商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(0%)
差评(3%)
买家印象:
保鲜效果好(2) 价格实惠(2) 制冷效果好(2) 噪音很小(2) 冰箱不错(1) 空间大(1) 冷冻室不错(1) 外观漂亮(1) 节能省电(1)
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发评价拿京豆
j***x
心  得:
一直有哒哒噪音而且比较大 不知道该怎么解决
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澳柯玛官方旗舰店 亲爱的,您好!很抱歉给您添麻烦了。如果您觉得冰箱声音大,建议您检查下4个底脚是否调平。另外在收到货后最好静置2-3小时后再通电,以便制冷剂流回压缩机,如果直接通电会造成冰箱声音大。另外冰箱在制冷的时候有声音属于正常现象哦。如果这些您都试过了,建议您拨打400-618-777进行咨询,我们会有专业的维修人员上门为您检测,给您带来不便请您谅解,祝您生活愉快!
2023-01-18 15:06 回复
二***X
心  得:
我实话实说,这个冰箱味道不是一般的重,散了2天吧,勉强能用,不过还是买了除味剂,我想知道,为什么放食品的产品会有这么大的味道,原本商家说送个接线板让我给好评,但是呢,我觉得一点诚意也没有,说给了好评30个工作日才送,想了想,还是实话实说吧。
3
澳柯玛官方旗舰店 亲爱的用户,感谢您选择澳柯玛电器,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,如果在使用过程中都可以随时咨询我们在线客服或者4006187777热线,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2022-11-25 15:37 回复
活***懂
心  得:
一星都不值,谁买谁上当。商品大跌眼镜,三条腿。不诚信商家,刚收到货就降价,虚假宣传,不保价的理由有千万个,退货保价比登天还难,看下图,
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澳柯玛官方旗舰店 亲爱的澳柯玛用户您好,您看的这款机器已经是活动价格了哦,店铺支持30天价保服务,30天内机器正常降价,可以联系客服,在您确认收货后给您补差价哦(平台规定的秒杀、抢购等不参加呢)后续如果安装使用中有任何问题可以随时咨询我们在线客服或者4006187777,我们会竭诚为您服务,感谢您对澳柯玛的支持,祝您生活愉快!
2022-11-18 18:54 回复
j***k
心  得:
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1
澳柯玛官方旗舰店 感谢光临, 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜! 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦,祝您生活愉快~~
2022-10-24 19:00 回复
j***n
心  得:
用了半辈子冰箱了,最近买一个冰箱,天天晚上咕嘎咕嘎的声音,吵的无法睡觉,说好了七天无理由退货,突然说,要我自己出运费上门搬东西,又叫师傅上门,师傅来一句正常,搞不明白,声音那么多,怎么来了正常的,主要是今天来这个师傅还凶的很,你给他说什么,他就说,你不要说,我晓得
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澳柯玛官方旗舰店 亲爱的澳柯玛用户您好,非常抱歉给您带来不便,您可以拨打咱们的澳柯玛免费服务热线4006187777或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2022-10-09 16:00 回复
j***1
心  得:
差评,物流慢得像乌龟,送到家里也不帮安装。
1
澳柯玛官方旗舰店 亲爱哒,感谢您选择澳柯玛冷柜,非常抱歉因为一点小插曲给您带来不便,由于产品是厂家仓库直发的,大件陆运需要的配送时间可能会长一点点的,对于这种问题我们深感抱歉,还希望不要影响您对我们产品的喜爱!机器无需安装,去除外包装后,将机器放置指定地点,静置2-4小时后,通电空箱运行3个小时,即可陆续放入食品。我司也会不断完善物流运输中的各种问题,为顾客提供更优质的物流服务!
2021-08-25 10:33 回复
s***b
心  得:
商品破损,两个门和侧面都已经碰坏。
1
澳柯玛官方旗舰店 非常抱歉给您带来不好的体验,对此我们表达诚挚的歉意!关于您反馈的物流问题,我们也会反应给相关人员,追究物流责任,还希望不要影响您对我们产品的喜爱!我司也会不断完善物流运输中的各种问题,为顾客提供更优质的物流服务!
2021-07-19 16:16 回复
j***z
心  得:
说6.18给退*元,价格保证30天,现在也不给退这*块钱,诺大一个品牌,没有信誉可言。你们谁爱买谁买,我是不会再来他家了
2
澳柯玛官方旗舰店 您好,感谢您选择澳柯玛冷柜,非常抱歉因为一点小插曲给您带来不便,还希望没有影响到您的好心情,我们店铺的商品都是有30天价保的,符合流程条件之后,都是可以价保的,价保是一定要在降价时提交待付款订单,这面确实没有显示您的的待付款订单,您的支持是我们前进的动力,我们会努力做的更好的,期待您的再次光临!
2021-07-09 14:32 回复
u***x
心  得:
没想到一个冰箱噪音这么大,一天天的不够他 “吱吱”的了。下面冷冻的空间很小,不建议购买
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澳柯玛官方旗舰店 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,您在京东上购买的澳柯玛家电都是澳柯玛正品,澳柯玛专业制冷33年。产品使用过程中有什么问题可以随时联系客服处理,或者拨打我们的免费服务热线400-618-7777进行咨询报修处理.我们可安排专业工作人员上门检测.祝您生活愉快!
2021-05-13 09:29 回复
注册会员
心  得:
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澳柯玛官方旗舰店 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,您在京东上购买的澳柯玛家电都是澳柯玛正品,澳柯玛专业制冷33年。产品使用过程中有什么问题可以随时联系客服处理,或者拨打我们的免费服务热线400-618-7777进行咨询报修处理.我们可安排专业工作人员上门检测.祝您生活愉快!
2021-04-15 09:06 回复
注册会员
心  得:
冰箱到了物流特别慢六七天才到不说 物流私下还从我要钱才给我送到家也不知道是沟通好的还是咋的 货到家啊拆开冰箱还壳个坑
晒  单:
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澳柯玛官方旗舰店 亲爱的顾客您好,您最终的满意就是我们的动力。您好~您的认可和赞美就像夜空中那颗闪耀的星星,照亮我们前行!我们还会更努力,为您提供更好的产品和更贴心的服务,愿好心情天天陪伴您,生活愉快!O(∩_∩)O
2020-07-01 13:25 回复
琳***嗷
心  得:
别买了看别家吧。言而无信文字游戏 写着好评返现都是骗人的 毫无信用 客服连个话都说不明白 吃了吐 建议都别买了 返现和赠品都没用 我也不要了 留着你们烧纸
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澳柯玛官方旗舰店 很抱歉给您带来不快的体验,咱家是5月15号做的促销活动,您提前14号购买的,按照活动规则没有办法让您享受15号的促销权益的。赠品方面是要评价晒图之后才能发放的。
2020-05-22 10:56 回复
琳***嗷
心  得:
言而无信文字游戏 没信誉。客服说个话都说不明白 赠品也没给 要是不看你写反一百 我买你冰箱吗?还买两个? 垃圾 钱和赠品我都不要了 留给你们烧纸。
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澳柯玛官方旗舰店 很抱歉给您带来不快的体验,咱家是5月15号做的促销活动,您提前14号购买的,按照活动规则没有办法让您享受15号的促销权益的。赠品方面是要评价晒图之后才能发放的。
2020-05-22 10:56 回复
j***v
心  得:
这是我有史以来最离谱的一次网购,要退的差价我都不要了,物流和售后的素质简直差到离谱,后台擅自点确认收货,物流单都是空单,货在运送的过程在哪不知道,物流把东西里丢在楼下不管了,具体的流程我就不想再复述了,非常让人吐血,这不是澳柯玛的官方自营,从此以后不会在这家店买东西。
1
澳柯玛官方旗舰店 风和日丽,惠风和畅,烦恼事情,一律消散,亲爱哒,类似反馈是极少发生的哦,真的很抱歉给您带来如此不好的体验,请您相信,有任何问题我们都会为您跟进处理直至满意,希望不会因为此次的意外而影响了后期的使用心情哦,如在使用过程中有任何问题欢迎再次联系我们,无论何时何地,我们一直在您身边~
2022-10-08 20:55 回复
j***i
心  得:
不好,服务态度还太差,有问题找他们没人理
铜牌会员
心  得:
制冷工作滋滋响。噪音太大。客服态度不好。售后来了说正常现象。因为质量问题退换还得买家承担运费。这是什么卖家 制冷效果:噪音大
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