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j***v
2019-09-06 19:53:55
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购买日期
2019-04-23
2019-05-05 14:25:52
是世界读书日打折买的,一共买了十几本书,第九天才收到,中间经历了四次投诉、催促......印证了网红奔驰车主的那句话“你们的态度让我受的这么多年的教育受到了奇耻大辱” 最让人难受的是客服的回复,都是标准的“复制粘贴”既定好的语言,根本没有实际解决问题的能力 最后一次的沟通如果不是我不依不饶,估计包裹还会在“分拣运送”中 以往对京东的物流是非常认可的,而这一次让我有了新的认识,希望只是一次意外。 另外,越来越机械式回复的客服。对于解决不了问题的“请谅解”“抱歉”,就是在给人火上浇油 能给一星还是要感谢最后给处理问题的员工,另外书本身是没有问题的 不想给差评,但是希望能引起注意以达到内部流程改进的目的。毕竟很多时候会因为京东的物流快而选择在京东购物。后面还列出了几个需要优化的流程问题,希望能有帮助
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购买日期
2019-04-15
2019-04-16 12:03:26
不得不说,包装不错,给您大大的赞
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j***x
2018-08-03 11:08:49
看不懂写的什么破玩意儿!差评
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我***错
2018-04-11 19:26:17
没有发票啊啊啊为什么没有发票
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5***4
2015-11-05 20:50:46
不要问为什么就是不喜欢
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4***a
2015-05-21 13:46:36
纸张发黄,薄,透字,看几页就不舒服. 还必须得评分,恬不知耻.
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购买日期
2012-10-21
2013-01-12 23:20:00
内容非常一般,很空泛。
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