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金***头
银牌会员
2021-01-11 22:02
心 得:
真后悔没有听劝……千万不能从网上买灯,宣传照片的大小与实物相差甚远,近照显得很高大上,但实际物却很单薄,效果不好也不能退还……悔呀!!!
颜 色:
5头双色咖啡金+送6瓦三色光源
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金***头 :
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可洛旗舰店
:
您好,首先感谢您的信任选择我们的灯,针对您反馈的问题,第一个宣传照与实物相差甚远,我们的产品都有明确标注尺寸,而且产品都是实物拍摄。第二个不能退换,您为何没有说您已经安装了?只是在这说不可以退换,我们从没有说不给客户退换,只是有规定,您这个已经安装是不可以退换的,而且您购买的时候也有说明安装过后是不给退换的。不好意思哈
2021-01-12 16:18
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可洛旗舰店 :
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j***5
银牌会员
2019-08-24 12:08
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颜 色:
单头壁灯 双色咖啡金
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j***5 :
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j***5
银牌会员
2019-08-24 10:03
心 得:
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颜 色:
6头 双色咖啡金+送白光源
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j***5 :
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j***5
银牌会员
2019-08-24 10:03
心 得:
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颜 色:
10头 双色咖啡金+送白光源
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j***5 :
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w***a
2017-12-19 23:00
心 得:
灯罩太难看了,黄麻黄麻的!服务太差,我自己掏钱换灯罩都不行!退货居然要扣30%的费用,太黑了,建议大家不要买!
颜 色:
5头 双色咖啡金
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w***a :
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可洛旗舰店
:
亲爱的,关于您反馈的灯罩不喜欢的问题,我们也和您说明灯罩的收费标准。而标配灯罩是我们多年的产品经理,经过各种搭配测试才选了这款工艺较为复杂,样式更为高档的灯罩来进行搭配,只是由于每个人的审美观不一样,您安装后,觉得还是不太满意,要求退货,按照退换货规则来说,我们商家是可以不用受理的,因为您安装过后已经影响了我们的二次销售,您退回来我们也无法再卖给其它的客户了,换个角度,您肯定也不会要一个别人退回来的产品。只是我们考虑您实在不是太满意,申请了上面后才受理您的退货要求,只是需要您承担30%的折旧费,相信您也清楚,一个灯具我们所花去的人工成本和各种包材及其它的费用核算,不仅仅是30%的费用那么少,所以对于我们来说,我们也是在亏本的受理你的退货。相信大家也是清楚我们所说明的事项是事实存在的!所以希望您能理解!谢谢!
2017-12-21 18:30
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可洛旗舰店 :
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j***e
2019-01-16 20:09
心 得:
网上展示的图片与实物不符,接缝处太薄,做工太粗糙,客服态度太差。
颜 色:
5头 双色咖啡金
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j***e :
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可洛旗舰店
:
您好,首先感谢您的支持和信任,毕竟您买了6盏灯只退了1盏灯说明对我们的产品还是信任的,我再次回应您说的这几个问题,第一:与实物不符,您收到的产品和我们页面上的一摸一样,您非说不一样,最后跟您说过,您觉得不符,可以投诉我们,但是您并没有投诉,至于什么原因你我心知肚明。第二:做工粗糙 我们的铜灯都是老师傅手工做的,焊接部位达不到机器的完美程度,还请谅解,而且安装上去后是看不到的,不会影响美观。大家看不到我们的聊天记录,我来帮大家还原事情经过您收到我们的灯后因为焊接处不满意要退货,我们说您可以退,运费需要您自己承担,您说这个焊接处是质量问题,但是我们跟您解释过,这个焊接处是人工焊接,达不到您要的那种完美程度,然后您就开始扯包装,扯售后卡,扯产品的图案等等,如果确实是我们的产品问题,我们绝不推脱,但是对于无理取闹甚至还带威胁口气的,对不起,我们决不妥协。
2019-01-18 10:09
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可洛旗舰店 :
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j***e
2019-01-16 19:44
心 得:
网上展示的图片与太薄大约1毫米,做工太粗糙,客服态度太差实物不符,接缝处。
颜 色:
8头 双色咖啡金
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j***e :
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可洛旗舰店
:
您好,首先感谢您的支持和信任,毕竟您买了6盏灯只退了1盏灯说明对我们的产品还是信任的,我再次回应您说的这几个问题,第一:与实物不符,您收到的产品和我们页面上的一摸一样,您非说不一样,最后跟您说过,您觉得不符,可以投诉我们,但是您并没有投诉,至于什么原因你我心知肚明。第二:做工粗糙 我们的铜灯都是老师傅手工做的,焊接部位达不到机器的完美程度,还请谅解,而且安装上去后是看不到的,不会影响美观。大家看不到我们的聊天记录,我来帮大家还原事情经过您收到我们的灯后因为焊接处不满意要退货,我们说您可以退,运费需要您自己承担,您说这个焊接处是质量问题,但是我们跟您解释过,这个焊接处是人工焊接,达不到您要的那种完美程度,然后您就开始扯包装,扯售后卡,扯产品的图案等等,如果确实是我们的产品问题,我们绝不推脱,但是对于无理取闹甚至还带威胁口气的,对不起,我们决不妥协。
2019-01-18 10:09
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商品信息
商品名称:
可洛 欧式吊灯客厅灯全铜餐厅灯美式复古灯具卧室灯别墅楼梯灯饰 15头双色咖啡金+送三色光源
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