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这次买了很多书，买的都是精装，但是每一本书收到的时候，书角都有折损，很不开心 。希望你们检查好了在出库 ，希望你们做好包装，在运输的过程中呵护有加
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- bjzhx 回复说： 2021-02-23 15:16:30
- 您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
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- bjzhx 回复说： 2021-02-23 15:16:27
- 您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
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- bjzhx 回复说： 2021-02-23 15:16:09
- 您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
这次买了很多书，买的都是精装，但是每一本书收到的时候，书角都有折损，很不开心 。希望你们检查好了在出库 ，希望你们做好包装，在运输的过程中呵护有加
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- bjzhx 回复说： 2021-02-23 15:15:51
- 您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您也可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
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