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发评价拿京豆
j***h
心  得:
回来打开一片空白,什么意思
颜  色:
J3:办公推荐 奔腾双核/8G/128G
版  本:
21.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户,感谢您选购我们的产品,电脑开机异常,也不排除运输过程中受到快递暴力而致使硬件松动接触不良不能正常显示,本店所售整机支持七天无理由退换及提供三年质保,有什么问题请联系我们的在线客服,竭诚为每一位排忧解难,感谢支持与信赖,顺祝生活愉快!
2021-07-08 15:22 回复
注册会员
心  得:
打开网页有时卡顿,没有想象中的好用!键盘不好使!打半天字才出来
颜  色:
A4:性价比推荐 A8四核/8G/128G
版  本:
18.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户,感谢您选购我们的产品,网络快慢也跟当地网络给力相关,是有线网还是无线网,无线网的留意路由器接收是否正常距离,键盘插上是否没有正常识别到USb,使用过程中遇到任何问题请联系我们的在线客服,我们有专业的售后人员为您排忧解难,所售整机均提供七天无理由退换及3年质保服务, 感谢支持与信赖, 祝您生活愉快 !
2020-06-05 19:02 回复
铜牌会员
心  得:
您没有填写内容,默认好评
颜  色:
A3配置:酷睿i7/4G/128G
版  本:
21.5英寸
2
华牛电脑专营店 尊敬的客户,电脑提供整机三年质保服务,使用过程中有什么问题不明白或任何问题,请及时联系我们的在线客服,会积极竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-01-16 15:21 回复
j***j
心  得:
外形外观:观一般,有划痕 性能配置:新收到的暂时看不出来,不知道是不是翻新机 屏幕效果:收到电脑后,打开发现屏幕有问题,屏幕左下部有坏点,与商家联系退换新机,结果商家把机子拆开换了个液晶又原机给我发了回来,而且态度极其恶劣“不喜欢你就退” 产品包装:包装简单,几乎没做什么保护
颜  色:
A3配置:酷睿i7/4G/128G
版  本:
18.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户,感谢你使用我们的产品,反映的电脑屏幕有污点,第一时间我们也更换了一台过去给你(备注:其实回来的机子我们检测是A+屏的,但是依然还是更换新的),重新寄给你的机子在使用上你是说没有任何问题的,只是你认为换过的机子就非新机子,要求我们再寄一台过去给你更换,满意了再退还来,如果不满意呢,~~最终让人民币服务了你。我们机子是支持15天无理由退换3年质保的,请放心使用。淘海那么深能合作也不容易,遇见了都 是缘,且行且珍惜,祝你生活愉快!
2020-01-05 19:10 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
A2配置:四核A8 7410/4G/128G
版  本:
21.5英寸
1
华牛电脑专营店 您反应的问题,我们也看到了,其实是您选配的配置比较低,确实,这个是入门办公配置,,你须要的是设计制图配置,可以选我们高配,实在不满意也可以7天退换的,或者联系我们客服作升级配置处理也行,处理方法都是很多的
2019-06-15 13:42 回复
铜牌会员
心  得:
对了客服,一个键盘已经坏了!!!!
颜  色:
A2配置:四核A8 7410/4G/128G
版  本:
23.6英寸
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
A2配置:四核A8 7410/4G/128G
版  本:
23.6英寸
铜牌会员
心  得:
买这个电脑首先,没错!是颜值吸引了我!但是我需要吐槽的是,,,,商家的服务实在不敢恭维!!!!第一次!一共买了3台!!一台给我发错货!!买的24的。发一个22寸的!第二次拍一台回来,显示器有问题,客服说没办法,只能寄回去再修!!然后我又拍了一台!!!然后客服说,,,没有包装扣费!!!我只想说你的工作疏忽需要客户来买单???你的产品质量问题都是需要客户买单吗????
颜  色:
A2配置:四核A8 7410/4G/128G
版  本:
23.6英寸
2
华牛电脑专营店 这个钱给你退,优秀客服比较难培养吧!退换货缺斤少两扣钱是正常操作,但如果错在我们就要弹性处理,往往客服就处理得不好。我们客服也是轮班,所以A客服和B客服轮流处理你的事就容易弄错。总之很抱歉,哈哈,钱能搞定的事,就不算事,是吧,欢迎下次光顾,一定整改,谢谢!
2019-05-18 18:24 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
A1配置:A4 5000/4G/64G
版  本:
18.5英寸
银牌会员
心  得:
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颜  色:
A1配置:A4 5000/4G/64G
版  本:
18.5英寸
钻石会员
心  得:
质量差的要死,噪音太大,客服说第二天会让技术联系我,之后不了了之,原本公司打算继续买的,不但质量差服务也不到位
颜  色:
A1配置:A4 5000/4G/64G
版  本:
18.5英寸
注册会员
心  得:
第一次在京东买东西,也是最差的一次购物,买来就会黑屏,然后寄回去快递70元,只补了40元,退回的时候还要求电源一起寄回去,寄回去她们还只寄回一个电脑,电源都不寄回来,然后电脑还剐蹭的厉害,来来回回耽搁了十几天。以后再也不在京东购物了,寄回去还怀疑我自己拆过电脑,我就想说我新买的一天时间都没到我还自己去拆又不是傻,总之这是从我互联网购物以来最差最垃圾的购物了。
颜  色:
A7配置:A8 7410/HD6450 2G
版  本:
23.6英寸
j***f
心  得:
机器太卡了;散热也不好;老卡顿;
颜  色:
A1套餐:i3 330M /4G/64G
版  本:
18.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户,机子问题给你带来不便表示抱歉,但使用过程中的任何问题都可以先联系我们客服的,我们有专门的技术人员为您处理,同时机子7天退换3年保修的
2018-11-27 14:14 回复
l***u
心  得:
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颜  色:
A9套餐:i7 2620/4G/128G
版  本:
27英寸
j***3
心  得:
开机时一直闪,只能拍图又不能录视频,问了客服也不理
颜  色:
A1套餐:i3 330M /4G/64G
版  本:
18.5英寸
1
华牛电脑专营店 可能有时客服走开一会,京东如果回复迟了,都会扣商家的服务评分的,商家迟点回都不行,更不存在不理的。电脑闪屏有时候换个插座供电就好了。接触不良,总之一定会也一定能帮你解决好,谢谢!
2018-07-10 15:30 回复
陆***L
心  得:
态度差
颜  色:
A1套餐:i3 330M /4G/60G
版  本:
18.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户您好,如果电脑有什么问题,可以及时与我们客服联系,并且把情况说明,我们有专门的技术处理,同时,电脑支持7天无理由退换货,3年保修
2018-04-13 14:02 回复
人***路
心  得:
服务态度不好,给的送到东西有问题,电脑里面有东西,发票也没有给邮寄!真心要不是着急用,就直接给退!
颜  色:
A7套餐:i5 2510m/4G/120G
版  本:
21.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户您好,我们了解了一下情况,您反映是耳机不好使,其实是须要在系统里设置一下的,另外可能电话沟通时信息不好断线了,回拔也没能打通,给您带来不便 实在抱歉,如果在使用时有什么其它问题,可以与我们在线客服联系的,我们可以按排技术员帮你处理解决,同时我们电脑支持7天无理由退货,3年保修
2018-03-29 18:12 回复
1***8
心  得:
不知道要说什么了,怪自己没有选择好把,很少评价网购的东西,经验分享一下,有同样需求的借鉴一下。 买来办公,第一次买了一台,初次使用了之后感觉网速和运行速度都还不错。只是偶尔有点掉网,无线网络不稳定连不上,按照售后客服指导更换驱动之后OK了,只是后续还是时不时掉网。在掉网问题还没有严重体现之前,又买了第二台,第二台发货的没有logo,发货单也跟第一单有点区别,商家说是批次问题。 但是第二台用着用着到现在,经常掉网,经常需要重启才可以,到今天重启都不行,客服在安排重装系统.... 按照朋友说的,一两千块的一体机,确实很不稳定,选择错误,供大家参考。
晒  单:
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颜  色:
A13套餐:i7 4750/4G/120G
版  本:
18.5英寸
4
华牛电脑专营店 亲,很抱歉给您带来困扰,如果电脑使用时,出现问题,真的,可以第一时间联系我们,我们都有技术员立马帮你排查问题回复您的,根据您所描述的情况,"网络受限" 确实不一定是无线网卡问题,可能是软件或网络,或路由器因素等 ,经了解,之前技术员指导您同事操作过,可以连网了,也表示使用一段时间没掉线现像,后来也没有联系我们这边,所以有什么问题,我们都可以帮你解决的,也借此机会建议买家如果有遇到不明白,或配置等问题可以联系我们客服的,我们客服都会耐心解说,我们机子7天无理由退换,3年保修,最后祝亲们购物愉快
2018-02-07 16:19 回复
银牌会员
心  得:
用了二个多月、问题就出来了、开机无法启用、就是这个样子!请问怎么处理?
晒  单:
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颜  色:
A1套餐:i3 330M /4G/160G
版  本:
21.5英寸
j***s
心  得:
联系了好几次要给我开发票,都没有开,也不搭理我,什么服务态度啊
颜  色:
A4套餐:J1900/4G/320G
版  本:
21.5英寸
2
华牛电脑专营店 您好,发票是有开出的,有时财务比较忙,出票比较慢些,抱歉让你久等了
2024-04-17 10:22 回复
j***q
心  得:
还没用一个月就一直循环重启了
颜  色:
A1套餐:i3 330M /4G/160G
版  本:
18.5英寸
1
华牛电脑专营店 尊敬的客户,给你添麻烦实在抱歉,经了解是电脑设置问题,bios程序里有个硬盘模式设定,如果还原了或改动了,就会变成自动重启,同时也建议其它客户们,电脑的BIOS程序不要随意更改或还原,如果有变动了,可以联系我们更正
2019-08-09 17:56 回复
无***风
心  得:
拿到现货很失望,卖家上图是无线鼠标和无线键盘,实际确是有线的!询问后的答复是边上标准了小字“套餐一不提供无线鼠标键盘”简直就是忽悠买家,谁还会再买它们家的东西。看一下照片,问问卖家,你们实际发货有这些订书机,联保么?既然没有为什么要让客户评价?不怕打你们自己脸么!发票十天半月都不给开,你们不用上税,买家公司不要做账?
颜  色:
A1套餐:i3 330M /4G/160G
版  本:
21.5英寸
2
华牛电脑专营店 亲,很抱歉给您带来困扰,您所说的图片存在误导性我们能理解,并当天立刻整改,但我们同事电话与您沟通,您也确认看到配送的是有线键鼠,就是购机前您就知道配有线套装的,那是否有点那个了,咱们也是希望把问题误会解决处理好,但还没协商沟通完您这电话那边开始骂家人,爆粗言,然后挂掉电话,不知道是否恶意的还是同行整鬼,也借此机会建议买家如果有遇到不明白,或配置等问题可以联系我们客服的,我们客服都会耐心解说,我们机子7天无理由退换,3年保修,最后祝亲们购物愉快
2017-09-13 12:32 回复
0***9
心  得:
用三次,蓝屏,然后按照他们的提示操作成黑屏,不给退货。要求发回去换屏幕,我搞个屁啊?质量严重差评,服务还是不错。
晒  单:
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颜  色:
19.5英寸/四核J1900/4G/60G
1
华牛电脑专营店 蓝屏一般情况就是内存条松了,重新拔插就可以了。一体机电脑其实里面很简单,我们机子前玻璃是用磁铁吸住,直接可以用力取下来再取下屏幕就可以看到内存条,重新拔掉一下,就可以了。一般简单能当场处理掉的,我们指导客户处理,搞不定或不愿意搞是可以寄回来我们保修的。
2017-06-03 11:51 回复
带***甜
心  得:
电脑配置太低,商家所说不服
颜  色:
19.5英寸/四核A4/2G/32G
1
华牛电脑专营店 您好,此配置为最低配置,一般用作 前台 或打印 存资料等,,普通家用办公我们都建议升级 4G内存以上的
2017-04-18 15:14 回复
都***人
心  得:
物流很慢,买来公司用的,只简单的办公记帐,开网页速度五秒左右吧,开文件好卡。本来预期不高,这价也没打算他好,但却也没想到如些差。很失败的购物经历。物流还不送货上门。
颜  色:
21.5英寸/四核A8/8G/120G
1
华牛电脑专营店 很抱歉机子给您带来的不便, 使用时如果遇到什么问题,可以先与我们技术客服联系,我们可以看看具体什么问题或原因
2017-04-18 14:57 回复
p***t
心  得:
质量太差,不要图便宜
颜  色:
21.5英寸/五代i7/4G/120G
1
华牛电脑专营店 很抱歉机子给您带来的不便 ,如果使用上有什么问题或不明白之处,可以与我们客服联系.我们会竭诚为您服务
2017-03-18 12:33 回复
张***1
心  得:
买了三台电脑。第一台电脑用U盘改了一下表格。电脑到不行了。就这还家了一下配置。第三台还未使用。
晒  单:
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颜  色:
21.5英寸/四核A6/2G/32G
3
华牛电脑专营店 一般正常办公的话我们建议升级到4G内存速度更快,同时不建议安装多个杀毒软件 和 更新 **补丁等 ,这样系统会越来越慢的, 如果有什么问题可以与我们客服联系.我们有专业的技术员为您解决
2017-03-18 12:42 回复
仙***0
心  得:
不得不差评。电脑买来根本都不能用,说是这坏了那坏了也没修好,买个电脑拖了半个月也不能用。真是不如去店里买。再也不相信了。
晒  单:
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颜  色:
1037U升奔腾3558U/2G/32G
版  本:
21.5英寸
5
华牛电脑专营店 一开始机子不亮,我们技术员跟你打电话指导你拆机排查。之后认为恒流条坏掉了,我们这边就给你发了条恒流条过去,一个多星期过去了,你一直也没再联系。认为你搞定了,后来你直接就差评了,再把整机寄回来,我们收到货检查了,的确是恒流条坏了,换了一条就好了。恒流条是小配件(*一条,照片绿色那条),是从主板接12V电转为5V供给屏幕的LED灯,应该是开头没插紧打开机子重新操作中造成恒流条坏掉,有供电屏才会亮,我们已经给你重寄,不知道你不联系直接差评,再整机寄回来,一体机内部结构很简单,不用想复杂了。机子早已经给你寄回,很抱歉给你造成困扰,祝安康!
2016-11-08 17:34 回复
彩***空
心  得:
卡得1B什么都卡说好的实用游戏的啦看看卡得我什么样
颜  色:
APU四核A6 5200/4G/120G
版  本:
21.5英寸
8
华牛电脑专营店 您好,本款机子配置是可以流畅玩LOL,DNF,CF等游戏的,当然网游的话会受到网络因素造成游戏卡机,如果您下次遇到问题可以联系我们客服,我们有技术为您解答,感谢您的支持,祝你生活愉快!
2016-09-17 16:00 回复
想***活
心  得:
商品有质量问题,屏幕里公仔棉棉絮。客服说是物流打包的泡沫进去的,还说这种情况很常见。我要求退回去厂家修复,客服一直让我自己修复,打电话发修复视频。 后面把棉絮取出来了,谈到质量问题赔偿,客服安排10元红包,后来说30元红包,再后来说让我退货。 我只是觉得要合理给赔偿,说让我提出是多少,提出88元就闹到让我退货。我之前想退货修理的时候的时候怎么不同意,这会我修好了,就欺负人了。 真的让人很不舒服,解决问题的态度和方法让消费者觉得很受伤。
颜  色:
J2:高速办公 酷睿i5/4G/免费升128G
版  本:
23.6英寸
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