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发评价拿京豆
东***行
心  得:
实际尺寸夸大2英寸,要下单紧急注意!!
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SHARP夏普电视旗舰店 您好,电视机为42英寸 具体要看家里的电视机的观看距离,而且 电视机支持7天无理由退换货,15天质量问题退机!
2021-04-03 14:18 回复
银牌会员
心  得:
明显比别的商家贵100多,说好的保价双十二,到时又不补,没见过这种#商家!!!!谁买谁上当!!!!!
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的顾客您好,商品价格随市场价格的波动每时每刻都会有涨价、降价或者优惠等变化,具体以订单价格为准!店铺支持7天保价,店铺商品如降价可以联系在线客服为您退差价!给您带来不便非常抱歉!!
2021-01-05 13:06 回复
姚***己
心  得:
电视安装后 出现问题 外形外观:安装后屏幕出现问题
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的用户您好,我司均有提示验货时与快递一起验货,根据您提供的照片商品明显是由于外力导致的屏幕产生撞击点导致的,根据聊天记录您自己也说了商品签收通电验机了是没有任何问题, 商品签收后是拨打4008981818夏普400电话预约安装的,但是您要自己安装,结果自己安装后导致屏幕破裂。
2020-11-17 11:24 回复
注册会员
心  得:
****玩意,我把电视底座按上去然后通电看电视画面效果,发现画面模糊,申请7天无理由退货,卖家不给退,***的7天无理由让卖家**玩意吃了,不给退
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SHARP夏普电视旗舰店 您好,根据国家三包规定商品办理无理由需不影响二次销售,因您的电视已经安装过了,并且此机器有安装记录,已经不支持无理由退换货。
2020-11-17 11:16 回复
j***4
心  得:
非常不好的一次购物体验! 商家的态度实在是太恶劣了。买的时候没有注意到屏幕是金边,以为是黑边儿。由于装修的现场,灰特别大,所以搁置了几天;等发现的时候呢,已经试过了无理由退款1天。立马联系了商家,商家的客服说,50寸的是黑边儿,那我就问我这个能不能退,打算45寸的退掉、从新下单买一个50寸的!商家说超过时间了,让我拍一些照片,因为是刚打开的,里面根本什么开封都没有动,看到是金边以后马上就联系客服了,客服在提出一系列这个拍照的要求以后,还是回答说,不可以退。 后期打了客服电话,客服人员回答更狠:“那你就再购买一台呗”这个服务态度,实在是有些过分,不知道夏普公司知不知道,它旗下的这个代理商的这种服务行为,夏普公司,就是这种对待客户的态度嘛?夏普公司的形象大打折扣,以后再也不会购买夏普电视了。 在这里有个建议,夏普电视45寸的这个,在主界面儿,看着是花花绿绿的,根本无法注意到这个屏幕显示器是金边儿;建议45寸夏普电视的主界面换成黑色的显示屏,金色的边儿;请购买夏普45寸电视的客户注意:这款电视的边是金边儿,切勿踩雷!
c***2
心  得:
快件拆包后,装上脚,开机发现音质太差了,联系上门售后检测一下音质,客服的回复是需要@后,太令人失望了。这样的售后实在就是抢劫,有和没有一个样。大家需要这款电视要慎重。
注册会员
心  得:
刚买3天,遥控器就失灵了。申请更换遥控器等了8天了,还没发货。
银牌会员
心  得:
差评 差评 画质特别不清楚 买回来第二天就找客服 客服说开封了 不支持七天无理由退货 请问我不拆封我怎么知道画质不清晰呢 找售后 售后也说这款电视不清晰 质量差 1500百多 白花了 以后再也不买你家东西了 再也不会买夏普电视了(图片实拍 我用爱奇艺会员看蓝光4k投屏就这样 太差了)
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PLUS会员
心  得:
烂机也敢发货,买个电视一来一回一个月都没得用
PLUS会员
心  得:
差评,因为是门店使用,收货的时候没有监测机器,装好后居然屏幕是坏的,太坑了,#
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注册会员
心  得:
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钻石会员
心  得:
夏普电视已成垃圾,京东也是垃圾
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的顾客给您带来不便非常抱歉,电视机如有任何问题请联系夏普售后4008981818国全联保。或咨询在线客服为您解决!
2019-09-17 15:14 回复
n***e
心  得:
差的不是一般,服务态度极差,建议大家不要买,就是国产屏,质量出问题,也不会给你退的,这家是第三方平台翻新机很多
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j***i
心  得:
太垃圾了 服务真差 没有货都不跟我说害我等这么久发不一样的货给我 发票也不打
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SHARP夏普电视旗舰店 非常抱歉,给您带来不好的购物体验,我们会严格把控各个方面,有任何问题可以咨询在线客服为您服务!祝您生活愉快~
2018-08-01 14:39 回复
宝***办
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SHARP夏普电视旗舰店 感谢亲光临本店,本店是夏普官方授权专卖店,100%夏普原厂正品行货,全新未开封新机。建议亲收到机器拨打夏普售后热线4008981818预约专业售后人员上门拆箱验货以及安装调试,请勿自行拆箱,如有任何质量问题 ,售后开鉴定单我们7天包退15天包换,建议包装箱保留15天以上(15天之后发现问题,凭发票和保修卡当地售后上门保修,整机保修一年,屏幕等主要部件保修三年)。您在后期使用上有什么问题,欢迎随时拨打夏普官方***400-898-1818;或者联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务,再次感谢您的购买,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
2018-05-15 16:16 回复
h***t
心  得:
有点窝心!买来电视就出现遥控器没法用,打电话找客服,说要网络升级,我就想为啥发货之前不直接给升级后再发货
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不便,我们会及时反馈给相应的部门加以改进,我们夏普在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何非人为质量问题,厂家免费上门维修,如果您有任何问题, 可以咨询我们夏普的全国官方服务热线4008981818!
2018-10-24 17:13 回复
j***l
心  得:
这款电视机的遥控器老是会失灵!刚买第一天匹配了N次!退货竟然还要惠普出什么证明!残次品就不要上市啦!据说这电视机都这毛病,坐等召回
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的用户您好,对于您反馈的电视遥控器问题,建议您拨打夏普售后电话4008981818。预约夏普售后师傅上门给您检查一下,给您带来不便非常抱歉!有任何问题可以咨询在线客服为您服务!
2018-01-17 10:06 回复
6***l
心  得:
买了就没有发票,骗人!
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您选购我们的产品以及对我们的支持,我们现在都是开具的电子发票了,您收到货确认收货之后联系我们在线客服,给我们您的电子邮箱,我们发给财务给您登记安排发票哦,如果着急安装的话,联系在线客服人员给您处理。祝您生活愉快!
2018-01-11 14:35 回复
j***l
心  得:
夏普安装不要脸
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您选购我们的产品以及对我们的支持,您说的安装费用问题,可以和夏普全国售后服务电话4008981818确认具体金额。有异议的话可以拨打夏普服务监督电话021-50301310进行投诉,祝您生活愉快!
2018-01-11 14:31 回复
银牌会员
心  得:
真心垃圾产品,物流耽误了很久,送的地方没有送到家里面,还要自己去取货,安装好了之后发现遥控器失灵或者没有反应,画质也差,找客服,客服爱理不理,回答说不管他的事情,就这一句话,这样商家怎么能够立足的,打了电话给夏普公司,说这个产品就是有这个问题,开发人员正在想着办法解决,没完善的产品,干么拿来坑人。
4
SHARP夏普电视旗舰店 非常抱歉,给您带来不好的购物体验,我们会严格把控各个方面,有任何问题可以咨询在线客服为您服务!祝您生活愉快~
2018-01-18 17:29 回复
8***9
心  得:
屏幕裂了也不换机,京东第三方商家的千万不要买,京东连个投诉地方都没有
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SHARP夏普电视旗舰店 亲爱的顾客,您好,您收货时可当着物流送货人员面开箱通电验货,如果验货有破损,您直接拍照拒收联系我司在线客服就可以处理;如果不方便验货,需检查包装箱,包装箱完好签收后不要自己私自开箱,让厂家售后上门开箱,如果厂家开箱有问题会出检测单,凭检测单是可以联系我司售后处理的。感谢您对京东瑞峰电器的支持,祝您购物愉快。
2018-01-17 10:47 回复
j***m
心  得:
电视外观还好,双十一购买的电视,很久到货,打电话预约安装,接电话的安装师傅说话语气特别不好,订好安装时间,临时有事情来不了,预约了三天,被忽悠等待3天,很气愤的投诉,客服回答,你不需要在家什么都不干的等呀!很费劲…都是什么服务,安装费80元,花钱安装还这样的服务,头疼…
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SHARP夏普电视旗舰店 亲爱的顾客,感谢您选购我们的产品以及对我们的支持,您说的安装费用问题,可以和夏普全国售后服务电话4008981818咨询费用确认具体金额。我们已经向夏普售后投诉了您的问题,给您带来不便深表歉意!
2018-01-17 11:58 回复
然***杋
心  得:
别买他家电视,三个月了发票还没给,催了三次了
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的用户您好,对于您反馈的发票问题这边已经核实给您开了电子发票,已经推送到您的邮箱,请您注意查收,有问题您可以联系我们在线客服或者拨打010-82698431联系我们,竭诚为您服务,祝您生 活愉快。
2018-01-17 16:20 回复
空***z
心  得:
没有送货上门,电视并没有那么好
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的顾客给您带来不便非常抱歉,我司已经投诉物流,以后会在物流方面加强监督管理。如您对电视机使用过程中有任何问题可以随时联系在线客服!感谢您对店铺的支持,祝您生活愉快!!
2017-10-24 17:18 回复
X***r
心  得:
质量差,售后没有保障,我刚刚买的,需要修,维修人员需要发票,没有发票不来,我联系客服,等10天,发票还没给我,不知道,电视什么时候能修呀,这样的公司,赶紧关门吧
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SHARP夏普电视旗舰店 亲爱的用户您好,感谢对夏普瑞峰和京东的支持!我们夏普在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,15天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们夏普的全国官方服务热线4008981818!
2017-10-24 16:47 回复
u***n
心  得:
半个多月了、还没安装
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SHARP夏普电视旗舰店 您好,您可以拨打夏普售后4008981818预约售后安装,感谢对夏普瑞峰和京东的支持!祝您生活愉快!!
2017-10-24 17:16 回复
墙***哥
心  得:
卖家选的中铁快递,整整十多天才寄到,在线支付免运费的快递员还伸手要运费。这货是走了大半个中国才从北京到昆明到广东,给它舒服旅了个游。本以为两三天能到了,谁知进宅那天都没来。满堂宾客连个电视都没。超尴尬。
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SHARP夏普电视旗舰店 亲爱的顾客,我们是北京发货的,提示您如果对收货时间有要求的话可以联系在线客服沟通的哦。我们发中铁快运是因为铁路运输更安全。您的问题我司已经投诉物流,以后会在物流方面加强监督管理!祝您生活愉快!
2017-10-24 17:29 回复
u***c
心  得:
性价比还可以
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SHARP夏普电视旗舰店 您好,尊敬的顾客电视满意请打满5颗星星哦!如在使用期间遇到问题,可以随时联系在线客服咨询,祝您购物愉 快,期待您的再次光临!
2017-10-24 17:31 回复
j***8
心  得:
两个月就坏了,得修。还不给发票
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SHARP夏普电视旗舰店 亲爱的用户您好,感谢对夏普瑞峰和京东的支持!我们夏普在全国各地都有售后服务网点覆盖,有完善的售后服务系统。我们严格执行国家的三包服务,有任何质量问题,15天包换,如果您有任何问题, 可以咨询我们夏普的全国官方服务热线4008981818!
2017-10-24 17:31 回复
j***x
心  得:
电视很晚才送到,没有彩色,咨询很久都不回答,
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SHARP夏普电视旗舰店 尊敬的客户您好,您如果图像不清晰您可以联系夏普售后4008981818 让售后上门调试。如果您再有任何问题,也可以随时咨询联系在线客服为您服务!
2017-09-06 16:19 回复
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