商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
净水器很好(283) 滤水效果好(280) 安装方便(273) 效果不错(272) 出水直饮(251) 水质好(249) 出水量大(231) 多效过滤(230) 可以直饮(224) 过滤快(213)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
****通
心  得:
这台机器一开始用还行,但是用到半年不到,连续修了三四次,修不好,无奈下只能换货,霍尼韦尔的售后服务很烂,要不是京东售后帮忙催促,估计都不会给我换货。换货需要维修师傅开证明,可服务商根本没叫师傅帮忙检测,只是叫人上门维修,如果不是我们强烈换货,这机器就废了。而且大部分维修师傅,连拆机都不会,修了大半天,也只能用几天又坏了。以后不会再用霍尼韦尔的产品了。
颜  色:
6重精滤 一体式设计 无外置桶
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!很抱歉给您带来不便,这边未能找到此单的任何售后记录呢,针对产品质量问题,霍尼韦尔公司也会继续严格把关,为每一位消费者提供更好的商品,如后续商品使用有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线4007204321转2号键进行咨询,谢谢!
2019-05-21 09:25 回复
j***d
心  得:
上门安装服务流程太长,本来一天可以解决的事情结果拖了3天。另外这个净水器噪声太大了,简直就是拖**,出水量还小,冲着霍尼韦尔的品牌来的,真是失望
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!抱歉给您造成了困扰,您反馈的问题我们会反馈相关部门核实处理,后续会加大监管力度,若您后续还有其他问题的话,您可以联系我们咚咚在线客服反馈,我们将竭诚为您服务,谢谢
2019-05-14 09:34 回复
PLUS会员
心  得:
快递员很快,点赞👍至于安装师傅我也只能呵呵了,很赶时间吗?水质也不测,装好急急忙忙就走了!
颜  色:
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!针对您反馈的安装问题我们会反馈相应部门,后续会加大这块监管,抱歉给您带来不好的购物体验,若您后续还有其他问题的话,您可以联系我们咚咚在线客服反馈,我们将竭诚为您服务,谢谢
2019-04-30 19:23 回复
4***t
心  得:
售后不行,打电话给预约的安装师傅,态度很差,也不说什么时候来装。后来京东客服介入后,倒马上来装。净水器还不错,自来水tds值测试180,净化好后到35。
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!抱歉给您带来不好的售后服务体验,此情况会反馈给相关部门,后续会加强相应监管,加强对服务商的培训,谢谢!如您对售后安装有疑问,可致电霍尼韦尔服务热线或者联系店铺在线客服进行反馈,谢谢!
2019-04-18 14:42 回复
j***1
心  得:
觉得过滤完的水口感还是不够好,不知道什么原因
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 亲爱的,您在使用过程中如果有任何疑问,都欢迎拨打官方热线进行沟通咨询呢
2019-03-29 09:53 回复
金牌会员
心  得:
估计以后再也不买了……
颜  色:
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!抱歉给您带来不便,此款机器是需要通电使用,会产生一定废水,机器自带储水桶;使用时要留意勿出现长期不使用的情况哦~因为残留水一直停留在滤芯中,时间长了会发生变质,导致滤芯提前失效,请您谅解!
2019-03-28 14:39 回复
PLUS会员
心  得:
可以说,再好的产品都会败在安装上面,看看视频,水咀安装松得可怜。老实说,现在的纯水设备基本大同小异,各品牌的产品都差不多,安装和售后的不同就会让用户体验各异。该产品的售前很好,这也是让我决定购买该产品的原因。但安装实在太差了,首先安装师傅是带感冒作业的,中途还打了喷嚏。当我发现其安装的水咀是歪的,便提醒他,他就推托说这说那,说旋转那里是很松的,但我所指的并非那里啊。装完后便走了。我饭后觉得不妥,再去检查,发现水咀在台面下截是湿的,原来是上不紧,让台面的水渗到下面,这会令木柜潮湿腐烂的,便去电给安装师傅,让其借个安装套筒让我把水咀上紧,得知他在东城,有点远,可是比较令人愤怒的是,他居然让我用玻璃胶来密封!电话录音还在,要对证即管找我。后来我去五金店找有没有那种套筒,没有,看来要找根水管自己做一个了。这安装体验实在太差,连中评都不想给。给你们一些建议吧:每套产品配一个安装套筒,水咀开关分颜色(图中卧着的是爱玛特的),水咀底座不能用装饰盖,因它有弹性,而且中间件越多越易渗漏,水咀下面的接软管的带螺丝的小管再长点,以便穿过更厚的台面,电源接口和进出水管位置分开,以免当漏水时漏电,即使是低压。
颜  色:
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
1
3ekr63m59iu5qj 亲,感谢您对霍尼韦尔的支持!很抱歉给您带来了不愉快的售后体验,我们的师傅在安装或者维修给您带来不满意的地方您可以直接反应霍尼韦尔全国服务热线或者店铺客服反馈,我们将会针对您的问题为您妥善处理,感谢您的支持与谅解,谢谢!
2019-03-26 12:27 回复
哈***0
心  得:
东西一般般,新的东西也换过了
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
2
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!抱歉由于不清楚您的问题,如对产品使用有疑问,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线或者联系店铺咚咚客服进行反馈,谢谢!
2019-03-26 12:29 回复
i***m
心  得:
1年多1个月前买了相同款,谁知中彩了,主机上的阀坏了一个,然后....然后....维修费+上门费,呃……呃……,为了不浪费原有的滤芯,考虑再三,干脆再买了一套完整的,按照只更换了下主机,水龙头和滤芯仍用老的; 感受.....,自己脑补了......
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔的支持,我们的产品自购买起质保期一年,在质保期内我们对产品都是提供保修服务的哦。
2019-02-28 11:19 回复
6***8
心  得:
说实话售后服务很一般,安装和售后都是外包的,约好时间不上门,售后上门前不沟通有****费,来了之后拿单子出来说要收费
颜  色:
500G 超薄双出水 1.3L/min大流量
1
3ekr63m59iu5qj 您好,关于您反馈的问题,首先我们的服务商都是经过霍尼韦尔官方授权认证的专业维修机构,另外为了保证服务质量上门前维修师傅也会先主动联系客户,当时可能您没有接听到电话可能耽误了上门时间,给您带来不便非常抱歉。其次关于上门费的问题,由于您所需要提供的服务属于质保范围外的服务,所以需要收取一定的上门费用,相信我们的售后客服在沟通中会有提示,我们的售后政策完全遵循国家的消法和三包法,如果给您造成了困扰非常抱歉,也非常感谢您对我们霍尼韦尔的支持,有任何问题可以联系我们的官方客服进行咨询了解,谢谢
2019-02-22 11:31 回复
t***4
心  得:
一般
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!这款前置区别于国产产品,是采用德国原装进口,生产指标完全符合欧盟标准,滤网采用德国不锈钢材质,外壳是防爆有机玻璃,坚固耐用,主要功能是拦截水中的泥沙、铁锈、悬浮物、胶体等细小颗粒,用于保护家里用水管道,延长其寿命,起到初级过滤作用,新机购买一年内厂家提供免费安装服务,若您在产品使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2019-01-25 20:38 回复
k***4
心  得:
饮水机倒是不错 这滤芯真是用不起
颜  色:
经典50G 5级过滤集成水路TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!目前店铺内的滤芯售价京东也会不定期进行调整,制定的售价都符合市场竞争原则,在节日期间产品的价格会更加优惠,建议您也可以在节日期间观察下,并且我们的商品支持30天价保,30天内有减价情况您都可以联系京东申请保价,若您在产品使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2019-01-15 14:26 回复
c***0
心  得:
商品质量看起来还不错,就是水流太小了!小到有点出乎意料!唉!
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!机器安装完成后,建议您先放水30分钟冲洗滤芯后再正常饮用,商品均为正规渠道质量保证您可以放心使用!若您在产品使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2019-01-09 09:21 回复
z***8
心  得:
这款净水器装上用了一个多月了,接出来的水上面漂一层白色的物质,不知道是什么,也不知道对身体有能有伤害,将就用着呢,希望其他朋友买的时候考虑一下,不过安装师傅态度挺好的。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
400G 无桶 高额定净水量 TDS调节
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!新机安装完成后或长时间不使用,需要放水冲洗滤芯30分钟后再使用,若您在产品使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2019-01-01 20:33 回复
u***r
心  得:
优点:大品牌质量好 缺点:由于售后安装是公司请的第三方公司,服务态度差到极点,预约上门时间公司随意变更,还得让客户请半天假在家等待。上门之后电线穿洞打孔,打了一半说机器坏了让我自行解决(图5),水管分道也没接好……希望公司尽快建立自己的售后,要不公司品牌全被外包毁了
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
50G超值5级过滤 自助换芯 纯水机
2
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!上门安装的师傅均经过霍尼专业培训您可以放心,根据您的订单号查询到由于您在安装中有特殊要求,并且师傅也没有您需要的配件故第一次上门没有安装完成,所需配件为额外耗材需要您自行购买再为您安装,非常抱歉给您带来的不便!若您后续有产品有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-12-20 21:07 回复
j***6
心  得:
1.我去年买的一个同样的产品,前几天北方天气冷冻烂了。摆在农村老家用,我不知道这个产品使用说明规定使用温度了没有。希望得到回复。 2.看到耗材基本可以买一个新的了,我又在搞活动时买了一个,999.但是没有人愿意去安装,能不能协调一下。帮忙解决,本人不在老家。 3.综上,三星足矣。
颜  色:
50G超值5级过滤 自助换芯 纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持,此款净水器的使用环境问题是5-38摄氏度,若冬天您的环境温度低于5度的话,则会冻坏的可能,还请您知悉;同时霍尼是提供上门安装服务的,但需要客户先联系厂家客服400-720-4321转4做预约才行,谢谢
2018-12-19 20:48 回复
PLUS会员
心  得:
什么服务态度,售后简直就没办法说,说的三天内安装,结果到跟前了说继续等三天。第一次遇到这样的事情,达不到这个时效就不要承诺么。要是这样下去这售后服务怎么让人相信。
颜  色:
爆款400G无桶4800L高额定净水量
2
3ekr63m59iu5qj 您好,感謝您對霍尼韦尔智能家居的支持,根據您的訂單號,这边已有查到您是12/4預約的安裝,售後師傅已和您預約具体上門的時候,还请您耐心等待師傅上門為您安裝,若您后续針對售後还有其他問題的話,您可以致电霍尼全國服务热线400-720-4321转2咨詢,我們將竭誠為您服務,謝謝
2018-12-07 19:36 回复
O***O
心  得:
不理想,用了几次,隔天打开就一层混浊的小颗粒,不理想不理想
颜  色:
50G超值5级过滤 自助换芯 纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!根据您的订单号未查询到您的售后申请记录,建议您可以拨打霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行反馈,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-12-06 18:45 回复
y***d
心  得:
售后安装响应非常慢
颜  色:
500G双出水小体积大流量1.3L/min
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持,这边有根据您的订单信息查到您是10/21预约的安装,师傅预约是27号上门,若您后续针对售后方面还有其他疑问的话,您可致电霍尼全国服务热线400-720-4321转2反馈,我们将竭诚为您服务,谢谢
2018-11-25 19:48 回复
8***4
心  得:
1、产品结构设计:电源插孔与进水出水管距离太近,导致安装不便。需要起上盖板换滤芯,不是侧面盖板,以后每次更换滤芯都需要把机器从柜门里面取出来。查看滤芯状态必须开柜门看,水龙头上没有指示灯。 2、制水噪音:开始制水后,机器突突突响,虽然是厨下式,但是噪音仍旧感觉非常大。给我感觉很业余,很山寨,没有想象中的安静和高大上。 3、最重要的制水效果:自购小米水质检测笔,原水tds读数三百多,净水读数110-30之间浮动。虽然tds指标并不是唯一衡量水质指标,且只要小于60就算达标合格的净水,但是没有对比就没有伤害。我们小区水站的净水不超过20,单位桶装水也就10左右。经查阅资料,一般净水器效果如果能做到原水tds10%,能算及格。因此个人看法,从tds指标看,此款净水产品从功能上讲只能算一个及格吧。离我的期望相去甚远。仅供大家参考。另:个人用户无法检测重金属指标,也许重金属过滤更彻底吧? 4、外观设计,这个我是认可的,体积小,操作简捷明了,冲这个我多给一分。 根据退换货规则,耗材已经拆开用了,所以不能退了,客观记录使用感受,给大家做个参考。快递物流、安装师傅服务都满分,无可挑剔。
颜  色:
500G双出水小体积大流量1.3L/min
2
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持! 由于机器的泵的功率比较大,且橱柜多为空心板,所以会导致震动产生比较大的声音。建议可以在机器底部垫一些平整的减震材料,降低工作声音。在标准GB/T 30307-2013,范畴是家用和类似用途饮用水处理装置,噪声要求是≤65dB(A),若您对产品有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-11-20 20:23 回复
银牌会员
心  得:
我很少网购评论的,今天闲来无事,主要给未购者一参考,产品包装物流都可以,安装需要预约,我自己机电一体工作者,这点小事不算事,一会会安装好了,也没有什么噪声,出水都可以,口感也可以,为什么三颗星呢?因为放了5桶水后接的水,水面还是会有漂浮物,很细小的,不用问,这是新滤芯上面的,差评里据说有放了10桶还是这样的,图片拍不出的,仅供参考。另外说晒单送滤芯,这个是有时间段的,也是一个小套路。如果送滤芯我也只能4颗星,好评的绝没注意这些。
颜  色:
5级过滤自助换芯纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔的支持!本店铺具有晒单好评送滤芯的活动,但此活动需好评将相关信息发送至活动指定邮箱才可参与,具体的活动规则在我们店铺首页下方有写;若您不清楚的话,也可咨询店铺客服进行询问,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2018-11-19 17:45 回复
j***h
心  得:
商品回来很多天,都没有人联系安装,售后太差
颜  色:
爆款400G无桶4800L高额定净水量
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!根据您的订单号查询到您已经申请了安装服务,建议您保持手机畅通,注意接听确认预约的电话,若您在产品使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-11-16 18:55 回复
j***1
心  得:
我家的废水比差不多5:1,大家自己选择吧
颜  色:
[破底价] 5级过滤自助换芯纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持,此款机器的废水比为1:3,但根据客户当地水质,温度不同,废水比也会有所浮动;若您后续针对产品还有其他疑问的话,建议您可致电霍尼全国服务热线400-720-4321转2反馈,我们将竭诚为您服务,谢谢
2018-11-15 21:41 回复
j***a
心  得:
产品收到了,不是说包安装吗,没有人联系我。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
[破底价] 5级过滤自助换芯纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持,霍尼提供免费人工安装服务,但需要客户先提前预约,若您后续需要预约的话,您可致电霍尼全国服务热线400-720-4321转4即可,我们将竭诚为您服务
2018-11-15 21:49 回复
j***笨
心  得:
1,商品亮点及建议:双十一前买的,怎么一天内的价格都能变动呀,*元买的,晚上就降低了。2,使用过程及感受:双十一前买的,安装挺快,以前买过一个,有气泡类的东西,不知是什么原因
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
[破底价] 5级过滤自助换芯纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!活动不定时更新建议您可以关注我们的店铺,商品都是支持30天保价的,如有降价问题您可以联系京东申请保价,如您在商品使用中有任何问题需要咨询,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-11-14 19:42 回复
债***草
心  得:
东西是好东西!就是滤芯太贵了。。我这次买纯粹是为了滤芯。。。这玩意儿换一套滤芯比买新的还贵。。
颜  色:
[破底价] 5级过滤自助换芯纯水机
2
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!此款产品为德国进口,全部产品均从德国经海关入库,产品又属于硬质材质,从德国到京东的一系列运输过程中难免会有机器配件的碰撞造成摩擦,产品与空气接触造成氧化,属于正常现象,非质量问题,请放心使用。若您在产品使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-11-14 11:24 回复
春***y
心  得:
售后服务不是好,机器质量还可以
颜  色:
爆款5级过滤TDS值调节50G纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!根据您的订单号查询到您的机器为自行安装,储水桶不进水主要原因是废水管中未安装限流塞,已经提供了机器的安装视频给您了,若您在产品之后使用方面有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-10-29 21:03 回复
啧***得
心  得:
安装过程很不愉快。第一次申请,说是入住后再装。第二次~申请,说是住的区域没人安装。第三次申请,安装又装了两天。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
爆款5级过滤TDS值调节50G纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持,这边看到您已在10/22预约成功,后续会有售后人员与您再联系并预约具体上门时间,谢谢
2018-10-28 20:24 回复
舅***啊
心  得:
买东西,我只上京东,自营购买。感谢#!
颜  色:
爆款5级过滤TDS值调节50G纯水机
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持!产品不定时会有活动更新,建议您可以多多关注我们页面,若您在产品使用中还有其他疑问,建议您可致电霍尼全国服务热线400-720-4321转2号键咨询或联系京东店铺客服反馈,谢谢!
2018-10-20 20:13 回复
7***e
心  得:
东西还行,用多久,用用再说吧
颜  色:
4800L高额定净水量400G无桶纯水
1
3ekr63m59iu5qj 您好,感谢您对霍尼韦尔智能家居的支持,霍尼韦尔是美国独资品牌,霍尼韦尔公司在全球都设有工厂和仓库,请您放心选购,都是霍尼韦尔原装正品哦!若您有产品有任何问题,欢迎致电霍尼韦尔全国服务热线400-720-4321转2号键或者联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为你服务,谢谢!
2018-10-08 21:40 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+