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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
质量不错(29) 安装方便(19) 空间大(19) 性价比高(18) 服务很好(18) 能装东西(16) 非常美观(11) 尺寸刚好(9)
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发评价拿京豆
a***m
2021-10-09 15:13
心　　得：
这一家卖家的服务呢。真差~~~~~买个衣橱，四扇门，需要16个门页，只发了12个。还有4个门合页，安装了10多天也没有来装。我问问 客服，你们是不是不打算寄4个合页过来安装了~？！~
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颜　　色：
四门1# 长1.81*宽0.6*高2.1米
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一木家具官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉没给您带来愉快的购物体验，国庆假期车间放假，所以耽误了给您补发，您的合页昨天上班第一天就给您安排发出了哈，让您久等非常抱歉！
2021-10-09 17:10 回复
行***锋
PLUS会员
2021-04-21 17:09
心　　得：
物流慢的很，催了好几次，终于安装好了，味道太大了，感觉眼睛都睁不开，柜子感觉轻飘飘的、感觉上当了！
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颜　　色：
四门 长1.81*宽0.6*高2.1米
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一木家具官方旗舰店 ： 尊敬的买家您好， 很抱歉物流时效没让您满意，物流到达后当天第一时间我们就安排安装师傅给您送货上门安装了，物流时效不是店家可以控制的，还希望您理解，其次木材的重量是跟气干密度有关系，气干密度越大木材就越重，胡桃木本身就不属于偏重的木材，密度中等就是他的木性，咱青岛一木保证100%全实木，所以不存在您说的上当一说。关于气味，新收到的家具，一般都会有一些味道的，要有一个散味的过程呢~咱家用的是环保油漆 这个您放心就好哦，一般情况下我们建议通风散味一周以上，通风时间越长越好，祝家具越用越喜欢。
2021-04-23 15:57 回复
j***g
2020-11-20 22:30
心　　得：
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颜　　色：
三门 长1.36*宽0.6*高2.1米
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一木家具官方旗舰店 ： 尊敬的买家您好 ，如果收到的宝贝有什么问题可随时与我们联系，我们将用最快的速度给您解决问题。
2024-04-22 10:44 回复
j***D
PLUS会员
2020-09-26 09:18
心　　得：
这个家具货期特别长，安装后甲醛味特浓，吹了一周了还不敢开门，找用服，都是一堆官方的话塞糖你，最差的一次购物。
颜　　色：
四门 长1.81*宽0.6*高2.1米
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2
一木家具官方旗舰店 ： 亲爱的买家您好，抱歉给您添麻烦了呢，新生产的家具，一般都会有一些味道的，要有一个散味的过程呢~我们用的都是环保油漆 ，且出厂之前都会经过严格的质检； 一般情况下我们建议通风散味1-3个月，就可以使用了，当然通风时间越长越好；如果对气味比较敏感，可以通更长的时间哦。
2020-09-29 22:45 回复
j***a
注册会员
2020-06-20 13:06
心　　得：
商品质量：出于对所谓大品牌的信任，买了两个四门柜，和一个双人床，及两个床头柜，但实物与所谓大品牌极不相符，甚至不如小作坊生产的。一个柜子的柜门不平，两个门不在一个平面，错开将近一公分。另一个柜子，一个抽屉关不住，一个抽屉安装不到位，柜门不能和门吸碰在一起。抽屉竟然没有滑轨。 商家服务：客服态度还是不错。但商家最终还是要以商品取信于客户。
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颜　　色：
四门衣柜 长1.81*宽0.6*高2.1米
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一木家具官方旗舰店 ： 感谢您选择并信赖青岛一木，从选料、加工到包装入库，咱一木都有严格的把控，精选实木木材制作，绝对没有贴皮或复合板，是真正的百分百全实木家具。期待您的再次光临，祝您事事顺心。
2020-06-21 00:00 回复
j***x
金牌会员
2020-05-16 20:15
心　　得：
衣柜底板发的有问题，导致安装不上，联系客服倒是态度挺好，每次都说抱歉耽误我了，说一周内发货，从周一问到周五都没有发货。安装了一半的柜子摊了一地，周五再问售后姐姐，说已经包装了，周六发货，周六晚上刚问客服，还看不到记录，且不说质量怎么样吧，这次购买经历太糟糕了。快递也是，就一个快递根本抬不动那么几个箱子，还需要客户帮忙。买个衣柜够累心的。就是想知道啥时候能把衣柜给我装好
颜　　色：
四门衣柜 长1.81*宽0.6*高2.1米
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1
一木家具官方旗舰店 ： 感谢您对一木的支持和光临，抱歉给您添麻烦了，安装师傅有责任给您送到家的，我们合作的安装师傅也是经过审核的，但各个地区安装人员素质和水平层次不齐，确实无法完全避免，给您造成的困扰向您说声抱歉，我们已经暂时停用并且再次培训给您服务的安装师傅了，之后我们也会更加慎重的挑选和培训安装师傅；家具的售后件因为需要重新下料切割组装，程序比较复杂所以出货时间稍长，让您久等了真的非常抱歉，您的售后件也确实在您跟我们反映以后的1周内发出了，问题已经给您解决好了哦，之后我们会更加追求精益求精，期待与您的再次相逢。
2020-05-26 00:07 回复
d***1
PLUS会员
2020-05-08 22:37
心　　得：
商家服务：补发的底板发货太慢，现在还不知道什么时间发货 商品质量：收到的衣柜底板开裂
颜　　色：
三门衣柜 长1.36*宽0.6*高2.1米
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一木家具官方旗舰店 ： 您好，很抱歉本次购物没能让您满意。产品经过长途运输，难免出现破损，您给我们反映这个问题后，我们就给您安排了售后处理方案，相关售后件会给您补发，也已经明确答复您发件时间是下周。以后有任何问题欢迎咨询在线客服进行解决哦，祝您生活愉快、事事顺心~
2020-05-09 13:23 回复
M***h
2018-04-25 21:07
心　　得：
显示到货四天后才接到电话说送货。隔板坏了一个反映给客服了到现在还没结果……晾了十几天依然还是油漆味很重。
颜　　色：
三门衣柜
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一木家具官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来的不好购物体验，售后件都是需要重新下料给您制作的时间比较慢点，这个已经给您催过了哈，最晚下周给您安排，新家具难免有点味道的，您可以用隔夜的茶叶水擦拭且现在天也暖和可以开窗透风的哈~
2018-04-26 11:06 回复
z***h
2018-03-21 14:42
心　　得：
商品做工差
颜　　色：
四门衣柜
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一木家具官方旗舰店 ： 感谢亲对一木的支持和光临，抱歉给您添麻烦了，家具的售后因为需要重新下料切割组装，程序比较复杂所以出货时间稍长让您久等了真的非常抱歉，您的问题已经给您解决好了哦，之后我们会更加追求精益求精。如果我们有什么地方做的不足，我们将虚心接受整改，努力打造满意百分百的青岛一木^_^~期待与您的再次相逢~
2018-03-21 16:06 回复
w***3
2017-12-27 10:11
心　　得：
一开始发的板子就不对，重发还不对，一个半月都弄不好，急着用的最好别拍，得三个月才能安装完毕
颜　　色：
四门衣柜
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一木家具官方旗舰店 ： 感谢亲对一木的支持和光临，抱歉给您添麻烦了，家具的售后因为需要重新下料切割组装，程序比较复杂所以出货时间稍长让您久等了真的非常抱歉，。，我们会虚心接受整改的，努力打造满意百分百的青岛一木^_^~期待与您的再次相逢~
2018-01-01 14:27 回复
大***2
2017-06-29 21:20
心　　得：
样式很好?，但是有个问题是味道实在不敢恭维。放了一个多月还是一闻?️味道，恶心的味道。和我去年买的一木的家具完全不一样了。厂家说的放放，我就不明白了，我买家具是来用的，不是来放的。换了一套，又放了10多天还是?️味道。和去年我买的一木家具的用漆完全不一样了。买的朋友要谨慎呀！有好评才会返1%的购物款。直接不要了。什么环保漆，清漆怎么会有那么大的味道。直接无语了。后期再看看吧。
颜　　色：
两门衣柜
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一木家具官方旗舰店 ： 亲爱的买家您好，抱歉亲给您添麻烦了呢，咱们一木使用的是进口和国产A级的环保油漆，甲醛含量远低于国家标准的10倍以上，而且我们出厂之前都会经过严格的质检，不会影响正常使用的。您出现的问题哦我们也给您尽心尽力的处理了，您的问题我们都是给您加急处理的，家具本身可能也有松木的味道，您有任何不满您可以联系我们在线客服，有问题我们都会给您处理好，返款活动在页面已经标注很清楚，希望产品您越用越喜欢~
2017-06-30 14:41 回复
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