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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
水温稳定(12) 很实用(12) 出水效率高(12) 恒温不错(10) 水量大(9) 师傅很好(9) 服务不错(9) 热水器很好(8) 节能高效(8) 一般(7)
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发评价拿京豆
a***n
2024-03-04 21:07
心　　得：
东西挺好，但安装太贵了，不到*块的东西安装费*，铜弯头*一个(~*元)。免费安装实际就是把安装费算配件里。
回复(1)
1
23a905iorkb47w ： 亲亲，非常抱歉给您带来不好的购物体验，热水器和小厨宝：1、安装我们不收取上门费，产品裸机出售，安装材料属于自愿购买。拆旧机30元一台2、安装师傅那边会有详细收费清单。材料提供一年保修。3、您也可以自备材料，我们的师傅只收取10元/米管件的费用（混水阀、花洒安装除外）4、下单时请仔细阅读页面显示的包装清单哦。最后祝您生活愉快！
2024-03-05 08:42 回复
j***4
金牌会员
2023-06-25 14:35
心　　得：
说是免费安装，结果收了*块钱，材料费有那么贵吗
颜　　色：
储水6.5L+节能速热+上出水
回复(1)
1
23a905iorkb47w ： 亲亲，安装我们不收取上门费，产品裸机出售，安装材料属于自愿购买。安装师傅那边会有详细收费清单。材料提供一年保修。如果您觉得收费有出入可以咨询我们在线客服或者帅康官方售后电话核实下情况哦。
2023-06-25 14:55 回复
j***i
2023-02-03 18:07
心　　得：
安装师傅人挺好的 负责任，只是这配件收费太贵了
颜　　色：
【爆款厨宝】6.5L大容量速热
回复(1)
1
xta5j2sl0v43vj ： 尊敬的顾客，您好！帅康产品提供免费安装服务，但不属于包装箱内的额外配件是需要另行购买的。您可以自行购买，也可以向我们售后处购买，配件实用实收，不用不收。若您在售后处购买，都是有统一定价，并且提供保修服务。后期有任何疑问，欢迎您垂询！
2023-02-04 08:43 回复
j***刀
2022-07-29 17:41
心　　得：
不知道还没用
颜　　色：
【厨宝】6.5L下出水（厂发）
回复(1)
1
帅康自营旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！感谢您对帅康的支持和认可，我们将不断的追求，不断的改进，只为了达到您的要求，这就是我们的宗旨。后续在使用过程中有任何不明白的地方，请拨打帅康全国统一售后热线4007001111，我们将第一时间为您安排处理。祝您生活愉快！
2022-07-30 10:19 回复
j***2
2022-04-04 09:40
心　　得：
我还没有验货就自动付款表示强列不满，如有问怎么办？不评价商品好坏
颜　　色：
储水6.5L+节能速热+上出水
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1
23a905iorkb47w ： 尊敬用户您好 ，先付款后发货的呀 ，收到货后什么问题 可以联系在线客服哦 这个不影响您后期使用呀 ，您后期有什么问题 都可以联系我们在线客服 ，祝您生活愉快。
2022-04-04 09:45 回复
北***5
2021-11-26 23:22
心　　得：
安装说是免费，但是收了我*元服务费。
颜　　色：
储水6.5L+节能速热+上出水
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1
23a905iorkb47w ： 尊敬的用户，您好，如果是因为用户原因导致的无法安装的问题，师傅是会收取30元的空跑费的，如果您对于收费有疑问，可以联系4007001111转1，联系厂家售后反馈。
2021-11-27 09:26 回复
r***x
2021-10-17 15:39
心　　得：
线长比之前购买的同款要短20公分，无法安装！ 客服回答换根电源线要另外收费100元！
颜　　色：
储水6.5L+节能速热+上出水
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1
23a905iorkb47w ： 尊敬的用户，您好！目前的机器都是这个标准的长度的线哦，这个线您问师傅够买的话是需要额外收费的，当然您也可以自己购买的，针对您提出的问题，我们也会向生产厂家反馈的，祝您生活愉快！
2021-10-18 09:06 回复
国***叶
2020-05-20 00:13
心　　得：
商家出厂质检不过关，出水口缺少密封圈且生锈，退换货又说短期缺货，本来就是冲着京东自营的品质和物流速度，应该给差评。最后只能京东申请一点点补偿，将就用着了，着急用，没办法
晒　　单：
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颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 感谢您的支持，我们将不断地完善，争取做得更好；您后续遇到任何问题都可以通过拨打全国售后热线 4007001111，或者直接联系我们在线客服，我们都会第一时间为您处理。期待您的下次光临哦，祝您生活愉快！
2020-05-20 12:56 回复
j****
PLUS会员
2020-03-25 18:32
心　　得：
刚安转，还没使用，安装收费太黑了，两个很短的管子一百多
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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2
帅康自营旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！帅康产品提供免费安装服务，但不属于包装箱内的额外配件是需要另行购买的。您可以自行购买，也可以向我们售后处购买，配件实用实收，不用不收。若您在售后处购买，都是有统一定价，并且提供保修服务。后期有任何疑问，欢迎您垂询！
2020-03-26 10:52 回复
j***0
2020-01-14 20:13
心　　得：
加热速度不是很满意 大部分时候需要等一会才有热水 也有等一会也不热的情况
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 尊敬的顾客，您好！小厨宝只有6.5L的容量，相当于2个热水瓶胆的容量，工作原理是一边使用胆内的热水，一边会有冷水直接注入机子内，所以一次性把热水用完，就需要过一会时间才会有热水，后期在使用过程中有疑问，请联系我们，24小时为您服务，祝您心情愉快！
2020-01-15 13:01 回复
小***技
2019-12-30 23:37
心　　得：
其实也挺好用，但是不耐用！三年前买了一个，刚过保修期就漏水，为了不用重新装水管只好再买同一款
颜　　色：
6.5升 节能速热 下出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！感谢您对帅康的支持和信任，若您满意，请告诉别人；不满意请告诉我们哦！后续产品在使用过程中有任何不明白的地方，请拨打帅康全国统一售后热线4007001111，24小时竭诚为您服务。祝您生活愉快，期待您的再次光临！
2019-12-31 09:08 回复
j***g
PLUS会员
2019-12-24 23:19
心　　得：
水温很难控制，不是太烫就是太冷。使用效果并不是太好，冷水跟热水无法一起出。
晒　　单：
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颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 尊敬的顾客，您好！感谢您对帅康的支持和信任，对于您反馈的问题，麻烦您拍下照片，联系我们在线客服，我们将第一时间为您安排处理。后续产品在使用过程中有任何疑问，请拨打帅康全国统一售后热线4007001111，24小时竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2019-12-25 12:15 回复
j***G
2019-02-24 21:50
心　　得：
产品不错，第一个用了近十年，现在换一个，没想到安装师傅这么不靠谱，原则上是上门安装免安装费，客服说好的按明码标价收取材料费的，结果来的师傅开口就是至少*元，还没有明细报价，还说什么门槛费之类的，我就想问问这就是十年后帅康的改进跟现状吗？最后我亲自去五金店买了三根管花费*元搞定！实在是不靠谱！
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！帅康产品提供免费安装服务，但不属于包装箱内的额外配件是需要另行购买的。您可以自行购买，也可以向我们售后处购买，配件实用实收，不用不收。若您在售后处购买，都是有统一定价，并且提供保修服务。后期有任何疑问，欢迎您垂询！
2019-02-27 13:58 回复
j***b
2019-02-20 21:39
心　　得：
收完钱就不管事了，也没告知安装要自己预约，让人傻傻的等着师傅安装
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！安装您可以提前2-3天（偏远点的提前4-5天）拨打帅康全国服务热线4007001111预约我们的服务技师上门哈，另外您在后续使用过程中有任何疑问都可以直接联系我们在线客服，我们会在第一时间给您提供服务。祝您生活美满！
2019-02-27 13:57 回复
j***e
2019-02-12 19:25
心　　得：
产品:热水太少了，一会儿就用完了，对于我来说真是杯水车薪。 客服人员:推诿扯皮，不解决任何问题。
颜　　色：
6.5升 节能速热 下出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 尊敬的顾客，您好！小厨宝只有6.5L的容量，相当于2个热水瓶胆的容量，工作原理是一边使用胆内的热水，一边会有冷水直接注入机子内，所以一次性把热水用完，就需要过一会时间才会有热水，后期在使用过程中有疑问，请联系我们在线客服或者电话4007001111，24小时为您服务，祝您心情愉快，新年快乐！
2019-02-14 10:15 回复
j***8
2019-01-09 17:28
心　　得：
安装阀加管子收*元一个，三个收了*元，真心黑
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颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系到您，我们安装免费涉及包装以外的材料收费，如果有任何问题可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111的哦
2019-01-11 10:53 回复
j***h
2018-12-27 18:12
心　　得：
自己有铜角阀，然后其他材料安装了壹佰壹拾*元也是很厉害了。牛#牛#！！！
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系到您，您这边对于材料有疑问的话可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111的哦感谢您的支持。
2019-01-02 10:35 回复
5***f
2018-12-26 20:57
心　　得：
被收了70安装费
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系到您，您这边机子有什么问题的话可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111的哦。感谢您的支持
2018-12-30 09:41 回复
j***2
2018-12-02 22:05
心　　得：
没怎么用就成冷水了
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系到您，您这边机子有什么问题的话可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111的哦。感谢您的支持
2018-12-09 16:21 回复
5***0
2018-11-13 21:05
心　　得：
七年前买的同款厨宝，对比发现重量轻了很多，不知道是不是材质不一样了。烧水声音很大，原来的不会。烧水速度还可以。希望能用的时间久一点！
颜　　色：
6.5升 节能速热 上出水
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1
xta5j2sl0v43vj ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系到您，您这边要是有任何问题可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111的哦、感谢您的支持、
2018-11-14 15:04 回复
2***3
2018-11-13 16:00
心　　得：
安装师傅让我先买个水龙头，我的材料费150y，只接了两个管，费用还可以吧，已经用了十多天了，发现晚上保温不好，晚上的水是凉的，白天是热的，不知道什么原因，已经联系售后看看了，给了三颗星，后面看看售后怎么样，再来追评吧
颜　　色：
6.5升 节能速热 下出水
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2
xta5j2sl0v43vj ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系到您，您可以联系售后师傅上门检测的哦，有任何问题可以联系售后电话4007001111或者电话4007001111的哦，感谢您的支持。
2018-11-14 15:05 回复
麻***1
2018-02-20 17:38
心　　得：
安装费用太高了，不推荐了。厨宝安庄上了，工人师傅干活很认真，就是材料费用太贵了，和厨宝价钱一样，太不划算了，不推荐
颜　　色：
6.5L畅销热卖款下出水
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2
帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，安装费用的高低可能涉及环境影响的哦，有任何问题可以随时联系我们在线客服或者电话400700111.
2018-02-22 10:32 回复
c***i
2018-02-16 16:47
心　　得：
说是有六点几升，但实际都不及美的的五升的热水量。
颜　　色：
6.5L畅销热卖款下出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动联系您，如果后续有任何问题可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111.
2018-02-22 10:31 回复
j***f
2018-02-09 09:39
心　　得：
安装师傅比较无敌 一个管子收费120 不买不给装 需要2个管子240 真是ri了🐶了 自己找了个管道工50全部搞定
颜　　色：
6.5L畅销热卖款上出水
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1
帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，由于现在看不到您的联系方式无法主动取得联系，您有任何问题可以随时联系我们在线客服或者电话4007001111的哦。
2018-02-10 15:07 回复
6***洪
2018-01-24 23:35
心　　得：
东西性价比行，以前就是这个牌这个型号，用了十年坏了，换的这个，安装师傅服务也不错，只是用的我自己的老管件，没换，也只收三十元，没加收其它，但第二天热水器和老管件接口漏水，安装工人第二次来，说这厂家不管了，不光要换件费，还要修理费。应该收50，虽然只加收了20修理费，但我也不理解，第一次安装时没有看出来漏水，如果第一次看出来了，换新件就好了。安装工人也辛苦，第二次又来换件，我觉得这种特殊情况，厂家应该 给工人出点路费，而不是要我们出。
颜　　色：
6.5W上出水 二级能效 爆款特价
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帅康自营旗舰店 ： 您好，感谢您对我们帅康的支持，因看不到您的联系方式，您可以在线联系我们，我们会帮您登记反馈您的意见和建议的哦，如果以后机子有任何问题可以随时联系我们厂家售后电话4007001111，再次感谢您的支持，我们会努力加油改进。
2018-01-25 13:55 回复
y***9
2018-01-16 10:23
心　　得：
目前用起来总体还是不错的对于帅康品牌也信任，但是安装太坑了点，特别是收费方面，*的小厨宝，一个三通需要*元，一根管子需要*元，加起来*元。有点坑啊。目前的安装都是打着免安装的牌子变相的收费。对于消费者来说就是陷阱。
颜　　色：
6.5W上出水 二级能效 爆款特价
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帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，有问题随时联系我们在线客服。
2018-01-16 10:54 回复
j***g
2018-01-03 13:32
心　　得：
以前用的帅康厨宝，出现短路现象，让售后维修，师傅看了一下下说进水管生锈估计内胆有损不维修了，收了上门费30元，我们询问他买相同牌子相同型号的新厨宝，安装是否不收费了，他肯定地说我们已有的管子都能用，所以安装免费。买了新厨宝今天上门安装，又收了30元费用，说是拆卸费，就几个螺丝，是不是乱收费啊？免费安装完全是噱头！！
颜　　色：
6.5W上出水 二级能效 爆款特价
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xta5j2sl0v43vj ： 您好，实在抱歉，有问题随时联系我们售后电话，或者在线客服。
2018-01-04 14:19 回复
小***技
2017-12-25 20:44
心　　得：
这是第二次买的，但才发现原来出水口和入水口的间距不是标准的！！
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颜　　色：
6.5W下出水 二级能效
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帅康自营旗舰店 ： 您好，感谢您的支持，有问题随时联系我们在线客服或者电话联系4007001111的哦。
2017-12-26 08:56 回复
u***7
钻石会员
2017-12-21 12:06
心　　得：
产品目前没问题，厂家客服态度很不好，多次跟催没反应，希望能改进。安装的人，换水龙头收费100元，有点黑了点。我一个水龙头*元。
颜　　色：
6.5W上出水 二级能效 爆款特价
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帅康自营旗舰店 ： 您好，实在抱歉，有问题随时联系我们在线客服或者4007001111的哦。
2017-12-22 13:37 回复
u***6
2017-12-18 22:46
心　　得：
有点慢
颜　　色：
6.5W上出水 二级能效 爆款特价
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xta5j2sl0v43vj ： 您好，实在抱歉，有问题随时联系我们售后电话4007001111、
2017-12-19 09:18 回复
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