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买家印象:
虚化效果好(993) 镜头不错(988) 定焦镜头(891) 人像不错(855) 成像很好(809) 大光圈(775) 人像小王子(571) 对焦迅速(434) 焦外好(242) 广角不错(190)
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【大三元】EF 70-200mm F2.8 L
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2020-11-11 10:20 回复
S***森
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成像效果:差 反应速度:快 防抖效果:不咋样 花了12599买的,拍出的照片是这样模糊的,害得客户给我不结账,申请退货,还告诉我需要等7到15天,钱从这压着,啥事干不了,照片不清晰,我还要不要相信京东? 其他特色:快递小哥配送服务好,配送速度快,也就这点能给个好评
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【大三元】EF 70-200mm F2.8 L
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2020-11-11 10:18 回复
PLUS会员
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到手第一天就发现镜头内部就灰尘,而且镜头内部的马达一直在抖连带着相机都在震(包括没对焦的时候)现在是换货的第7天了依然没消息,说要继续等。到了售后,明明有客服说是京东自检,最后却非要告诉我要按返厂检测的周期(7-15)走。每次电话客服的回答的内容都互相矛盾,有的说在京东售后检测,有的说京东售后部没有权限检测需要返厂还有的说正在返厂中,不过最后的解决办法都是一样的,就是让我继续等待!
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【大三元】EF 70-200mm F2.8 L
3
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2020-11-08 20:38 回复
PLUS会员
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服务太差了!!!!!!!
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【大三元】EF 24-70mm F2.8 L
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2020-11-09 11:27 回复
铜牌会员
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镜片里面有明显三颗灰尘,包装也拆过了,#花几百买了个二手镜头
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来困扰,本店铺都是厂家直接采购的哦;100%保证是全新正品行货, 我们京东佳能影像官方旗舰店销售产品均是正品行货。由于在线无法了解产品具体情况,因此建议您在京东影像官方旗舰店产品页面点击“联系供应商”就能够找到我们啦,我们会为您提供详细解决方案。祝您生活愉快!
2020-10-16 10:07 回复
钻石会员
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撕开外面的,里面就是这个样子,这种情况,客服用压痕来解释,解释得过去吗?快递员态度也差,我问这是什么情况,他说:你问我,我问谁去
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【大三元】EF 24-70mm F2.8L II
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2020-09-24 10:45 回复
银牌会员
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,差评发货很慢,5天才发货。客服永远找不到,气得冒烟
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的佳能用户您好,非常感谢您对佳能的支持。京东自营商品由京东负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您送达哦~若购物中有任何疑问,您可以直接联系京东商城在线客服咨询,相信会尽快帮您处理。另外因佳能客服MM主要负责售前导购,购物中遇到的问题还需您联系京东商城在线客服人员为您处理,给您带来不便之处,请您多多包涵。祝您生活愉快。
2020-09-19 15:58 回复
PLUS会员
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做工质量:#自营,买的另外一个70-200的镜头,拆开后发现镜头里有灰尘,立即申请退换货,客服处理将近一个月还不予退货,说灰尘不属于质量问题,垃圾!!!!垃圾!!!!
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【大三元】EF 24-70mm F2.8L II
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便,我们京东佳能影像官方旗舰店销售产品均是正品行货。镜头非全密封的且产品在制作工艺流程中,通过与相机和其它工具等的安装,进行了精度调整和动作确认,可能会出现“灰尘",不影响成像,对镜头品质没有任何影响。如您在使用过程中遇到任何问题都可以与我们联系,您可以在京东佳能影像官方旗舰店产品页面点击“联系供应商”就能够找到我们啦,我们会为您提供详细解决方案。祝您生活愉快!
2020-09-17 10:39 回复
PLUS会员
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做工质量:收到的镜头打开后发现第二层镜头有灰尘,立马申请退货,现在已经半个多月了,还没处理好,说是已经帮忙清理了灰尘,拆封后不能退货,即使出现问题也不能退货!!!给你修好后强行让你签收!!!!说灰尘不属于质量问题!!!!霸王条款!!!准备投诉消协了,大家买镜头还是店里买吧,第一次感觉到佳能在京东卖出去的东西这么不靠谱!!!!
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【大三元】70-200mmF2.8L IS III
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2020-09-09 10:16 回复
j***j
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-09-04 10:55 回复
j***e
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镜头还没用,不过应该是很不错的。没用上是因为收货后发现镜头里有两个小裂痕,客服推荐我换货。我就申请售后,结果售后部门收货七天了,系统还没更新,一直卡在售后部门了。这样不如买商家的,自营的不过如此。
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-08-27 10:07 回复
银牌会员
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强制卖货,大家看清楚,京东自营并不是七天无理由退货,我本来在收货前已经提交取消订单了,但被商家拒绝,后来货到了好几天我都没去拿商家也没联系我退回,无奈之下去收货打开包装后试用,成像效果不太满意。其实与几百块的小痰盂差别不大!大家看清楚。想退货才发现拆封后无法退货,买之前的标注不明显,字很小,导致没有看到!(比他们广告红字小!)。感觉是避重就轻,做法令人#,二千多快就当买个教训
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【50定焦】EF 50mm F1.4 USM
1
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2020-08-24 09:36 回复
PLUS会员
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明显的划痕好几条… 做工质量:差
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-08-17 10:41 回复
PLUS会员
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卡口,触点痕迹,日期是20年2月7号,618居然还卖2月份的货,严重怀疑不是新的。1万多的东西居然机身还有瑕疵,我真是服了,我换了三次一次一次都是一个样,第二次换来的最差,卡口都有豁口了,还拿出来充新。京东太让我失望了,这分明是一批都是有痕迹的还拿出来卖。@啊,最后不给退,爱咋咋地的姿态,反正不给你退钱,我由于工作忙没时间和他扯没办法要求邮寄回来了,憋气着用。花个新钱买个二手的感觉。下面是我三次退的镜头,我把图都给大家发上来让大伙看看,这就是现在自营干的事儿,霸王条款,反正就不退钱,爱咋咋地的态度真狠。就是不退钱。镜头油漆还有瑕疵。下回不回再来买镜头了,这次算翻车京东了。京东入手镜头需谨慎啊各位!!!!!!!下面图是我换的三次的,三个镜头,卡口,各位可以看都有痕迹。一块喷漆问题。!!!!大伙看看吧。
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【大三元】70-200mmF2.8L IS III
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2020-08-14 13:55 回复
银牌会员
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光圈开大了暗角感人,刚过保价周期就降了100???
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-08-06 09:27 回复
铜牌会员
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品控太差,灰尘很多
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-08-03 09:06 回复
d***e
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#,刚过价保就开始降价
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-07-31 11:41 回复
PLUS会员
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镜头里有头发 京东售后处理四次依然收到同样问题的产品 导致过了退换货时间 咨询京东售后和佳能客服 所有后果都有顾客自己承担????
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
1
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2020-07-08 12:33 回复
j***k
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还是找靠谱的实体买省心,售后超级慢耽误我一个月时间,找客户就会说等等等,一点用没有,啥也没干,数着手指头算日子,太气人了,第一次差评,气死我了,换了两次货还是有问题的
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【大三元】70-200mmF2.8L IS III
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2020-07-05 21:08 回复
j***2
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产品连个塑封都没有,非常失望的一次购物,盒子还被挤压,贵重物品就不能好好包装咩,盒子随意包装,填充物希望多放一两个
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【大三元】EF 24-70mm F2.8L II
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2020-06-28 10:24 回复
Y***G
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佳能无品控,京东无服务!买了将近1万块的产品,用了一个月,正常使用情况下就故障了。找京东,就直接说返场维修,强制维修,也没有给具体答复是出了什么问题,一个大牌子一个月就出现质量问题?本来可以去官网买,可以去~买都比这里便宜,以为京东服务会好点,太天真,结果来了个踢皮球,京东客服直接弹跳供应商客服,供应商却回答要找京东。这出问题的服务态度确实让人愤怒。相机目前被取走说要等半个月到一个月,天,谁赔偿我因相机无法使用而造成的损失?可人家京东第一次说给您100金豆,第二次无节操的说给200金豆。拜托,要求很简单,起码要告诉我相机出的什么故障,影响大不大,要求退货或者换货。没办法解决就只好投诉了!!!大家擦亮眼睛,要买慎重考虑。一个普通摄影受害者发自肺腑之言。
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-06-28 09:54 回复
j***子
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京东现在真是太垃圾了,买的相机到手后发现包装箱破损严重,已经明显被拆开过,客户体验太差,***再这么下去客户会加速流失
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-06-26 18:04 回复
PLUS会员
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售后非常差,售前也不行,
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-06-26 13:59 回复
k***0
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一万多的镜头玩儿呢,内封已被拆过,贵重东西京东不值得信任,一星都不想给,绝对差评。
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【大三元】EF 24-70mm F2.8L II
1
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2020-06-25 08:44 回复
c***n
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一万块钱的镜头,买到被拆封过了,客服还不承认说是外部压力导致的,什么样的外部压力才能导致这样利器划开+人为破开的痕迹?服了呵呵不愧是***
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【大三元】EF 24-70mm F2.8L II
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2020-06-24 10:57 回复
c***n
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一万块钱的镜头,买到被拆封过的,京东客服还不承认说是外部压力导致的,看看这个撕口什么样的“外部压力”才能导致这样明显利器划开的痕迹?
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【50定焦】EF 50mm F1.8 STM
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2020-06-24 10:56 回复
铜牌会员
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打开快递箱,隔着一层塑封膜,就是镜头包装盒,头部封条良好,底部封条有褶皱。打开塑封膜。头部封条正常,盒底部封条外层略皱,撕开外部封条,里面封条是断开的,心理感觉怪怪的。不知京东为啥这样搞。 产品包装:盒底封条有断开,疑似开过封。
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【大三元】70-200mmF2.8L IS III
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2020-06-20 09:13 回复
银牌会员
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刚买就好就降价,还以为能价保,结果也不能,伤心了伤心了。
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2020-06-18 11:22 回复
PLUS会员
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期待已久,不过对焦的时候感觉声音不正常,不知道是不是质量问题,后期在看吧
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【大三元】70-200mmF2.8L IS III
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2020-06-09 11:02 回复
PLUS会员
心  得:
慎买,无塑封,京dong给我的答复是塑封机坏了。
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【大三元】70-200mmF2.8L IS III
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2020-06-05 10:55 回复
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