商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
宝宝喜欢读(132) 价格实惠(75) 送货速度快(44) 知识点丰富(36) 质量好装帧棒(1) 正版值得拥有(1) 画面生动细腻(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
D***Q
心  得:
盗版非正品
铜牌会员
心  得:
太坑了
1
凤凰新华书店旗舰店 亲爱的,这次的购物体验没能得到您的好评,非常抱歉,但是小店不气馁,今后我们会更加努力,让您拥有好的购物体验
2019-11-15 19:13 回复
注册会员
心  得:
商品是旧书充当新书,也没有塑胶袋封存,一看就是被人翻阅过的,差评
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的支持和信赖!我们对服务品质宗旨是没有最好,只有不断的鞭策自己做得更好!小店将会陆续上新宝贝,优惠活动将不断刷新滴哦!敬请亲们继续关注!!
2019-08-14 15:40 回复
t***v
心  得:
发了几十条关于开具电子发票的信息,一条都不回,故意的吧。下单的时候明明备注了开票信息,却不开发票,联系客服,却没有回应,垃圾店铺。
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的支持和信赖!我们对服务品质宗旨是没有最好,只有不断的鞭策自己做得更好!小店将会陆续上新宝贝,优惠活动将不断刷新滴哦!敬请亲们继续关注!!
2019-08-14 14:24 回复
L***兮
心  得:
同期买的一批 唯独这本没有塑封 … 不知道正品与否;里面有污渍…不知道是不是二手的被人退货的 !还是那句话售后态度…算了签收吧
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
注册会员
心  得:
包装开了,书都皱了
j***e
心  得:
没包装,整个角都折到里面了
1
凤凰新华书店旗舰店 尊敬的客户您好,如收到的书籍有破损的话,可以拍照与我们在线客服联系处理。本店可以免费退换货的,给您带来的不便,请谅解
2019-01-11 17:01 回复
j***z
心  得:
不得不说,纸质太差了,根本没法跟我爸爸我妈妈的书比,很容易就撕破,印刷感觉也不好,严重怀疑这是不是正版书?!只能等宝宝大些看
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买,本店所售图书一律正版, 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理,祝您每天都能拥有阳光般的好心情
2018-11-19 13:16 回复
j***m
心  得:
差评,跟书无关,书的内容很好,差评给客服,书有瑕疵,也不是啥大毛病,换不换都无所谓,有个态度,道个歉就行了,这客服,一直让我退货,不管我问什么他就会说让我退货,聊了四个小时,就会回这一句,差评差评,售后太差服务太差
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 您提的建议我们会进一步改善的 祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2018-11-04 14:58 回复
凤***g
心  得:
一共买七本!给我乱发货!发一本差不多价钱的充数量!大家擦亮眼睛吧!
晒  单:
共7张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 已沟通解决 您的满意是我们永恒的追求,如有任何问题建议请联系我们在线客服咨询,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!
2018-09-24 14:00 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾的店!!!!算我倒霉!!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 您的满意是我们永恒的追求,如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!
2018-05-07 13:24 回复
萧***r
心  得:
此用户未填写评价内容
1
凤凰新华书店旗舰店 谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2018-04-28 15:17 回复
j***s
心  得:
不满意不满意不满意,书角都破了,信任的京东怎么这样了啊
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 您的满意是我们永恒的追求,如有任何问题建议请联系我们在线客服咨询,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!
2018-04-24 16:14 回复
i***v
心  得:
没几页,也那么多钱,我还以为好多页呢
1
凤凰新华书店旗舰店 谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,每天都能拥有阳光般的好心情~~
2018-04-10 14:03 回复
7***j
心  得:
收到的书本有严重损坏,书角破损,申通物流实在很差劲!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理哦 。本店有京东上门取件的服务,可以不用您出门寄快递的哦。给您带来的不便, 请谅解
2018-04-10 14:42 回复
j***m
心  得:
本想说完美,但是这才第一次买,就是破损我也只能呵呵了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 尊敬的客户您好,如收到的书籍有破损的话,可以拍照与我们在线客服联系处理。本店可以免费退换货的,给您带来的不便,请谅解
2018-03-14 10:55 回复
j***f
心  得:
物流,严重影响了,再次购买的欲望
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 您说的问题我们会向快递反映进一步改善的 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理哦 给您带来不便 还希望亲多多谅解 祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2018-01-30 19:24 回复
r***m
心  得:
客服的处理速度真心不敢恭维,发货速度慢我也就忍了,书漏发了联系了几次也没处理,京东购物找个客服真是难
1
凤凰新华书店旗舰店 《我爸爸》这本书是预售商品,这边您已申请退款,本店已为您办理了退款。祝亲购物愉快,每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2017-12-04 11:13 回复
PLUS会员
心  得:
刚收到货,我看了一眼降价十块钱,找客服,客服说活动实时更新的,没收到货可以拒收,难道我还天天关注这本书的价格不成,现在许多商家都是回补差价的,不值得这家是怎么回事
1
凤凰新华书店旗舰店 您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的 再次光临!
2018-04-10 14:27 回复
無***生
心  得:
装货前没有仔细检查,收货时包装完好,却是这样,联系售后没回应。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
2
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 您提的建议我们会进一步改善的 祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2017-10-25 17:25 回复
s***3
心  得:
来了就有点坏了。不一知道是物流的事还是发货就坏了,还有为什么没有拼音啊,不是很满意
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理哦 祝您每天都能拥有阳光般的好心 情给您带来不便 还希望亲多多谅解
2017-10-07 14:18 回复
4***m
心  得:
朋友帮忙签收的,说一点坏,小问题,可我还是觉得花钱买的新书,收到是本烂书,心里不愉快,
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理哦 祝您每天都能拥有阳光般的好心 情给您带来不便 还希望亲多多谅解
2017-09-21 20:38 回复
j***q
心  得:
发货太慢太慢,商家服务态度太差、咨询客服爱理不理!既然你没有实力,就不要做活动!总之这是在京东最差一次购物!差评!
1
凤凰新华书店旗舰店 您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!
2018-04-11 15:00 回复
j***i
心  得:
针对这个店的评价,**。买二本书就发一本,也不给个解释,就是个黑店。
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理哦。本店有京东上门取件的服务,可以不用您出门寄快递的哦。给您带来的不便,请谅解
2018-04-11 15:01 回复
j***b
心  得:
买的很不值,准备退货!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
1
凤凰新华书店旗舰店 谢谢亲选择店铺宝贝,书籍都是折扣后的价格呢,已经是最低价格啦,祝亲购物愉快,每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2017-06-09 14:53 回复
后***4
心  得:
不值得买,就一个故事,书都破了,差评
1
凤凰新华书店旗舰店 感谢亲的购买 很抱歉给亲带来了困扰 有任何问题可以联系在线客服帮亲处理哦 祝您每天都能拥有阳光般的好心 情给您带来不便 还希望亲多多谅解
2017-06-09 14:53 回复
成***事
心  得:
上边全是胶,买了两本都这样,简直无语死了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
j***a
心  得:
一个月了。书还没发齐。几个意思。10月2日下单。今天是11月4日。有你们这样的吗?
1
凤凰新华书店旗舰店 您好 ,由于书籍是预售书籍,出版社没有现货需要加印,所以才这么慢的。给您带来不便,真诚向您说声抱歉哦。
2017-12-04 18:51 回复
林***-
心  得:
1
凤凰新华书店旗舰店 谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,每天都能拥有阳光般的好心情~~~
2017-10-25 17:19 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+