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2024-01-26
2024-03-24 15:37:16
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9648su 回复说: 2024-04-19 15:06:15
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2024-01-22
2024-03-24 07:10:53
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9648su 回复说: 2024-04-08 11:30:32
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2024-01-18
2024-03-17 15:31:28
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9648su 回复说: 2024-03-19 10:33:37
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2024-01-18
2024-03-17 15:31:23
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9648su 回复说: 2024-03-19 10:33:42
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2024-03-02
2024-03-09 10:30:35
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9648su 回复说: 2024-03-19 10:34:42
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
j***j
2024-03-03 19:34:13
质量超级差 透墨水
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9648su 回复说: 2024-03-19 10:54:11
①临摹纸洇墨:临摹纸为了保证其清晰度,所以纸张是比较薄的,使用时注意下书写力度以及钢笔的出墨浓度,钢笔请勿在临摹纸上停留时间过长,如力度和出墨浓度正常使用还有问题,可能是批次中个例问题,建议及时联系在线客服补发新的,已安排仓库质检,尽量避免此种情况产生。 ②非临摹纸洇墨:通过您提供的图片来看,书写的力度有些大/笔的出墨浓度过高,调整后如还有问题,建议及时联系在线客服补发新的,已安排仓库质检,尽量避免此种情况产生。
购买日期
2024-01-22
2024-03-03 19:33:13
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9648su 回复说: 2024-03-19 10:35:04
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2024-01-24
2024-01-27 10:16:48
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9648su 回复说: 2024-02-04 15:26:43
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
j***f
2024-01-16 13:41:52
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9648su 回复说: 2024-01-24 13:11:46
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2023-08-03
2023-08-09 12:42:54
视频都没有
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j***c
2023-08-01 16:11:23
信任京东,结果京东自营出了问题,京东还帮忙拖延时间,等别人跑路了。让我门找品牌方。
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9648su 回复说: 2023-08-01 17:44:06
您是不是评价错商品了呀~ 您直接 联系客服转人工 就可以对接我们品牌方客服 解决问题呢。
j***s
2023-07-19 11:33:36
体验感不行,买了三本全是压变形,折了角的,无语
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9648su 回复说: 2023-07-28 17:01:43
尊敬的客户,您好!很抱歉让您有了一个不好的购物体验,产品在运输过程中造成了损伤,我们很难过,同时也很迫切的想要您及时联系我们为您补发或直接在订单申请进行退换货处理,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
s***9
2023-07-17 17:26:21
书都皱了
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9648su 回复说: 2023-08-01 18:09:04
尊敬的客户,您好!很抱歉让您有了一个不好的购物体验,产品在运输过程中造成了损伤,我们很难过,同时也很迫切的想要您及时联系我们售后客服进行补发或补偿,或直接在订单申请进行退换货处理(选择商品质量/快递运输,不承担退货运费),请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
3***d
2023-07-03 20:33:26
问客服的时候说22年出的,结果是20年出的,再去问的时候,客服就不理我了。这几年教材有不少变化的,真是上当受骗了。
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9648su 回复说: 2023-07-05 21:25:29
尊敬的顾客,您好!我们产品是最新版的呢,您可以确认印刷时间,如不是,则请联系我们售后客服补发最新版的哦~感谢您的支持,祝您生活愉快!
h***2
2023-06-20 20:11:13
四支笔芯没有一支写得出
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9648su 回复说: 2023-07-05 22:04:46
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
大***g
2023-05-12 22:59:18
非常差的一次购物体验,寄来的笔壳损坏导致无法使用,联系客服补给笔壳,结果寄来的不配套,说好再补寄结果过去半个月一点动静也没有。
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9648su 回复说: 2023-06-06 22:01:32
尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
雪***狐
2023-03-01 22:58:12
好几年前的旧版,不要买,骗人上当。
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9648su 回复说: 2023-03-03 11:27:37
尊敬的客户,您好!很抱歉我们的产品没能得到您的认可,对于产品有任何问题,可以联系我们售后客服,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
j***a
2023-02-09 22:20:14
非2023版本,字帖内容缺组词造句,与网页描述不符,客服回复也很应付。
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9648su 回复说: 2023-02-14 16:38:47
尊敬的顾客,您好!2023版本的哦,如有不对的情况,提供图片明细,我们人工客服会及时为您处理补发或者补偿的哦~另有组词造句的内容,如您图片上词语积累,还有核心素养拓展中也有组词部分,另“写字小测试”以包含造句的内容哦~感谢您的支持与信任,祝您生活愉快!
j***v
2023-01-11 19:19:32
收到的和提供的图片不一样!
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9648su 回复说: 2023-01-14 14:37:19
尊敬的顾客,您好!我们实物与页面一致哦,建议您及时联系我们售后客服为您核实,如发现不一致,可能是库房发错货,建议您及时联系售后客服,我们会依据您的售后情况进行换货或者补发,请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
徐***妈
2023-01-08 20:09:58
提醒大家避雷,客服就反映问题真的是就是各种狡辩和避重就轻,左一是客服说的线下款,右一是他们官方旗舰店的线上款,内容不同,谨慎选择!
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9648su 回复说: 2023-01-14 16:10:00
尊敬的顾客,您好!很高兴您对我们品牌的认可,但我们的实物商品和页面描述是一致的哦,另您之前购买的这款和我们售卖的这款确实是不同的两版哦,封面也不一致呢,如购买需求错误建议您及时在订单页面申请退换货呢。另刚查询咨询记录,我们客服同事已正面且正确回答您的问题呢。请您相信,我们能为您提供的不止是一份商品更多的是一份由始至终的服务与责任!期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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