意放心。后期需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理~小奥祝您生活愉快~
2019-08-05 11:24 回复
PLUS会员
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空调制冷效果不是很理想,制冷慢,还是不如美的这些品牌
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-07-16 10:01 回复
PLUS会员
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空调还不错,啊希望用的过程不要出任何问题
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,满意请给五星哦,后期您使用的好一定要追加一个好评哦,我们的成长离不开您的真心相待,期待您的下次光临~小奥祝您生活愉快~
2019-07-05 23:36 回复
n***9
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一般般 开26度不冷 开25还好一点 13平米的房间 买错了型号 后悔死了 不过价格还行 就是制冷效果不咋地
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-06-20 10:14 回复
PLUS会员
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这个不合格品我能申请赔钱吗????
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n***x 非常感谢您的关注 及关心, 我们已经作出官方回应 奥克斯品质有保障
2019-06-13 00:02 回复
PLUS会员
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价格降的太厉害,而且是报价结束了降价的。另外能耗有点高。
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,你收到货后商品降价了,可以申请价保的哦,京东平台产品30天保价,价保的申请方式:关注公众号-京东家电小秘书-点击-一点无忧-价格保护,如遇问题,请召小秘书进行人工解答。若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-06-10 23:54 回复
钻石会员
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这款空调刚买就降价了,而且现在新闻出来了这款空调比格力举报了销售不合格空调,并且虚标能耗。
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经联系幷安排负责人员处理,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268-268,小奥祝您生活愉快~
2019-06-10 17:55 回复
PLUS会员
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刚开机有股泡棉烧焦的臭味,温度开的越高味道越重,第二天要稍微好点。而且不能左右偏摆吹风,就是价格比较划算,制冷效果也还可以。
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,因为空调出厂时是密封的刚开始确实会有一种味道,建议您刚开始使用的时候多通风,可以观察一段时间,若是味道还是很重请联系奥克斯售后热线 4008-268268,感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-06-08 17:18 回复
u***9
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空调太吵了。特别晚上安静时候
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调在正常使用过程中,由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等因素,会有一定的声音,我们所有的空调噪音值标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更明显。若发生异常噪音,请先检查空调周围是有有障碍物遮挡风口,若排除以上情况,建议您拨打奥克斯售后服务热线4008-268-268预约售后人员上门为您检测处理。小奥祝您生活愉快~
2019-06-06 18:01 回复
钻石会员
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感觉不冷呢?
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-06-05 14:30 回复
钻石会员
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还可以,制冷一般吧
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-05-28 16:55 回复
j***q
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茂名市电白先科网点电话18319749555,安装工程师电话18306680305,这家垃圾安装公司!5月20日同时买了两台空调,挂式空调今天才安装好!其中一台柜式空调安装日期是22日,从22日起这家安装公司就以各种各样的借口不上门安装,要么就是安装的人说不安装奥克斯空调,要么就是安装公司的人说推迟日期!找了奥克斯客服催了也没用!22日起每天发信息都是安装公司没和我沟通过就改约!最离谱的就是25日发信息说改约到6月5日!打安装师傅电话不接,打安装公司电话也不接!找这样的安装公司也不知道奥克斯怎么想的!商品本来是五星的,安装这里扣两星!
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您的情况我们已经了解,我们会核实具体情况,同时建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。后期我们会加强对安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-05-26 09:49 回复
b***k
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不怎么理想,室内机也响的很,空调外机响的很,外机空调怎么会响的这么厉害,也有不响的时候,等外机不响,房间就热了,怎么回事?劣质品
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,由于现阶段使用还是机子的一个磨合期,新机启动会有一些磨合的声音,在您使用一段时间后,摩擦声音便会消失。建议您再观察几天.如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2019-05-22 17:04 回复
金牌会员
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一般般吧,刚刚买到明天就降价*
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,你收到货后商品降价了,可以申请价保的哦,京东平台产品30天保价,价保的申请方式:关注公众号-京东家电小秘书-点击-一点无忧-价格保护,小秘帮你实现快速自助价保,再也不用排队等待啦*如遇问题,请召小秘书进行人工解答。若后期使用过程中如需提供帮助可随时联系4008-268-268,我们随时恭候!感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2019-05-21 15:51 回复
PLUS会员
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太暴力了,居然踩在空调上工作😂😂😂有没有想过别人的感受!细节方面做得真是不太好!
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【制冷C位】 干爽每一天
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的问题,这边已经安排负责人员帮您核实处理,后期会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268,小奥祝您生活愉快~
2019-05-20 18:22 回复
0***j
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一般
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-11-27 17:55 回复
l***5
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买早了,本来想先试试,9月份买的,10.1没降价,11🈷1降价了,价保没用了,一次没用过,买东西还得在有活动时候买,不着急用的话。平时的价格都是虚的
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随联系奥克斯售后热线 4008-268-268感谢您的支持,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!小奥祝您生活愉快~
2018-10-30 17:47 回复
吾***物
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空调装上还没怎么用?不知道是什么效果再说吧
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-10-28 19:11 回复
钻石会员
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-10-26 09:13 回复
钻石会员
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-10-26 09:13 回复
钻石会员
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正1匹
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,不清楚您的空调具体有什么问题呢,如安装问题建议您直接联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理。我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-10-26 09:13 回复
s***0
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空调不错,一直在用,就是赠送的1000大礼包,没有收到。
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随时联系奥克斯售后热线 4008-268-268进行处理,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-09-14 08:19 回复
2***1
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我们买的不锈钢支架,却没有配套用不锈钢螺丝😓。礼包一个月都没给,问了好多次客服都不回复,最后找京东客服出面才解决。空调装给租客用的,不清楚质量怎样
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以随时拨打京东客服热线400-606-5500寻求帮助。我们代表京东向您表示深深的歉意!今后,如有产品方面的问题,可随时联系奥克斯售后热线 4008-268-268进行处理,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2018-09-10 09:11 回复
q***n
心  得:
有点滴水不知道会不会好
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,关于你反映的空调问题,我们安排售后师傅上门检测,后期有什么需要帮助的请联系奥克斯售后热线 4008-268268感谢您的支持,小奥祝您购物愉快!
2018-09-02 08:29 回复
夕***1
心  得:
前两年买的奥克斯好用,今年还是选择买这个牌子。结果没有仔细看评论就下单了送货和安装人员都很好。装好晚上使用空调不制冷,空调不制冷,空调不制冷,开到十六度才有凉意。前面买那台是同样的匹数,使用在同样的面积,打售后电话,来人测试了。说正常的,再打,帮我重新抽真空加雪种,比原先好一些。开到二十四度就凉了,三楼旧那台是靠近楼顶,开二十八都可以了。算了。如果可以都想退货了,下单的亲要慎重考虑这款空调不制冷中奖率很高哦
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。在使用时清除空调出风口的遮挡物,关紧门窗,加强环境密封性,有效改善使用效果。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,我们一定会尽力为您解决,小奥祝您生活愉快~
2018-08-24 17:24 回复
风***周
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买了几个奥克斯空调,几个室外机上盖,全部都是中间低一公分左右,下雨天还要存水。不知道是运输时压的还是出厂就有缺陷
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您反馈的问题可联系售后4008-268-268为您上门检测,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断的完善,请给我们一些时间,我们用实际行动证明! 感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-08-20 17:41 回复
j***r
心  得:
我同时买了两台,其中一台装新机第二天就变成这样,打售后这个推那个那个推这个,耽误10天时间才退货成功,本身质量问题,安装工装外挂机时又用电钻在中心位置误打了两个洞,还非得说使用不影响,我新买的机器这样肯定不行了,新装修房子不让入住,我们在那等处理结果吃住行都够买台新空调了,就这还让我给好评,真是不想欺骗大家,希望京东把这块做好点,让我们买家更放心。
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正1匹
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,谢谢您对我们的肯定和建议,希望在以后的将来可以继续和您愉快合作。我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦*o*嘿嘿~小奥祝您生活愉快~
2018-08-19 08:36 回复
j***x
心  得:
还行吧
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n***x 您好,感谢您的评价,您的满意是我们最大的动力,后期空调使用过程中有什么问题,请联系4008-268-268,小奥祝您生活愉快~
2018-08-17 17:08 回复
j***1
心  得:
制冷还行,但除湿真的不怎么样,跟没有似的
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您反馈的问题可联系售后4008-268-268为您上门检测,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进,相信我们会不断的完善,请给我们一些时间,我们用实际行动证明! 感谢您的支持,小奥祝您生活愉快~
2018-08-13 16:30 回复
双***宝
心  得:
制冷效果不是很好吧,开24度才凉快,可能和空间也有一定关系
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n***x 您好,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您购买的此款空调温度使用范围是-7-43,超出温度范围会造成影响。空调使用效果与温度设定、环境密封性、过滤网洁净度等因素有关。如果有什么需要可以联系奥克斯售后服务热线4008-268-268进行处理,后期如您感到好,一定要追加一个好评哦!我们的成长壮大来自你们每一位买家的真心相待哦~小奥祝您生活愉快~
2018-08-12 22:03 回复
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