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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
单位买的(70) 价格便宜(54) 东西不错(53) 打印很清晰(51) 打印效果好(48) 效果不错(40) 字迹清晰(37) 更换方便(35) 速度快(33) 正品耗材(31)
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发评价拿京豆
j***R
2022-09-21 12:30
心　　得：
用两天就没墨了 时间长了吧干了？
颜　　色：
【加长款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 您好，可能是档位没有调节好，根据纸张的联数去调节档位，您也可以联系客服给您指导哦~
2022-09-21 21:06 回复
j***Y
2022-09-16 15:17
心　　得：
之前已经买过一次使用时是坏的，这次明白怎么回事了，这种脆弱的物品居然用个袋子装，途中肯定会压坏，买回来不是及时使用，错过售后和评价时间。
晒　　单：
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颜　　色：
【经典款】色带架1支装-含8M带芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 非常抱歉由于快递原因给您带来的不好体验，如遇外包装破损，请您签收的时候当面检查下里面的产品是否完好，如有破损您可以联系客服为您换新，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-09-16 20:06 回复
w***j
2022-09-06 16:49
心　　得：
京东自营居然用的中通快递 不送货上门
颜　　色：
[实惠套装】色带架4支装-含带芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 您好，很抱歉哦，能理解您的心情呢，我们一定反馈给物流公司，让他们加强培训，改善快递员的服务质量，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-09-06 20:45 回复
j***v
2022-08-09 13:12
心　　得：
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晒　　单：
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颜　　色：
【高品质】色带架1支-含14M带芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。如遇外包装破损，请您签收的时候当面检查下里面的产品是否完好，如有破损您可拒收后联系客服为您补发，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-08-09 17:13 回复
j***3
2022-08-05 18:36
心　　得：
质量太差，颜色不齐不到十天就没墨了
颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您可做以下检查：1、打印页数是否与打印机的调节杆一致，2、色带安装是否到位，也可重新安装色带，如依旧无法解决，可联系我们客服人员协助，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-08-05 20:06 回复
G***n
2022-08-05 11:51
心　　得：
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颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。关于您反馈的问题，我们一定加强客服培训，期待与您下一次相逢的美好。
2022-08-05 20:08 回复
j***j
2022-07-20 19:24
心　　得：
还没用一次就坏了
颜　　色：
【加捻】高品质色带架1支-含带芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。产品如果有质量问题，请联系我们退换货处理。如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2022-07-20 20:28 回复
f***f
2022-06-19 12:27
心　　得：
打印断线
晒　　单：
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颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。很抱歉给您带来不便，可能是您的色带没有安装到位哦，您可以把卡扣往里面推推就好了，也可以联系客服给您发送色带安装方法哈~
2022-06-19 19:16 回复
u***q
2022-05-31 10:06
心　　得：
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颜　　色：
【爆款推荐】色带架8支装-含带芯
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1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。很抱歉给您的使用带来不便，出现这种情况可能是物流颠簸导致卡扣断开，可以联系客服给您换新，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-05-31 18:11 回复
奋***喔
2022-04-30 17:41
心　　得：
收到的时候，竟然是破的。一个十几块的小东西了，懒的退在发了。
晒　　单：
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颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。商品破损是我们的问题，可以联系在线客服进行退换货处理或者我们直接补发都是可以的。感谢您选择天威耗材。
2022-04-30 20:49 回复
h***2
2022-04-18 14:28
心　　得：
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颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
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1
95723rbw1jllb1 ： 非常抱歉由于快递原因给您带来的不好体验，今后我们会不断完善和提升我们的配送服务督促快递公司提高服务质量，力求带给您更优质的购物体验。尊敬的客户,希望不要因为这个小插曲影响到您哦，愿您每天都有阳光般的好心情！
2022-04-18 20:10 回复
j***3
2022-04-05 14:01
心　　得：
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颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。色带不会引起打印错位，打印出现错位 建议您检查机器看看。如果使用我们色带打印效果不清晰，可以联系我们在线客服处理。感谢您选择天威耗材。
2022-04-05 20:10 回复
j***U
2022-03-04 11:18
心　　得：
第一次在京东买了最不合适的产品 此款机型打印超级慢 打印试用就不能退换 介意的打印速度的多考虑！！
颜　　色：
色带芯5支装-需安装带架使用
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。查询您购买的商品是色带芯，如果色带使用有问题，您可以联系我们在线客服处理，感谢您选择天威耗材。
2022-03-04 20:06 回复
风***吹
2022-02-25 09:24
心　　得：
打印不清晰
颜　　色：
色带芯5支装-需安装带架使用
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。色带安装打印效果不清晰，收紧一下色带芯，然后调节机器档位试试。如果还是不行，建议联系我们在线客服处理。感谢您选择天威耗材。
2022-02-25 20:04 回复
Z***n
2022-01-21 17:43
心　　得：
买回来的竟然断了一个脚，还好我买了两个
晒　　单：
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颜　　色：
【高品质】色带架1支-含14M带芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。收到的商品出现损坏无法使用，您可以提交售后服务单，或者联系我们在线客服处理，感谢您选择天威耗材。
2022-01-21 20:04 回复
7***3
2022-01-18 10:39
心　　得：
垃圾色带，打印出来全是斜的，大家还是买原装的
颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。很抱歉给您的使用带来不便，您可以尝试把色带扭紧，再进行打印测试，如依旧无法解决，可联系我们客服人员协助，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2022-01-18 19:50 回复
j***i
2022-01-04 16:45
心　　得：
说好的给我这边重新发一个的 然后我这边就把之前那个坏的扔掉了，现在说什么要换的，谁还会留着之前那个那么脏的了
颜　　色：
【升级款】色带架5支装-含18M芯
回复(1)
1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。实在抱歉了，您可以联系我们客服说补偿一个。还有不明白的可以咨询客服哈~
2022-01-04 20:44 回复
C***g
2021-12-27 07:48
心　　得：
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颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
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1
95723rbw1jllb1 ： "尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如果在使用过程中遇到问题，可以拨打售后服务热线4008800222或者与我们的在线客服联系，我们一定为您竭诚服务！谢谢！ "
2021-12-27 20:26 回复
j***7
2021-12-09 18:34
心　　得：
差评，色带安装错误
颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。这个产品的情况是这样的，色带卡扣安装需要根据打印机头两侧的轨道进入，如还是安装不好可以联系我们的售后客服给发一下安装视频参考一下，如果有产品使用问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-12-09 20:40 回复
上***6
2021-12-07 22:05
心　　得：
包装的太简陋，6只色带就用塑料袋放在一个共用的盒子里的，还以为是独立包装的，我看了详情页里也没说6只装是简包装。
颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，有关于色带包装问题。我们会根据您提供的情况整理一下，反馈给京东仓库核实的，实在抱歉啊，如出现其他的产品相关问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-12-08 21:03 回复
深***品
2021-12-07 09:28
心　　得：
倒霉的一次购物，因为搞活动买来备用的。结果拿出来，才发现一盒有5个。坏了3个，买来放抽屉里没拆没动过的，今天换色带才发现断了3条，都是侧面断掉的，应该运输途中压断了。包装盒侧面有点变形的，建议你们下次打包的时候，包装可以厚一点，牢固一点。太气人了，发现的太晚也很无语。
晒　　单：
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颜　　色：
【升级款】色带架5支装-含18M芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。这个快递问题我们会根据您遇到的情况，和快递公司核实反馈并作出整改的，实在是抱歉啊，另外您可以清点一下损坏的色带数量，联系我们的售后客服为您处理，不好意思啊给您带来了不便，如果有产品使用问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-12-07 20:47 回复
c***i
2021-11-22 15:08
心　　得：
烂掉的，超过八天，
晒　　单：
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颜　　色：
【加捻】高品质色带架5支-含带芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。出现此种现象，您可以拍照给我们售后客服看一下产品都状态，如是运输问题可以申请售后我们为您退换处理的，如是使用问题，使用时间过短，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-11-22 21:39 回复
枼***笫
2021-11-19 19:56
心　　得：
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颜　　色：
【爆款推荐】色带架8支装-含带芯
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1
95723rbw1jllb1 ： 暖心的服务我们用心做到，本店将您的中肯评价化为动力，下次相遇，我们更好。感谢您对本店的支持，记得常来哦~
2021-11-19 20:02 回复
j***H
2021-11-15 09:43
心　　得：
没有收到货，联系了客服和快递员.....
颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
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1
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物使用体验。没收到商品，订单显示签收。您可以申请售后服务单，这边会帮您订单升级处理，京东核实商品下落之后，会给您继续配送商品的。感谢您选择天威耗材。
2021-11-17 11:11 回复
m***t
2021-11-09 10:12
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 您好，不好意思，首先为给您带来的不便深表歉意！如有使用产品其他问题可以同我们的客服小姐姐联系，会为您提供满意的售后服务！
2021-11-09 20:21 回复
d***a
2021-11-08 08:00
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
回复(1)
1
i11j030b1uvrl5 ： 您好，不好意思，首先为给您带来的不便深表歉意！如有使用产品其他问题可以同我们的客服小姐姐联系，会为您提供满意的售后服务！
2021-11-08 21:24 回复
j***c
2021-11-03 17:58
心　　得：
色带都是褶皱的用不了
颜　　色：
【升级款】色带架1支装-含18M芯
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物使用体验。这种情况可以顺时针扭紧色带，再打印测试，如依旧无法解决，可联系我们客服人员协助，感谢您选择天威耗材。
2021-11-03 20:11 回复
j***m
2021-10-24 11:22
心　　得：
物流速度极满，客服人员态度不好
颜　　色：
[实惠套装】色带架4支装-含带芯
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。这个快递问题我们会根据您遇到的情况，和快递公司核实反馈并作出整改的，实在是抱歉啊，另外我们查询快递信息需要和那边联系，并把问题反馈他们核实后才可以回复您的，这个需要一点时间并不是不回复您，不好意思啊给您带来了不便，如果有产品使用问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-10-24 20:58 回复
j***B
2021-10-16 17:22
心　　得：
都拧紧了根本用不了
晒　　单：
共5张图片 查看晒单>
颜　　色：
色带芯5支装-需安装带架使用
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。如果是第一次更换，建议购买色带架可以直接上机使用，这个产品的情况是这样的，更换色带芯的步骤和操作方法比较复杂，您可以联系我们的在线客服为您看一下的，如果有一步没有操作好也是会使用不了的，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-10-16 20:54 回复
三***家
2021-10-12 13:41
心　　得：
每买两盒，有个盒子里面都有个弄得这个样子，这是最严重的两支，让我怎么用？
颜　　色：
【高品质】色带架6支装-含8M带芯
回复(1)
1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。出现此种现象，是运输过程中造成的，我们会根据您所提供的信息向快递公司反馈并进行更改，您可以检查其他产品是否可以正常使用，如有使用不了的，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-10-12 20:48 回复
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