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发评价拿京豆
j***i
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黑色+耐热玻璃壶
1
友茗堂厨房小电旗舰店 如果是我们商品本身原因,或者服务,物流等方面任何一个原因没做到位顾客给差评我们都可以接受。这个是顾客自己购买了电陶炉和茶壶套餐,收到试用后说想退回茶壶留下电陶炉,我们二话不说就答应了,让其寄回茶壶并承诺收到马上退差价(有聊天记录为证)。顾客没有退回茶壶过几天后反手给了个1星!也许是手抖点错了吧我只能这样理解。
2023-03-22 15:42 回复
金牌会员
心  得:
我的收货地址比自提点都近,这都不送上门?送到自提点也没有人通知?就这物流,啥好东西我都不要了
颜  色:
黑色+茶巾铜茶叉
1
友茗堂厨房小电旗舰店 现在很多快递都是送到附近的驿站,给顾客发短信自提,驿站全天候上午9点-晚上9点随时都可以提货。我自己经常网购,包裹都是送到小区附近驿站,我什么时候方便什么时候去取,从来没有觉得不适(99.9%以上顾客也乐意接受这种方式)。你不能接受,给了差价并马上申请退货。这是你作为顾客的自由,我不多作其他解释,祝好运。
2021-02-02 18:36 回复
PLUS会员
心  得:
真的是懒得退寄来寄去的,但我还是忍不住说一下,从来没给过差评的,逼着我给、本以为凑很能用就算了,可是客服是很NB啊,你是在想我们都是村里的人吗、都没见过黄花梨是什么颜色吗……本以为诚恳点儿就算了,真是无语!
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颜  色:
黄花梨
1
友茗堂厨房小电旗舰店 意料之中的差评!可惜回评无法将咚咚聊天记录截图放上来,我们客服多年来从不对任何一个顾客说NB的话,凭经验京东绝大部分顾客还是通情达理的,其他不多讲,做人做事问心无愧就好。
2020-12-26 22:07 回复
PLUS会员
心  得:
觉得自己争取各种优惠应该很便宜,实际上还是贵了。这是~的价格。同样的东西。无语。
颜  色:
紫铜色
1
友茗堂厨房小电旗舰店 我在这里只申明两句:1 我们商品直接来自工厂,保证全新正品和完善服务。2 你只和其他平台的低价品相比,你为什么不和京东其他同类商城比一比呢,我们是不是比他们更优惠些?我对你给的一星也很无语,但无愧于心!
2019-08-16 00:26 回复
PLUS会员
心  得:
刚收到货,还没开始用,插头竟然是歪的。
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颜  色:
黑色
1
友茗堂厨房小电旗舰店 首先需要解释一下:三孔插座难道不是这种形状吗?如果二孔的才会很正(但无接地线不大安全);其次收到后确实有疑问,可以联系我们为你处理解决。收到还没用就凭个人感觉给了差评,我们也很无语。
2019-07-26 15:55 回复
金牌会员
心  得:
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颜  色:
黑色
藕***床
心  得:
劣质品,请大家谨慎购买,非常难用,四川省成都市的售后服务态度还差,不是一般的差,恶心死了
颜  色:
紫铜色
1
友茗堂厨房小电旗舰店 亲爱的客户您好,您购买的商品没有客服过我们,事后出现问题也没有联系过我们这样我们如何服务您?直接给差评没意思吧?我们产品支持7天无理由,如果您收货后对商品有异议可以联系客服申请售后退货或换货。我们售后目前是直接寄回售后的,线下暂时不支持实体店安排售后的!!
2017-12-04 08:54 回复
n***2
心  得:
货不对版,图文都说是铁壶,寄过来是陶瓷的,**。
颜  色:
黄梨花
2
友茗堂厨房小电旗舰店 您好,我们并没有误导您的意思可能是您理解错了产品。这款产品是单一的茶炉并非包含壶的描述我们有表达清楚的,陶瓷的壶是作为小店新开张的赠品安利给顾客的希望您理解~
2016-11-13 11:21 回复
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