商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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差评(1%)
买家印象:
原装正品(1877) 原装墨盒(1745) 打印质量好(1655) 打印清楚(1603) 东西不错(1568) 打印效果好(1544) 效果不错(1504) 原装耗材(1359) 速度快(1334) 公司买的(1268)
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发评价拿京豆
银牌会员
心  得:
说句实话一颗星也不想给,真是大坑,标题党,孩子打个试卷一共打了30多张,就没墨,真坑,建议别买
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黑色单支
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1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。 因打印内容和覆盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-03-07 14:17 回复
企业会员
心  得:
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双黑套装
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1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便,由于耗材属于一次性产品,所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的,还望您理解。如需联系售前客服MM,您可在咨询窗口中发送“人工”,即可与客服MM进行咨询哦~感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-03-01 17:39 回复
u***p
心  得:
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颜  色:
黑色单支
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1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,看到因其他产品未能令您满意而收到差评,小惠感到十分委屈呢~建议您联系商城客服进行沟通。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-02-24 13:48 回复
高***丛
心  得:
咱也不知道怎么情况 给孩子打印了24页数学题就不出墨了 说好的120页????
颜  色:
黑色单支
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1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉耽误您的使用。因不同打印内容的覆盖率是不同的,若打印较大覆盖率内容的话会使耗材消耗快一些,还请您理解。另外HP官方公布的打印量是以ISO/IEC24711标准测试的,具体打印量以您打印实际情况为准呢。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-02-19 16:58 回复
PLUS会员
心  得:
有点阴纸,重复第三次了
颜  色:
黑色单支
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高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。就您反馈的问题,不知您使用的是什么纸张呢?纸张不符合标准或潮湿的情况下会导致晕墨现象的。建议您使用70-80克/平方米的干燥打印纸试一下。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-02-06 16:41 回复
PLUS会员
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颜  色:
黑彩套装
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,感谢您选购我们的产品。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-02-02 17:24 回复
4***4
心  得:
商品收到,未拆包,却不支持七天无理由退货,京东违反国家法律,拒不遵守国家工商总局印发《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,#。
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便,由于耗材属于一次性产品,所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的,还望您理解。如有疑问,您可联系商城客服进行咨询哦~小伙伴们都会竭尽全力帮助您的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-02-01 12:38 回复
w***e
心  得:
太死板了销售
颜  色:
黑色单支
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。看到您的评论,我们也很着急。不知您遇到什么问题了呢?建议您联系在线客服沟通,相信定会为您妥善解决。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-02-01 12:36 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
黑色单支
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,感谢您选购我们的产品。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-31 18:47 回复
s***g
心  得:
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黑色单支
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的,确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和复盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-23 17:01 回复
z***j
心  得:
商品太差,买的墨盒都没有墨,旗舰店还有这种情况,反映后不回复,无语!
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彩色单支
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的,确保品质才被送到您的身边哦~出现墨盒识别错误的情况,建议您:1、看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉,重新安装再试;2、校准墨盒:打开打印机软件,选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”,打印校准页试下。如有需要,您可以直接拨打售后服务电话(400-885-6616)咨询技术工程师,他们定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-21 17:16 回复
注册会员
心  得:
买来半个月就显示没墨了?以前起码可以用三个月,家用的,也不是天天打好多,这么快就没墨了,肯定是灌的墨水,假货假货
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颜  色:
黑彩套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉耽误您的使用。惠普是负责任的企业,商城是惠普授权并参与运营的电商平台,保证正品销售,还请您放心使用。因打印内容和复盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-14 16:21 回复
金牌会员
心  得:
还是不能用,非要惠普在线购买的才能用
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。看到您的评论,我们也很着急。不知您遇到了什么问题了呢?为了更快的解决您的问题,您可以联系在线客服进行沟通,相信她们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-14 13:46 回复
企业会员
心  得:
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颜  色:
黑色单支
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。惠普耗材使用量稳定,效果出众,采用真正环保的优质原材料,带给您一个健康安全的使用环境,不仅能够保证打印质量,并且可以持续输出高品质打印件,相信会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-08 13:02 回复
注册会员
心  得:
没有诚信
颜  色:
黑彩套装
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。看到您的评论,我们也很着急。不知您遇到什么问题了呢?建议您联系在线客服沟通,相信定会为您妥善解决。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-05 14:16 回复
j***s
心  得:
不能换货,谨慎购买
颜  色:
双黑套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便,商城有着严谨而又完善的售后服务规范,若符合相关条件,您才可享受换货服务。若仍有疑问,您可以联系商城在线客服进行咨询,相信她们会积极为您处理的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-04 18:34 回复
PLUS会员
心  得:
一星也不想给 这种耗材本身就是买来备用的,今天着急换上用,居然不能用,联系卖家说超了一个月不管了,难道这种东西买来就得用?不能当备用件放的?甩锅的理由真棒啊。第一次在京东买东西吐槽,大家一定不要当备用放的不用,等你用的时候,不能用,商家一直甩锅。
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便,看到您反馈的问题,我们感到很抱歉。经核实,您已申请售后,相信小伙伴们会尽快为您处理的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2021-01-04 18:32 回复
PLUS会员
心  得:
在京东上买了这么多墨盒,第一次出现这种问题,同一个订单三个墨盒,有一个不能用,联系售后也是推来推去,没人解决,后来给京东商城打电话,说这个商品没有质保期,不予退换,但同一个订单另外两个墨盒是有质保期的,就这一个没有,是不是卖家也知道这个墨盒不是正品,所以没有质保期?还让我拿去平台上**,这么个劣质商品谁买啊,这次真的对京东挺失望的。
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。看到您反馈的问题,我们很抱歉。建议您再次与商城客服取得联系,相信会为您尽快解决的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-25 17:28 回复
PLUS会员
心  得:
打印了十五页,单面打印的(文档里面有文字也有图片),彩盒、黑盒都双双显示没墨水了。这也太……无语了。无论是不是原装,总之质量超级差,不想说什么了。
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颜  色:
黑彩套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的,确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-24 16:50 回复
钻石会员
心  得:
大家自己看看60多块钱买了多少墨吧!如果没星的话哥们绝对不给星!
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颜  色:
黑色单支
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。因打印内容和覆盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-20 15:55 回复
金牌会员
心  得:
差得很,请朋友们不要再上当了。
颜  色:
双黑套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。看到您的评论,我们也很着急。不知您遇到什么问题了呢?建议您联系售前在线客服沟通,相信定会为您妥善解决。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-16 14:17 回复
PLUS会员
心  得:
无语了,问售后能不能用,售后说可以用,结果黑色可以用,彩色不兼容,真**的火大
颜  色:
黑彩套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。就您反馈的问题,建议您:1、看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉,重新安装再试;2、校准墨盒:打开打印机软件,选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”,打印机将校准墨盒并且打印校准页试下。如有需要,您可以联系商城在线客服进行反馈,相信她们定会为您妥善处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-14 13:26 回复
b***p
心  得:
这么点墨水一百多块!真是@,越来越贵还不得不买!
颜  色:
双黑套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-13 10:28 回复
银牌会员
心  得:
一直提示墨盒不兼容,无解
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。 出现墨盒不兼容的情况,建议您:1、看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉,重新安装再试;2、校准墨盒:打开打印机软件,选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”,打印机将校准墨盒并且打印校准页试下。若优化后问题仍未解决,您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下:关注“惠普服务”公众号,点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—点击“添加打印机”—输入打印机型号后搜索对应打印机,在对话框中输入“人工”—点击“联系人工客服”—输入打印机序列号即可联系到人工客服。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-12-09 14:06 回复
钻石会员
心  得:
不经用
颜  色:
双黑套装
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。因打印内容和覆盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-11-29 11:36 回复
j***c
心  得:
质量差评!没打20张纯文字的文件,就报故障,整个死在那既不能打印,也不能自动清洗,打售后电话也没用,太坑了!
颜  色:
黑色单支
版  本:
标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便,由于小惠了解不到产品的具体情况,无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要,您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下:在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可,小伙伴们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-11-28 14:09 回复
PLUS会员
心  得:
一直用这个墨盒感觉越来越不清晰了,打印出来。而且还越来越贵。
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颜  色:
黑色单支
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高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。 就您反馈的打印效果问题,建议您校准墨盒试下,操作步骤如下:打开打印机软件,选择打印机操作-维护任务-在打开的惠普工具箱中点击设备服务-校准墨盒。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-11-27 10:19 回复
PLUS会员
心  得:
买东西不能用还不能退货?
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。经核实,您是因墨盒不兼容问题而困扰。出现墨盒不兼容的情况,建议您:1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉,重新安装再试,2.校准墨盒:打开打印机软件,选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”,打印机将校准墨盒并且打印校准页试下。经核实, 您已申请售后,小伙伴们会尽快为您处理的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-11-25 15:46 回复
注册会员
心  得:
好评怎么来的,打了100多页着色就很淡了,价格这么贵,完全不如杂牌货。
颜  色:
黑色单支
版  本:
高容(三倍印量)
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。商品评价是为客户选购时提供参考而设的,反映的都是大家的真实感受哦。因打印内容和覆盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。 惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-11-25 10:30 回复
3***o
心  得:
京东欺诈消费者,随意添加产品在下单中,收费后申请退货退款,货退了款迟迟未退回原路!打售后电话依然不原路退回!**京东!
颜  色:
黑彩套装
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标准
1
c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。看到您的评论,我们也很着急。由于小惠了解不到具体情况,无法对于您遇到的问题原因作出准确判断,您可与商城在线客服进行沟通,相信您的问题会得到妥善处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2020-11-20 14:52 回复
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