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w***l
2023-12-27 12:21:45
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安***3
2023-09-13 06:42:06
书特别特别特别难闻，气味刺鼻太难闻了，外面有薄膜，给打开了，太难闻了，第一次遇到真么难闻的书，之前买过这个出版社的书没有你个气味的
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智慧熊官方账号 回复说： 2023-09-13 10:22:59
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如有任何产品相关的问题均可与在线客服进行联系，第一时间给您处理问题。
j***c
2023-07-05 09:22:39
书打开包装后刺鼻味道太大，闻得人恶心，通风凉了几天后还是有味，不敢让孩子阅读，以前买其他出版社的书没什么气味
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智慧熊官方账号 回复说： 2023-07-07 18:36:56
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如有任何产品相关的问题均可与在线客服进行联系，第一时间给您处理问题。
e***e
2023-02-21 14:44:59
翻译质量很高，只是这本书有很强烈的刺激性气味，看一会熏得鼻子喉咙受不了，已经放着通风了一个星期，气味还很重。
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智慧熊官方账号 回复说： 2023-02-22 10:13:30
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如有任何产品相关的问题均可与在线客服进行联系，第一时间给您处理问题。
j***h
2023-02-06 18:33:25
我买的书急用的，都没有收到京东快递电话现在显示已经签收，快递员也联系不上，这书本来就是开学急用的，下单京东的就是可以送货上门结果直接联系不上了
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智慧熊官方账号 回复说： 2023-02-07 11:50:14
您好，可以拨打京东物流电话950616进行催促
c***7
购买日期
2023-01-26
2023-01-28 19:12:42
包装烂的不可复制，京东是怎么了，一个疫情让京东的包装如此不堪！！！已经不是一二三四次了，真是无法评价了！！！南方出版社可以塑封一下，认真的对待一下新书吧！！！
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智慧熊官方账号 回复说： 2023-01-31 11:15:30
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j***w
2022-11-10 20:36:54
差评，买了4天，收到书2天，就降价50元，不给退差价，没有能讲理的地方！
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-11-11 09:03:31
您好，感谢您选择购买智慧熊图书，针对降价的问题您可以申请价格保护，会将降价的差价退到您的付款账户，具体操作流程 我的-客户服务-价格保护 申请降价的商品即可
j***j
购买日期
2022-09-17
2022-10-28 20:37:59
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-10-31 13:45:19
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j***9
2022-09-18 20:46:48
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-09-22 10:50:53
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如有任何产品相关的问题均可与在线客服进行联系，第一时间给您处理问题。
凌***2
2022-08-31 23:42:55
书角被撞坏。
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u***h
2022-08-30 07:56:28
书的封皮味道太大了，熏的头疼，给孩子看的书还用这种劣质的东西印刷吗？
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-09-13 11:30:24
感谢您的用心评价，小店会反馈给编辑及印刷部门积极改进，对于您此次的异味书籍您可以联系我们在线客服为您更换一本，感谢您得支持和理解
j***8
2022-08-08 15:14:26
非常差，都破了。千万不要去他家买。是别人退的货给我发来了。一点也不好，都不要买
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-08-09 13:18:45
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
淤***月
2022-08-05 15:09:04
这书外壳好多压痕 箱子还破成这个鬼样子
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-08-09 13:20:51
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
a***a
2022-08-02 04:01:31
这本书味道特别大
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-08-04 09:15:14
亲亲，可以联系店铺客服为您更换一本
j***y
2022-07-21 19:35:07
味道特别大，避雷避雷。
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-07-22 17:05:49
针对您的问题可能是印厂在出厂时没有完全干燥就塑封了，可以联系店铺客服给您重新补发一本
j***j
2022-07-16 16:15:01
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2***6
2022-05-23 13:11:15
以疫情为借口，一再推延送货日期！连句“抱歉”都没有，可见你的骄傲和德行！
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j***h
2022-03-27 16:22:17
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G***Y
2022-03-19 21:12:33
这应该是一本二手书吧！不是我急用我就要退货了。
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智慧熊官方账号 回复说： 2022-04-07 16:45:12
您好，感谢您选择智慧熊图书，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通，如果破损影响您的阅读和使用，您可以联系我们在线客服帮您调换，祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务，手机APP端路径：右下角“我的”—‘客户服务’（中间）—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
l***p
2022-01-23 10:57:29
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