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封面居然有折角，我也是说不出话来了

早就是京东钻石会员，这次购物突然发现京东好多环节还需要优化，1是客服专业水准需要提高，因为用到支票支付，下的大单被自动分成四个子订单，客服专员都不知道支票只开一张就可以，竟然说需要四张支票balabala，甚至同事同样购买支票支付，咨询客服说支票支付发票不支持明细，竟然不知道电子发票。2客户客服体验差，因为其中一个订单临时采购，造成事件拖拉，18号下单后一直没有动静，在与多次客服沟通时，客服只会机械应答，没货等着，因为牵扯发票报销想建议客服给催促进度无果，甚至于24日中午12：20沟通的客服，竟然态度恶劣，让取消订单，岂知取消订单，整个支票流程会变得巨麻烦无比，气的我直接挂断，都忘了给他差评。需要点明，我下单时一直有货，即使在沟通时，页面显示依然有货，可以随时下单，但是结果，18号的单直到27号才到货，这个速度也是醉了。虽然说100本书中只有这一本晚到，但是，支票支付导致整个流程受阻，体验不好，作为一名京东的忠实用户，真心希望京东自营优化流程，多从用户角度出发，打通反馈沟通渠道，做好自己的口碑，首次打一星，该努力啊

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没收到发票，闹心的购物体验