商品评价

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买家印象:
外观漂亮(1865) 水壶不错(1488) 使用方便(1181) 速度快(1079) 东西不错(1076) 烧水时间短(956) 没有异味(938) 容量大(820) 烧水声音小(521) 还可以吧(437)
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⭐【折叠收纳款】316L食品级材质
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的用户您好,期盼您告诉我们产品不足的地方。我们会积极汲取您的意见,争取把产品做得更好。后续如在使用中有什么疑问,都可在产品购买页面咨询在线客服,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快!
2024-06-20 11:31 回复
j***0
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上个月底买的,不到一个月发现里面生锈了,不要买这种内胆不是一体的烧水壶。
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好,烧水壶发热盘采用304不锈钢发热盘,底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。如您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们定会在第一时间解决您的不满之处,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-06-19 23:16 回复
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用了一段时间,商品质量问题,通着电指示灯不亮,而且水壶也不工作,没有任何反应
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⭐【折叠收纳款】316L食品级材质
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好:产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-18 11:10 回复
j***3
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烧的水,有塑料味,就算不烧水,开盖也闻到塑料味,以为用一段时间后会改善,但已经一个月了,一点改善都没有,我家用净水器,所以排除水的原因,选择这个水壶,真的大意了。
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⭐1.7L【治愈系绿】大容量快烧
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,非常感谢您选择小熊电水壶,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-06-16 16:42 回复
j***z
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第一次用就生锈了,客服说用白醋泡泡,一天没用锈得更厉害
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主您好:烧水壶发热盘采用304不锈钢发热盘,底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。后续如在使用过程中遇到什么问题,您可以随时联系店铺在线客服,我们会尽力帮助您解决问题,祝您生活愉快!
2024-06-13 16:35 回复
坏***d
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谁敢喝?收到货就这种,干燥剂都给干里面了。客服回复跟机器人一样,啥也说不上来,退货心里都不舒服。
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-09 17:50 回复
j***r
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才用了几天!底下就生锈了!
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的熊粉:您好!此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质,正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除干净的。希望能帮助到您哈。后续在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您生活愉快!
2024-06-08 10:54 回复
翛***士
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产品胶皮味道太大了!放了这么多天,依然很大!不能接受啊!没办法,又买了那种水杯可以加热的!
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⭐【折叠收纳款】316L食品级材质
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户您好,请不要担心,本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求,请放心使用。因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装,有可能会有轻微空气不流通产生的异味,养生壶到货后,可清洁干净壶内壁和盖子,加入柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法烧水煮沸2次,可实现去味和消毒的效果。如仍然解决不了您的问题,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续有任何问题可以与店铺在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝你购物愉快!
2024-06-07 20:23 回复
j***k
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简单形容就是美丽废物,外观还行但是品控很差;烧水过程中壶身不稳有点晃,声音也很大,刚签收烧第一壶水就有黑点,客服说正常现象,没话说,不值,谨慎购买!!!
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的客户您好:给您带来不便万分抱歉!烧水壶发热盘采用304不锈钢发热盘,底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。后续在使用中如有任何疑问都可以联系咱们客服,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-06-05 20:32 回复
j***h
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非常恼火😫的产品,收到货居然使用过的,里面还有粘糊糊的东西#死了,这样怎么能保证消费者安全健康呢!必须严肃处理,看看工商局能不能管一下….
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-05-31 16:23 回复
j***9
心  得:
这才用了多长时间呀,都锈了,无语。
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质,正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除干净的。希望能帮助到您哈。后期在使用过程中出现任何问题,欢迎您联系我们的在线客服,我们都会给您一个满意的答复,小熊祝您生活愉快~
2024-05-30 16:55 回复
j***o
心  得:
一分钱一分货吧。还是建议买大牌无缝接的,这才用没多久,里面的缝隙圈都是一些黄黑色的垢,像是生锈一样。
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉,您好!此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质,正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除干净的。希望能帮助到您哈。后续在使用上有任何疑问也都可以及时咨询我们在线客服,一定给您一个满意的解决方案,感谢您对小熊的支持与谅解,祝您购物愉快~
2024-05-27 16:45 回复
Y***o
心  得:
我不能理解,明明316不锈钢,我就按说明烧了一次水就这么多水垢,售后没问题,换了一次货,然后烧了一次水还是水垢加黑点,就这吧,估计再换还是这,媳妇喜欢这个壶的外形,别的真的一言难尽,做工也不太好
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1.5L【316内胆】复古风
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lt6t8f09uo0e6a 订单选购的烧水壶发热盘是316不锈钢材质。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求,可以放心使用哈。底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。
2024-05-26 22:06 回复
j***a
心  得:
水壶盖按钮打开包括合上的声音特别大
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-05-23 22:45 回复
j***q
心  得:
烧水声音巨大,客服说属于正常情况,我也真是无语了
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⭐【人气新品】云杉绿
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n82j5d6c3i5o64 亲爱的客户您好,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。后续在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,我们都会给您一个满意的答复。
2024-05-23 09:31 回复
j***n
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这个保温效果很差,而且恒温也不准确,根本恒温不到45度,盖子还容易漏水,踩雷
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300ml【便携烧水杯】
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n82j5d6c3i5o64 亲爱的熊粉,您好:电热水壶的保温功能是一键保温12小时哦。如果您觉得保温效果不好,可能是因为设定温度过低或者环境温度较低导致水温下降较快。建议您将设定温度调高一些,或者将产品放置在温暖的环境中使用,以提高保温效果。后续在使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,我们必将第一时间帮助您处理。在此祝您生活愉快。
2024-05-22 09:29 回复
6***a
心  得:
烂到不能再烂,*的壶这么大噪音,和*块毫无区别
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1.5L【316内胆】复古风
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主:您好!烧水壶烧水时产生声音,是因为壶里的水随加热盘受热升温。此时,大量的水分子互相摩擦而振动产生声音。随着时间的推移,水被烧开后,水壶会自动跳断,停止加热。水分子不再受热而互相摩擦,声音会慢慢变小至消失。上述内容是正常现象,可以放心使用哈。后续在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系在线客服,我们会尽力帮助您解决问题。感谢您对小熊的支持,祝您购物愉快,期待您再次光临!
2024-05-21 23:14 回复
贝***2
心  得:
*元的电水壶,只能烧水无法保温,效果极差,都没有*块钱的壶效果好,离谱!
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1.5L【316内胆】复古风
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lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客您好,很抱歉产品设计未能满足您的期待,不过放心,你们的需求我们将反馈产品研发人员,一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们。后续如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-14 16:48 回复
u***8
心  得:
做工不行,懒得换了。
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1.5L【316内胆】复古风
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-05-09 22:42 回复
Y***1
心  得:
第一次买到这么差的小熊产品。换了三个杯子才换得一个没瑕疵的,第一个杯盖有问题,第二个掉漆,第三个外观没啥大问题就是烧水以后有锈点,还让我去买柠檬酸来自己洗,不锈钢的会起锈点吗,细品。
颜  色:
300ml【便携烧水杯】
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n82j5d6c3i5o64 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-05-09 09:40 回复
u***y
心  得:
收到商品,里面就有一根长头发,电线也是随意缠绕的,电线自带的布固定条也是坏的,一看就是别人退换的二手货,急着明天出门旅游用,也懒得退了,有种买了二手货的感觉,也不知道是不是被人使用过几次了
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【便携折叠】母婴级硅胶
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!我们的包装都是原装出厂的,所有的产品都是经过严格检测合格,装箱打包进仓库。商品发货前,质检员重新测试,确保产品无问题,才发货到客户手上,并非二次销售,请勿担心!京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-01 22:45 回复
w***4
心  得:
才买几天就这样了,小熊的质量这么差劲的吗?
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客:您好!此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质,正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多,产生的水垢会显示黄红色,很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除干净的。希望能帮助到您哈。如商品在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑,小熊祝您生活愉快~
2024-05-01 10:49 回复
明***梦
心  得:
买了多少年的小熊,现在的小熊真的越来越差了,服务也是!换了几次一次不如一次,真是无语了!也越来越喜欢睁眼说瞎话了!买个水壶耽误好几天时间,算了
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续商品在使用上有任何疑问,都欢迎您随时咨询我们在线客服,我们会为您进行详细解答的呢,感谢您对小熊产品的关注,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-28 23:22 回复
j***7
心  得:
白天买*元,收到货四小时再买就只要*元,这么**的吗。
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⭐【家用旅行】4档可烹煮
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,京东是支持保价30天的哦,由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-23 22:34 回复
j***t
心  得:
水壶收到了试了一下烧水声音太大 在厨房烧水门关着 在客厅听着声音都挺大,不满意差 差 差
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,给您带来不便真的是非常抱歉。烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-04-23 22:45 回复
3***s
心  得:
用了快一个月了,烧出来的水还是有股塑料胶皮味儿,味道很大,本来以为用一用能好,可是味道一直有,烧出来的水也不敢喝,只能给娃洗脸用,浪费水。头一次在京东上给差评,家里之前一直用的小熊的玻璃烧水壶,用坏两个了,想着这回买个大的,挺信任这个牌子,没想到质量这样,太让人失望了。
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⭐5L【升级款】316L母婴材质
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉您好,因商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。~如后续使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间给您解决处理的。小熊祝您生活愉快!
2024-04-22 22:58 回复
j***q
心  得:
声音超级大一间屋都能听见,谨慎购买!!!!!!!!联系客服说正常烧水声 无语死了
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⭐【人气新品】云杉绿
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官您好:很抱歉给您带来不好的购物体验,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。若后续在使用过程中遇到任何疑问,请随时联系在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-04-20 20:47 回复
j***h
心  得:
质量超级差,用一个星期盖子就分家了无语了,第一次用这么水货的东西
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⭐【家用旅行】4档可烹煮
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n82j5d6c3i5o64 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-17 23:40 回复
腊***丝
心  得:
商品质量很差 烧水过程中声音很大;最接受不了的就是用了几次后,杯子内部出现“白斑”,不符合食品级材质,已经不敢用了
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300ml【便携烧水杯】
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官您好:杯体是304不锈钢材质。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求,可以放心使用哈。底盘加热后会有小点的现象,是因为加热管离底盘比较近,在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快!
2024-04-17 22:43 回复
T***G
心  得:
千万别买 煮了好多次都有味道 根本不能用
颜  色:
⭐5L【升级款】316L母婴材质
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,非常感谢您选择小熊电水壶,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续如在使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-17 22:46 回复
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