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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象：
原装正品(198) 原装墨盒(193) 公司买的(188) 打印质量好(168) 打印清楚(156) 打印效果好(152) 墨量大(145) 效果不错(143) 东西不错(138) 速度快(134)
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发评价拿京豆
j***h
2022-11-13 09:26
心　　得：
质量差
颜　　色：
黑色单支
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标准
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2
h***供 ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的购买和使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-13 10:00 回复
君***人
2022-05-16 20:45
心　　得：
这个墨盒假的吧，买回来打了不到100张纸居然没有墨了你逗我那？必须投诉！还原装的，太扯淡了
晒　　单：
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颜　　色：
黑色单支
版　　本：
标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~墨盒可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话400-885-6616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-05-17 10:16 回复
u***g
2021-07-01 14:21
心　　得：
很垃圾的产品
晒　　单：
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颜　　色：
黑色单支
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标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。看到您反馈的问题，我们很抱歉，经核实，您已申请售后服务，相信小伙伴们会尽快解决您的问题。给您带来不便，我们深表歉意。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-07-01 17:15 回复
j***c
2021-01-31 19:10
心　　得：
这家店是假冒惠普，我买回来打印了不到30张就没墨了，都普通的文档。上面明明写的能打200页，居然这么少。惠普用了十年了第一次遇到李鬼。
晒　　单：
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颜　　色：
黑色单支
版　　本：
标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，另外HP官方公布的打印量符合ISO/IEC24711标准，具体打印量以您打印实际情况为准呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-02-01 12:36 回复
s***s
钻石会员
2020-12-31 12:13
心　　得：
可以不给星吗？一个都不想给，太坑了，打了不到一百张。坚决差评。
颜　　色：
黑色单支
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标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。因打印内容和复盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-12-31 17:40 回复
李***y
PLUS会员
2020-11-28 21:34
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
黑色单支
版　　本：
高容
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-11-29 11:37 回复
c***1
2020-10-23 07:33
心　　得：
墨盒有严重质量问题，打印出来重影严重，尝试过多次清洗墨盒校正墨盒都没有用。
颜　　色：
黑色单支
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高容
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。看到您的产品出现问题，我们也非常着急。经核实，您已申请了售后，小伙伴们会尽快为您处理的，相信会为您妥善解决的。如有疑问，您可联系商城客服咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-10-23 10:55 回复
j***9
PLUS会员
2020-09-01 14:36
心　　得：
提示墨盒是****的 机子还哒哒响 买了原装还是哒哒响
颜　　色：
黑色单支
版　　本：
高容
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-09-01 17:32 回复
R***q
2020-07-04 10:31
心　　得：
翻新货，0
颜　　色：
黑色单支
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标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~不知您的产品出现什么问题了呢？如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-07-04 17:08 回复
f***9
PLUS会员
2020-06-25 11:32
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
黑色单支
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标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-25 18:03 回复
u***f
银牌会员
2020-05-03 15:28
心　　得：
第一次买，装上根本没用，打印出来的彩图超级模糊！
颜　　色：
彩色单支
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品都出厂前都是经过严格质检的。就您遇到的打印效果问题，建议您将墨盒进行校准试下，操作步骤如下：打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。若优化后问题依旧，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-05-03 16:34 回复
泰***上
PLUS会员
2020-03-27 16:45
心　　得：
买错了不能退换货，不满意！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！？？
颜　　色：
黑色单支
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您打印机是什么型号呢？如有需要，您可以购买之前咨询客服MM哦~由于耗材属于一次性产品，所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的。若对此存在疑问，建议您可联系商城在线客服沟通，相信小伙伴定会为您妥善解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-28 14:38 回复
m***z
金牌会员
2020-03-23 21:27
心　　得：
质量不行！！！换了这个墨盒后，打印会重影。用清洗墨盒功能，重新校正都没用！！！
颜　　色：
黑色单支
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h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-24 13:07 回复
雨***0
2020-01-11 23:30
心　　得：
这是在京东买过最差的墨盒了，没有之一，打出来全是重影，本来想退的，没有墨盒换了只能将就！
颜　　色：
黑色单支
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高容
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~就您反馈的打印效果问题，建议您将墨盒进行校准试下，操作步骤如下：打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。若优化后问题仍未解决，您可以联系技术工程师（400-885-6616），小伙伴会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-01-12 16:11 回复
祥***电
铜牌会员
2019-12-11 22:52
心　　得：
什么垃圾货，打印重影模糊。
颜　　色：
黑色单支
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品都出厂前都是经过严格质检的。就您遇到的问题，建议您将墨盒进行校准试下，操作步骤如下：打开打印机软件，选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。若优化后问题仍未解决，您可以联系技术工程师（400-885-6616），他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-12 11:41 回复
j***J
PLUS会员
2019-11-22 04:09
心　　得：
一直买这个，就是贵
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黑色单支
版　　本：
高容
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-22 10:43 回复
j***t
银牌会员
2019-11-07 12:56
心　　得：
您没有填写内容，默认好评
颜　　色：
黑色单支
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标准
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2
h***供 ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-07 17:57 回复
j***e
PLUS会员
2019-11-04 21:34
心　　得：
图说可打印200页左右，我连90页都没打完就没墨了，成本比出去打印还高，以后选HP还真得慎重。
颜　　色：
黑色单支
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。另外HP官方发布的打印页数是以国际标准测试页和测试方法得出的数量，不代表实际的打印量。公布的打印量按照打印A4幅面5%覆盖率计算，由于打印情况不同，具体打印量以您打印实际情况为准呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-05 13:44 回复
阿***雪
2019-10-27 17:14
心　　得：
我总共打了不到50张纸就没墨了，什么破烂玩意
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彩色单支
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。如仍有疑问，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）与工程师沟通，相信他们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-28 13:27 回复
n***z
PLUS会员
2019-09-02 16:10
心　　得：
一般
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1
h***供 ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验，相信会带给您物超所值的使用感受哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-09-03 16:59 回复
u***6
2019-08-16 17:52
心　　得：
假的，一张纸只能打到一部分，购买请慎重，联系客服，不理人！
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彩色单支
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦~经查询核实，我们判断您咨询的是智能机器人在线服务。您在与智能机器人聊天对话框中输入“人工”，点击“联系人工客服”与客服MM进行咨询哦~相信她们会妥善为您解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-08-17 11:55 回复
j***8
银牌会员
2019-07-21 17:23
心　　得：
垃圾售后！还不给退货！
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黑色单支
版　　本：
标准
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2
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦~商城有着严谨而又完善的售后服务规范，若符合相关条件，您才可享受退换货服务。若仍有疑问，您可以再次联系商城在线客服进行反馈，相信她们定会为您妥善处理。售后小伙伴也是期望能够尽心尽力为您服务，沟通中如有不周之处，还请多多谅解。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-22 11:30 回复
j***d
PLUS会员
2019-07-17 09:10
心　　得：
本来都给好评的，但这次发货速度太慢了。9号下的单，系统承诺10号送到，结果12号才送到。发票呢，现在都没开具。与客服沟通，来回反复就会一句“要订单完成后1-3个工作日才开发票的”……我是遇到问题了才联系客服，是京东的问题造成现在还没给我发票，还给我讲流程,我简直是服了！差评，对京东的服务和客服人员，必须给一次差评！！
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黑色单支
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。我们理解您的迫切心情，配送小弟们也是马不停蹄的在为您安排调拨配送的，奈何受各因素影响，期间可能需要一定时间，请多多包涵。发票是由京东商城统一开具发出，若有疑问，欢迎您联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。客服MM也是希望尽力帮助您的，但因分工不同，发票问题还请您与商城客服进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-17 14:07 回复
T***r
2019-04-23 11:03
心　　得：
东西不是正品，使用起来都是这样的，请给我答复
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颜　　色：
黑色单支
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标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，请您不要误会哦。我们的产品都是原封的正品，出厂前都是经过严格质检。如对打印效果不甚满意，建议您在打印时把打印质量调节成最佳，还有不同的打印介质打印的效果也是不同的，打印不同的介质时要在页面设置选择相应的介质选项，如打印照片要在页面设置选择相纸。若优化后问题仍未解决，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-23 15:49 回复
k***3
2019-04-04 04:22
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您遇到什么问题了呢？由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-04 13:59 回复
a***i
PLUS会员
2019-03-30 21:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
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u***g
银牌会员
2019-03-21 10:49
心　　得：
不支持退货，还要加运费服务质量非常差，大家买一定要小心，套路很深啊！
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彩色单支
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欲***浮
2019-03-15 14:32
心　　得：
垃圾。
颜　　色：
彩色单支
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欲***浮
2019-03-15 14:32
心　　得：
超级不耐用，垃圾。
颜　　色：
黑色单支
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标准
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1
h***供 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。如仍有疑问，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-03-15 17:05 回复
j***D
2019-01-22 15:40
心　　得：
以前的都很好，可是这次你是给我发了一个什么东东，打印不到100张就没有墨了
颜　　色：
黑色单支
版　　本：
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1
h***供 ： 惠粉您好，请您不要误会。因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。若仍有疑问，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-01-22 17:17 回复
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