u***i
2022-10-27 16:55:24
字迹很小,看着吃力。排版很差,看着很混乱。插图很模糊,不如没有。
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-10-27 17:11:19
亲亲 插图采用的是绣像插图 不是模糊哦
j***g
2022-10-14 12:00:16
差评 收到货后已经烂掉了 应该是物流太暴力 给物流差评 差评
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-10-14 13:16:04
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通,如果破损影响您的阅读和使用,您可以联系我们在线客服帮您调换,祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务,手机APP端路径:右下角“我的”—‘客户服务’(中间)—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
b***s
2022-10-12 19:24:09
里外都是伤!!!
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-10-13 09:50:25
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通,如果破损影响您的阅读和使用,您可以联系我们在线客服帮您调换,祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务,手机APP端路径:右下角“我的”—‘客户服务’(中间)—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
粒***岩
2022-09-24 12:06:14
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-09-26 11:02:54
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,如有任何产品相关的问题均可与在线客服进行联系,第一时间给您处理问题。
岳***祁
2022-09-21 13:36:06
京东对账户限制服务了,用其他手机购买电脑有180天只换不修,我的手机就没这个优惠,用电脑无论哪个浏览器都登录不上去,在线客服告诉我系统会自动根据用户习惯推送优惠活动,这显然就是有针对性的,京东十年用户,看来以后不用再来了
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-09-22 10:48:54
对您不好的购物体验深感抱歉了
7***o
2022-09-18 16:07:43
这本书的异味太大了,不知道用了什么劣质的材料,都放在阳台上吹了好几天也没用,学校一定要买这个版本,孩子只能戴着口罩读这本书了
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-09-19 14:41:38
感谢您的用心评价,小店会反馈给编辑及印刷部门积极改进,对于您此次的异味书籍您可以联系我们在线客服为您更换一本,感谢您得支持和理解
7***7
2022-09-16 14:11:59
京东垃圾,以后不在京东买任何东西,没有任何保障,地址京东
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-09-22 10:52:55
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,如有任何产品相关的问题均可与在线客服进行联系,第一时间给您处理问题。
j***s
2022-08-23 19:46:24
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j***h
2022-08-17 19:35:52
差评!正面看书,都能看到纸都背面的字体!
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-08-25 09:24:44
非常感谢您得建议,我们会将问题反馈到印制部门,加强产品质量
艺***纸
2022-07-31 16:50:42
第一次买到那么臭的书,在外面放了一个多星期。味道都还那么臭。简直是垃圾。
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-08-04 09:14:58
亲亲,可以联系客服为您更一本
潍***医
2022-07-19 18:17:53
包装不好,挤压严重
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-07-22 17:04:55
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通,如果破损影响您的阅读和使用,您可以联系我们在线客服帮您调换,祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务,手机APP端路径:右下角“我的”—‘客户服务’(中间)—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
b***i
2022-06-25 18:45:08
这个书劝大家不满,味道太大,放在阳台散了几天的味(不是书香墨香),仍旧无济于事
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-07-14 17:59:15
亲,遇到此类问题可联系店铺客服,留下您的问题及地址,我们出版方这边给您安排补发一本新的
1***8
2022-06-21 19:30:11
这个差评是给快递员的,极度不负责任,还态度恶劣。
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j***a
2022-06-08 19:34:59
这书的质量太差了
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-06-21 17:20:52
您好,感谢您选择购买智慧熊图书,在印厂印装过程中不免会出现一些印刷问题,如果碰巧您购买的书出现印装上面的问题,请您将版权页和错误页拍照联系我们.如果由于购买时间问题造成京东无法调换的,请将图片发给在线客服帮您调换,如果还有其他内文您认为有误的问题,如果确实如此,我们会交给编辑再去重新校对,因人工校对过程中也许有可能出现纰漏,这些也是概率事件,也请一并发给我们,感谢您的反馈,我们会有专人负责联系您帮您调换,祝您生活愉快!
j***q
2022-05-24 21:24:10
纸质不好,只有封皮还可以。
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樱***落
2022-04-29 19:00:07
该用户觉得商品不错
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j***2
2022-04-16 16:08:44
有破损和压痕
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省***3
2022-04-07 18:30:22
一开始收到的货里边有好几页都是坏的,然后又进行了退换货。收到之后还有破的。
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-04-12 10:52:35
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通,如果破损影响您的阅读和使用,您可以联系我们在线客服帮您调换,祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务,手机APP端路径:右下角“我的”—‘客户服务’(中间)—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
j***8
2022-03-27 16:22:12
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j***l
2022-03-24 19:27:15
质量超级差!!!质量超级差!!!质量超级差!!!!
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智慧熊官方账号 回复说: 2022-03-28 13:56:57
您好,感谢您选择智慧熊图书,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的问题可能是快递运输过程中不小心造成,运输过程中包裹破损的问题我们也在积极的和物流沟通,如果破损影响您的阅读和使用,您可以联系我们在线客服帮您调换,祝您生活愉快。 您还可以提起退换货服务,手机APP端路径:右下角“我的”—‘客户服务’(中间)—退换/售后。电脑端订单后面有申请售后的按钮。
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