以客户为中心服务重塑酒店竞争力怎么样、以客户为中心服务重塑酒店竞争力好不好购买心得

j***d

2023-03-09 11:30:28

三本书到货了，已经是第四次购书，每次都是接新店给团队培训才买。哈哈哈哈，看来下次买书，就是做第五家点了。书内容很好，干货多，思路清晰，培训起来也省事，必须再给一次好评

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j***e

2023-03-06 06:59:34

配货太慢了，还不如**的发货速度快，耽误事！

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o***8

2023-03-04 13:05:20

不错的选择

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m***l

2023-02-18 09:29:35

很好的，质量很不错的

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a***l

购买日期
2023-02-09

2023-02-11 13:06:18

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j***4

2023-01-31 00:27:57

美团平台酒店商家运营

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u***e

2022-12-19 08:37:57

学习了很多知识受益匪浅

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j***F

2022-11-19 06:50:16

书不错下次有机会再购买

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柠***-

2022-11-01 21:55:45

挺好不错，下次在购买

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平***甲

2022-09-19 20:31:00

收益管理最开始起源于航空公司，后广泛应用于各个行业，其容量控制和形态定价等思想和方法对行业影响深远。这次再次买一本书，系统学习一下，温故而知新。

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7***2

购买日期
2022-07-04

2022-08-24 23:17:04

正版读书首选京东，物流快捷，印刷质量很好

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7***2

购买日期
2022-07-04

2022-08-24 23:17:04

正版图书首选京东，物料快捷，印刷质量很好

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j***9

购买日期
2022-05-31

2022-07-24 09:59:33

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j***a

2022-07-13 10:20:12

在具体、生动的酒店日常案例的支撑下，紧密围绕酒店人必须使用的 PMS（酒店管理系统）与 RMS（收益管理系统），详细剖析宇儿小姐如何利用系统找到经营中存在的问题，为酒店建立标准的收益管理工作规范流程。

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j***a

2022-07-13 10:20:11

共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。

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熙***6

2022-06-16 15:11:07

满意

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何***_

2022-05-20 10:07:33

书本印刷清晰内容干货满满

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哈***好

2022-04-18 19:06:49

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哈***好

2022-04-18 19:06:39

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哈***好

2022-04-18 19:06:11

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