商品信息
j***q
第一次给对象买，没课程码的卡，退了。
这次自己买，又没有，我真的服气了。
这绝非偶然。
真行。
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-03-21 09:49:49
- 亲，视频获取方式已经升级，可以给在线客服留言。
j***x
这家店卖的就是盗版书或者二手书，买的恋词和赠品就用简单的塑料纸包装着。全套应该有课程兑换码，这里买的没有，联系客服，没人回复，加客服~也迟迟不通过。京东考研资料群不止一个人反映这个问题了，京东客服也没办法回复。本来买这本书就是冲着朱伟的课去的，结果连正版配套的课程都没有，真的太失望了。
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-03-18 09:10:51
- 亲，出现质量问题可以直接联系在线客服，或者联系线下客服，还有书上电话都可以的，一定要在上班时间哟，上班时间哟，上班时间哟。重要的事情说三遍。。。
这是为什么呀，没听书卡，你就不能给解决一下嘛，半天没回复，吐了，里面就两张书签，我看了半天，以为是听书卡呢，当猴玩呢。
没视频，我买这本书干嘛。
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-03-14 09:21:13
- 亲，上面有联系客服 的方式，或者 在线留言 都可以的
3月2号买的，一直等到9号不发货，然后取消了再买，结果今天还是不发，联系客服还是自动回复。我第一次评价居然是个差评，垃圾。
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-03-11 09:07:04
- 亲，上面有预计到达时间，本书是预售商品。
感觉是二手书
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-03-05 09:53:37
- 亲，图书保证正版，可查询，全国首发单位。有质量问题可以随时联系客服，谢谢
客服不理人😡😡😡😡我买的7000词找不到兑换课程编码！
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-02-24 09:46:04
- 亲，上面有联系线下客服方式哈，线上的如果不在线
j***h
看不到课，这个码在韦林扫无效，盗版吧！
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-02-21 11:06:18
- 亲，可以直接在应用商店里搜索下载韦林APP
郁***羽
一，书上多处压痕，像旧的;二，最重要的，没有兑换码，我就是为了兑换码的正版课来的，结果没有，客服完全不理人，体验感极差
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-02-16 09:35:19
- 亲，亲，有问题可以随时联系我们线上线下客服 哈。京东自营，如果不满意可以随时调换哈。
L***8
二维码扫不出来 就无语
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-02-04 09:32:48
- 亲，如果遇到技术问题可以咨询线上客服，我们会为您解决的，您也可以直接在商店应用里直接下载韦林APP
书可以，但是为什么没有附送听课卡??
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-02-01 09:08:51
- 亲，如果有质量问题可以申请售后哈，缺少兑换卡，可以找在线客服，或者线下客服要一下电子兑换码哈，谢谢！
垃圾玩意，客服没人，自己的app扫不了自己的二维码，弄个课一个小时都找不到，真不知道你们弄了课到底是为了让人看的还是故意折磨人的！
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2021-01-14 11:26:23
- 亲，有问题可以联系在线客服，也可以看书详情页联系线下客服，有问题就可以解决的。
j***y
客服不回消息，没有视频卡，看不了视频？？？？
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-12-12 10:52:19
- 亲，没有视频卡，可以联系在线客服或者线下客服，在详情页有介绍获取方式。
没有兑换视频的卡
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-12-10 08:59:24
- 亲，没有兑换卡，可以找在线客服，和线下客服要一下电子兑换码
下***1
此用户未及时填写评价内容
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-12-01 08:57:16
- 亲，本书是2021版考试用书，2021版图书需要2020年印刷出版，2022年图书，需要2021年印刷出版。
找不到配套的视频 说已经下架了 问客服 客服不在线 不回复 真糟糕
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-11-09 08:49:35
- 亲，在主图，7000词有视频兑换卡，书后面有介绍怎么兑换，需要下载韦林APP，如有问题在主图和详情页上面有介绍怎么获取视频帮助
根本不是2021的，买来之后才发现这是去年的那版，你做教材生意，还这样骗人，良心不会痛吗？大家都是为了考研才买教辅资料，你就这样忽悠人？我也不知道那些昧着良心~的人是居心何在。
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-11-06 09:38:27
- 本版图书为2021新更新版，适用于今年考试用书，你见过哪本教材是每年全部更新的？你这样片面的评论是否欠妥？我们是的售后是完整的体系，任何不认同或者不喜欢的，都可以申请售后，或者咨询客服，在不认同的话可以咨询书后面的电话信息，如果你觉得不是，可以申请售后退货退款，怎么会是刷好评呢？你见过我们有做过刷评论的活动吗？129128256658
j***m
没有电子礼包 客服也不回 很失望
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-10-26 10:51:23
- 亲，工作时间为工作日，周一至周五上午九点到下午五点半，详情页上有获取电子版方式的谢谢
书是对的，但是商品介绍里说有送视频，一步一步找，又需要看课卡上的兑换码，奇怪的是根本没有送看课卡。总之来说，别买这家了，换一家吧，连个在线客服都没有。
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-10-21 09:06:44
- 书里面有密码卡，如果没有请看详情页介绍怎么获取视频
别***气
说什么买书送配套视频，加了客服给的不是过期不能兑换的***脆就不再理人，挺会玩
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-09-28 10:20:37
- 亲，有问题随时可以联系我们哟，客服有时候会很忙，有问题可以随时沟通，视频兑换有问题也可以咨询的。电话，客服，都可以的，详情介绍上有获取方式。如果 联系不上也可以电话联系的。
孟***丶
差评客服说话都不会 态度差 一种爱买不买的态度
1
- 6eo2y9bi9g0gkr 回复说： 2020-09-14 08:25:53
- 亲，有问题随时留言的哟
京公网安备 11000002000088号
