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商品评价

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买家印象：
狗狗爱吃(7) 狗粮不错(6) 狗狗很喜欢(3) 给狗狗吃的(3) 天然粮(1)
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发评价拿京豆
w***7
PLUS会员
2019-04-04 18:31
心　　得：
两只柯基吃了都拉肚子，一周了，而且拉出来的是狗粮！？？
颜　　色：
欧嘉幼犬粮20kg
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1
伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨旗舰店。关于您提出的狗狗不消化问题，建议您采取减少喂食量，所有类型犬种都不可以暴饮暴食，虽然狗粮狗狗比较喜欢吃，但是需要控制喂食量的，如果不节制喂食量，狗狗的肠胃消化功能是有限的，消化不了自然会呕吐或者拉肚子。如果您不喜欢我们的产品，我们也是提供无理由退货退款的，往返运费也是不需要您出的，最后感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系我们客服人员，将竭诚为您服务！
2019-04-12 14:41 回复
树***喵
注册会员
2019-04-01 08:16
心　　得：
狗粮太差劲，吃这个狗粮我家阿***天天拉稀，快5个月才20多斤
颜　　色：
欧嘉幼犬粮10kg
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1
伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，首先感谢您对伊萨宠物食品的支持于信任，关于您提出的狗粮质量问题，在这里我们可以给您承诺本店所售商品为厂家直供，京仓发货，保证真品正品，假一赔十，所有狗粮猫粮如果你对质量有怀疑可以到质监部门检测，含量成分不一我们一样假一赔十，您的购买记录只有一次购买，却说吃了5个月我们的粮食才20斤，期间我们的售后人员也没有接到您的反馈，如果宠物有病应该及早的去正规医疗机构救治，如果您不喜欢我们的狗粮我们可以全额给您退款，希望也不要恶意的重伤我们，毕竟小店经营很辛苦，再次祝愿您和您的爱宠身体健康，生活快乐。
2019-04-02 15:18 回复
j***z
2018-12-05 14:28
心　　得：
一直用这个狗粮，以前用的都是带生产日期码，这次不带，连商标都没有，狗粮颜色也不一样，生产地都一样，一个地方难道还生产不一样的狗粮？
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颜　　色：
欧嘉幼犬粮10kg
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1
伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很高兴您选择伊萨旗舰店，本店所售产品均为正品，出厂前都会经过严格的审批，每款狗粮在出厂前都会经过严格的质量检测。产品以犬猫的生理与生长所需量身定制，富含多种营养成分，确保每一款产品符合犬猫对于营养的需求。建议储存在阴凉干燥处，每次饲喂完封口时，都要把包装袋里的空气排干净，再密封好，因为我们的包装袋经过特殊处理，具有很好的保鲜作用，如果不喜欢我们的产品，我们也是提供无理由退货的，往返运费也是不需要您出的，感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系我们客服服务人员！我们将竭诚为您服务。
2019-02-23 11:12 回复
j***9
2018-11-23 12:50
心　　得：
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欧嘉幼犬粮1.5kg
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j***8
2018-08-09 21:01
心　　得：
狗叫还好，就是店家说话有点儿不靠谱。说好送点试吃，收到货后说没有赠品，虽然东西不值啥钱，但是诚信呢？
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欧嘉幼犬粮10kg
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1
伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨旗舰店。关于体验装的问题，经过我们库房核实，由于库房来的新同 事对工作流程不熟悉导致给您漏发了试用装，对此我们深表歉意，已经为您安排了补发，由于我们的工 作失误，给您带来的不便再次表示歉意，希望您可以再给我们一次机会，我们一定做的更好。如果不喜 欢我们的产品，我们也是提供无理由退货的，往返运费也是不需要您出的，最后感谢您对伊萨的支持， 有任何问题随时联系我们客服人员，将竭诚为您服务！
2019-03-07 09:58 回复
其***爱
2018-05-19 17:00
心　　得：
买40斤狗粮说送五斤狗粮，收到货后发现没有，问客服说那五公斤是需要你买的，呵呵有恶意引导客户下单。实际商品与商家宣传不符。
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欧嘉幼犬粮20kg
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1
伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨旗舰店。由于您的问题比较严重，已经帮您把问题转达到售后主管处 理，24小时内将会有工作人员致电您详细了解沟通，最后感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系我 们客服人员，将竭诚为您服务！
2019-03-07 09:56 回复
其***爱
2018-05-19 16:59
心　　得：
买40斤狗粮说送五斤狗粮，收到货后发现没有，问客服说那五公斤是需要你买的，呵呵有恶意引导客户下单。实际商品与商家宣传不符。
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欧嘉成犬粮20kg
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伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨旗舰店。由于您的问题比较严重，已经帮您把问题转达到售后主管处 理，24小时内将会有工作人员致电您详细了解沟通，最后感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系我 们客服人员，将竭诚为您服务！
2019-03-07 09:56 回复
j***1
2018-04-25 20:36
心　　得：
跟我在批发市场130买的一模一样。还行
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欧嘉幼犬粮10kg
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1
伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨官方旗舰店，关于您所描述的收到的产问题，如果给您的发货存在了 漏发，或者错发，请联系我们的客户服务人员为您安排补发，我们的产品全系列都是有无理由退货的， 并且已经为您购买运费险，产品不喜欢可以随时退货的哦，我们会负责到底的。给您带来的不便再次敬 上我们深深歉意。感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系客户服务人员！我们将竭诚为您服务！
2019-03-07 09:58 回复
u***k
2018-03-11 18:07
心　　得：
千万别买这家的，客服告诉**期是最新的没有问题，实际发过来的是还四个月就过期的狗粮，太*了，味道都变了，能给狗狗吃吗？大家千万别买这家的了，纯粹的欺骗消费者
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颜　　色：
伊萨全新升级幼犬10kg
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7
伊萨旗舰店 ： 非常感谢您在万千商品种选择了伊萨，您所提出的关于质保期的问题，您购买的时间为2018年3月12日，产品的生产日期是2017年7月，产品的保质期为12个月，也就是您所购买的产品并不存在过期或者临近保质期这一说，我们仓库发货都是按照最新日期优先发出的，可能偶尔会有一些发了不是最近日期，但是也不会存在临近过期，还有就是我们从来没有好评退款这样的活动，希望您也理智的看待问题才有助于我们解决问题，如果您在本店购买的任何商品有质量问题或者运输过程破损问题，请及时联系我们的客服人员，我们将提供全程无理由退货服务，并承担往返运费，我们的服务目标就是您的购物满意。在此祝您生活愉快，爱宠健康，全家幸福。感谢您对伊萨旗舰店的支持厚爱。
2019-03-04 13:52 回复
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Y***k
银牌会员
2018-03-04 21:08
心　　得：
狗粮钢吃一天狗狗就病了，狗粮的日期也看不清。狗粮太潮湿，现在好了狗也死了，无语了，，，，，
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伊萨全新升级幼犬10kg
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伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨旗舰店。由于您的问题比较严重，已经帮您把问题转达到售后主管处 理，24小时内将会有工作人员致电您详细了解沟通，最后感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系我 们客服人员，将竭诚为您服务！
2019-03-07 09:50 回复
j***m
2017-08-31 01:34
心　　得：
不满意，不满意，说话不算话，写着择日到为什么过了一天到
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欧嘉成犬粮10kg
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1
伊萨旗舰店 ： 亲，物流是由第三方服务的，快递的时效、速度我们控制不了，我们会帮亲催促物流公司到达当地网点后，第一时间为您派送。物流速度会因天气，交通，地方管制等原因影响，请亲能谅解并耐心等候快递送达。
2017-12-26 10:23 回复
j***x
2017-08-16 16:17
心　　得：
这个狗粮差，没有宝路的好，送货也是龟速，小狗也不喜欢吃，差差差差差
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颜　　色：
欧嘉成犬粮5kg
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伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您选择伊萨旗舰店。由于狗狗习惯之前的狗粮，一旦接触到新的粮可能需要时间 慢慢适应，科学的换粮可以帮助狗狗更快的适应新粮。在原粮中逐渐的掺入新的粮，慢慢的提升新粮的 比重哦。或者可以掺入一点狗狗爱吃的东西，让狗狗更快的适应哦。如果不喜欢我们的产品，我们也是 提供无理由退货的，往返运费也是不需要您出的，最后感谢您对伊萨的支持，有任何问题随时联系我们 客服人员，将竭诚为您服务！
2019-03-07 09:51 回复
穿***_
2017-08-13 16:03
心　　得：
第二次买的，东西还可以，我以为物流快递会改进，哪里知道这么慢，下单到今天五天了，完全不是京东快递，私人快递公司
颜　　色：
欧嘉幼犬粮1.5kg
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伊萨旗舰店 ： 亲，真的很抱歉，因为物流公司影响了您的体验，亲，目前我们已经和京东配送、申通、汇通、圆通、德邦等快递公司达成了战略合作联盟，以便于客户在快递上可以有更多的选择
2017-08-21 18:43 回复
j***3
2019-01-13 18:04
心　　得：
写了地址，付了运费，送来的时候却是自提。让送过来还要再加收100运费。打电话给商家，他们不管，还随口乱说。说什么拉萨太远不包邮，乱七八糟的东西，我这电话有录音，就是放不上去。
颜　　色：
欧嘉幼犬粮20kg
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伊萨旗舰店 ： 尊敬的客户您好，关于您说的这个问题，到底是什么情况您心里清楚，拉萨确实有运费，我们不是针对您一个人，运费是30，关于您说的那个100运费，是您当地的网点找您要的，而且100您也是给了快递而不是我们商家，当时打电话的时候还给您承诺会补偿您一部分，这部分完全是为了您着想，可是您现在却跑过来给差评，真的很让我们寒心！！
2019-01-23 09:03 回复
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