商品评价

98%
好评度
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买家印象:
孩子喜欢(15) 外观很漂亮(11) 是正品(10) 很好(8) 总体不错(7) 京东放心(6) 发货快(6) 价格也合适(5) 内容较丰富(4) 性价比较高(4)
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发评价拿京豆
j***d
心  得:
拆完就后悔了,现在还在家门口晾味了,味道非常大
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简欧声光厨房
1
v7zsz8541hkd37 您好这个是环保级板材安全的哈 ,可能是刚下生产线就装箱 没有通风的原因,可以用拧干的毛巾擦干通风下慢慢会散的
2024-03-21 22:16 回复
j***w
心  得:
好不容易组装 发现缺一个东西 再发现有一块板子弯了 木板味道太冲 闻着头疼
颜  色:
简欧声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 您好,板可以补发的哈,您联系我们在线客服给您补发,另外味道的话木头或多或少都有味道的哈,您通风几天即可哈
2024-03-18 14:34 回复
j***1
心  得:
味道特别大,本来很信赖京东自营店的,放阳台上散味,客厅里都闻得到,不敢给宝宝用,要不是包装扔了就退货了。
颜  色:
简欧声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 刚下生产线就装箱了 木头本身也是会有点味道的 第一次使用 通风几天就可以了
2023-12-10 21:53 回复
A***o
心  得:
很简易跟直播间非同款,直播间五折购买,拍完后发现根本别的店超级声光款跟这个五折价格不相上下,联系客服一直机器人循环播放,无法进入人工客服,谁买谁**。
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颜  色:
简欧声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 您好,客服一直在线的 ,可以输入人工联系人工客服
2023-11-04 15:09 回复
j***s
心  得:
买回来是不带配件的,只有个锅铲!想玩还要再买一次配件。这次京东真的让我恶心了!我知道你们这个厨房卖的贵了,怕加上配件就更贵,更不好卖。但是这么忽悠消费者真的好吗?!还用一张图片上小小的一行字注明,温馨提示:不带配件哦!不带配件你们卖个毛线啊,买回来玩锅铲吗!
颜  色:
声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 您好,感谢您购买Hape玩具,这款目前配件就一个锅铲哦,没能让您满意,对此我们深感抱歉,你的反馈这边会重视,更加努力优化我们的服务,谢谢!
2023-05-22 22:44 回复
5***f
心  得:
100多块钱就这么几个?
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颜  色:
水果蔬菜组合套
1
gv19fmm389vgj5 灰常感谢亲爱的对Hape的支持, ~(@^_^@)~俗话说一分价钱一分货,相信自己的选择是不会错的,给宝宝买东西,安全最重要。Hape祝您和家人生活愉快,宝宝健康成长!
2023-02-23 19:20 回复
4***e
心  得:
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声光厨房
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gv19fmm389vgj5 您好,感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,在此提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2023-01-10 11:32 回复
j***7
心  得:
什么玩意儿,一百多就这几样,做工油漆粗糙,还打着名头说是德国的,也就值三五十块的东西,在hape买了一千多的玩具了!这次真的好失望。
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颜  色:
小小医疗包
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h40i75nja7ppyb 您好,感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2022-12-05 12:39 回复
B***_
心  得:
厨房玩具确实做的很逼真 大小也适合小朋友 我女儿特别喜欢烧菜 这个玩具到家之后天天从早玩到晚 玩了两天之后开始咳嗽 我没有引起重视 继续玩了两天咳嗽越发严重去医院配了咳嗽药 吃了也没有好转 又过了两天开始发烧 去大医院一查结果已经肺炎!!我都快气死了问客服只说他们家玩具经过检测都是安全无毒的 味道也只是木材本身的味道 但事实就是 原本健健康康的孩子 玩了你家玩具就住院了!!这个价格也不便宜 你良心真的不会痛吗 到现在一个多礼拜了 凑近闻柜子里还是有刺鼻的味道 大人都觉得不舒服 小孩闻了真的安全吗?? 大家不要再买了!! 我后悔死了
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颜  色:
声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 您好,产品用的是无毒环保水性漆,也都是经过安全检测的呢!
2022-11-17 10:18 回复
j***e
心  得:
别人买的便宜还送切切乐,我的什么也没送
颜  色:
声光厨房
2
gv19fmm389vgj5 您好,感谢您购买Hape玩具,很抱歉给您购物带来的不便。后续我们这边会和销售售后沟通,会更加注重加强售后的服务这块的。非常感谢亲购物过程中给予的理解和宽容以及对我们提出的宝贵意见。最后祝福您的宝宝健康快乐,再次感谢您对Hape的支持。
2022-11-06 18:01 回复
大***虎
心  得:
骗人不诚信店铺
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超能声光模拟厨房
2
v7zsz8541hkd37 您好,是什么问题呢,麻烦联系下客服帮您处理
2022-10-27 20:24 回复
娃***晒
心  得:
以为大牌,没想到异味非常重!通风处放置了两个月了,味道还是很重,根本不敢给娃靠近!感觉钱扔海了里了,买个教训!一星都不想给!
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颜  色:
超能声光模拟厨房
1
gv19fmm389vgj5 您好,木制玩具不能水洗,并且我们用的是无毒环保水性漆,第一次使用的时候用拧干的毛巾擦一下就好了,不能用湿巾或者酒精擦哈!木制本身是会有点味道 ,但是材质都是安全的,可以放心使用
2022-08-25 08:59 回复
6***1
心  得:
味道太大,散了几天还是很呛。
颜  色:
声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 您这款玩几次就没有味道了哈,这款玩具我们选用了无毒害材质,给宝贝更安全的陪伴,让麻麻更放心哟!!
2022-08-03 08:15 回复
6***k
心  得:
6月17号买的。感受一下,刚买来放客厅阳台那里通风,后面放着这个房间,很大的空间,窗户一直打开,门外就是客厅,就这样,这么多天过去了味道还是大的不行!如果不是包装盒已经丢掉了,绝对退货。后续我会进行投诉,商家描述的跟实际严重不符,说是经过安全测试的,但这味道重的家里人都皱眉头。新买的床都没这么夸张。套用正好最近刷到的加油妈妈视频里的一句话:我们闻得见是油漆味,闻不见的就是甲醛味道。这么重的味道,商家怎么好意思一再跟我强调自己通过安全测试!
颜  色:
声光厨房
2
gv19fmm389vgj5 您好,感谢您购买Hape玩具,我们的玩具都是采用无机水性漆染色,不含任何苯、二甲苯、汞等有害衍生物,保证宝宝的健康安全,这就是Hape相比较其他玩具的的核心性价比,请相信物有所值,您的选择不会错哦,最后感谢您对Hape的支持!
2022-07-02 21:46 回复
x***8
心  得:
商品🈶️瑕疵,这推那,那推这的也不给我处理,以后再也不买了
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颜  色:
声光厨房
1
gv19fmm389vgj5 赔偿需要联系京东官方客服,店铺的在线客服是供应商客服,不能处理赔付的呢,在"我的“---工具与服务里的(客户服务)----在最下面的中间 点(在线客服)
2022-06-18 16:21 回复
大***_
心  得:
材料全部都是密度板的,安装的时候我一个大人呛的嗓子都疼,一点不夸张,放在书房里开窗散味三天了味道一点没减!商家给我发了检测报告告诉我符合标准,让我通风几天试试,反正我是不敢拿自己孩子的健康开玩笑,退货也很麻烦都组装好了,先放放以后再说吧,板子还有多处裂痕,冲着大品牌买的,正不正品就不知道了!
颜  色:
声光厨房
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gv19fmm389vgj5 您好,感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,在此提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2022-06-15 19:14 回复
j***h
心  得:
极度差评,从门板到隔板到背板都是密度板,尤其是隔板都没有做漆面处理,你们就不担心胶水污染物析出吗?你们就没想过孩子可能得白血病吗?作为商家你们还有良心吗?建议大家不要买!!!
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颜  色:
声光厨房
1
944z0p4oiez7y8 您好,产品都是经过安全检测的,可以放心使用。
2022-03-15 20:22 回复
冬***暗
心  得:
压缩板的,味道特别大,不推荐购买,而且汤姆店更便宜。
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声光厨房
1
944z0p4oiez7y8 您好,产品都是经过安全检测的哈,都是安全的!
2022-03-14 22:31 回复
j***2
心  得:
质量太差了,不值得.
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小小医疗包
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944z0p4oiez7y8 您好,感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,在此提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2022-01-11 22:26 回复
j***3
心  得:
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颜  色:
小小医疗包
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944z0p4oiez7y8 亲爱的您好:感谢您的信任与支持,Hape坚持选用高端环保安全材质,对于孩子健康安全我们始终重视并以欧盟标准严格监控。如您对商品有疑问,hape提供线上专业在线客服可为您耐心解答,hape也提供七天无理由退换货服务。您可在收到商品期间可联系我们,我们将用热心的服务为您提供专业的相关知识。让您与孩子更好有更好的游戏体验~
2021-09-04 08:04 回复
3***r
心  得:
买回来装完就感觉味道很大,小朋友玩了不到半天开始瘙痒,联系客服说产品质量没问题,检测报告显示无甲醛。孩子痒了两天,没办法只好去医院,等诊断结果吧。
颜  色:
声光厨房
3
944z0p4oiez7y8 您好,有任何问题请联系我们,希望宝宝健康快乐成长
2021-07-30 15:52 回复
椰***鼠
心  得:
味道挺大的,找客服要检测报告,客服答应了却一直不给发
颜  色:
声光厨房
1
944z0p4oiez7y8 您好,感谢您购买Hape玩具,产品中用到夹板和MDF,我们产品甲醛释放符合国家标准的,很抱歉给您购物带来的不便。后续我们这边会和销售售后沟通,会更加注重加强售后的服务这块的。非常感谢亲购物过程中给予的理解和宽容以及对我们提出的宝贵意见。最后祝福您的宝宝健康快乐,再次感谢您对Hape的支持。
2021-03-16 08:33 回复
j***Y
心  得:
质量不过关,快递包装也是坏的,镜面涂层直接是坏的,严重影响使用。客服态度也敷衍。不麻烦了,直接差评,蛮好的圣诞礼物被不靠谱的商品毁了
颜  色:
小公主梳妆台
1
944z0p4oiez7y8 您好,本店支持7天无理由退换货,有不满意的麻烦后台申请下退换货哈!
2020-12-27 13:52 回复
PLUS会员
心  得:
不能水洗也不能酒精擦,娃娃耍的东西竟然这样无法消毒和清洁,我没有用水洗 只是用酒精轻轻擦拭了一下就掉色严重,什么大品牌水性漆实际上一点也不好,这么贵买个娃娃的玩具难道还要供着吗!不能用酒精擦为什么不在页面上写清楚!只写个不能水泡泡了会变形掉色,你咋不写清楚沾一点点水就严重掉色呀?那么娃娃万一不小心舔了玩具也会严重掉色,你告诉我这是安全的,谁信啊!也不是第一次买hape的东西了,但是品牌效应大过实际质量吧,这次这个 真觉得差!!
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颜  色:
水果蔬菜组合套
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944z0p4oiez7y8 亲爱的您好:感谢您的信任与支持,Hape坚持选用高端环保安全材质,对于孩子健康安全我们始终重视并以欧盟标准严格监控。如您对商品有疑问,hape提供线上专业在线客服可为您耐心解答,hape也提供七天无理由退换货服务。您可在收到商品期间可联系我们,我们将用热心的服务为您提供专业的相关知识。让您与孩子更好有更好的游戏体验~
2020-12-18 11:48 回复
注册会员
心  得:
这镜子质量太差,照着人变形,比普通镜子照着的人小很多,这镜子敢让孩子照吗?还德国品牌连一块镜子都做不好,还不如地摊*块钱的镜子,谨慎购买,好评都是刷的吧
颜  色:
小公主梳妆台
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944z0p4oiez7y8 此款镜子是有机镜子,是安全的材质,符合儿童标准,大人用的镜子不适合孩子玩,有危险性。感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦
2020-10-22 08:22 回复
PLUS会员
心  得:
玩具宝宝很喜欢 但是收到的时候 就有污渍 不知道是什么情况
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颜  色:
小小医疗包
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944z0p4oiez7y8 您好,感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,在此提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2020-09-15 10:59 回复
PLUS会员
心  得:
做工质感:特别毛操,一点都不光滑。真是这种质感下次真是不想再购买这个品牌的任何产品了,要知道买可来赛的了,一样的东西,听朋友说做工很精致,本来纠结买哪个牌子,最后选择了这个牌子的,就这几根木头都不做好,真是特别无语。*块钱咋都不值。以后不会再买这个牌子的任何产品了。
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颜  色:
小小医疗包
1
hello先生hello 您好,感谢您选择Hape!我们产品经过19道工序打磨而成,如果您收到的产品毛糙不光滑,可以联系我们客服申请换货哈,收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,温馨提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐^^再次感谢您对Hape的支持.
2020-03-10 14:22 回复
PLUS会员
心  得:
很垃圾,魔术贴不是很牢靠,两块合在一起,有很大一条缝。外形也很丑,没有图片说的那么好看。
颜  色:
水果蔬菜组合套
1
944z0p4oiez7y8 感谢您选择Hape,有任何问题请及时联系我们
2020-02-09 16:04 回复
3***7
心  得:
还没玩几次,竟然掉漆,简直怀疑真假
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水果蔬菜组合套
1
944z0p4oiez7y8 您好,感谢您选择Hape!请放心保证是正品的呢。收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,在此提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2019-11-27 09:55 回复
PLUS会员
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水果蔬菜切切乐套装
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944z0p4oiez7y8 您好,感谢您选择Hape!收到商品有任何问题或者疑问一定及时联系我们,Hape有专业的销售团队、一流的售后服务,一定能给您无忧售后体验,这是Hape对顾客的基本承诺哦,在此提醒:木质玩具不可水洗、暴晒哈,祝福您的宝宝健康快乐的成长^^再次感谢您对Hape的支持.
2019-09-19 08:32 回复
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