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商品评价

98%
好评度
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差评(2%)
买家印象：
空间大(1672) 外观漂亮(1466) 冰箱不错(1305) 冷藏室够大(1215) 价格实惠(1136) 制冷效果好(966) 噪音很小(865) 节能省电(687) 保鲜效果好(649) 冷冻室不错(647)
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发评价拿京豆
j***1
2022-07-07 13:49
心　　得：
客服说好的好评100,收货后现在不认。大家小心点，这欺骗
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 从您提交订单那刻，我们相互信任，结下一段奇妙的缘分。真心希望您可以收下我们真诚的致歉!您反馈的赠品E卡问题，已第一时间为您反馈专人核实处理哦。会根据订单下单时参加的活动规陆续核实处理。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-07-07 15:31 回复
M***l
2022-07-07 09:07
心　　得：
很差很差，冰箱一直嗡嗡嗡的响，找售后说是正常现象，一天24小时响20个小时，这属于正常？当消费者傻么，压缩机需要工作这么长时间呢？
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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5
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，从您提交订单那刻，我们相互信任，结下一段奇妙的缘分。真心希望您可以收下我们真诚的致歉!机器在运行中，出现的轻微呼噜声、气泡声、流水声，这些声音是属于制冷剂在管路内流动或蒸发时发出的正常声音，此外还有压缩机在开停启动时的声音等。机器建议您观察使用，希望我们的宝贝带给您和家人更多健康陪伴 ，如有任何疑问或者需要，欢迎您随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2022-07-07 10:41 回复
u***o
2022-07-06 22:11
心　　得：
不好，不喜欢。客服也态度不好，一次不愉快的购物体验，
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 没能给您留下美好的第一印象，小西深感遗憾呢，小西翻山越岭，跋山涉水来到您身边，如果有什么不得体的地方，还望您海涵。关于服务问题，我们的态度也是不容一丝懈怠。我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高客服服务质量。同时希望您能持续关注和监督我们的服务，促使我们的服务做到更好。
2022-07-07 10:50 回复
龙***6
2022-07-05 07:17
心　　得：
降价了，没法保价
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 您好，未能给您一个愉快的购物体验真的非常抱歉。商品价格是会随着市场行情的波动以及活动的内容的调整而实时进行调整的，店铺商品支持30天价保，您可以在订单中申请价保服务，系统会为您审核处理。平台价保服务中都会有详细的理赔规则，如审核不通过，也会告知原因的哦。机器建议您观察使用，如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的。也希望您继续支持我们，祝您生活愉快！
2022-07-05 09:07 回复
航***k
2022-07-05 00:13
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您添麻烦了。西门子品牌一直非常关注每个用户的使用体验，为用户提供专业、贴心、便捷的售后服务。您的情况可以联系店铺预约厂家专业工程师为您看下哦。不足之处还望谅解，小西在此感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2022-07-05 09:10 回复
d***3
2022-07-02 22:52
心　　得：
体验感太差
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。西门子品牌一直非常关注每个用户的购物使用体验，看到您的评价信息，我们非常重视，如您方便的话， 可以联系店铺客服详细说明情况哦。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情。
2022-07-03 09:13 回复
j***0
2022-07-02 14:39
心　　得：
西门子的品控不敢恭维了，左右门高度不一维修师傅弄了几个东西垫在门框才勉强保持高低一致，做工也比较粗糙不建议大家购买。
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颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 未能给您一个愉快的购物体验真的非常抱歉。关于您反馈的问题，机器质量还是非常好的呢。建议您观察使用，如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的。也希望您继续支持我们，祝您生活愉快！
2022-07-02 16:32 回复
u***f
2022-07-02 06:12
心　　得：
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颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您的选购与关注，打造优质的产品是我们的态度，提供优质的服务是我们的承诺，让您满意是我们一直的追求。相信我们的产品能更好的点缀您的生活，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-07-02 09:51 回复
j***w
2022-07-01 13:41
心　　得：
虚假宣传，6.18都是噱头，订好的价格又反悔*的冰箱，让我付了*
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。您的评价我们十分重视！有关于您反馈的价保问题，我们的商品会根据市场行情的变动，页面会经常做些调整的，目前价保都是由京东系统自动折算，如在价保规则范围内，您可以通过订单操作申请，也可以参考下价格保护申请细则哈。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您核实反馈哦，在此给您送上最诚挚的歉意。您的评价是我们成长发展的基石，提供优质服务的动力。祝您生活愉快！期待您的下次光临。
2022-07-01 15:18 回复
窗***的
2022-06-29 23:52
心　　得：
补差价特别差劲，京东客服极其不行。投诉12315，12345最有用
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。您的评价我们十分重视！有关于您反馈的价保问题，我们的商品会根据市场行情的变动，页面会经常做些调整的，目前价保都是由京东系统自动折算，如在价保规则范围内，您可以通过订单操作申请，也可以参考下价格保护申请细则哈。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您核实反馈哦，在此给您送上最诚挚的歉意。您的评价是我们成长发展的基石，提供优质服务的动力。祝您生活愉快！期待您的下次光临。
2022-06-30 08:45 回复
w***t
2022-06-29 19:41
心　　得：
这么大个冰箱居然只派一个人来送，还要帮他一起搬
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-06-30 08:45 回复
j***c
2022-06-28 22:03
心　　得：
我一般都不发评价的，这次真的是太气人了，必须让广大网友看到，京东差到了极致了，617付的钱，洗衣机到今天一直不发货，客服电话打了无数，都是在应付，反正客服就是说希望理解，退货退不了，因为是买的冰箱和洗衣机，冰箱已经开始使用，然后就是让等着，具体什么发货就是不告诉你，我就要个发货时间就这样，那要是两个月不发货，我得等两个月吗？京东再也不是以前的京东了！
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常理解您此刻的心情，耽误您的宝贵时间真的非常抱歉。大促期间，订单量非常的大，时效上给您带来的困扰，我们深表歉意，也希望能得到您的谅解。辛苦您关注订单物流信息，如有异常，可以联系店铺客服为您核实处理哦。您的需求就是我们做好服务的动力，我们将努力做的更好。祝您每天都能拥有阳光般的好心情！
2022-06-29 08:51 回复
可***s
2022-06-27 20:42
心　　得：
垃圾垃圾垃圾.换个货拖来一个礼拜.电话没人接.骗我说没货.最垃圾的一次
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。目前退换服务由京东平台统一为您处理。非常理解您的心情，您可以随时联系我们在线客服，我们将第一时间为您转达并催促，您也可以联系京东客服直接为您核实处理哦。希望我们的宝贝带给您和家人更多健康陪伴 ，如有任何疑问或者需要，欢迎您随时联系我们，我们竭诚为您服务~
2022-06-28 09:09 回复
薄***甜
2022-06-27 08:51
心　　得：
两扇门高度不一致，客服的态度好像他是我的祖宗一样。只能说西门子店大欺客，算我倒霉了
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您添麻烦了呢。店铺一直非常关注每个用户的购物使用体验。您提及的冰箱门不平问题，半年内，我们可以免费为您提供一次调试及指导使用服务。可以根据您家实际需求，关注品牌微信公众号预约售后为您调试哦。关于服务问题，我们的态度也是不容一丝懈怠。我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高客服服务质量。同时希望您能持续关注和监督我们的服务，促使我们的服务做到更好。
2022-06-27 09:11 回复
下***0
2022-06-27 02:23
心　　得：
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 您好，非常抱歉给您添麻烦了呢。我们一直非常关注每个用户的购物体验，如您在购物或者使用中遇到任何问题，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-06-27 09:13 回复
巷***猫
2022-06-25 21:16
心　　得：
质量问题客服不处理一直推脱责任，也不积极处理，对西门子售后真是改观了
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 为您提供好的服务，是我们的责任；遇到问题及时解决，是我们的宗旨！抱歉没能让您满意。日常工作中我们对客服要求是非常严格的，针对您反馈的情况：我们已经记录反馈领导核实，若情况属实，一定严肃处理。服务的品质上的不足，我们会定期加强培训，确保让每一位客户都能得到最优质的服务。努力服务好每一位顾客是我们的宗旨，望您后期继续监督我们，祝您生活愉快!
2022-06-26 11:36 回复
j***h
2022-06-24 22:57
心　　得：
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，西门子品牌一直非常关注用户的产品的质量和用户的使用体验。如您在购物使用中遇到任何问题，可以联系店铺客服咨询哦。感谢您反馈，我们会加倍努力，让每位顾客买的开心，用的放心。我们竭诚期待您再次光临~
2022-06-25 09:14 回复
2***锦
2022-06-24 06:55
心　　得：
买了就降价，申请退差价套路太深，用券的不给退差价，你要这样子操作后面谁还会买？没诚信，差评。
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。您的评价我们十分重视！有关于您反馈的价保问题，我们的商品会根据市场行情的变动，页面会经常做些调整的，目前价保都是由京东系统自动折算，如在价保规则范围内，您可以通过订单操作申请，也可以参考下价格保护申请细则哈。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您核实反馈哦，在此给您送上最诚挚的歉意。您的评价是我们成长发展的基石，提供优质服务的动力。祝您生活愉快！期待您的下次光临。
2022-06-24 09:07 回复
j***t
2022-06-23 19:05
心　　得：
5月底就开始预售结果618直接降价 比我用了京豆还便宜 价保30天就是个摆设 跟我说预售商品不保价真是搞笑 直接315
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。您的评价我们十分重视！有关于您反馈的价保问题，我们的商品会根据市场行情的变动，页面会经常做些调整的，目前价保都是由京东系统自动折算，如在价保规则范围内，您可以通过订单操作申请，也可以参考下价格保护申请细则哈。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您核实反馈哦，在此给您送上最诚挚的歉意。您的评价是我们成长发展的基石，提供优质服务的动力。祝您生活愉快！期待您的下次光临。
2022-06-24 09:20 回复
j***之
2022-06-23 11:06
心　　得：
对京东，非常失望，承诺保价6.18，6.12到的货，保价无门，活动跟你没关系，以后京东呵呵了，一星是给厂家和物流了，京东现在客服太差了。
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，十分抱歉给您带来不好的购物体验。符合价保活动规则的商品，自订单签收30天内，可以在APP端“我的”-“客户服务”-“价格保护”实现快速价保服务哦，您可以参考下价格保护申请细则，具体建议您联系京东客服为您核实下原因。不足之处还望谅解，小西在此感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2022-06-23 14:55 回复
j***i
2022-06-23 09:05
心　　得：
物流稀烂，买的套装，只收到一个冰箱，洗衣机还在漫长等待中
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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6qfww17e86 ： 您的满意是我们最大的动力！抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的物流问题，我们非常重视，已为您反馈物流核实，有您的建议与反馈我们以后一定会做得更好。今后的日子里，我们会一直陪伴在您左右，随时为您服务的呢!
2022-06-23 15:01 回复
j***n
2022-06-22 23:22
心　　得：
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【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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4
6qfww17e86 ： 尊敬的用户您好，感谢您的选购与关注，抱歉给您带来不好的购物体验。西门子冰箱采用全智能控温系统，会根据不同家庭冰箱装载量的变化，环境温度的变化（例如在旁边做饭）加大制冷，以确保冰箱内温度的稳定，食材存放的更加保鲜。在此过程中，压缩机有可能会因为工作频率造成一定声音，但也因为我们制冷系统的高度智能，这样的工作时间会在最短时间内结束哦；无法绑定APP建议您联系在线客服指导一下呢~好机器经得起时间的考验，相信我们的产品不会让您失望的呢，愿您心想事成，万事如意~
2022-06-23 09:01 回复
海***匠
2022-06-22 15:30
心　　得：
冰箱还没装，这个差评是给客服的
颜　　色：
【镇店之宝】610升无霜立体保鲜
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1
6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您的选购与关注。对于每一位顾客的光临，我们都希望以最真诚的服务让您满意。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。服务品质上的不足，我们将反馈给领导，加强培训，确保让每一位客户都能得到更及时、更专业的服务。查询目前您的发票截图和链接已经在线发给您，后期使用中如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您核实反馈。我们愿化作一道光，照亮您心中每一个角落，您的微笑是我们最大的幸福！
2022-06-22 15:47 回复
j***v
PLUS会员
2022-06-21 19:12
心　　得：
要求全额退款
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6qfww17e86 ： 聆听到您的心声，小的立马踏云而来。给您带来不好的体验，深感歉意。目前退换服务由京东平台统一为您处理。非常理解您的心情，您可以随时联系我们在线客服，我们将第一时间为您转达并催促，您也可以联系京东客服直接为您核实处理哦。努力服务好每一位顾客是我们的宗旨，望您后期继续监督我们，祝您生活愉快!
2022-06-22 09:05 回复
j***r
2022-06-21 17:14
心　　得：
极致差评！非常不满意的购物体验！东西寄过来这么久不按时来安装，发现有瑕疵，还一定要退货，又要来来回回折腾一个礼拜！
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2022-06-22 09:25 回复
j***f
2022-06-20 20:54
心　　得：
给西门子京东配送一百万个差评，气到肚子疼。五月份我拍了一单不给我发货，我催了以后系统一直显示配送中，然后就是不送货，客服天天打电话，就是不给解决。一个月没送到。取消订单一直也不给处理。618我拍了一单，取消那单也跟着一天送货，全部给我送来了，地板还被送货的师傅刮花。京东物流搞得乱七八糟委托给当地搬家公司送货，想追踪订单是哪天的完全不可能。体验差死了，到现在还在等退货处理，以后绝对不在京东买大件。一分都不想给，一百万个差评！！！
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6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-06-21 08:42 回复
D***r
2022-06-20 18:27
心　　得：
降价拒绝价保，这个冰箱预售的价格居然还没有不参与预售的便宜。。#，以后谁还参与西门子的预售活动谁是啥子…！！！！最糟糕的体验。。
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2022-06-21 08:49 回复
A***n
2022-06-20 17:35
心　　得：
当时*下单之前我是问了客服返*才下单的，因为这个冰箱的预售价格写着，不会高于*，如果客服不说返我是不会下单的，退把看工作人员那么幸苦给整上来，不退把白花*块钱，太气人了
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2022-06-21 08:50 回复
j***d
2022-06-20 16:01
心　　得：
要求延迟送货，却被配送强制签收，连东西都没有见到，就很跟被抢了一样，强盗
颜　　色：
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2022-06-20 16:13 回复
j***r
2022-06-20 12:16
心　　得：
冰箱很重，搬运有点困难，划了地板。款式简约大气，用了一天了，品控上有很多小问题：1，拉手附近喷漆有点瑕疵，不平，凸起一个点，2，昨晚上拉手内侧，密封圈有一段时间发热很严重，早上好了。3、关门后立即打开，门很重，开不了，要过几十秒再开，就正常。
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6qfww17e86 ： 没能给您留下美好的第一印象，小西深感遗憾呢，小西翻山越岭，跋山涉水来到您身边，如果有什么不得体的地方，还望您海涵。我们的成长离不开您的支持与监督，后期我们会不断改善服务品质，您的满意就是我们奋斗的目标。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-06-20 15:27 回复
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