商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
质量不错(243) 放些文件(219) 办公室用(128) 给公司买的(101) 不错的袋子(89) 分类方便(49) 不错的文具(31) 夹子很好(27) 外观美观(17) 做工精美(14)
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发评价拿京豆
u***d
心  得:
发票申请了好久,迟迟未开
颜  色:
【100只光面】加厚文件套 5706
j***n
心  得:
不知道是不是他们客服听不懂人话!!!!开个发票说是电子发票一直不发pdf文件!!发个好糊的截图过来!
2
得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您的耐心等待,客服咨询量较大,为每一位客户提供更好的服务,请您谅解,我们会第一时间与您沟通,给您处理相应问题,感谢您选择得力!
2023-09-19 18:01 回复
u***5
心  得:
此用户未填写评价内容
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!我们有完善的售后流程,当商品出现质量问题,请第一时间联系在线客服或申请售后,我们会竭尽全力为您解决的,请您放心。非常感谢您选购得力品牌商品!祝您生活愉快!
2023-09-19 11:40 回复
刘***3
心  得:
没有真正的人工客服客服,两天都不在上班的,开发票四天都开不出来,没有人工回复。
1
得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您的耐心等待,客服咨询量较大,为每一位客户提供更好的服务,请您谅解,我们会第一时间与您沟通,给您处理相应问题,感谢您选择得力!
2023-09-19 13:52 回复
8***m
心  得:
开发票开了20天还没拿到, 一二三四次不停的催促,问什么时候可以开好,答:开好了就给你发。好歹也是个大品牌文具,这样的回答你们确定是培训过的么?
1
得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,您收到的商品及订单有任何问题,可以联系我们哦,我们有售后专员会协助您办理相应售后事项,保证售后无忧哦
2023-06-08 14:13 回复
顽***熕
心  得:
购物体验非常差
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得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,您收到的商品及订单有任何问题,可以联系我们哦,在线输入转人工,即可接入到人工客服哦,我们有售后专员会协助您办理相应售后事项,保证售后无忧哦
2023-03-04 09:59 回复
j***j
心  得:
开个发票怎么那么难呢,差评
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得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,您收到的商品及订单有任何问题,可以联系我们哦,在线输入转人工,即可接入到人工客服哦,我们有售后专员会协助您办理相应售后事项,保证售后无忧哦
2023-02-28 13:20 回复
银牌会员
心  得:
您没有填写评价内容
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得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,您收到的商品及订单有任何问题,可以联系我们哦,在线输入转人工,即可接入到人工客服哦,我们有售后专员会协助您办理相应售后事项,保证售后无忧哦
2023-02-28 09:29 回复
亲***吧
心  得:
客服太度特别差,口出恶言,
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得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,您收到的商品有任何问题,可以联系我们哦,我们有售后专员会协助您办理相应售后事项,保证售后无忧哦
2023-01-13 10:18 回复
j***z
心  得:
还旗舰店。。开个发票都不是自动的,还要登记。。建议还是别在这个店买。。凭什么开发票还要联系客服呢?这不应该是标准服务吗?而且还得先登记。。靠。。我就想这个月报呢。。我也不是下个月买的东西。
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得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好~由于您下单选择的发票类型是个人发票,故换开专票需要登记发票资质信息哦。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆!
2022-11-03 14:55 回复
梦***哒
心  得:
9/2下单,9/24收到货,还#是个错的,就问这店垃圾不垃圾?
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得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!可能是疫情影响,部分地区物流存在点问题,此类情况您可以联系客服人员并上传相关图片,客服人员会根据实际情况帮您解答问题,或者申请售后反馈处理。晴天雨天阴天,得力愿您快乐每天。
2022-09-25 17:01 回复
马***馆
心  得:
一张发票寄了快三周 收到是这样的
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!抱歉耽误您使用了,可能是运输问题,建议您联系在线客服,将给您一个满意的处理方案。对于此次快递服务问题给您带来的不好体验,在这里向您表示诚挚的歉意。您的评价我们十分重视,后续会反馈到相关部门争取积极改进,加强对服务人员的培训管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验。祝您生活愉快!
2022-09-16 17:05 回复
南***港
心  得:
售后处理不及时,一个发票事情处理了半个多月了,一直没有处理好,答应的挺好,一直不解决,差评,差评,差评,重要的事情说三遍。
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!很抱歉此次未带给您满意的购物体验!您反馈的问题是我们客服服务的警钟,我们也会不断加强客服培训,避免以后出现类似的情况。得力以为客户提供贴心服务为宗旨,后续您有任何问题可以联系我们,我们定会为您尽心处理哦。祝您生活愉快!
2022-03-25 13:25 回复
4***2
心  得:
关于开发票的问题一直得不到妥当的处理,店家的处理非常让你讨厌。
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得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!电子发票您可自行在发票查询网站中输入客服给您的JY单号进行搜索,若您不方便自行下载的,也可提供您的邮箱账号,我司将会下载好发送至您的邮箱中,请您注意查收。查询您的聊天记录,客户已将电子发票发送给您。后续若需要帮助,我们仍会飞奔而来,希望能为您解忧~
2021-11-17 14:50 回复
银牌会员
心  得:
发票繁琐,开发票的不建议这家
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!如需开具发票只需将详细的开票信息发给在线客服登记即可,不繁琐的哦!得力愿陪您幸福到老!
2021-02-27 17:42 回复
A***O
心  得:
包装太差!
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得力官方旗舰店 无心让您生气,请客官收下我们迟到的致歉~包装问题给您带来困扰十分抱歉,若商品受损建议您可先行点击确认收货,显示售后选项,点击售后并申请填写信息,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。同时我们也会提升我们的包装,请您放心。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2020-09-09 13:40 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
1
得力官方旗舰店 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方~由于您提供的信息较少,不知您具体遇到了什么问题呢?如您方便的话,是否可以联系在线客服提供商品故障图片或视频,以便我们更准确的找出故障原因,我们会竭尽全力为您解决的,请您放心。后续我们也会针对性优化产品,给消费者带来更优质的产品体验。得力专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2020-08-29 15:49 回复
PLUS会员
心  得:
同一家店购买过不下五次商品,同样的状况发生两次,包装破损,一看商品就是散落过,沾满泥土!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,商品出货前都是包装完整的,可能由于外力因素,在运输过程中受挤压造成包装损坏,若内部商品受损建议您申请售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2020-03-11 11:06 回复
PLUS会员
心  得:
要个发票这么麻烦,问客服也没人理。
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!发票信息您可在下单时选取发票类型并填写,如果您需要开具专票,您可通过下单页面的专票认证提示认证您的发票信息并保存,也方便后续您购买时即可选取开具哦。您联系在线客服时需转为人工客服,人工客服可能咨询量较大建议您耐心等待下的呢。祝您生活愉快!
2019-12-30 09:42 回复
银牌会员
心  得:
垃圾店 以后不会在这家店买东西了
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!不知您遇到了什么问题呢?您有任何问题或意见,您可以联系在线客服反馈,我们会竭尽全力为您解决的!祝您生活愉快!
2019-10-18 15:20 回复
PLUS会员
心  得:
下单13天了还没收到发票,
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得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来困扰。若您未收到发票您可联系在线客服,核实后会给您做相关处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-10-15 11:18 回复
j***8
心  得:
物流超级慢,第三方卖家但是jd发货,里面包装全烂了,东西也和以前买的不一样的,这次购物超级失败。一颗星是给高温天送货的快递员。
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!物流过程中造成包装损坏给您带来了困扰非常抱歉,后续我们会将物流包装问题反馈到相关部门;若商品有破损的话,您可以申请售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-08-02 10:14 回复
q***8
心  得:
差评!极差的购物体验和极差的服务体验!不信你们可以试试
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,您在本店铺购买的只有此订单呢,此订单总价未达到包邮要求。不同店铺包邮以及配送方式不同,给您带来不便望您谅解。您在后续使用中有任何问题或意见,您可以联系在线客服或者申请售后,祝您生活愉快!
2019-06-18 11:29 回复
x***h
心  得:
非常不满意
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!非常感谢您选购得力品牌商品!得力所有产品都是经过几道严格检查后才出库售卖,不知您遇到了什么问题呢?您有任何问题或意见,您可以联系在线客服反馈或者申请京东售后,我们会竭尽全力为您解决的!祝您生活愉快!
2019-06-18 11:22 回复
PLUS会员
心  得:
收到不太满意,这是我在京东购物第一次收到那么破袋子的东西
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!物流过程中造成包装损坏给您带来了困扰非常抱歉,后续我们会将物流包装问题反馈到相关部门;若商品有破损的话,您可以申请售后并上传相关照片,售后人员会根据实际情况给您处理,请您放心。祝您生活愉快!
2019-06-06 17:02 回复
银牌会员
心  得:
服务态度很不好
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得力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来了不便。由于发票税率的变化,您4月份之前的发票只能为您开具纸质发票。由于4月前的发票补开量较大致使您发票开具速度慢了,真的非常抱歉呢。这边已经将问题反馈给财务进行改进。后续您还有其他问题需要咨询解答,欢迎您反馈上来,我们将会竭诚为您服务。感谢您对得力产品的支持,祝您生活愉快。
2019-04-25 17:38 回复
银牌会员
心  得:
我真是对你们开发票的速度无语了,能不能当个事办差评差评
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得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来了不便。因为税率调整的原因,财务这边的开票系统需要升级所以才耽误了给您开票,真的非常抱歉。发票已为您开具寄出。后续您还有其他问题需要咨询解答,欢迎您反馈上来,我们将会竭诚为您服务。感谢您对得力产品的支持,祝您生活愉快。
2019-04-16 18:04 回复
j***r
心  得:
本来以为京东配送,比较方便。结果京东配送是方便了,第三方店铺的服务依然是稀烂,下单就申请的发票,东西收到了却没有发票,问了客服说没有电子发票,只有纸质的,那就纸质的吧,就等发票,12月28日付款的单子,直到今天都没看到发票,再去问客服,给个快递电话让我自己去找快递员,找了快递员告诉我1月3号放在快递柜里让我自己去取,五天五块钱。我就问客服我拒收重发吧,客服跟我说拒收不再补发。可以的,我花钱购物,三方踢皮球,开发票是商家的义务,打电话通知客户取快递是快递的义务,你们拒绝履行自己的义务,我一一投诉。
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得力官方旗舰店 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您造成不便,这边会根据您当时的聊天记录追究在线客服的责任,耽误您时间,真的很抱歉,您可以申请售后单,我们售后会为您跟进,也会为您与快递联系给您派送的呢。
2019-01-08 15:29 回复
4***j
心  得:
一点也不好,质量差,很薄、用两三次就裂口子了,基本上可以定为一次性用品;而且商家服务态度差,不配合开发票,不写税号,出现问题,也不解决,寄回发票还要客户承担快递费,商家出的错由客户承担!!!!!!!!!
1
得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!,如果质量有问题您可申请售后退换货单哦,我们会配合您处理的哦,另外您的发票确实很抱歉,并非我们不配合您开具发票哦,而是您下单时未备注税号,所以发票寄回重新开具由您承担运费哦,请您谅解,谢谢。
2018-11-05 09:17 回复
7***u
心  得:
来了以后居然是散装的我去
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得力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!您可看下是否外包装破损,导致文件袋漏出变成散装,如果有出现破损情况,您可联系在线客服进行赔付或补发,谢谢您对我们店铺的支持!!
2018-09-10 10:45 回复
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