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比***倒
心  得:
第一次遇到这么#哄哄的商家,酒的封口膜破损居然不让换货的,而购买商品的服务中心里就有退换无忧的服务,点开售后服务里明确有一条写着支持15天内换货的条款,请问商家是怎么做到将平台规定视若妄闻的?还好京东平台客服专员准确判责,能及时与顾客协商沟通,经过客服协调,判处商家赔偿100元损失。在这里忠告各位消费者,遇到这种商家千万不要妥协,合理利用规则维护自己消费者的合法权益。
1
宝树行官方旗舰店 很抱歉亲亲,图片是平台方审核哦,非常抱歉由于工作人员疏忽给您带来的不好体验,我们会不断完善和提升我们的人员管理,力求带给您更优质的购物体验。希望亲不要因为这个小插曲影响您饮酒的心情哦,愿您每天都有阳光般的好心情!
2023-11-21 17:20 回复
l***t
心  得:
不会在这家店买第二次。。。。
2
宝树行官方旗舰店 对不起没能让您满意,因酒水贵重,个别客户收到反馈酒盒单薄拿出酒瓶掉地碎了,仓库为避免这一情况在酒盒内部贴上胶纸加固,导致您不喜欢,售后已经为您更换。后期反馈人头马品牌方,咱们也会多加改善,,希望酒友们收到酒水托住酒瓶底部拿出避免摔坏。
2019-08-15 14:54 回复
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